Google Meet

11 einfache Tipps zur optimalen Nutzung von Gmail, Meet, Kalender und mehr in Google Workspace

Mon, 04 Oct 2021 10:00:00 +0000

Egal, ob Sie den Überblick über Ihren Posteingang behalten oder virtuelle Konferenzen optimal nutzen möchten – beachten Sie die nachfolgenden Tipps für einfacheres und effizienteres Arbeiten mit Google Workspace.

Die Produktivitätsexpertin Laura Mae Martin von Google präsentiert in ihrer Videoreihe Google Workspace Productivity Tips erstklassige Tipps für Gmail, Meet, Docs, Tabellen, Präsentationen und weitere Anwendungen. Hier ein Überblick über ihre letzten Videos:

1. Den Posteingang mit dem Kontextmenü von Gmail verwalten

In diesem Video lernen Sie, wie Sie über das Kontextmenü in Gmail ganz einfach auf E-Mails antworten, Labels hinzufügen oder Nachrichten zurückstellen können.

2. Mit Google Assistant Notizen erstellen

Mit nur einem einfachen Schritt können Sie Google Assistant auf Ihrem Smartphone oder in der Google Home App verwenden, um Aufgaben in Google Notizen hinzuzufügen.

3. Gäste Termineinladungen in Google Kalender bearbeiten lassen

In diesem Video zeigt unsere Expertin, wie Sie Gästen standardmäßig erlauben können, Einladungen in Google Kalender zu ändern.

4. Alle Teilnehmenden einer Google Meet-Videokonferenz gleichzeitig sehen

Möchten Sie bei Ihren Google Meet-Konferenzen alle Teilnehmenden auf einmal sehen? Laura Mae Martin zeigt Ihnen, wie Sie mit dem gekachelten Layout bis zu 49 Personen gleichzeitig auf Ihrem Bildschirm sehen können.

5. Unterschiedliche Gmail-Signaturen für Kolleginnen und Kundinnen verwenden

Egal, ob Sie verschiedene Signaturen für die teamübergreifende Kommunikation oder unterschiedliche Grußformeln für neue E-Mails und Antworten nutzen möchten – Gmail-Signaturen sind einfach praktisch. In diesem Video erfahren Sie, wie Sie diese in Gmail erstellen und verwalten.

6. Dank Google Kalender-Benachrichtigungen nicht zu spät kommen

Möchten Sie lieber zehn oder 15 Minuten vor der nächsten Besprechung eine Erinnerung erhalten? In Google Kalender können Sie die standardmäßigen Terminbenachrichtigungen anhand eines einfachen Schritts ändern.

7. Ablenkungen durch Geräuschunterdrückung in Meet herausfiltern

Eine Baustelle in der Nähe oder ein Haustier, das sich plötzlich lautstark bemerkbar macht – Videokonferenzen von zu Hause werden manchmal durch unerwartete Hintergrundgeräusche gestört. Mit der Geräuschunterdrückung in Google Meet können Sie diese Ablenkungen auf ein Minimum reduzieren.

8. Google Präsentationen souveräner nutzen

Sie möchten während Ihrer Präsentation in einer Besprechung einfacher auf einen Timer und Ihre Notizen zugreifen? Mit der Vortragenden-Ansicht in Google Präsentationen können Sie Ihr Thema souverän vortragen und werden Ihre Zuhörer*innen garantiert begeistern.

9. Videokonferenzen nicht durch eine schlechte Internetverbindung beeinträchtigen lassen

Bei virtuellen Konferenzen kommt es zu Verzögerungen oder Verbindungsproblemen? Möglicherweise schafft eine Änderung der Auflösung in Google Meet Abhilfe. Laura Mae Martin zeigt Ihnen, wie das geht.

10. Volle Konzentration in Google Präsentationen

Wollten Sie Ihre Zuhörer*innen während einer Präsentation schon einmal auf einen bestimmten Punkt aufmerksam machen? Mit dem Laserpointer-Feature in Google Präsentationen geht das ganz einfach.

11. Mit Anhängen in Google Meet für eine bessere Übersicht sorgen

Sie benötigen Zugriff auf die Agenda? Sie möchten allen Teilnehmenden der Videokonferenz die Besprechungsnotizen der letzten Woche zukommen lassen? Unsere Expertin zeigt Ihnen, wie Sie in Meet ganz einfach auf Anhänge aus Google Kalender zugreifen können.

Sie möchten weitere Tipps von Laura Mae Martin erhalten? Unsere Produktivitätsexpertin hilft Ihnen zusätzlich mit Ideen für gesunde Arbeitsweisen und erklärt Ihnen, wie Sie Ihre Termine stets im Blick behalten. Sämtliche Videos von Laura Mae Martin mit Tipps zur Steigerung der Produktivität finden Sie unter https://goo.gle/WorkYourSpace.

5 Tipps, um Videokonferenzen mit den neuen Google Meet-Features „Fragen und Antworten“ und „Umfragen“ interaktiver zu gestalten

Wed, 30 Dec 2020 16:27:00 +0000

Organisationen und Lehrkräfte weltweit richten sich in der neuen Normalität mit mobilem Arbeiten und Fernunterricht ein. Um diesen Schritt zu erleichtern, führen wir viele neue Google Meet-Features beschleunigt ein – vom weichgezeichneten Hintergrund, der den Blick nicht von der Gesprächspartnerin oder dem Gesprächspartner ablenkt, über digitale Whiteboards für mehr Kreativität bis hin zu gekachelten Layouts, mit denen Sie Gruppenunterhaltungen noch besser verfolgen können.

Ab nächster Woche stehen Google Workspace-Nutzer:innen zwei weitere nützliche Features zur Verfügung: „Fragen und Antworten“ und „Umfragen“. Diese ausgehend von Kundenfeedback neu entwickelten Features machen Besprechungen und Kurse immersiver, interaktiver und effizienter.

Hier geben wir Ihnen einige Tipps, wie sie sich bei der nächsten Besprechung oder Unterrichtsstunde einsetzen lassen.

1. Das Eis brechen: Besprechungen mit interessanten Umfragen beginnen

An einer Videokonferenz nach der anderen teilzunehmen, kann sehr fordernd sein. Deshalb sind regelmäßige Pausen wichtig, in denen sich Teamkolleg:innen austauschen und besser kennenlernen können. Genau dazu bieten Umfragen Gelegenheit. Besonders zu Beginn einer Besprechung lässt sich mit einer kurzen Umfrage erreichen, dass alle zuhören und bei der Sache sind.

Wie wäre es mit dieser Frage zur Auflockerung bei der nächsten Videokonferenz: „Wenn ihr durch die Zeit reisen könntet: Würdet ihr in die Vergangenheit oder in die Zukunft reisen?“

Mit Umfragen können Sie von den Teilnehmer:innen schnell Antworten bekommen.

2. Während einer Besprechung schnell Feedback einholen

Ob es darum geht, zu klären, welche Themen ausführlicher behandelt werden sollten, oder das Verständnis zu überprüfen: Mit Umfragen lässt sich schnell ein Stimmungsbild der Teilnehmerinnen und Teilnehmer gewinnen. Wer Videokonferenzen organisiert oder eine Präsentation abhält, meldet sich einige Minuten früher an und richtet eine Umfrage ein, um die Teilnehmer:innen dazu zu bringen, zu reagieren, und sie zu motivieren. Organisator:innen können mehrere Fragen eingeben, die nur für sie sichtbar sind, und die Umfrage in einem passenden Moment der Besprechung starten. Wer die Konferenz organisiert hat, erhält einen Bericht mit dem Abstimmungsergebnis und kann sich später darauf beziehen bzw. aktiv werden.

3. Teilnehmer:innen aktiv in die Präsentation einbeziehen

Umfragen machen Besprechungen lebendiger, da sie die Teilnehmerinnen und Teilnehmer in die Präsentation einbeziehen. So wird die Konferenz für alle interessanter und sie bleiben bei der Sache. Hier ein Beispiel: Bei einer Videokonferenz sollten die Teilnehmer:innen kurze Fragen beantworten. Anschließend wurden die Ergebnisse angezeigt und ein Fakt vorgestellt, der für die meisten überraschend war. Bald darauf kam die nächste Frage. Auf diese Weise blieben die fast hundert Teilnehmerinnen und Teilnehmer während der gesamten Videokonferenz motiviert und bei der Sache.

4. Allen die Möglichkeit geben, Fragen zu stellen

Das neue Meet-Feature „Fragen und Antworten“ gibt allen Anwesenden die Gelegenheit, Fragen zu stellen – zum Beispiel Teilnehmer:innen, die zu schüchtern für mündliche Fragen vor der Kamera sind, Menschen, die Informationen leichter schriftlich verarbeiten, oder Eltern, die arbeiten, während im Hintergrund der Schulunterricht ihrer Kinder läuft. Die Teilnehmer:innen werden dabei zu Beginn gebeten, die für Sie wichtigsten Fragen einzutragen und darüber abzustimmen. Es ist sinnvoll, die Teilnehmerinnen und Teilnehmer zu informieren, wann diese Fragen (während der Besprechung oder am Ende) beantwortet werden. Teammitglieder können während der Videokonferenz Fragen senden und darüber abstimmen, ohne die Besprechung oder eine wichtige Präsentation zu stören. Um eingehende Fragen besser zu priorisieren, gibt es eine Sortierfunktion („Beliebt“, „Älteste“ und „Neueste“). Doppelte Fragen lassen sich ausblenden und beantwortete Fragen markieren.

Teilnehmer:innen können Fragen stellen, ohne die Besprechung zu unterbrechen.

5. Offene Fragen nach der Besprechung aufgreifen

Bei größeren Besprechungen mit vielen Teilnehmer:innen werden meist viele Fragen gestellt. Lassen sich aus Zeitmangel oder Informationslücken nicht alle Fragen beantworten, die über „Fragen und Antworten“ gestellt wurden, können Sie sich für die anschließende Nachbereitung die Fragen mit dem zugehörigen Teilnehmernamen senden lassen.

Google Meet optimal nutzen

In den nächsten Monaten führen wir weitere angekündigte Features ein, unter anderem „Breakouts“ und „Hand heben“. So können Google Workspace-Kundinnen und -Kunden besser über Meet kommunizieren. Weitere Informationen zu den erweiterten Meet-Features wie „Fragen und Antworten“ und „Umfragen“, die ausschließlich für Nutzer von Google Workspace Enterprise, Google Workspace Essentials und G Suite Enterprise for Education verfügbar sind, gibt es hier.

Live-Untertitel in Google Meet in vier neuen Sprachen

Tue, 15 Dec 2020 21:02:00 +0000

Heute Morgen haben wir bekannt gegeben, dass wir die Live-Untertitelfunktion in Google Meet um vier Sprachen erweitert haben: Deutsch, Französisch, Portugiesisch (Brasilien) und Spanisch (Spanien und Lateinamerika). Für die Live-Untertitelung in Google Meet verwenden wir die Spracherkennungstechnologie von Google. So können wir Untertitel in Echtzeit bereitstellen und zum Beispiel Menschen mit eingeschränkter Hörfähigkeit die Teilnahme und das Mitwirken an virtuellen Meetings erleichtern. Mit diesem Update steht die Funktion jetzt neben Englisch auch für weitere Sprachen zur Verfügung.

In diesem Jahr hat sich unsere Arbeitswelt auf dramatische Weise verändert. Es ist heute wichtiger denn je, integrative, barrierefreie und faire Videokonferenzen anzubieten – ganz gleich, ob Sie für die Zukunft eine Rückkehr ins Büro planen, komplett auf das Homeoffice setzen oder eine Kombination beider Modelle anstreben. Nach Meinung vieler Meet-Nutzer:innen ist es hilfreich, wenn sie in einer Videokonferenz neben der Mimik der Sprecherin oder des Sprechers auch das gerade Gesagte mitlesen können. Mit den zusätzlichen Sprachen möchten wir einen Beitrag zur Verbesserung von Barrierefreiheit und Inklusion am Arbeitsplatz in noch mehr Ländern leisten. Außerdem merkt sich Meet Ihre Einstellungen für die Live-Untertitel. Wenn Sie sie während einer Videokonferenz ein- oder ausschalten, werden Ihre Optionen – zusammen mit der ausgewählten Sprache – für künftige Konferenzen gespeichert.

Die Live-Untertitelfunktion für Deutsch, Französisch, Portugiesisch und Spanisch wird ab sofort für alle Versionen eingeführt. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Blog „Google Workspace Updates“.

Weitere Verbesserungen für große Konferenzen

Wir haben dieses Jahr viele neue Funktionen für große Konferenzen eingeführt, damit Unternehmen die Teilnehmerzahlen erhöhen und Interaktionsmöglichkeiten verbessern können. Breakouts und Teilnahmeberichte sind jetzt nicht nur für Lehrkräfte verfügbar, sondern auch für Google Workspace-Kund:innen. Darüber hinaus steht die Funktion Hand heben demnächst sowohl Unternehmen als auch Schulen zur Verfügung.

Wie geht es weiter?

In der kostenlosen Version von Google Meet bieten wir für Gmail-Konten bis zum 31. März 2021 weiterhin unbegrenzte Anrufe (bis zu 24 Stunden) an, damit all unsere Nutzer auch über die Feiertage eng verbunden bleiben können.

Weitere Informationen zu diesem Update sowie zu anderen Aktualisierungen finden Sie in unserem Post auf The Keyword.

Google Meet unterstützt mehr als zwei Millionen neue Nutzer*innen täglich

Fri, 10 Apr 2020 18:04:00 +0000

Vor mehr als zehn Jahren haben wir eine Reihe von sicheren und einfach zu bedienenden Apps für die Produktivität und Zusammenarbeit in Unternehmen eingeführt, die heute als die G Suite bekannt sind. Unsere Vision: eine völlig neue Arbeitsweise in der Cloud. Die Vorteile der cloudbasierten Zusammenarbeit sind nichts Neues, aber gerade in Zeiten wie diesen wichtiger als je zuvor.

In den letzten Wochen haben sich Millionen Menschen über Google Meet, die G Suite-Lösung für Videokonferenzen, vernetzt: Arbeitskollegen im Homeoffice treffen sich in virtuellen Meetings. Unternehmen übertragen Livestreams für ihre Mitarbeiter*innen auf der ganzen Welt. Ärztinnen und Ärzte halten virtuelle Sprechstunden ab,. Banken führen Kreditgespräche. Einzelhändler und Restaurants nehmen Bestellungen zum Abholen auf. Sozialarbeiter*innen machen virtuelle Hausbesuche. Behörden kümmern sich um die Anliegen von Bürger*innen. Und Schulen führen Fernunterricht durch.

Diese Woche haben wir einen neuen Meilenstein erreicht: Jeden Tag haben sich mehr als zwei Millionen neue Nutzerinnen und Nutzer über Google Meet vernetzt und über zwei Milliarden Minuten miteinander kommuniziert. Das sind über 3.800 Jahre sichere Videokonferenzen an einem einzigen Tag. Wir sind uns der enormen Verantwortung, die sich aus diesem Wachstum ergibt, bewusst und wir setzen alles daran, die Nutzer*innen auf der ganzen Welt weiter optimal zu unterstützen.

Was bedeutet das im Detail?

Wie auch die anderen Dienste der G Suite basiert Google Meet auf der sicheren und stabilen globalen Infrastruktur von Google. So können wir unsere Kapazitäten zuverlässig verwalten und unsere Dienste unterbrechungsfrei anbieten. Mit Google Meet profitieren Organisationen auf der ganzen Welt von der von Grund auf sicheren Infrastruktur, den integrierten Schutzfunktionen und dem globalen Netzwerk, das Google auch selbst verwendet. So können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Daten optimal geschützt sind. Weitere Informationen finden Sie in unserem Blogpost Sicherheit in Google Meet: Rundum geschützte Videokonferenzen.

Vor einem Monat haben wir die erweiterten Google Meet-Funktionen für Videokonferenzen für alle G Suite- und G Suite for Education-Kund*innen kostenlos freigeschaltet. Ab sofort haben wir dieses Angebot bis zum 30. September 2020 verlängert, um Unternehmen, Organisationen, Bildungseinrichtungen und Lehrkräfte in dieser schwierigen Zeit auch weiterhin zu unterstützen.

Anfang des Jahres war für die G Suite bereits ein weiterer Meilenstein erreicht: mehr als sechs Millionen zahlende Unternehmen und Organisationen. Wir sind uns der Verantwortung gegenüber unseren Nutzer*innen bewusst, die momentan alles dafür tun, um ihre Bürger*innen, Patient*innen, Schüler*innen, Student*innen oder Kund*innen während der COVID-19-Pandemie bestmöglich zur Seite zu stehen. Einige dieser Unternehmen und Organisationen haben uns davon erzählt, wie sie die G Suite einsetzen.

Cambridge Health Alliance, ein Gesundheitsversorgungssystem mit 140.000 Patient*innen in Cambridge, Somerville und dem Bereich Metro North der Metropolregion von Boston, verwendet die G Suite für Mitarbeiter*innen und Pflegekräfte. „Wir haben erst während der Pandemie festgestellt, wie wichtig die G Suite für unsere tägliche Arbeit geworden ist. Die durchgehende Kommunikation mit unseren Mitarbeiter*innen ist gerade jetzt wichtiger denn je“, so James LaPlante, Senior Director, Technology and Biomedical Services. „Unsere Mitarbeiter*innen können sich mit nur einem Klick über Gmail, Google Kalender oder unsere Meet-fähigen Konferenzräume in drei Krankenhäusern, 15 Gesundheitszentren oder von zu Hause aus miteinander verbinden.“

Im Vereinigten Königreich bleiben die Mitarbeiter*innen der lokalen Regierungsbehörde Hackney Council in London über die G Suite, Google Meet und Chromebooks miteinander in Kontakt. So sorgen sie dafür, dass sie den Bürger*innen weiterhin Dienstleistungen anbieten können, die auch in dieser Pandemie unerlässlich sind.

In Peru wird Meet durch die Justizbehörden verwendet, damit die Rechtsprechung auch während der nationalen Ausgangsbeschränkungen erfolgen kann. Sowohl interne Besprechungen als auch Anhörungen werden als Videokonferenzen durchgeführt. Anwält*innen, Rechtsbeistände und Rechtspfleger*innen müssen nicht persönlich vor Gericht erscheinen. So wird die Ausbreitung des Virus vermieden und gleichzeitig die Rechtsprechung im Land aufrechterhalten.

Korean Air leitete mit der G Suite im Juli 2019 einen internen Wandel ein, was dem Unternehmen zu einer positiveren Unternehmenskultur verhalf. Die Mitarbeiter*innen kommunizieren auf verschiedene Arten effektiv über die G Suite, etwa über Chat sowie Sprach- und Videoanrufe. Entscheidungen werden somit schneller getroffen. Korean Air richtete vor Kurzem auch einen „Google G Suite-Konferenzraum“ im Unternehmen ein, um die Cloud-nativen Kommunikationsmöglichkeiten weiter auszubauen und die Zusammenarbeit über Mobilgeräte schneller umzusetzen.

Der deutsche Druckluftspezialist KAESER KOMPRESSOREN führte die G Suite bereits 2018 ein. So konnten 4.000 Mitarbeiter*innen mit Leichtigkeit ins Homeoffice wechseln. Insbesondere wird die G Suite für die Kommunikation mit Kund*innen und Bewerber*innen eingesetzt.

Als sich der Nachrichtensprecher des mexikanischen Nachrichtensenders Milenio Televisión aufgrund des Verdachts einer COVID-19-Infektion freiwillig in Quarantäne begab, musste der Sender eine Möglichkeit finden, um die Nachrichten trotzdem auszustrahlen. Die Wahl fiel wegen der starken Sicherheitsmaßnahmen und der hohen Bild- und Tonqualität auf Google Meet. Milenio Televisión überträgt jetzt mehrere Sendungen über Meet und verwendet das Tool für Videokonferenzen mit Korrespondent*innen in anderen Ländern.

Als aufgrund von COVID-19 Beschränkungen im Land verhängt wurden, entschied sich die italienische Bank Credem (Credito Emiliano S.p.A.) für die G Suite und setzt dabei insbesondere auf Drive, Docs und Meet. Die Mitarbeiter*innen konnten dank dieser Tools ihre Arbeit im Homeoffice effizient fortsetzen. Dank der persönlichen Kundengespräche in Meet kann die Bank auch den Geschäftsbetrieb aufrechterhalten.

Das philippinische Ministerium für Informations- und Kommunikationstechnologie (DICT) war aufgrund der COVID-19-Pandemie auf der Suche nach neuen Möglichkeiten, um seine Programme und Dienste für die unter Quarantäne stehenden Mitarbeiter*innen und Bürger*innen zu verbessern. Dazu gehört auch GovMail, das auf der G Suite, auf Google Chat und Google Meet basiert. „Die Migration in das cloudbasierte GovMail, die letztes Jahr begann, erweist sich gerade jetzt, wo viele unserer Mitarbeiter*innen im Homeoffice sind, als besonders nützlich. Die Koordination zwischen Regierungsbehörden ist besser organisiert. Daher können wir zum Vorteil unserer Bürgerinnen und Bürger schneller reagieren“, so Emmanuel Rey Caintic, DICT Assistant Secretary for Digital Philippines.

Das deutsche Unternehmen Kärcher, Hersteller von Reinigungsgeräten und Hochdruckreinigern, hatte die Einführung der G Suite im Unternehmen ursprünglich für 2021 geplant. Als Reaktion auf die Pandemie beschleunigte Kärcher dieses Vorhaben und stellte die G Suite für alle 14.000 Mitarbeiter*innen in nur fünf Tagen bereit. Ende März war die Anzahl der wöchentlichen Google Chat- und Meet-Nutzer*innen bei Kärcher um das Zwanzigfache gestiegen.

Die CRM-Lösung von Salesforce verbindet Unternehmen und Kunden. Mit der G Suite verbindet das Unternehmen nun seine internen Teams. „Da die Mitarbeiter*innen von Salesforce aufgrund von COVID-19 im Homeoffice arbeiten, ist eine innovative Lösung wie Meet für die virtuelle Zusammenarbeit in unserem Unternehmen wichtiger als je zuvor“, so Andy White, VP, Platform Engineering Salesforce. „Selbst die derzeit doppelt so hohe Anzahl an Videoanrufen – ganze 50.000 pro Arbeitstag – sind für Google Cloud kein Problem. Die Skalierungsmöglichkeiten und der Support sorgen dafür, dass unsere Teams verlässlich und unterbrechungsfrei miteinander in Verbindung bleiben.“

Die Mitarbeiter von Shopify, einem führenden globalen E-Commerce-Unternehmen, bleiben mithilfe von Meet in Verbindung. „Selbst mit der steigenden Nachfrage weltweit verlaufen die Videokonferenzen reibungslos. Wir hatten kürzlich eine Besprechung mit 20 Teilnehmer*innen, die für 4.000 Personen im Livestream übertragen wurde – das war überhaupt kein Problem“, so Garth Pyper, Director of Technical Infrastructure. „Google Meet ist unser primäres Tool für Videokonferenzen bei Shopify und wird von 5.000 Mitarbeiter*innen verwendet. Wir schätzen vor allem die Sicherheit, Zuverlässigkeit und Flexibilität von Meet.“

Das Softwareunternehmen Xero führte die G Suite ein, als es im Zuge von COVID-19 gänzlich auf die Telearbeit umstieg. Dank der G Suite erfolgte der Wechsel reibungslos. „Über Google Meet bleiben unsere Teams miteinander in Kontakt. Und dank Google Docs, Gmail und all den anderen G Suite-Apps arbeiten sie so effizient und produktiv zusammen, als säßen sie im Büro. Und weil die G Suite so zuverlässig und stabil ist, spart das IT-Team Zeit und kann sich auf andere Herausforderungen konzentrieren.“

Die größte Supermarktkette Singapurs, NTUC Fairprice Co-Operative, erlebte einen Anstieg bei der Nachfrage von über 400 %, als die Kundinnen und Kunden sich angesichts der Pandemie in den Supermärkten und online mit Lebensmitteln und anderen Artikeln des täglichen Gebrauchs eindeckten. Dank der G Suite konnte NTUC diese erhöhte Nachfrage bedienen – auch als der Großteil der Mitarbeiter*innen den Wechsel ins Homeoffice vollzog.

Schnucks, eine inhabergeführte Supermarktkette, die in den US-Bundesstaaten Missouri, Illinois, Indiana, Iowa und Wisconsin 100 Filialen betreibt, zeigte sich erfinderisch, als es darum ging, die Geschäftstätigkeit aufrechtzuerhalten und gleichzeitig die Mitarbeiter*innen zu schützen und zu vernetzen. „Unser Helpdesk ist über Google Meet rund um die Uhr für alle Mitarbeiter*innen im Kundenservice und in der Verwaltung verfügbar. So lassen sich Fragen schnell und einfach klären. Und unsere Mitarbeiter*innen in der Transportabteilung nutzen Meet als virtuelle „Hotline“ für den Versand und können damit die aktuell geltenden Kontakteinschränkungen einhalten.“

Google Meet ist seit Langem das Tool der Wahl für die Zusammenarbeit bei TELUS International. Das Unternehmen bietet Kundenservice-Lösungen für globale Unternehmen an. „Mit Google Meet konnten wir bei der Umstellung von der Arbeit im Büro auf die Arbeit im Homeoffice auch unsere Kultur der Fürsorge und des Mitgefühls beibehalten“, so Michael Ringman, Chief Information Officer. „Ob bei der Zusammenarbeit in Echtzeit, bei Live-Videokonferenzen oder in geselligen Runden beim virtuellen Feierabend-Drink – die reibungslose und persönliche Verbindung durch Meet hat wesentlich dazu beigetragen, dass wir trotz der Distanz immer als Team arbeiten und nicht isoliert sind.“

Dies sind nur einige der Erfahrungsberichte unserer Kunden, die uns erreicht haben. Wir werden alle unsere Nutzer*innen weiterhin unterstützen, damit sie in der Cloud verbunden bleiben. Weitere Informationen dazu, wie Google Cloud Unternehmen und Organisationen unterstützt, finden Sie hier.

Sicherheit in Google Meet: Rundum geschützte Videokonferenzen

Wed, 08 Apr 2020 18:04:00 +0000

Unternehmen, Bildungseinrichtungen und Nutzer*innen weltweit setzen auf die G Suite, um produktiv zu arbeiten und in Verbindung zu bleiben. Wie alle Produkte von Google basieren die G Suite und Google Meet auf einer von Grund auf sicheren Infrastruktur, mit der Ihre Daten absolut zuverlässig vor Angriffen geschützt sind.

Die Sicherheitseinstellungen in Google Meet sind standardmäßig aktiviert, sodass Organisationen und Nutzer*innen in den meisten Fällen automatisch vom richtigen Schutz profitieren. Dieser Blog bietet einen Überblick über die Funktionen von Google Meet zum Schutz Ihrer Daten.

Proaktive Schutzmaßnahmen gegen Missbrauch und Hackerangriffe

Videokonferenzen in Google Meet sind durch zahlreiche Maßnahmen gegen Missbrauch geschützt. Dazu zählt beispielsweise der Schutz gegen Hackerangriffe bei Videokonferenzen über den Webbrowser und über die Einwahlfunktion.

Jeder Besprechungscode besteht aus 10 Zeichen, die jeweils aus einem Pool von 25 Zeichen stammen. Dadurch wird es schwieriger, Besprechungscodes durch Brute-Force-Angriffe herauszufinden und damit ohne Autorisierung an Videokonferenzen teilzunehmen. Externe Gäste können frühestens 15 Minuten vor Beginn der Videokonferenz beitreten. So wird schon das Zeitfenster minimiert, in dem Brute-Force-Angriffe überhaupt möglich sind. Außerdem ist die Teilnahme für externe Gäste nur dann möglich, wenn sie über den Termin in Google Kalender oder von Teilnehmer*innen aus der Domain der Organisator*innen eingeladen wurden. Andernfalls müssen sie eine Teilnahmeanfrage stellen, die von einer Nutzerin oder einem Nutzer aus der Domain des Organisators genehmigt werden muss.

Zusätzlich führen wir mehrere neue Funktionen ein, mit denen Bildungseinrichtungen ihren Lehrkräften sowie Schüler*innen oder Student*innen einen besseren und sicheren Fernunterricht bieten können. Dazu gehören:

Nur Organisator*innen einer Videokonferenz und Kalenderinhaber*innen können andere Teilnehmer*innen stummschalten oder entfernen. So wird verhindert, dass Lehrkräfte von Schüler*innen bzw. Student*innen entfernt oder stummgeschaltet werden.
Nur Organisator*innen einer Videokonferenz und Kalenderinhaber*innen können Teilnahmeanfragen von externen Gästen genehmigen. So wird verhindert, dass Schüler*innen oder Student*innen externe Gäste an einer Videokonferenz teilnehmen lassen. Externe Gäste müssen immer auf die Genehmigung der Person warten, die den Kurs leitet.

Bei einer Videokonferenz mit Alias können Gäste nicht wieder beitreten, nachdem der letzte Teilnehmende die Videokonferenz verlassen hat. Wenn also die Lehrkraft eine solche Videokonferenz als Letzter verlässt, haben Schüler*innen oder Student*innen später nicht mehr die Möglichkeit, wieder teilzunehmen.

Anfrage und Genehmigung der Teilnahme an einer Videokonferenz

Sichere Bereitstellung und Zugriffssteuerung für Administratorinnen und Endnutzerinnen

Google Meet ist eine reine Browser-App. So wird die Angriffsfläche eingeschränkt und das ständige Einspielen von Sicherheitspatches wird überflüssig. Wenn Sie Chrome, Firefox, Safari oder Microsoft Edge verwenden, müssen weder Plug-ins noch Software installiert werden. Für Mobilgeräte empfehlen wir die Google Meet-App.

Es ist wichtig, dafür zu sorgen, dass Meet-Dienste nur von autorisierten Nutzer*innen verwaltet werden. Für die Kontobestätigung gibt es mehrere sichere und unkomplizierte Möglichkeiten in zwei Schritten. Dazu gehören Titan-Sicherheitsschlüssel, in Smartphones integrierte Sicherheitsschlüssel sowie die einfache Bestätigung in zwei Schritten. Außerdem können Google Meet-Nutzer*innen ihre Konten bei unserem erweiterten Sicherheitsprogramm anmelden, das den stärksten Schutz vor Phishing und Kontodiebstahl bietet und eigens für Konten mit dem höchsten Risiko entwickelt wurde.

G Suite Enterprise- und G Suite Enterprise for Education-Kund*innen steht außerdem die Funktion Access Transparency zur Verfügung. Damit werden alle Google-Zugriffe auf in Drive gespeicherte Google Meet-Aufzeichnungen zusammen mit dem Grund des Zugriffs protokolliert, beispielsweise „Empfehlungen“. Und mit der Funktion Speicherorte für Daten lässt sich festlegen, wo ausgewählte Daten von Google Meet-Aufzeichnungen in bestimmten Regionen gespeichert werden, etwa nur in Europa oder den USA.

Sichere, konforme und zuverlässige Infrastruktur für Videokonferenzen

In Google Meet werden alle Daten während der Übertragung zwischen dem Client und Google standardmäßig verschlüsselt. Das gilt für Videokonferenzen im Webbrowser, in der Android- und iOS-App sowie in Räumen mit Google-Hardware für Konferenzräume. Meet erfüllt die Sicherheitsstandards der IETF (Internet Engineering Taskforce) für DTLS (Datagram Transport Layer Security) und SRTP (Secure Real-time Transport Protocol). Für jede Person und jede Videokonferenz wird jeweils nur für die Dauer der Konferenz ein eindeutiger Schlüssel generiert. Dieser wird niemals auf Festplatte gespeichert und während der Einrichtung der Konferenz über einen sicheren Remote-Prozeduraufruf übertragen.

Sicherheit steht bei Google immer an erster Stelle. Deshalb wird die Entwicklung und der Betrieb unserer Software ständig von unserem Team von Sicherheits- und Datenschutzfachkräften begleitet. So sorgen wir dafür, dass unsere Dienste von Grund auf sicher sind und dass alle Google Cloud- und G Suite-Kund*innen von wichtigen Vorteilen wie diesen profitieren:

Von Grund auf sichere Infrastruktur: In Google Meet sind die gestaffelten Sicherheitsebenen von Google Cloud eingebaut, die ihrerseits auf den integrierten Schutzmechanismen und dem globalen Netzwerk von Google basieren. So sind Ihre Daten sicher und geschützt.
Compliance-Zertifizierungen: Unsere Google Cloud-Produkte, darunter auch Google Meet, werden regelmäßig von unabhängigen Stellen gemäß globaler Standards auf Sicherheit, Datenschutz und Compliance geprüft, darunter SOC, ISO/IEC 27001/17/18, HITRUST und FedRAMP. Alle Anforderungen zur Einhaltung globaler Datenschutzbestimmungen werden unterstützt, darunter die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und die US-Gesetze HIPAA sowie COPPA und FERPA zum Schutz der Privatsphäre von Kindern und zur Weitergabe von Schülerdaten.
Reaktion auf Vorfälle: Der Umgang mit Daten- und Sicherheitsvorfällen unterliegt bei Google strengsten Vorschriften. So ist bei Vorfällen in Zusammenhang mit Daten von Kund*innen genau geregelt, was zu tun ist. Die Handlungsvorschriften umfassen eine klare Eskalationsstrategie, Maßnahmen zur schnellstmöglichen Risikoeindämmung und Problemlösung sowie die Benachrichtigung der betroffenen Kund*innen.
Zuverlässigkeit: Das Google-Netzwerk ist auf Nachfragespitzen und Wachstum ausgelegt und bleibt auch bei verstärkter Nutzung von Google Meet stabil.
Transparenz: Wir nehmen unsere Verpflichtungen in Zusammenhang mit Daten von Kund*innen sehr ernst: Ihre Daten gehören nur Ihnen und Sie bestimmen wie wir diese verarbeiten dürfen. Wir verwenden Ihre Daten nicht zu Werbezwecken. Außerdem veröffentlichen wir die Standorte unserer hochverfügbaren, stabilen und sicheren Rechenzentren.

Auch während der Corona-Pandemie sind die von Google Meet und ihre Daten wie gewohnt geschützt und wir führen stets neue Funktionen ein, die unsere Tools noch besser und sicherer machen.

Besser vernetzt mit Google Meet – unsere Initiative für Unternehmen und Bildungseinrichtungen

Tue, 03 Mar 2020 18:04:00 +0000

Hinweis: Der kostenfreie Zugriff auf die erweiterten Google Meet-Funktionen für Videokonferenzen wurde für alle G Suite- und G Suite for Education-Kunden bis zum 30. September 2020 verlängert. Weitere Informationen.

Immer mehr Mitarbeiter von Unternehmen und Bildungseinrichtungen sowie Schüler und Studenten sind aufgrund der Maßnahmen im Zusammenhang mit COVID-19 verpflichtet, von zu Hause zu arbeiten oder zu lernen. Wir möchten mit der G Suite einen Beitrag dazu leisten, damit Betroffene effizient kommunizieren und so produktiv wie möglich arbeiten können. Die G Suite und G Suite for Education bieten Unternehmen und Bildungseinrichtungen die Tools, mit denen die standortunabhängige Kollaboration ermöglicht wird.

Mit Tipps für den Fernunterricht möchten wir vor allem Schüler und Lehrkräfte dabei unterstützen, die Zeit zu Hause sinnvoll zu nutzen. In Hongkong und Vietnam, wo Schulen bereits geschlossen sind, nutzen jetzt Hunderttausende Schüler Google Meet, unser G Suite-Tool für Videokonferenzen, sowie Google Classroom, um am Fernunterricht teilzunehmen. Auch Unternehmen, deren Mitarbeiter aufgrund der Ausnahmesituation größtenteils im Homeoffice arbeiten und keine Geschäftsreisen mehr unternehmen können, möchten wir dabei unterstützen, sich virtuell zu vernetzen und gemeinsam produktiv zu arbeiten.

Deshalb schalten wir in einigen Tagen für alle G Suite- und G Suite for Education-Kunden weltweit erweiterte Funktionen für Videokonferenzen in Google Meet kostenlos frei, darunter:

Höhere Teilnehmerzahlen (bis zu 250 Personen pro Videoanruf)
Livestreaming für bis zu 100.000 Zuschauer aus der Domain
Die Möglichkeit, Videokonferenzen aufzuzeichnen und in Google Drive zu speichern

Diese Funktionen sind normalerweise nur in G Suite Enterprise und G Suite Enterprise for Education verfügbar. Bis zum 30. September 2020 können diese bald von allen G Suite-Kunden genutzt werden. Informationen zu den entsprechenden Funktionen finden Sie im G Suite Schulungscenter und in diesem Blogpost für G Suite Administratoren.

Wir möchten unsere Nutzer und Kunden in dieser Ausnahmesituation unterstützen. Daher skalieren wir unsere Infrastruktur entsprechend der größeren Nachfrage, sodass Google Meet für Sie problemlos und zuverlässig funktioniert.

Sie arbeiten im Homeoffice? Beachten Sie diese 6 Tipps für bessere Videoanrufe

Mon, 24 Feb 2020 18:04:00 +0000

Flexibilität ist für berufstätige Väter und Mütter außerordentlich wichtig. Wer im Homeoffice arbeitet, benötigt dafür die passende Technologie. Wenn zum Beispiel mein Kind krank ist oder ich auf einen Handwerker warte, arbeite ich von zu Hause aus. Natürlich bin ich froh, dass ich diese Möglichkeit habe und an täglichen Meetings per Videokonferenzen dank moderner Technologie teilnehmen kann.

Natürlich hat man für Videokonferenzen zu Hause nicht immer die nötige Ruhe. Da sind die Kinder, der Hund… Ich habe schon einige peinliche Momente erlebt und auch viele Fehler gemacht. Aber mit der Zeit lernte ich einiges dazu. Hier sind meine Tipps für bessere Videokonferenzen von zu Hause aus. (Falls Sie weitere Tipps haben, twittern Sie Ihre Best Practices gerne an @gsuite.)

Tipp 1: Die passende Umgebung finden

Wenn es um einen komplizierten Sachverhalt oder um Brainstorming geht, sind Videoanrufe effektiver als Chats oder E-Mails. Zudem lerne ich auf diese Weise Teamkollegen in unterschiedlichen Zeitzonen kennen. Eine gute Vorbereitung ist hier entscheidend. Ein Teil des Raums, in dem Sie sich befinden, ist für die anderen Teilnehmer sichtbar. Als Hintergrund empfiehlt sich deswegen eine schlichte Wand. Achten Sie auch darauf, dass die Hintergrundbeleuchtung nicht zu stark ist. Wer einen Laptop verwendet, sollte diesen möglichst auf eine feste Ablage stellen. Bei einem Videoanruf hatte ich einmal den Laptop die ganze Zeit über auf dem Schoß. Am Ende sagte mir der andere Teilnehmer, die leichte Wackelbewegung des Bildschirms habe ihn stark abgelenkt.

Tipp 2: Jederzeit Teilnehmer einladen

Videokonferenzen müssen nicht im Voraus geplant werden. Wenn Sie zum Beispiel mit mehreren Personen eine E-Mail-Konversation führen, können Sie ad-hoc eine Videokonferenz starten und Kollegen aus Ihrer Organisation sowie auch externe Gäste einladen. In Google Meet werden automatisch internationale Besprechungscodes erstellt, über die sich die Teilnehmer von überall aus per Telefon einwählen können. Sie können Gäste über einen Kalendertermin, per E-Mail oder per Telefon einladen. Weitere Informationen

Tipp 3: Bei lauter Umgebung Untertitel aktivieren

Wenn Sie sich in einer lauten Umgebung aufhalten und keine passenden Kopfhörer zur Hand haben, aktivieren Sie die in Meet verfügbaren Untertitel. Somit wird das Gespräch in Echtzeit untertitelt. Weitere Informationen

Tipp 4: Nur benötigte Fenster teilen

Würde es Ihnen gefallen, wenn Sie Ihren Bildschirm freigeben und plötzlich jeder Meet-Teilnehmer Ihre E-Mails lesen kann? Das können Sie verhindern, indem Sie nur ein Fenster teilen und nicht den gesamten Bildschirm. Weitere Informationen

Tipp 5: Bildschirmlayout ändern, wenn die Teilnehmer zu sehen sein sollen

An Meet schätze ich ganz besonders, dass sich das Layout des Videoanrufs ändern lässt. Wenn jemand Folien präsentiert und gleichzeitig im Büro lebhaft diskutiert wird, können Sie das Layout ändern und so die Teilnehmer anstatt der Präsentation in den Mittelpunkt rücken. Weitere Informationen

Tipp 6: Authentisch sein

Jeder hat auch ein Privatleben. In den meisten Unternehmen ist es durchaus in Ordnung oder sogar erwünscht, wenn Sie ein wenig aus Ihrem Lebensumfeld zeigen. An einem Tag, an dem ein Meeting auf das nächste folgt, dürfen Sie ruhig einmal Ihr Kind in die Kamera winken lassen oder einen Happen zu sich nehmen. Kleine Einblicke in Ihr Leben sorgen unter Umständen für engere Bindungen zu Arbeitskollegen und mehr Verständnis für Ihre außerberuflichen Angelegenheiten.

Sie haben weitere Tipps für Videokonferenzen? Dann twittern Sie uns gerne @gsuite.

Google Meet

11 einfache Tipps zur optimalen Nutzung von Gmail, Meet, Kalender und mehr in Google Workspace

1. Den Posteingang mit dem Kontextmenü von Gmail verwalten

2. Mit Google Assistant Notizen erstellen

3. Gäste Termineinladungen in Google Kalender bearbeiten lassen

4. Alle Teilnehmenden einer Google Meet-Videokonferenz gleichzeitig sehen

5. Unterschiedliche Gmail-Signaturen für Kolleg*innen und Kund*innen verwenden

6. Dank Google Kalender-Benachrichtigungen nicht zu spät kommen

7. Ablenkungen durch Geräuschunterdrückung in Meet herausfiltern

8. Google Präsentationen souveräner nutzen

9. Videokonferenzen nicht durch eine schlechte Internetverbindung beeinträchtigen lassen

10. Volle Konzentration in Google Präsentationen

11. Mit Anhängen in Google Meet für eine bessere Übersicht sorgen

Google Workspace-Funktionen für alle verfügbar

5 Tipps, um Videokonferenzen mit den neuen Google Meet-Features „Fragen und Antworten“ und „Umfragen“ interaktiver zu gestalten

Live-Untertitel in Google Meet in vier neuen Sprachen

Weitere Verbesserungen für große Konferenzen

Wie geht es weiter?

Google Meet unterstützt mehr als zwei Millionen neue Nutzer*innen täglich

Sicherheit in Google Meet: Rundum geschützte Videokonferenzen

Proaktive Schutzmaßnahmen gegen Missbrauch und Hackerangriffe

Sichere Bereitstellung und Zugriffssteuerung für Administrator*innen und Endnutzer*innen

Sichere, konforme und zuverlässige Infrastruktur für Videokonferenzen

Google Meet unterstützt mehr als zwei Millionen neue Nutzer*innen täglich

Besser vernetzt mit Google Meet – unsere Initiative für Unternehmen und Bildungseinrichtungen

Sie arbeiten im Homeoffice? Beachten Sie diese 6 Tipps für bessere Videoanrufe

5. Unterschiedliche Gmail-Signaturen für Kolleginnen und Kundinnen verwenden

Sichere Bereitstellung und Zugriffssteuerung für Administratorinnen und Endnutzerinnen