Produktivität & Kollaboration

Der öffentliche Sektor zieht in die Cloud: Wie Customer Engineers den Unterschied machen

Thu, 07 Sep 2023 11:00:00 +0000

In diesem Blogbeitrag verrät sie, was ihre Arbeit an der Schnittstelle zwischen Technologie und Gesellschaft so spannend macht und welche Herausforderungen den öffentlichen Sektor antreiben.

Meine Arbeit beginnt, wenn eine Idee Gestalt annimmt. Wenn Kunden bereits wissen, dass die Lösung für ihre Herausforderungen in der Cloud liegen könnte – aber noch nicht, wie genau sie dort hinkommen.

Als Customer Engineer bei Google Cloud bin ich dafür zuständig, für jede Idee die passende Infrastruktur und die idealen Cloud-Tools zu finden. Use Cases zu planen, Proofs of Concept durchzuführen, Lösungsarchitekturen zu erstellen und die Umsetzung zu überwachen. Gleichzeitig vermittle ich als erste technische Ansprechpartnerin zwischen unseren Kunden, Partnern und Produktteams.

Customer Engineer zu sein erfordert mehr als nur technisches Wissen: Es setzt ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen und Bedürfnisse unserer Kunden voraus. Im öffentlichen Sektor ist dies besonders kritisch.

Mit der Cloud zur modernen Verwaltung

Seit ich als Customer Engineer im öffentlichen Sektor arbeite, weiß ich: Hier sind mindestens genauso viele innovative Ideen im Umlauf wie in anderen Branchen. Dass es sich bei den Endkund*innen um Bürgerinnen und Bürger handelt, macht Projekte in diesem Bereich sogar noch spannender. Aber im öffentlichen Sektor ist der Weg von der Idee bis zur Umsetzung oft länger als in der Privatwirtschaft. Einer der Gründe kommt aus der Fragestellung, wie sicher mit Daten umgegangen werden kann.

Früher lag die Herausforderung oft darin, überhaupt an relevante Daten zu kommen. Heute sammeln auch Organisationen im öffentlichen Sektor eine Fülle von Daten, um beispielsweise moderne, bürgernahe Dienstleistungen zu entwickeln oder innovative Lösungen für nachhaltige Städte umzusetzen. Die Herausforderung ist nun, diese verschiedenen Datenquellen zusammenzuführen, sie zu analysieren und zum Wohl der Bürger*innen zu nutzen. Für den Umgang mit diesen Daten gibt es jedoch strenge regulatorische Vorschriften.

Klar, Sicherheit und Regulatorik sind für jede Cloud-Migration wichtig, doch im öffentlichen Sektor nehmen diese Aspekte eine noch zentralere Rolle ein. Umso wichtiger ist, Sicherheit nicht als nachträgliches Feature in Produkte einzubauen, sondern als integralen Bestandteil jeder Phase der Produktentwicklung zu betrachten. Und genau das macht Google Cloud.

Security by Design

Standardmäßige Verschlüsselung und Datensouveränität sind bei Google Cloud nur der Anfang. Unser „Security by Design“-Ansatz sorgt dafür, dass Sicherheit nicht nur in den Cloud-Produkten, die Daten speichern und verarbeiten, eingebaut ist, sondern auch in den Entwicklungswerkzeugen selbst. Das bedeutet, dass von der lokalen Entwicklermaschine bis zur Produktionsumgebung jeder Schritt des Entwicklungsprozesses mit Sicherheit im Sinn gestaltet wurde.

Hier ein Beispiel aus dem Entwickler*innenalltag: Neue Features werden vor der Veröffentlichung meist erst in einer Testumgebung zur Verfügung gestellt, ehe sie weiter zur Produktion geschickt werden. Diese Kette ist für Endnutzer*innen unsichtbar, doch auch sie muss sicher sein. Schließlich gibt es bereits hier Gefahrenpotenziale, beispielsweise fehlende Software-Updates auf Entwickler-PCs. Mit automatisierten Tests und Hintergrundmechanismen, die für Endnutzer*innen unsichtbar sind, aber dennoch im Detail konfigurierbar, werden Datenschutz und Anwendungssicherheit in Google Cloud praktisch zur Selbstverständlichkeit.

Sicherheit im Entwicklungsprozess mit dem Software Delivery Shield

Komfort und Sicherheit gehen in der Cloud also Hand in Hand. Wer wirklich Cloud Native entwickeln möchte, benötigt allerdings auch die passende Infrastruktur. Diese ist bei vielen Einrichtungen aus dem öffentlichen Sektor, jedoch nicht immer gegeben, da deren Lösungen oft noch monolithisch aufgebaut sind. Daher muss ein Bindeglied zur Cloud her, und genau das bietet unser Software Delivery Shield.

Software Delivery Shield ist eine modular aufgebaute, vollständig verwaltete Sicherheitslösung. Entwicklungsteams können die einzelnen Komponenten beliebig kombinieren, um damit ihre gesamte Software-Lieferkette zu schützen. Eine dieser Komponenten sind Cloud Workstations – virtuelle Entwicklungsumgebungen, die wie normale Rechner funktionieren, aber in der Cloud laufen. Sie ermöglichen es Unternehmen, allen Entwickler*innen die gleiche – und gleichermaßen sichere – "ready-to-use" Entwicklungsumgebung bereitzustellen; unabhängig vom physischen Computer der Entwickler*innen.

Auch für die Sicherheit der Softwarebereitstellung ist gesorgt. Mit Artifact Registry können Entwickler*innen etwa ihre Images und Build-Artefakte speichern und verwalten. Mögliche Schwachstellen, die durch automatische Sicherheits-Scans ausfindig gemacht werden, werden mitsamt Lösungsvorschlägen direkt in der Google Cloud Konsole angezeigt.

Für die Einhaltung bestimmter Richtlinien und Compliance-Anforderungen bietet das Software Delivery Shield ebenfalls praktische Automatismen. Mithilfe der Binärautorisierung können Organisationen eigene Regeln konfigurieren. Beispielsweise lässt sich festlegen, dass Code nur in die Produktionsumgebung ausgerollt werden darf, wenn bestimmte Test vorher erfolgreich durchgelaufen sind. Bei Nichteinhaltung wird die Ausführung automatisch gestoppt und ein Alarm ausgelöst.

Visionen in die Tat umsetzen

Mithilfe dieser und weiterer Tools können Organisationen des öffentlichen Sektors die Vorteile der Cloud nutzen und Prozesse automatisieren, ohne die Kontrolle über ihre Sicherheit aus der Hand zu geben. Google Cloud schützt damit nicht nur Daten und Anwendungen, sondern auch die Menschen, die sie nutzen – uns Bürger*innen.

Ob es darum geht, mithilfe von KI Straßenschäden zu erkennen, den Bürgerservice durch Chatbots zu verbessern oder Rettungskräfte mit Geodaten noch einsatzfähiger zu machen: Erst kommt der Use Case, dann die Technologie. Als Customer Engineer helfe ich dabei, für jede Idee die richtige Cloud-Lösung zu finden und die Brücke von der Vision zur Realität zu schlagen.

Sie haben Fragen zum Software Delivery Shield oder zu anderen Google Cloud Lösungen? Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam, um die richtigen Lösungen für Ihre Branche oder Ihr Projekt zu finden! Möchten Sie neue Innovationen von Google Cloud vor allen anderen kennenlernen? Dann sollten Sie unserer Google Cloud Innovators Community beitreten.

Datenverwaltung in 2023: Upskilling mit Datenbankmigration und -modernisierung in der Cloud

Thu, 22 Jun 2023 11:00:00 +0000

Zuverlässige und skalierbare operative Datenbanken sind für das Wachstum eines Unternehmens entscheidend. Mit den Datenbankfunktionen von Google Cloud können Sie den Erwartungen der digitalen Transformation gerecht werden. IT- und Geschäftsvorteile werden in erster Linie während der Cloud-Einführung und -Optimierung nach der Migration erreicht, indem ihre Infrastruktur mit der Cloud wirklich modernisiert wird. Diese vier Möglichkeiten können die Transformation Ihres Unternehmens beschleunigen:

Vereinheitlichung von Transaktions- und Analysedaten auf einer einzigen Plattform für intelligente, datengestützte Anwendungen. So profitieren Sie von einem schnelleren Wachstum und Innovationen durch ein hoch skalierbares, verteiltes Speichersystem.
Ein konsequenter Einsatz offener Umgebungen und Standards schafft mehr Freiheiten für Ihr Unternehmen. Mit PostgreSQL können Legacy-Datenbanken durch funktionale, flexible Alternativen ersetzt werden.
Durch die Einbindung von KI und maschinellem Lernen in Ihre datengetriebenen Workflows lassen Sie die Daten für Sie arbeiten. KI- und ML-Tools können Ihnen dabei helfen, Muster zu erkennen und Ihren Handlungsspielraum mit neuen Erkenntnissen zu erweitern.
Wenn Sie die Produktivität steigern wollen, dürfen Anwendungen nicht länger mühsam erstellt und gewartet werden. Mit Firestore können Sie zum Beispiel ganz einfach umfassende Anwendungen mit einer vollständig verwalteten, skalierbaren und serverlosen Dokumentendatenbank entwickeln.

Um Ihnen bei der Verwirklichung Ihres Projektes zu helfen, haben wir das neue Whitepaper „The future of data will be unified, flexible, and accessible“ veröffentlicht. Darin erfahren Sie, wie eine erfolgreiche Migration von Daten aussehen kann. Dazu gehört, wie Sie ein gut ausgestattetes Data Warehouse auswählen, um Zeit zu sparen, die Kosten zu senken und Innovationen voranzutreiben.

Was das Thema Datenbankmigration und -modernisierung in der Cloud betrifft: Strategien, Techniken und Tools haben wir hier im Detail vorbereitet. Nachstehend sind einige der wichtigsten Punkte zusammengefasst.

Datenmigration: komplex, aber machbar

Während der Migration kann selbst ein winziger Ausfall zusätzliche Kosten für ein Unternehmen verursachen. Sicherheit und Compliance sind für verantwortungsvoll umgesetzte und auf die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnittene Innovationen unerlässlich.

Mit den richtigen Schritten ist eine erfolgreiche Migration jedoch einfacher, als Sie denken. Dazu müssen Sie zuerst Ihre IT-Umgebung bewerten. Mit einem stufenweisen Modernisierungsansatz lässt sich das Risiko senken und Sie können in Ihrem eigenen Tempo umstellen.

Außerdem ist es wichtig, einen umfassenden Migrationsplan und die Einrichtung der Umgebung zusammen mit einer effektiven Rollback-Strategie zu erstellen. So können Sie den Prozess rückabwickeln, sollte sich herausstellen, dass Anforderungen nicht erfüllt wurden.

Datenbankdienste, die Ihren Anforderungen entsprechen

Google Cloud bietet eine Reihe von Tools, die Sie auf Ihrem Weg unterstützen, z. B. die Optimus Prime Database Evaluation. Damit können Bestandskunden von Oracle sicher und effizient in die Cloud wechseln. Zu den Funktionen gehören Aufwandsschätzungen für Oracle-to-Oracle Rightsizing und Datenbankmigration sowie Empfehlungen zu den besten Techniken auf dem Weg zum Ziel.

migVisor von EPAM, einem Google Premier Partner, beschleunigt die Planung von Datenbankmigrationen und bietet komplexe Analysen und Empfehlungen für die Konvertierung in Google Cloud-native Datendienste wie Cloud SQL, AlloyDB, Bigtable und Spanner. migVisor ist einfach zu bedienen, da es nur begrenzte Datenbankberechtigungen erfordert und agentenlos ist, ohne dass eine komplexe App-Installation erforderlich ist. Mit einem einmaligen Scan können Sie Ihre Flotte von Oracle-, SQL Server-, MySQL-, PostgreSQL-, HBase- und MongoDB-Datenbanken schnell und umfassend bewerten.

Schnelle Datenbankmigration

Eine gängige Methode für die Migration zu Google Cloud ist das Lift-and-Shift-Verfahren, bei dem Sie Ihre Datenbanken unverändert übernehmen und auf die Compute Engine oder die Google Kubernetes Engine übertragen. Das Vorgehen eignet sich am besten für Unternehmen, die ihre Datenbanken weiterhin selbst verwalten, aber trotzdem auf Google Cloud hosten möchten.

Wenn Sie jedoch zu einem verwalteten Dienst wechseln möchten, haben Sie und Ihr Unternehmen zusätzliche Möglichkeiten. Updates, Patches, Sicherungen und andere Wartungsvorgänge werden für Sie durchgeführt, während Sie sich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren.

Unabhängig davon, ob Sie verwaltete oder selbstverwaltete Dienste nutzen: Mit dem Database Migration Service können Sie mit nur wenigen Klicks zu Cloud SQL migrieren. Bei einem verwalteten Prozess entstehen durch die Umstellung keine Ausfallzeiten, dank serverloser, kontinuierlicher Datenreplikation.

Dem Datenfluss folgen

Die Change Data Capture (CDC) Methode hat sich von einer Nischenfunktion in der Datenbankreplikationssoftware zu einem unerlässlichen Baustein der Datenarchitektur entwickelt. Sie ist beliebt, weil sie Daten nahezu in Echtzeit replizieren und Daten für Analysen, späterer Prozessphasen der Wertschöpfung, in der Pipeline verfügbar machen kann.

Der Datastream-Dienst von Google Cloud ermöglicht CDC sowohl von Oracle als auch von MySQL. Sie können also alle Arten von Datenänderungsereignissen wie INSERTs und UPDATEs, oder auch Einfügungen oder Aktualisierungen genannt, erfassen und sie später in das nächste Ziel laden. Die serverlose Architektur lässt sich mit minimaler Konfiguration leicht einrichten, bietet aber eine hervorragende Konnektivität und Flexibilität.

Datenmigration – die neue Normalität für Unternehmen

Die Idee, dass Daten wichtig sind, ist nicht neu, aber nicht alle Unternehmen nutzen ihr volles Potenzial. Aus Daten können umfassende Statistiken zu Kundenverhalten und -informationen gewonnen werden. Deshalb sollten sie bei der operativen Entscheidungsfindung im Vordergrund stehen. Die wettbewerbsstärksten Unternehmen sind jene, die Daten zur Modernisierung und kontinuierlichen Ausweitung ihres Betriebs nutzen.

Wie Sie eine effektive Datenverwaltung für Ihr Unternehmen gestalten können, lernen Sie in diesem Webinar Schritt für Schritt. Zudem empfehlen wir den Bericht „State of Public Cloud Migration", in dem Forrester einige Erkenntnisse über IT-Entscheidungsträger teilt, damit Sie Ihre Cloud-Vorteile gezielt verstärken können. Wenn Sie direkt loslegen möchten, richten Sie sich gerne an unser Team.

Google Cloud bietet Lösung für den öffentlichen Sektor zur Gewährleistung der Betriebsfortführung bei Cyberangriffen

Wed, 22 Mar 2023 11:00:00 +0000

Cyberattacken gegen Regierungen sind heute fast an der Tagesordnung. Die Palette reicht dabei von “Identitäts”-Hacks wie im SolarWinds-Fall über solche gegen verbreitete E-Mail-Server bis hin zu Angriffen auf die Verteidigungsindustrie. Cyberangriffe auf öffentliche und private Einrichtungen stellen ein anhaltendes Problem dar

Vor diesem Hintergrund versteht es sich von selbst, dass gerade staatliche Einrichtungen auf Pläne zur Wahrung der operativen Kontinuität bei Cyberangriffen angewiesen sind. So wurden kürzlich in den USA zwei politische Weisungen erlassen, die dazu dienen sollen. operative Ausfälle staatlicher Stellen zu vermeiden. Die erste davon ist Teil der Presidential Policy Directive 40. Diese sieht vor, dass kritische Dienste in Notfallsituationen, z. B. bei Naturkatastrophen, bei einer Pandemie wie COVID-19 oder bei größeren Cybersecurity- oder Ransomware-Angriffen, aufrechterhalten werden. Jede US-Behörde ist angehalten, einen „Continuity of Operations Plan“ (COOP) vorzuhalten. Auch die US-amerikanische Cybersecurity & Infrastructure Security Agency (CISA) hat kürzlich in ihrem Incident Response Playbook die Notwendigkeit eines COOP betont, um die Cybersicherheit für Bundes- und Zivilbehörden zu erhöhen.

Wenn Bundes-, Landes- und Kommunalbehörden im Falle eines betriebsgefährdenden Cyberangriffs entscheiden müssen was zu tun ist, ist der Zugang zu E-Mail, Chat und Videokonferenzsystemen über die gesamte Dauer der Notfallsituation von höchster Priorität. Die resiliente und sichere Architektur von Google Workspace versetzt Regierungsorganisationen in die Lage, Ihren Geschäftsbetrieb auch im Falle eines Angriffs aufrechtzuerhalten. Dienste für E-Mail, Chat, Videokonferenz, Dokumentenbearbeitung, Datenspeicher und viele weitere mehr sind hier effektive und sichere Arbeitsmittel. Diese lassen sich zudem interoperabel bereitstellen, etwa hinsichtlich bestimmter Dokumentenformate und lassen sich von praktisch beliebigen Endgeräten nutzen.

Mit seiner BeyondCorp-Implementierung hat Google den seit Jahren innerhalb seiner eigenen Umgebungen gelebten Zero-Trust-Ansatz nun auch auch für seine Kunden und deren Endgeräte nutzbar gemacht. Mit der wichtigen Zertifizierung nach FedRAMP-Stufe High und dem Impact Level 4 Zertifikats des Departments of Defense, bestehen beste Voraussetzungen, um Bundesbehörden mit Workspace die nötige Sicherheit zu geben, auf die sie vertrauen können.

„Bundes-, Landes- und Kommunalbehörden sind bestrebt, mehr Sicherheit zu schaffen und gleichzeitig Vertrauen und Verfügbarkeit aufrechtzuerhalten. Operative Kontinuität ist eine wichtige Voraussetzung dafür“, erklärt Aaron Walker, Research Manager für World Wide Government Trust & Resiliency Strategies bei IDC. „Google Workspace hilft Behörden mit Zero-Trust-Prinzipien, die Verfügbarkeit von Dokumenten, E-Mails und weiteren Tools zur Zusammenarbeit bei sicherheitsrelevanten Vorfällen, Lecks oder Angriffen zu gewährleisten.“

Einfache Bereitstellung besser abgesicherter Alternativen

Mit Google Workspace wird der Zugriff auf wichtige Kommunikations- und Kollaborationstools ermöglicht, die Organisationen während und nach einem Vorfall benötigen, um den Betrieb aufrecht zu erhalten und ihre Arbeit nahtlos fortzusetzen. Wenn im Notfall ein Kommunikationssystem ausfällt, sorgt Google Workspace dafür, dass Kommunikation und Zusammenarbeit verlässlich weiterlaufen.

Google Workspace ist direkt nach Einrichtung der entsprechenden Nutzer*innen-Konto einsatzbereit. Mitarbeiter*innen der Behörde können dann in Verbindung bleiben, auf Dokumente zugreifen und mithilfe der Plattform für E-Mail und Zusammenarbeit von Google sicher arbeiten. So können sie die Bürgerinnen und Bürger unterstützen, wenn sie es am nötigsten brauchen. Konkret behalten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Google Workspace Zugriff auf die beim Erstanbieter der Behörde gehosteten E-Mails, Dokumente und aktuellen Kalender – und auf das Nutzerverzeichnis der Behörde.

Um Behörden bei der Umsetzung dieser Strategie und der Einführung von Google Workspace zu unterstützen, bietet Google Public Sector Workshops speziell für Behörden an, um gemeinsam die beste Strategie für stabile Kommunikation und Zusammenarbeit im Krisenfall zu ermitteln. Sie möchten mehr erfahren oder sich für einen Workshop anmelden? Dann schreiben Sie eine E-Mail an psworkspace@google.com oder besuchen Sie Google Workspace.

IDC-Bericht zum Mehrwert von Google Workspace für Unternehmen

Thu, 23 Feb 2023 10:00:00 +0000

Hinweis der Redaktion: Dieser Artikel wurde ursprünglich auf dem Google Workspace-Blog veröffentlicht.

Google Workspace steht für flexible, moderne Tools, bei denen die Nutzerinnen und Nutzer im Mittelpunkt stehen. Mit denen die Beschäftigten und Teams in Unternehmen produktiver arbeiten können. Für einen echten geschäftlichen Mehrwert.

Vor Kurzem haben wir IDC damit beauftragt, acht unserer größten internationalen Kundenunternehmen zu interviewen und ihre Antworten daraufhin zu analysieren, welchen Mehrwert sie durch ihre Investition in Google Workspace erzielen. Die Unternehmen blieben dabei anonym.

Nun freuen wir uns, Ihnen die wesentlichen Erkenntnisse aus dieser IDC-Studie präsentieren zu können. Sie lassen sich mit dieser Aussage eines unserer Kunden zusammenfassen: „Google Workspace bietet uns in einer einzigen Lösung alles, was wir brauchen, um unsere Transformation voranzutreiben und produktiver zu arbeiten.“

IDC stellte bei allen teilnehmenden Kundenunternehmen fest, dass die Beschäftigten mit unseren optimal miteinander integrierten Tools von einer vielseitig zugänglichen digitalen Umgebung profitieren, mehr Zeit fürs Wesentliche haben und besser zusammenarbeiten können. Das wirkt sich nachhaltig positiv auf Arbeitsweisen und Produktivität des Unternehmens aus.

Mehr Zeit fürs Wesentliche

Schätzungen zufolge verbringen Beschäftigte in einem Unternehmen 58 % ihres Arbeitstages mit Routinetätigkeiten – Verwaltungsaufgaben, Suche nach Informationen und Dateien, Beantwortung von E-Mails und Wechseln zwischen Apps und Tools. Bei den Führungskräften sind es sogar 62 %. Weniger Zeit also für die wirklich wichtige Aktivitäten – strategische Projekte, Innovationen und die Betreuung von Kundinnen und Kunden.

Mit Tools, die die Aufgabenabwicklung optimieren und repetitive Arbeitsabläufe automatisieren, sparen Unternehmen wertvolle Arbeitszeit und Ressourcen. Wenn zum Beispiel ein Mitarbeiter*in im Einzelhandel mit unserer No-Code-Plattform AppSheet eine eigene App erstellt, die die tägliche Bestandsaufnahme vereinfacht. Oder wenn die Teilnehmerinnen und Teilnehmer eines Team-Meetings automatisch generierte Zusammenfassungen langer Dokumente erhalten.

Die IDC-Studie auf Basis der Befragung unserer ausgewählten Kundenunternehmen hat ergeben, dass Beschäftigte mit Google Workspace 36 % mehr Zeit für kreative Projekte haben und 24 % weniger Zeit für Routine- und Verwaltungsaufgaben benötigen. Eine Fluggesellschaft, die an der Studie teilnahm berichtete etwa, dass sich ihre Pilotinnen und Piloten sowie das Kabinenpersonal bisher für Briefings vor Ort am Flughafen einfinden mussten. Jetzt werden die zugehörigen Dokumente in Google Docs erstellt und über Google Drive freigegeben, sodass sie ihre Flüge weit im Voraus planen können und immer auf dem neuesten Stand sind.

Eine für alle zugängliche digitale Umgebung

Eine Technologie, die nicht für alle zugänglich ist, nützt letztlich niemandem. Hybride Arbeitsmodelle werden uns auch in Zukunft erhalten bleiben. Sie erfordern Tools, bei denen die Nutzerinnen und Nutzer im Mittelpunkt stehen und alle Beschäftigten von überall aus unter gleichen Voraussetzungen ihren Beitrag leisten können. Ebenso sollten vorausschauende Unternehmen dafür sorgen, dass Mitarbeitende mit besonderen Aufgaben, Arbeitsbedingungen oder Bedürfnissen hinsichtlich Barrierefreiheit dieselbe Technologie nutzen können wie ihre Kolleginnen und Kollegen.

Die Studie von IDC hat gezeigt, dass die Vorteile von Google Workspace für alle Beschäftigten „so effektiv sind, dass sich dadurch die Arbeitsweise grundlegend verändert“. Eines der befragten Unternehmen, eine internationale Fluggesellschaft, hob hervor, wie seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter draußen bei kalten Temperaturen in Google Docs Text per Sprachbefehl eingeben, sodass sie ihre Handschuhe nicht ausziehen müssen. Ein anderes Unternehmen berichtete von den Vorteilen der Videokonferenzen in Google Meet für schwerhörige Beschäftigte: „In Google Meet sehen sie die anderen Teilnehmerinnen und Teilnehmer im Video und haben die Möglichkeit, ihnen von den Lippen abzulesen. Und dank der automatischen Untertitel können sie der Diskussion problemlos folgen und sich einbringen.“

Unabhängig von Ort und Zeit zusammenarbeiten

Für Unternehmen ist es wichtig, die Arbeit im Team von überall aus zu ermöglichen. Laut dem Bericht von IDC können Beschäftigte im Büro, im Homeoffice und unterwegs sowie Frontline-Beschäftigte mit Google Workspace einfacher funktionsübergreifend zusammenarbeiten und sich austauschen – für eine effizientere Entscheidungsfindung. Für eines der teilnehmenden Unternehmen ist „die effiziente Zusammenarbeit der wichtigste Vorteil. Ein Team ist deutlich produktiver, wenn alle Projektbeteiligten über räumliche Distanzen hinweg in Echtzeit gemeinsam im selben Dokument arbeiten können.“

Sie möchten mehr darüber erfahren, wie Unternehmen mit Google Workspace den Anforderungen einer weitverteilten Belegschaft gerecht werden und so von einem echten Mehrwert profitieren? Dann laden Sie das Whitepaper von IDC herunter.

Teamwork von überall: Wie Ippen Digital mit Google Workspace 48 % produktiver wurde

Mon, 30 Jan 2023 04:00:00 +0000

Wenn kleine Unternehmen groß rauskommen, fangen die Start-up-Schuhe irgendwann an zu drücken. Solange das gesamte Team in einem Büro sitzt, funktioniert die Zusammenarbeit fast von allein. Doch sobald das Netzwerk wächst, neue Büros eröffnet werden und die Zahl der Mitarbeitenden steigt, müssen neue Kollaborationslösungen her. So war es auch bei Ippen Digital.

Das als Start-up gegründete Medienunternehmen aus München betreibt heute mit mehr als 80 News-Portalen sowie Standorten und Partnern in mehr als 20 Städten eines der erfolgreichsten digitalen Redaktionsnetzwerke Deutschlands. Mit Google Workspace arbeitet das Ippen-Digital-Team über jede Distanz hinweg produktiv – und verschafft regionalen News die Reichweite, die sie verdienen. Wie, das erfahren Sie in nur zwei Minuten in unserem neuen Video.

Sichere Zusammenarbeit von überall

Ippen Digital suchte nach einer Kollaborations-Lösung, die neuen Mitarbeitenden den Einstieg so einfach wie möglich machen sollte. Auch Remote-Onboarding, das im Zeitalter von Hybrid Work immer wichtiger wird, war eine Priorität. Den im Team entstandenen Startup-Charakter wollte man dabei aber nicht verlieren – die Kolleg*innen sollten auch in Zukunft immer und überall so zusammenarbeiten können, als säßen sie im gleichen Büro. So fiel die Wahl auf Google Workspace.

„Wir haben Google Workspace gewählt, weil wir eine Organisationskultur wollten, mit der wir sicher mit verschiedenen Arten von Endgeräten zusammenarbeiten können,“ sagt Jan Ippen, Gründer und Geschäftsführer von Ippen Digital.

48 Prozent mehr Produktivität

Seit der Einführung von Google Workspace genießen die Mitarbeitenden von Ippen Digital alle Vorteile einer benutzerfreundlichen, digitalen Arbeitsumgebung. Auch Neuankömmlinge im Unternehmen erhalten ab dem ersten Tag Zugriff auf alle wichtigen Tools und können sich sofort einbringen. Das technische Onboarding läuft heute 34 Prozent schneller ab als zuvor.

Mitarbeitende sind aber nicht nur schneller startklar, sondern im Arbeitsalltag auch deutlich produktiver: Für Meetings und Termine gibt es keine langen Abstimmungsschleifen mehr – dank Kalender weiß jedes Teammitglied, wann die Kolleg*innen Zeit haben. Für schnellen Austausch sorgt der Chat mit Gruppenbereichen für die teamweite Kommunikation. Videokonferenzen finden auf Meet statt.

Auch das mühselige und unnötig riskante Hin- und Herschicken von Dokumenten in E-Mails ist durch gemeinsames Arbeiten in Google Docs und dem Organisieren und Teilen über Google Drive Geschichte. Alle Änderungen werden automatisch gespeichert, was verhindert, dass Mitarbeitende aus Versehen veraltete Dokumente bearbeiten.

„Wir haben durch Google Workspace viele Vorteile gewonnen: Durch die Cloud kommunizieren wir in Echtzeit und teilen Dokumente sicher,” so Ippen. “Es ermöglicht uns auch, nahtlos ins hybride Arbeiten zu gehen.“

Mühelose Einführung mit Unterstützung von Cloudwürdig

Support bei der Einführung der Google Workspace-Lösungen holte sich Ippen Digital bei dem IT-Dienstleister Cloudwürdig, einem Google Cloud-Partner der ersten Stunde, der schon seit 2008 Unternehmen bei der digitalen Transformation ihrer Arbeitsumgebung unterstützt. Die mit der Spezialisierung „Work Transformation Enterprise“ ausgezeichneten Google-Workspace-Profis halfen Ippen Digital dabei, ihre bestehende Kommunikations-Infrastruktur zu konsolidieren und die neuen Tools einzuführen.

Moderne Zusammenarbeit im Hybrid Work-Zeitalter

Ippen Digital hat von der Einführung von Google Workspace profitiert. Mitarbeitende sind produktiver als je zuvor und der Umstieg auf Hybrid und Remote Work ist dem Unternehmen ohne Komplikationen geglückt. Für Jan Ippen ist klar: Google Workspace war die richtige Wahl für sein Unternehmen. Und für andere? Dazu der Geschäftsführer: „Wenn Sie die Kultur im Unternehmen verbessern und die Zusammenarbeit von Teams im Büro oder von zu Hause ermöglichen möchten, dann ist Google Workspace die beste Wahl.“

Besuchen Sie unsere Google Workspace-Seite, um mehr über unsere Kollaborations-Tools und die Umstellung auf digitale Zusammenarbeit in der Cloud zu erfahren.

Der Google Workspace-Blog ist umgezogen

Wed, 02 Nov 2022 10:00:00 +0000

Auf der Workspace-Website finden Sie Neuigkeiten, aktuelle Informationen und Produktankündigungen für die Bereiche Produktivität und Zusammenarbeit. Der neue Blog hat ein übersichtlicheres Layout, verbesserte visuelle Elemente und ausführlichen Content zu allen unseren Produkten, von Google Docs und Drive bis zu Meet und AppSheet.

Natürlich bietet auch unser Google Cloud-Blog weiterhin Beiträge zu Workspace.

Vielen Dank für Ihr Interesse.

Suchen Sie nach weiteren Informationen?

Google Workspace im Blog „The Keyword“: Informationen und Geschichten zu Workspace für Kund*innen und Nutzer*innen

Blog „Google Workspace Updates“: Alles zu den neuesten Features und Verbesserungen von Google Workspace

Google Workspace-Schulungscenter: Anleitungen und Tipps zur optimalen Nutzung von Workspace

Google Workspace for Developers: Aktuelles zu Apps und Integrationen (auch für Entwickler*innen, die mit wenig oder ohne Code arbeiten)

Zeit sparen und fokussiert bleiben – mit Google Workspace und Gmail

Thu, 24 Mar 2022 06:00:00 +0000

Die Pandemie hat es zu einer Notwendigkeit gemacht, dass Millionen Menschen von zu Hause aus arbeiten. Viele von uns haben daher mehr Zeit in Videokonferenzen und mit Textnachrichten verbracht, um weiterhin mit Kolleginnen und Kollegen in Kontakt zu bleiben. Als das Wohnzimmer plötzlich zum Arbeitsplatz umfunktioniert wurde, gerieten berufliche und private Verpflichtungen mitunter in Konflikt. Wir mussten neue Wege finden, um unsere Zeit und Aufgaben bestmöglich einzuteilen und den Kontakt zu anderen aufrechtzuerhalten.

Darüber hinaus nahm die Anzahl versendeter geschäftlicher E-Mails während der Pandemie zu. Wir haben mehr E-Mails an eine größere Zahl von Empfänger*innen und oftmals außerhalb unserer gewohnten Arbeitszeiten verschickt. Eine Studie der Organizational Behavior Unit der Harvard Business School befasste sich mit Statistiken zum E-Mail-Versand. Hierfür wurden das E-Mail-Aufkommen acht Wochen vor Beginn des pandemiebedingten Lockdowns sowie acht Wochen danach untersucht. Die Studie kam zu dem Ergebnis, dass Mitarbeiter*innen 5,2 % mehr E-Mails pro Tag verschickten, dass E-Mails an 2,9 % mehr Empfänger*innen verschickt wurden und dass auch außerhalb der Arbeitszeit etwa 8,3 % mehr E-Mails versendet wurden.

Viele der neuesten Funktionen von Google Workspace dienen dem Ziel, Menschen dabei zu unterstützen, Zeit einzusparen, sich auf Ihre Aufgaben zu konzentrieren und diese effizienter zu verwalten – sei es durch intelligente E-Mail-Funktionen, Textvorschläge, Google Assistant, segmentierbare Arbeitszeiten oder Suchvorschläge. Mit all diesen Funktionen kann pro Person und Jahr ein ganzer Arbeitsmonat eingespart werden, sodass Sie weniger Zeit für die Verwaltung von Tools aufwenden müssen und Ihnen mehr Zeit für das Wesentliche bleibt.

Sehen wir uns einmal genauer an, wie Gmail Ihnen helfen kann, Ihre Zeit und Aufgaben besser aufzuteilen.

1. Nutzen Sie automatisch dynamische E-Mail-Funktionen, um Empfänger*innen die Erledigung von Aufgaben direkt in einer E-Mail zu ermöglichen. Dank dynamischer E-Mails in Gmail können Sie direkt in der Nachricht im Kontext agieren ohne separate Dokumente und Tabs zu öffnen. So können Sie beispielsweise Zugriff auf Drive-Dateien gewähren oder Kommentare in Docs, Slides oder Sheets beantworten bzw. erledigen – alles, ohne die Nachricht zu verlassen. Weitere Informationen

Zum Vergrößern bitte klicken

2. Bleiben Sie produktiv, auch wenn Sie offline sind. Gmail Offline gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre E-Mails zu lesen, darauf zu antworten, sie zu löschen und zu durchsuchen, auch wenn Sie nicht mit dem Internet verbunden sind. Sobald eine E-Mail im Offline-Modus versendet wurde, wird links der Postausgang angezeigt. Wenn zu einem späteren Zeitpunkt eine Verbindung verfügbar ist, sendet Gmail die Nachrichten automatisch. So können Sie auch im Offline-Modus stets produktiv arbeiten.

3. Mithilfe von Tasks in Gmail bleiben Sie immer organisiert und konzentrieren sich zunächst auf das Wichtigste. Mit dieser Funktion können Sie mit nur einem Klick E-Mails in Aufgaben konvertieren. Aufgaben mit Fälligkeitsdatum werden automatisch in der Google Kalender App angezeigt. Ist eine Aufgabe erledigt, können Sie diese abhaken. Dank der praktischen Platzierung direkt in der Seitenleiste können Sie Aufgaben erstellen, anzeigen und verwalten, ohne Gmail zu verlassen.

4. Nutzen Sie Ihre Zeit, um innovativ zu sein. Mit der Funktion E-Mail-Vorlagen erstellen von Gmail können Sie standardisierte E-Mail-Nachrichten aufsetzen, die dann schnell nachbearbeitet und in wenigen Sekunden an verschiedene Empfänger*innen versendet werden können. Wenn dieses Feature für Sie interessant klingt, gefallen Ihnen vielleicht auch die Funktionen Intelligente Antworten und Intelligentes Schreiben, die Ihnen weitere Möglichkeiten bieten, E-Mails schneller zu verfassen und darauf zu antworten.

5. Erhalten Sie schnellere Suchergebnisse in Gmail. Mit Search Chips können Sie schneller das finden, was Sie in Gmail suchen, ohne dass Sie irrelevante Suchergebnisse durchforsten oder Suchoperatoren (z. B. Von: marketing@company.com) verwenden müssen. Sie können beispielsweise nach dem Namen einer Kollegin oder eines Kollegen suchen und Ihre Ergebnisse eingrenzen, indem Sie Search Chips wie den Anhangstyp (Doc, Sheet, PDF usw.) oder einen bestimmten Zeitraum festlegen. Sie haben auch die Möglichkeit, bestimmte Suchbegriffe und Kalendereinladungen aus Ihren Ergebnissen auszuschließen. Mit Search Chips können Sie außerdem Ihr Google Chat-Protokoll direkt in Gmail durchsuchen. Wenn Sie Search Chips verwenden möchten, müssen Sie lediglich etwas in das Gmail-Suchfeld eingeben und direkt darunter auf den entsprechenden Search Chip für Filter klicken.

Zum Vergrößern bitte klicken

6. Blenden Sie mit der Gmail-Funktion „Ignorieren“ irrelevante E-Mails aus. Da wir sicher alle schon einmal den Überblick durch unnötige E-Mail-Konversationen verloren haben, haben wir die Gmail-Funktion Ignorieren entwickelt. Mit nur zwei Klicks können Sie E-Mail-Konversationen ausblenden, die nicht relevant sind oder die Sie nicht mehr interessieren. Sämtliche künftigen Antworten auf diese Konversationen werden zwar weiterhin empfangen, jedoch automatisch archiviert und nicht in Ihrem Posteingang angezeigt, sodass Sie sich ganz auf andere Dinge konzentrieren können. Falls Sie beschließen sollten, sich wieder an der E-Mail-Konversation zu beteiligen, können Sie diese ebenso einfach wieder aktivieren.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie in Google Workspace Zeit sparen und intelligenter arbeiten können, abonnieren Sie unseren YouTube-Kanal, auf dem Ihnen Google Productivity Advisor Laura Mae Martin die neuesten Tipps und Tricks verrät. Informieren Sie sich außerdem über die Tastenkombinationen in Google Workspace und finden Sie weitere Informationen im Google Workspace-Schulungscenter. Unser Webinar „Wie Unternehmen flexible Arbeitsmodelle erfolgreich implementieren“, welches Ihnen auf Abruf zur Verfügung steht, bietet Ihnen weitere Einblicke in die Funktionalitäten von Google Workspace.

Zusammenarbeit mit Google Workspace Essentials auf das nächste Level bringen

Wed, 09 Feb 2022 10:00:00 +0000

Mehr als drei Milliarden Menschen nutzen Google Workspace, um in Kontakt zu bleiben, Ideen auszutauschen und gemeinsam mehr zu erreichen. Dabei setzen sie unter anderem auf Apps wie Meet, Chat, Drive, Docs, Tabellen und Präsentationen. Für alle, die diese Apps nicht nur im privaten Gebrauch, sondern auch am Arbeitsplatz einsetzen wollen, gibt es nun ein neues Angebot: die Google Workspace Essentials Starter-Edition, eine kostenfreie* Lösung zur geschäftlichen Nutzung. Sie ist von Grund auf sicher konzipiert und fördert Teamwork und Innovation. Mit Essentials Starter machen wir es Mitarbeiter*innen leicht, ihre eigenen Produktivitäts-Tools auszuwählen und moderne Zusammenarbeit am Arbeitsplatz zu ermöglichen.

Einfach und sicher arbeiten – in jeder Umgebung

Angesichts von rapidem globalen Wandel ist schnelle, sichere, skalierbare, plattform- und geräteübergreifende Zusammenarbeit wichtiger denn je. Essentials Starter hilft Mitarbeiter*innen und Teams, Informationssilos abzubauen und auf neue Weisen zusammenzuarbeiten – auch wenn die Unternehmen, für die sie arbeiten noch auf herkömmliche Tools setzen, die nicht für hybride Arbeitsformen entwickelt wurden. Dabei können Sie alle Tools der Essentials Starter Edition schnell und einfach in Ihre bestehende Umgebung integrieren und nutzen. Sie benötigen weder spezielle Desktop-Programme, Plug-ins oder Dateikonvertierungen, noch eine neue oder zusätzliche E-Mail-Adresse. Da wir Google Workspace vollständig cloudbasiert betreiben, schützt Essentials Starter Ihre Dateien mit sicherem und verschlüsseltem Dateizugriff.

Agiles Teamwork mit smarten Tabellen und Checklisten in Docs

So funktioniert Essentials Starter

Melden Sie sich mit Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse für ein Essentials Starter-Konto an. Für diese Aktivität entstehen Ihnen keine Kosten und Sie benötigen keine Kreditkarte. Die Nutzungsdauer des Essential Starter-Angebots ist zeitlich unbeschränkt.
Laden Sie Teammitglieder zur Zusammenarbeit in Google Docs, Präsentationen, Tabellen, Chat, Drive oder Meet ein.
Schöpfen Sie das Potential innovativer Arbeitsweisen aus – durch den Einsatz immersiver virtueller Meetings sowie mit der Möglichkeit, über 100 Dateitypen zu speichern, zu teilen und gemeinsam zu bearbeiten – darunter auch Microsoft Office, und das ohne Dateikonvertierungen.

Mauern zwischen Menschen, Orten und Zeitzonen einreißen

In unserer kürzlich bei Economist Impact in Auftrag gegebenen globalen Umfrage zu hybrider Arbeit wurden Angestellte gefragt, was die wichtigste Voraussetzung sei, um die Vorteile hybrider Arbeit zu nutzen. Die häufigste Antwort lautete: „neue Technologien, die zeitliche und geografische Flexibilität möglich machen“.**

Google Workspace wurde in der Cloud „geboren“, ist grundsätzlich auf maximale Flexibilität ausgelegt und kann überall vom Gerät Ihrer Wahl genutzt werden. Unsere Produktivitätslösung vereint Chats, Dateien, Meetings und Ihre Lieblings-Apps in einem intelligenten Hub, damit Sie und Ihr Team mühelos über Regionen und Zeitzonen hinweg kommunizieren, Inhalte erstellen und zusammenarbeiten können – an Ihren PCs, Tablets und Smartphones.

Moderne Zusammenarbeit beschleunigt Projekte

Zusammenarbeit mit modernen Tools

Dank des Cloud-First-Prinzips von Google Workspace können Teams:

auf moderne Weise zusammenarbeiten, ohne sich mit der Versionskontrolle befassen zu müssen oder E-Mail-Anhänge zu durchforsten. Brainstormen, Präsentationen austüfteln und wichtige Erkenntnisse gewinnen – mit Google Tabellen, Präsentationen und Docs.
alle Teilnehmenden mit sicheren Videokonferenzen an einem virtuellen Ort versammeln. Meetings mit einer weiteren Person (Dauer unbegrenzt) sind ebenso möglich wie Team-Meetings (3-100 Teilnehmer*innen, Dauer bis zu 60 Minuten).
mit Google Chat Nachrichten in Echtzeit versenden. In Google Chat können Teams Neuigkeiten, Feedback und Dateien unmittelbar austauschen; sowohl in einer Einzelkonversation als auch im Gruppenchat.
in Projektbereichen einen dedizierten Raum für die Zusammenarbeit schaffen. Projektbereiche – als Teil von Google Chat – sind eng mit weiteren Google Workspace-Tools wie Drive, Docs, Tabellen, Präsentationen und Meet verzahnt. Sie bieten beste Voraussetzungen, um themenbasiert zu diskutieren, Wissen und Ideen auszutauschen, Projekte voranzubringen, sowie Communities und eine Teamkultur aufzubauen.
Inhalte sicher an Ihren Endgeräten abrufen. Mit 15 GB Google Drive-Speicher können Sie Arbeitsdateien speichern, teilen und öffnen – egal ob auf dem Smartphone, Tablet oder Ihrem Desktop-Computer. Google Drive für den Desktop ermöglicht die Synchronisation von Dateien und Ordnern auf dem PC oder Mac. Für Ihr privates Konto und Ihr Google Workspace Essentials Starter-Konto gelten dabei separate Speicher-Limits – sie werden nicht zusammengelegt und bleiben völlig unabhängig voneinander.
mit den bisherigen Tools weiterarbeiten, ohne Dateien konvertieren zu müssen. Sie können mehr als 100 Dateitypen ohne Konvertierung speichern, teilen und gemeinsam bearbeiten, darunter auch Microsoft Office-Dokumente und PDFs.
Ihr Projektteam mühelos managen. Teammitglieder lassen sich auf einem übersichtlichen Dashboard ganz einfach entfernen oder hinzufügen.

Starke Präsenzwirkung: virtuelle und hybride Meetings in Google Meet

In den vergangenen zwei Jahren haben Organisationen rund um den Globus auf Google Workspace gesetzt, um neue Arbeitsweisen zu unterstützen, modernes Teamwork zu fördern und Innovationskraft zu entfesseln. Gerade in einer Zeit großen Umbruchs haben unsere Kunden revolutionäre Produkte lanciert, neue Zielgruppen erschlossen, lebenswichtige Forschungsarbeit beschleunigt und völlig neue Kundenerlebnisse geschaffen. Bei diesen Leistungen war Google Workspace ihr Wegbegleiter – in den Büros, im Homeoffice, im Außendienst – für moderne, nahtlose Zusammenarbeit, Kommunikation und Kreativität. Ab heute können auch einzelne Mitarbeiter*innen und kleine Teams diese Transformationen vollziehen, ihre herkömmlichen Tools hinter sich lassen und mit Google Workspace moderne Arbeitsweisen erleben.

Starten Sie noch heute.

^*^{Mit Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse können Sie sich für ein Essentials Starter-Konto anmelden. Für diese Aktivität entstehen Ihnen keine Kosten und Sie benötigen keine Kreditkarte. Die Nutzungsdauer des Essential Starter-Angebots ist zeitlich unbeschränkt. Generelle Informationen zu anfallenden Kosten von zusätzlichen Google Workspace-Angeboten finden Sie auf unserer Website.}

^{** Umfrage von Economist Impact, von Google im Oktober 2021 in Auftrag gegeben. Die beliebteste Antwort von Mitarbeiter*innen auf die Frage, was die wichtigste Voraussetzung für den langfristigen Erfolg hybrider Arbeitsmodelle sei, basiert auf einem Anteil von 42 % der 1.244 Teilnehmer*innen.}

[Leitfaden] Die Zukunft der Zusammenarbeit und Produktivität

Thu, 20 Jan 2022 09:00:00 +0000

Als Produktivitätsberaterin bei Google habe ich die Diskussionen rund um das Arbeiten der Zukunft sehr genau verfolgt. Schon lange vor der Pandemie stellten sich viele Angestellte, Führungskräfte und Analyst*innen die Frage, in welche Richtung sich die Arbeitswelt entwickeln sollte. Die weltweite Pandemie hat dafür gesorgt, dass wir uns in der Gegenwart mit diesem Thema befassen mussten. Praktisch über Nacht zogen Millionen von Unternehmen und deren Angestellte für über ein Jahr ins Homeoffice und stellten Tools für die Produktivität und Zusammenarbeit damit in verschiedenen Zeitzonen und Wohnzimmern weltweit auf eine harte Probe. Einige Unternehmen waren sehr erfolgreich darin, neue Lösungen einzuführen oder bestehende Lösungen anzupassen, um ihre Mitarbeiter*innen zu vernetzen und deren Leistungsfähigkeit zu erhalten. Viele stellte die Situation jedoch vor ungeahnte Herausforderungen.

Die ihnen zur Verfügung stehenden Tools waren entweder nicht umfassend genug, nicht skalierbar, nicht sicher oder für das Cloud-Zeitalter ungeeignet. Gleichzeitig häuften sich in unterschiedlichsten Branchen und Unternehmen Berichte über Burnouts, Gefühle von Isolation oder Frustration aufgrund nicht auffindbarer Informationen oder der Nutzung ungewohnter Tools.

Die Arbeitswelt verändert sich: Immer mehr Unternehmen entscheiden sich für ein hybrides Arbeitsmodell – und dieser Trend wird sich womöglich auch in Zukunft fortsetzen. Die Diskussion darüber, wie Unternehmen in dieser sich verändernden Arbeitswelt erfolgreich sein können, gewinnt zusehends an Fahrt.

Im Mittelpunkt stehen dabei zwei sehr vertraute Themen: Zusammenarbeit und Produktivität. Wie werden sich diese beiden Bereiche in Zeiten räumlich verteilter Teams und einer steigenden Nachfrage nach flexiblen Arbeitsmodellen entwickeln? Und wie kann es Unternehmen gelingen, die Anforderungen dieser neuen Arbeitswelt mit dem Anspruch, Innovationen zu beschleunigen und steigenden Kundenerwartungen gerecht zu werden, zu vereinen?

2020 stellte sicher in vielerlei Hinsicht eine Zäsur dar. Sehen wir uns die Technologien, Trends und kulturellen Normen dieser neuen Arbeitswelt aber genauer an, so stellen wir fest, dass viele von ihnen bereits vorher existierten. Viele zukunftsorientierte Unternehmen beschäftigen sich schon seit Jahren mit der Frage, wie sich Zusammenarbeit, Produktivität und Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter*innen verbessern lassen, und haben auch bereits großflächig die dafür erforderlichen Tools entwickelt. So gesehen gab es diese Arbeitswelt der Zukunft bereits seit einiger Zeit, nur nicht in allen Bereichen oder für alle deutlich sichtbar.

Vor diesem Hintergrund möchten wir Ihnen gerne unseren neuen Leitfaden „Mit Erfolg in die Zukunft – moderne Tools für Zusammenarbeit und Produktivität“ vorstellen. Dieser greift drei Fokusthemen heraus, auf die sich Unternehmen, die ihr eigenes Arbeitsmodell nach dem Vorbild der Pioniere in diesem Bereich zukunftsorientierter gestalten möchten, konzentrieren sollten:

Flexible Lösungen für das Arbeiten von überall aus etablieren
Mit praktischen Tools die Produktivität der Mitarbeiter*innen steigern
Informationsaustausch und persönlichen Kontakt ermöglichen

Anhand dieser drei Strategien können Unternehmen ihre Produktivität und Innovationsfähigkeit steigern und gleichzeitig den Bedürfnissen und Ansprüchen ihrer Mitarbeiter*innen und Kund*innen besser gerecht werden – jetzt und in Zukunft. Einige Highlights aus unserem Leitfaden haben wir in der folgenden Infografik für Sie zusammengefasst. Alternativ können Sie den vollständigen Leitfaden auf unserer Website herunterladen.

11 einfache Tipps zur optimalen Nutzung von Gmail, Meet, Kalender und mehr in Google Workspace

Mon, 04 Oct 2021 10:00:00 +0000

Egal, ob Sie den Überblick über Ihren Posteingang behalten oder virtuelle Konferenzen optimal nutzen möchten – beachten Sie die nachfolgenden Tipps für einfacheres und effizienteres Arbeiten mit Google Workspace.

Die Produktivitätsexpertin Laura Mae Martin von Google präsentiert in ihrer Videoreihe Google Workspace Productivity Tips erstklassige Tipps für Gmail, Meet, Docs, Tabellen, Präsentationen und weitere Anwendungen. Hier ein Überblick über ihre letzten Videos:

1. Den Posteingang mit dem Kontextmenü von Gmail verwalten

In diesem Video lernen Sie, wie Sie über das Kontextmenü in Gmail ganz einfach auf E-Mails antworten, Labels hinzufügen oder Nachrichten zurückstellen können.

2. Mit Google Assistant Notizen erstellen

Mit nur einem einfachen Schritt können Sie Google Assistant auf Ihrem Smartphone oder in der Google Home App verwenden, um Aufgaben in Google Notizen hinzuzufügen.

3. Gäste Termineinladungen in Google Kalender bearbeiten lassen

In diesem Video zeigt unsere Expertin, wie Sie Gästen standardmäßig erlauben können, Einladungen in Google Kalender zu ändern.

4. Alle Teilnehmenden einer Google Meet-Videokonferenz gleichzeitig sehen

Möchten Sie bei Ihren Google Meet-Konferenzen alle Teilnehmenden auf einmal sehen? Laura Mae Martin zeigt Ihnen, wie Sie mit dem gekachelten Layout bis zu 49 Personen gleichzeitig auf Ihrem Bildschirm sehen können.

5. Unterschiedliche Gmail-Signaturen für Kolleginnen und Kundinnen verwenden

Egal, ob Sie verschiedene Signaturen für die teamübergreifende Kommunikation oder unterschiedliche Grußformeln für neue E-Mails und Antworten nutzen möchten – Gmail-Signaturen sind einfach praktisch. In diesem Video erfahren Sie, wie Sie diese in Gmail erstellen und verwalten.

6. Dank Google Kalender-Benachrichtigungen nicht zu spät kommen

Möchten Sie lieber zehn oder 15 Minuten vor der nächsten Besprechung eine Erinnerung erhalten? In Google Kalender können Sie die standardmäßigen Terminbenachrichtigungen anhand eines einfachen Schritts ändern.

7. Ablenkungen durch Geräuschunterdrückung in Meet herausfiltern

Eine Baustelle in der Nähe oder ein Haustier, das sich plötzlich lautstark bemerkbar macht – Videokonferenzen von zu Hause werden manchmal durch unerwartete Hintergrundgeräusche gestört. Mit der Geräuschunterdrückung in Google Meet können Sie diese Ablenkungen auf ein Minimum reduzieren.

8. Google Präsentationen souveräner nutzen

Sie möchten während Ihrer Präsentation in einer Besprechung einfacher auf einen Timer und Ihre Notizen zugreifen? Mit der Vortragenden-Ansicht in Google Präsentationen können Sie Ihr Thema souverän vortragen und werden Ihre Zuhörer*innen garantiert begeistern.

9. Videokonferenzen nicht durch eine schlechte Internetverbindung beeinträchtigen lassen

Bei virtuellen Konferenzen kommt es zu Verzögerungen oder Verbindungsproblemen? Möglicherweise schafft eine Änderung der Auflösung in Google Meet Abhilfe. Laura Mae Martin zeigt Ihnen, wie das geht.

10. Volle Konzentration in Google Präsentationen

Wollten Sie Ihre Zuhörer*innen während einer Präsentation schon einmal auf einen bestimmten Punkt aufmerksam machen? Mit dem Laserpointer-Feature in Google Präsentationen geht das ganz einfach.

11. Mit Anhängen in Google Meet für eine bessere Übersicht sorgen

Sie benötigen Zugriff auf die Agenda? Sie möchten allen Teilnehmenden der Videokonferenz die Besprechungsnotizen der letzten Woche zukommen lassen? Unsere Expertin zeigt Ihnen, wie Sie in Meet ganz einfach auf Anhänge aus Google Kalender zugreifen können.

Sie möchten weitere Tipps von Laura Mae Martin erhalten? Unsere Produktivitätsexpertin hilft Ihnen zusätzlich mit Ideen für gesunde Arbeitsweisen und erklärt Ihnen, wie Sie Ihre Termine stets im Blick behalten. Sämtliche Videos von Laura Mae Martin mit Tipps zur Steigerung der Produktivität finden Sie unter https://goo.gle/WorkYourSpace.

Google Workspace: alle Tools für hybrides Arbeiten zentral gebündelt

Mon, 14 Jun 2021 11:00:00 +0000

Unsere bisherige Vorstellung von Arbeit – das heißt, wo und wie wir diese ausüben – wurde im letzten Jahr auf den Kopf gestellt. Seitdem überdenken Unternehmen und Organisationen weltweit ihre Arbeitsweisen. Dadurch ergeben sich viele Herausforderungen, aber auch neue Chancen. Wie lassen sich Mitarbeiter:innen, die sich nicht im selben Raum befinden, bestmöglich einbinden sodass sie sich auch an Unterhaltungen beteiligen können, die Kolleg:innen im Büro führen? Wenn hybrides Arbeiten alle erdenklichen Orte und Arbeitsweisen umfasst, wie lassen sich Erfahrungen teilen, Zeit und Aufmerksamkeit optimal managen und Menschen dabei stärker einbinden?

Seit mehr als zehn Jahren gestalten wir mit Produkten und Erfahrungen die Zukunft des Arbeitens mit. Dabei verändern wir die Art und Weise, wie Teams jeglicher Größe vernetzt, produktiv und kollaborativ arbeiten – unabhängig von Gerät und Standort. Kürzlich haben wir Google Workspace eingeführt und mit dieser integrierten Lösung ein einmaliges Versprechen gegeben: Alle Business Tools sind jetzt in einem Paket erhältlich. Im März stellten wir eine Reihe von Innovationen vor, mithilfe derer Menschen ihre Zeit besser einteilen und trotz einer sich stetig verändernden Arbeitswelt enge Verbindungen zu Kolleg:innen aufbauen können. Auf der Entwicklerkonferenz Google I/O im letzten Monat sind wir mit Smart Canvas den nächsten großen Schritt zur Transformation der Zusammenarbeit gegangen: eine neue Produkterfahrung mit Google Workspace. Heute möchten wir weitere Innovationen bekannt geben, die speziell auf die Chancen und Herausforderungen hybrider Arbeit ausgelegt sind.

Ein gesonderter Bereich für die Zusammenarbeit im Team

Im vergangenen Jahr wurden Chats und Video-Meetings fester Bestandteil des Arbeitsalltags, da sie die Zusammenarbeit in Echtzeit von Menschen an verschiedenen Standorten ermöglichen. Als für viele die Arbeit aus dem Homeoffice eingeführt wurde, haben wir Folgendes gelernt: Teams, die an unterschiedlichen Orten arbeiten, benötigen eine Lösung für einen gemeinsamen Arbeitsbereich, der speziell für diese Situation ausgelegt ist – einen Bereich in Google Workspace, in dem Projekte vorangebracht und Inhalte, Menschen und die gesamte Kommunikation auf neue, effektive Art gebündelt werden.

Mit der Einführung von Spaces entwickeln wir das Rooms-Erlebnis in Google Chat zu einem speziellen Bereich, in dem sich Menschen, Themen und Projekte in Google Workspace organisieren lassen. Über den Sommer werden wir Rooms zu Spaces weiterentwickeln und damit eine effiziente, flexible Benutzeroberfläche einführen, auf der ganze Teams und zugleich einzelne Nutzer:innen alles Wichtige stets im Blick haben. Mit neuen Funktionen wie einer komprimierten Ansicht und einer nach Themen geordneten Darstellung der Beiträge, Verfügbarkeits- und Statusanzeigen, diversen Reaktionsmöglichkeiten wird sich Spaces nahtlos mit Ihren Dateien und Aufgaben verknüpfen und das Arbeiten dank Google Workspace vereinfachen, sodass Teams ihre Ziele gemeinsam schneller erreichen.

Spaces bietet eine effizientere Navigation und neue leistungsstarke Möglichkeiten der Zusammenarbeit

Im Bereich Spaces können sich Teams aller Größen effizient austauschen. Hier wird der Wissensaustausch gefördert und das Zusammengehörigkeitsgefühl von Teams jeglicher Größe gestärkt. Alle wichtigen Informationen, die gesamte Kommunikation sowie alle relevanten Dateien für ein Projekt können Sie dort organisieren. Themen lassen sich sogar auf Organisationsebene intelligent moderieren. Nutzer:innen können Nachrichten für alle sichtbar anheften. Auf diese Weise trägt Spaces entscheidend dazu bei, dass sich alle stets eingebunden und informiert fühlen, auch im hybriden Arbeitsmodus.

Wenn wir diesen Sommer Rooms auf Spaces in Google Chat umstellen, führen wir Schritt für Schritt neue Funktionen ein. Administrator:innen können in Gmail bereits jetzt Google Chat aktivieren, sodass unsere Kund:innen ab sofort von Rooms profitieren können. Dabei ist eine reibungslose Umstellung auf Spaces gewährleistet, sobald die Lösung verfügbar ist.

Mit allen im Gespräch dank hybrider Meetings

Unter engerer und besserer Zusammenarbeit verstehen wir die Möglichkeit, zu einem Projekt gleichermaßen beitragen zu können, unabhängig von Standort, Rolle, eigener Erfahrung, Sprache und bevorzugtem Gerät. Dies ist ein Eckpfeiler von Google Workspace. Als sich Teams letztes Jahr plötzlich vollständig auf Remote-Arbeit umgestellt haben, teilten sie die gleichen Meeting-Erfahrung, da sich alle auf denselben Kommunikationsweg anpassen mussten. Doch was passiert, wenn sich nun ein Teil des Teams wieder im Konferenzraum befindet während der Rest vom Wohnzimmer, Homeoffice oder Co-Working-Arbeitsplatz zugeschaltet ist? Wie können sich alle Teilnehmer:innen gleichermaßen am Gespräch beteiligen?

Auf der Google I/O präsentierten wir eine Vorschau des Companion Mode in Google Meet, der bei hybrider Arbeitsweise dafür sorgt, dass alle Teilnehmer:innen gleichermaßen eingebunden werden – Teams vor Ort sowie zugeschaltete Kolleg:innen. Die erweiterten Funktionen stellen sicher, dass alle teilnehmen können und dabei von erstklassigen Audio- und Videokonferenzfunktionen profitieren.

Der Companion Mode bindet auch in hybriden Meetings das ganze Team ein

Über den Companion Mode können alle im Team unabhängig vom Standort auf interaktive Features und Steuerelemente zugreifen, beispielsweise Umfragen, Chat im Meeting, Handzeichen, Q&A, Live-Untertitel und vieles mehr. Das Team im Konferenzraum kann den Companion Mode auf den eigenen Geräten aktivieren, sodass alle Anwesenden eine eigene Video-Kachel in Google Meet erhalten und somit auch für die zugeschalteten Teilnehmer:innen präsent sind. Der Companion Mode wird ab September in der Desktop-Version und in der geplanten Web-App verfügbar sein. Demnächst steht die Funktion auch für Mobilgeräte zur Verfügung.

Um die Planung von hybriden Meetings zu erleichtern, können Eingeladene nun bei der Zusage angeben, von wo aus sie teilnehmen möchten – remote oder im Konferenzraum.

Zusagen und dabei den Standort angeben

Im September wird auch die Hardware von Google Meet modernisiert, damit die Erfahrung im Konferenzraum weiterhin verbessert wird. So können Teilnehmer:innen das Handzeichen sehen und selbst einsetzen und erhalten Benachrichtigungen von Umfragen und Q&As. Der modulare Aufbau der Series One Room Kits von Google Meet eignet sich für unterschiedliche räumliche Anordnungen und kann für optimale Flexibilität mit einem praktischen AV-Wagen kombiniert werden.

Wir führen kontinuierlich neue Steuerelemente ein, damit Meetings noch sicherer werden. Administrator:innen können etwa festlegen, wer an den Meetings teilnehmen darf und wie sich die Teilnehmer:innen ins Gespräch einbringen können. Damit sich alle ungestört auf das Meeting konzentrieren können, führen wir zudem in den nächsten Monaten weitere Funktionen für Moderator:innen ein. Zum Beispiel können sie die Chat- und Präsentationsfunktion während des Meetings unterbinden und erhalten volle Kontrolle über das Frei- und Stummschalten von Teilnehmer:innen.

Diese Änderungen machen Meetings sicherer und tragen dazu bei, dass sich Teilnehmer:innen in Hybrid-Umgebungen stärker eingebunden und integriert fühlen. Melden Sie sich dementsprechend noch heute für unser Webinar der Thought Leadership Serie an. Darin erfahren Sie, wie Google Workspace hybrides Arbeiten und eine bessere Zusammenarbeit fördert. Zudem erfahren Sie beim bevorstehenden Webinar Google's Strategie für das digitale Zeitalter mehr über Google Workspace und gewinnen konkrete Einblicke anhand von Praxisbeispielen.

Geschützte hybride Zusammenarbeit in Google Workspace

Sicherheit, Datenschutz und Vertrauen sind wichtige Grundlagen für die standortunabhängige und flexible Zusammenarbeit. Da Organisationen neue Wege ausprobieren, wie Teams in einer hybriden Arbeitswelt sicher zusammenarbeiten, führen wir mehrere Optionen ein, um Google Workspace noch sicherer zu machen.

Heute geben wir neue Funktionen für die Sicherheit und den Datenschutz bekannt, durch die Kund:innen mit Google Workspace die ganzen Möglichkeiten sicherer, cloud-nativer Zusammenarbeit ausschöpfen können. Die clientseitige Verschlüsselung von Google Workspace trägt zum Datenschutz bei und entspricht unterschiedlichen Anforderungen hinsichtlich Datensouveränität und Compliance. Gleichzeitig wird ab Herbst die Sicherheit von Gesprächen in Google Meet weiter verbessert. Durch zahlreiche Erweiterungen optimieren wir auch die Sicherheit von Google Drive. So führen wir Trust-Richtlinien für Drive ein, um die Weitergabe von Dateien innerhalb und außerhalb von Organisationen zu kontrollieren. Dateien werden mittels Drive Labels nach Geheimhaltungsstufe klassifiziert und kontrolliert. Zudem trägt der erweiterte Schutz vor Phishing und Malware zur Abwehr von internen Bedrohungen und Anwendungsfehlern bei. Alle Details finden Sie in unseremBlogpost zum Thema Sicherheit.

Eingebunden in einen zentralen Arbeitsbereich

Immer mehr Unternehmen stellen auf eine hybride Arbeitsumgebung um. Daher ist es wichtiger denn je, sichere Bereiche für die Zusammenarbeit zu schaffen und alle Mitarbeiter:innen möglichst gut einzubinden. Da Google Workspace speziell dafür konzipiert wurde, die standortunabhängige Zusammenarbeit zu stärken, helfen wir nun Millionen von Organisationen, die Herausforderungen neuer Arbeitsmodelle zu meistern und entsprechende Chancen zu nutzen. Unsere Kund:innen setzen Google Workspace ein, um virtuelle Meetings neu zu definieren, ihre Mitarbeiter:innen mithilfe moderner Tools einzubinden sowie ihre Zeit und Aufmerksamkeit optimal einzuteilen. Gleichzeitig stärken sie damit die Sicherheit und den Datenschutz. In vielerlei Hinsicht wurde Google Workspace für Zeiten wie diese konzipiert.

Erfahren Sie, wie wir Google Workspace ab sofort allen Nutzer:innen zur Verfügung stellen. Durch diese Änderungen haben all unsere 3 Milliarden Nutzer:innen – sowohl privat als auch in Unternehmen und im Bildungswesen – Zugriff auf die ganzheitliche Erfahrung von Google Workspace, einschließlich Gmail, Chat, Kalender, Drive, Docs, Tabellen, Meet und mehr.

Den Arbeitsbereich der Zukunft mit Google Meet Series One Hardware gestalten

Thu, 31 Dec 2020 16:48:00 +0000

Seit mehr als zehn Jahren unterstützen wir unsere Kund:innen und Nutzer:innen mit Google Workspace dabei, ihre Kommunikation und Zusammenarbeit neu zu gestalten. Wir haben viel investiert, um Google Meet zu einer sicheren und zuverlässigen Videokonferenzlösung zu machen, und haben die Entwicklung der kritischen Funktionen für Kundinnen und Kunden, einschließlich kostenloser Premiumfunktionen zu Beginn der Coronakrise, beschleunigt. Da der Trend immer mehr in Richtung flexibler und verteilter Teams geht, sind Videokonferenzen ein wichtiger Bestandteil unserer persönlichen Beziehungen und unserer beruflichen Zusammenarbeit geworden. Im Einklang mit unserer Vision zur Vorbereitung unserer Kunden:innen auf die Zukunft präsentieren wir heute zusammen mit Lenovo die Series One Room Kits für Google Meet.

Viele Unternehmen, die über eine sichere Rückkehr an den Arbeitsplatz nachdenken, planen eine Mischung aus Homeoffice und Büro. Sie gestalten ihre Konferenzräume um, damit Abstandsregeln in größeren Räumen für wenige Teilnehmer:innen oder in mehr, aber kleineren Räumen eingehalten werden können. Deshalb ist es wichtiger als jemals zuvor, Videolösungen einzurichten, die anwenderfreundlich und integrativ sind. Genau dafür ist Series One konzipiert und bietet das Beste der KI von Google – Anwesende können mit ihrer Stimme berührungslos an Meetings teilnehmen, dank optimierter Geräuschunterdrückung Audio in Studioqualität nutzen und von cleveren Funktionen wie dem automatischen Framing der Teilnehmerinnen und Teilnehmer profitieren.

1 - Google_Series One_Viking_Front Tilted with Falcon Lite.jpg

Smart Audio Bar
2 - Google_Series One_Meet Compute System_On Table Stand.jpg

Meet Compute System
3 - Google_Series_One_Mic Pod_LIGHT ON_Ortho Top.jpg

Mic Pod
4 - Google_Series_One_Touch Controller_Angled Front.jpg

10,1” Touch Controller
5 - Google_Series One_Medium Room Kit.jpg

Medium Room Kit (in Anthrazit)
6 - Google_Series One_Medium Room Kit_Chalk.jpg

Medium Room Kit (in Kreideweiß)

Immersive Meetings

Bei Videokonferenzen werden nicht einfach nur Räume miteinander verbunden – sie fördern die Inklusivität, da alle am virtuellen Tisch Platz nehmen können. Series One nutzt die neuesten KI-Entwicklungen, um für bessere Audio- und Videoqualität zu sorgen. So entsteht der Eindruck, alle wären in einem Raum. TrueVoice®, unsere Technologie für Mehrkanal-Rauschunterdrückung und Sprachverstärkung, sorgt für weniger Ablenkungen und eine klare Sprachkommunikation. Die Smart Audio Bar beinhaltet acht Beamforming-Mikrofone. In der größten Kitkonfiguration können bis zu 44 Kanäle gleichzeitig verarbeitet werden. Damit werden Störgeräusche, wie Essgeräusche oder Tippen auf einer Tastatur, vollständig ausgefiltert. Stimmen erklingen jedoch laut und klar.

Alle Series One Room Kits nutzen die Technologie, die auch in den Rechenzentren von Google zum Einsatz kommt. Diese ist direkt in das Meet Compute System und die Smart Audio Bar integriert. Die Coral M.2-Beschleunigermodule mit Google Edge TPUs ermöglichen eine KI-gesteuerte Audio- und Videoverarbeitung, bei der die Privatsphäre geschützt bleibt. Series One kann damit zukünftige Innovationen des Machine Learning nutzen und bietet gleichzeitig stets hohe Leistung und Zuverlässigkeit bei AV-Arbeitslasten.

Jedes Series One Kit umfasst eine normalgroße oder eine extragroße 4K-Smart-Kamera, die jedes Detail erfasst. Die Smart Camera XL löst 20,3 Megapixel auf und besitzt einen 4,3-fachen Zoom. Die hohe Auflösung ermöglicht digitale PTZ-Effekte (Pan, Tilt, Zoom – Schwenken, Neigen, Zoomen) und automatisches Framing der Teilnehmer ohne jeglichen Verlust an Bildqualität.

Einfache Installation und Verwaltung

Series One Room Kits mit Konfigurationen für kleine, mittlere und große Räume bieten die Vielseitigkeit, die in den flexiblen Arbeitsumgebungen von heute erforderlich ist. Das Series One Compute System ist speziell für Meet unter Chrome OS konzipiert. Somit kann es einfach installiert und auf dem aktuellen Stand gehalten werden. Über die Google Admin-Konsole lässt sich alles sicher verwalten, einschließlich Geräteeinrichtung, Statusprüfungen und Remote-Lösung kleiner Probleme. Zur Überwachung der Raumnutzung und Pflege der Sicherheitsprotokolle kann jedes Kit die Anzahl der Teilnehmer:innen im Raum sowie eventueller Besuche anonym ermitteln.

Dank einer PoE-Architektur (Power over Ethernet) als einziger Stromquelle und einem farbcodierten Kabelverwaltungssystem für Komponenten werden Kabelsalat vermieden, die Installation vereinfacht und Kosten gesenkt. Bei sich ändernden Raumgrößen können die Kits um weitere Mic Pods und eine zusätzliche Audio Bar für raumfüllenden Stereosound erweitert werden. Die Audiokalibrierung für die Raumakustik ist ebenfalls einfach. Mit einer einzigen Berührung lassen sich die Audioeinstellungen des Systems für unterschiedliche Raumgrößen und Oberflächen automatisch optimieren.

Automatische Over-the-Air-Updates sorgen für eine einfache Verwaltung der Systeme. Die Hardware ist immer mit der aktuellsten Firmware sowie den neuesten Sicherheitspatches und Features ausgestattet. Jede Komponente, einschließlich der Kabel, wurde gründlich auf Langlebigkeit in stark beanspruchten Umgebungen getestet. Der Kundenservice kommt dabei nicht zu kurz: Alle Series One Kits kommen mit drei Jahren Lenovo Premier Support.

Über einen kabelgebundenen, flachen 10,1"-Touchscreen-Controller werden Meetings mühelos gesteuert. In den Kits für kleine Räume ist eine wiederaufladbare Fernbedienung enthalten. Alle Kits unterstützen die Steuerung per Sprachbefehl über Google Assistant. Sie können also mit „Hey Google, nimm an meinem Meeting teil“ oder anderen Befehlen ein Meeting beginnen oder beenden, eine Stummschaltung aufheben und vieles mehr.

Ansprechendes Design

Die neuen Series One Room Kits mit weichen Linien und aus hochwertigen Materialien, die jeden Meetingraum aufwerten, wurden speziell mit Blick auf Kund:innen und Administrator:innen entwickelt. Die Geräte fügen sich problemlos in jeden Raum ein und sind in zwei Farben (Carbon und Kreide) erhältlich. Dank abgerundeter Ecken, hochwertiger Materialien und des typischen Industriedesigns von Google ist Series One eine willkommene Ergänzung zu jedem Einrichtungsstil.

Mit der neuen Series One Hardware wird unser Hardwareangebot weiter ausgebaut. So können wir Videokonferenzen bereitstellen, bei denen Menschen sinnvoll zusammengebracht werden – von Raum zu Raum, von Gebäude zu Gebäude oder rund um den Globus. Sehen Sie sich unsere Ankündigung on demand an oder wenden Sie sich an Lenovo, um Details zum Kauf zu erhalten.

Google Meet unterstützt mehr als zwei Millionen neue Nutzer*innen täglich

Fri, 10 Apr 2020 18:04:00 +0000

Vor mehr als zehn Jahren haben wir eine Reihe von sicheren und einfach zu bedienenden Apps für die Produktivität und Zusammenarbeit in Unternehmen eingeführt, die heute als die G Suite bekannt sind. Unsere Vision: eine völlig neue Arbeitsweise in der Cloud. Die Vorteile der cloudbasierten Zusammenarbeit sind nichts Neues, aber gerade in Zeiten wie diesen wichtiger als je zuvor.

In den letzten Wochen haben sich Millionen Menschen über Google Meet, die G Suite-Lösung für Videokonferenzen, vernetzt: Arbeitskollegen im Homeoffice treffen sich in virtuellen Meetings. Unternehmen übertragen Livestreams für ihre Mitarbeiter*innen auf der ganzen Welt. Ärztinnen und Ärzte halten virtuelle Sprechstunden ab,. Banken führen Kreditgespräche. Einzelhändler und Restaurants nehmen Bestellungen zum Abholen auf. Sozialarbeiter*innen machen virtuelle Hausbesuche. Behörden kümmern sich um die Anliegen von Bürger*innen. Und Schulen führen Fernunterricht durch.

Diese Woche haben wir einen neuen Meilenstein erreicht: Jeden Tag haben sich mehr als zwei Millionen neue Nutzerinnen und Nutzer über Google Meet vernetzt und über zwei Milliarden Minuten miteinander kommuniziert. Das sind über 3.800 Jahre sichere Videokonferenzen an einem einzigen Tag. Wir sind uns der enormen Verantwortung, die sich aus diesem Wachstum ergibt, bewusst und wir setzen alles daran, die Nutzer*innen auf der ganzen Welt weiter optimal zu unterstützen.

Was bedeutet das im Detail?

Wie auch die anderen Dienste der G Suite basiert Google Meet auf der sicheren und stabilen globalen Infrastruktur von Google. So können wir unsere Kapazitäten zuverlässig verwalten und unsere Dienste unterbrechungsfrei anbieten. Mit Google Meet profitieren Organisationen auf der ganzen Welt von der von Grund auf sicheren Infrastruktur, den integrierten Schutzfunktionen und dem globalen Netzwerk, das Google auch selbst verwendet. So können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Daten optimal geschützt sind. Weitere Informationen finden Sie in unserem Blogpost Sicherheit in Google Meet: Rundum geschützte Videokonferenzen.

Vor einem Monat haben wir die erweiterten Google Meet-Funktionen für Videokonferenzen für alle G Suite- und G Suite for Education-Kund*innen kostenlos freigeschaltet. Ab sofort haben wir dieses Angebot bis zum 30. September 2020 verlängert, um Unternehmen, Organisationen, Bildungseinrichtungen und Lehrkräfte in dieser schwierigen Zeit auch weiterhin zu unterstützen.

Anfang des Jahres war für die G Suite bereits ein weiterer Meilenstein erreicht: mehr als sechs Millionen zahlende Unternehmen und Organisationen. Wir sind uns der Verantwortung gegenüber unseren Nutzer*innen bewusst, die momentan alles dafür tun, um ihre Bürger*innen, Patient*innen, Schüler*innen, Student*innen oder Kund*innen während der COVID-19-Pandemie bestmöglich zur Seite zu stehen. Einige dieser Unternehmen und Organisationen haben uns davon erzählt, wie sie die G Suite einsetzen.

Cambridge Health Alliance, ein Gesundheitsversorgungssystem mit 140.000 Patient*innen in Cambridge, Somerville und dem Bereich Metro North der Metropolregion von Boston, verwendet die G Suite für Mitarbeiter*innen und Pflegekräfte. „Wir haben erst während der Pandemie festgestellt, wie wichtig die G Suite für unsere tägliche Arbeit geworden ist. Die durchgehende Kommunikation mit unseren Mitarbeiter*innen ist gerade jetzt wichtiger denn je“, so James LaPlante, Senior Director, Technology and Biomedical Services. „Unsere Mitarbeiter*innen können sich mit nur einem Klick über Gmail, Google Kalender oder unsere Meet-fähigen Konferenzräume in drei Krankenhäusern, 15 Gesundheitszentren oder von zu Hause aus miteinander verbinden.“

Im Vereinigten Königreich bleiben die Mitarbeiter*innen der lokalen Regierungsbehörde Hackney Council in London über die G Suite, Google Meet und Chromebooks miteinander in Kontakt. So sorgen sie dafür, dass sie den Bürger*innen weiterhin Dienstleistungen anbieten können, die auch in dieser Pandemie unerlässlich sind.

In Peru wird Meet durch die Justizbehörden verwendet, damit die Rechtsprechung auch während der nationalen Ausgangsbeschränkungen erfolgen kann. Sowohl interne Besprechungen als auch Anhörungen werden als Videokonferenzen durchgeführt. Anwält*innen, Rechtsbeistände und Rechtspfleger*innen müssen nicht persönlich vor Gericht erscheinen. So wird die Ausbreitung des Virus vermieden und gleichzeitig die Rechtsprechung im Land aufrechterhalten.

Korean Air leitete mit der G Suite im Juli 2019 einen internen Wandel ein, was dem Unternehmen zu einer positiveren Unternehmenskultur verhalf. Die Mitarbeiter*innen kommunizieren auf verschiedene Arten effektiv über die G Suite, etwa über Chat sowie Sprach- und Videoanrufe. Entscheidungen werden somit schneller getroffen. Korean Air richtete vor Kurzem auch einen „Google G Suite-Konferenzraum“ im Unternehmen ein, um die Cloud-nativen Kommunikationsmöglichkeiten weiter auszubauen und die Zusammenarbeit über Mobilgeräte schneller umzusetzen.

Der deutsche Druckluftspezialist KAESER KOMPRESSOREN führte die G Suite bereits 2018 ein. So konnten 4.000 Mitarbeiter*innen mit Leichtigkeit ins Homeoffice wechseln. Insbesondere wird die G Suite für die Kommunikation mit Kund*innen und Bewerber*innen eingesetzt.

Als sich der Nachrichtensprecher des mexikanischen Nachrichtensenders Milenio Televisión aufgrund des Verdachts einer COVID-19-Infektion freiwillig in Quarantäne begab, musste der Sender eine Möglichkeit finden, um die Nachrichten trotzdem auszustrahlen. Die Wahl fiel wegen der starken Sicherheitsmaßnahmen und der hohen Bild- und Tonqualität auf Google Meet. Milenio Televisión überträgt jetzt mehrere Sendungen über Meet und verwendet das Tool für Videokonferenzen mit Korrespondent*innen in anderen Ländern.

Als aufgrund von COVID-19 Beschränkungen im Land verhängt wurden, entschied sich die italienische Bank Credem (Credito Emiliano S.p.A.) für die G Suite und setzt dabei insbesondere auf Drive, Docs und Meet. Die Mitarbeiter*innen konnten dank dieser Tools ihre Arbeit im Homeoffice effizient fortsetzen. Dank der persönlichen Kundengespräche in Meet kann die Bank auch den Geschäftsbetrieb aufrechterhalten.

Das philippinische Ministerium für Informations- und Kommunikationstechnologie (DICT) war aufgrund der COVID-19-Pandemie auf der Suche nach neuen Möglichkeiten, um seine Programme und Dienste für die unter Quarantäne stehenden Mitarbeiter*innen und Bürger*innen zu verbessern. Dazu gehört auch GovMail, das auf der G Suite, auf Google Chat und Google Meet basiert. „Die Migration in das cloudbasierte GovMail, die letztes Jahr begann, erweist sich gerade jetzt, wo viele unserer Mitarbeiter*innen im Homeoffice sind, als besonders nützlich. Die Koordination zwischen Regierungsbehörden ist besser organisiert. Daher können wir zum Vorteil unserer Bürgerinnen und Bürger schneller reagieren“, so Emmanuel Rey Caintic, DICT Assistant Secretary for Digital Philippines.

Das deutsche Unternehmen Kärcher, Hersteller von Reinigungsgeräten und Hochdruckreinigern, hatte die Einführung der G Suite im Unternehmen ursprünglich für 2021 geplant. Als Reaktion auf die Pandemie beschleunigte Kärcher dieses Vorhaben und stellte die G Suite für alle 14.000 Mitarbeiter*innen in nur fünf Tagen bereit. Ende März war die Anzahl der wöchentlichen Google Chat- und Meet-Nutzer*innen bei Kärcher um das Zwanzigfache gestiegen.

Die CRM-Lösung von Salesforce verbindet Unternehmen und Kunden. Mit der G Suite verbindet das Unternehmen nun seine internen Teams. „Da die Mitarbeiter*innen von Salesforce aufgrund von COVID-19 im Homeoffice arbeiten, ist eine innovative Lösung wie Meet für die virtuelle Zusammenarbeit in unserem Unternehmen wichtiger als je zuvor“, so Andy White, VP, Platform Engineering Salesforce. „Selbst die derzeit doppelt so hohe Anzahl an Videoanrufen – ganze 50.000 pro Arbeitstag – sind für Google Cloud kein Problem. Die Skalierungsmöglichkeiten und der Support sorgen dafür, dass unsere Teams verlässlich und unterbrechungsfrei miteinander in Verbindung bleiben.“

Die Mitarbeiter von Shopify, einem führenden globalen E-Commerce-Unternehmen, bleiben mithilfe von Meet in Verbindung. „Selbst mit der steigenden Nachfrage weltweit verlaufen die Videokonferenzen reibungslos. Wir hatten kürzlich eine Besprechung mit 20 Teilnehmer*innen, die für 4.000 Personen im Livestream übertragen wurde – das war überhaupt kein Problem“, so Garth Pyper, Director of Technical Infrastructure. „Google Meet ist unser primäres Tool für Videokonferenzen bei Shopify und wird von 5.000 Mitarbeiter*innen verwendet. Wir schätzen vor allem die Sicherheit, Zuverlässigkeit und Flexibilität von Meet.“

Das Softwareunternehmen Xero führte die G Suite ein, als es im Zuge von COVID-19 gänzlich auf die Telearbeit umstieg. Dank der G Suite erfolgte der Wechsel reibungslos. „Über Google Meet bleiben unsere Teams miteinander in Kontakt. Und dank Google Docs, Gmail und all den anderen G Suite-Apps arbeiten sie so effizient und produktiv zusammen, als säßen sie im Büro. Und weil die G Suite so zuverlässig und stabil ist, spart das IT-Team Zeit und kann sich auf andere Herausforderungen konzentrieren.“

Die größte Supermarktkette Singapurs, NTUC Fairprice Co-Operative, erlebte einen Anstieg bei der Nachfrage von über 400 %, als die Kundinnen und Kunden sich angesichts der Pandemie in den Supermärkten und online mit Lebensmitteln und anderen Artikeln des täglichen Gebrauchs eindeckten. Dank der G Suite konnte NTUC diese erhöhte Nachfrage bedienen – auch als der Großteil der Mitarbeiter*innen den Wechsel ins Homeoffice vollzog.

Schnucks, eine inhabergeführte Supermarktkette, die in den US-Bundesstaaten Missouri, Illinois, Indiana, Iowa und Wisconsin 100 Filialen betreibt, zeigte sich erfinderisch, als es darum ging, die Geschäftstätigkeit aufrechtzuerhalten und gleichzeitig die Mitarbeiter*innen zu schützen und zu vernetzen. „Unser Helpdesk ist über Google Meet rund um die Uhr für alle Mitarbeiter*innen im Kundenservice und in der Verwaltung verfügbar. So lassen sich Fragen schnell und einfach klären. Und unsere Mitarbeiter*innen in der Transportabteilung nutzen Meet als virtuelle „Hotline“ für den Versand und können damit die aktuell geltenden Kontakteinschränkungen einhalten.“

Google Meet ist seit Langem das Tool der Wahl für die Zusammenarbeit bei TELUS International. Das Unternehmen bietet Kundenservice-Lösungen für globale Unternehmen an. „Mit Google Meet konnten wir bei der Umstellung von der Arbeit im Büro auf die Arbeit im Homeoffice auch unsere Kultur der Fürsorge und des Mitgefühls beibehalten“, so Michael Ringman, Chief Information Officer. „Ob bei der Zusammenarbeit in Echtzeit, bei Live-Videokonferenzen oder in geselligen Runden beim virtuellen Feierabend-Drink – die reibungslose und persönliche Verbindung durch Meet hat wesentlich dazu beigetragen, dass wir trotz der Distanz immer als Team arbeiten und nicht isoliert sind.“

Dies sind nur einige der Erfahrungsberichte unserer Kunden, die uns erreicht haben. Wir werden alle unsere Nutzer*innen weiterhin unterstützen, damit sie in der Cloud verbunden bleiben. Weitere Informationen dazu, wie Google Cloud Unternehmen und Organisationen unterstützt, finden Sie hier.

Sicherheit in Google Meet: Rundum geschützte Videokonferenzen

Wed, 08 Apr 2020 18:04:00 +0000

Unternehmen, Bildungseinrichtungen und Nutzer*innen weltweit setzen auf die G Suite, um produktiv zu arbeiten und in Verbindung zu bleiben. Wie alle Produkte von Google basieren die G Suite und Google Meet auf einer von Grund auf sicheren Infrastruktur, mit der Ihre Daten absolut zuverlässig vor Angriffen geschützt sind.

Die Sicherheitseinstellungen in Google Meet sind standardmäßig aktiviert, sodass Organisationen und Nutzer*innen in den meisten Fällen automatisch vom richtigen Schutz profitieren. Dieser Blog bietet einen Überblick über die Funktionen von Google Meet zum Schutz Ihrer Daten.

Proaktive Schutzmaßnahmen gegen Missbrauch und Hackerangriffe

Videokonferenzen in Google Meet sind durch zahlreiche Maßnahmen gegen Missbrauch geschützt. Dazu zählt beispielsweise der Schutz gegen Hackerangriffe bei Videokonferenzen über den Webbrowser und über die Einwahlfunktion.

Jeder Besprechungscode besteht aus 10 Zeichen, die jeweils aus einem Pool von 25 Zeichen stammen. Dadurch wird es schwieriger, Besprechungscodes durch Brute-Force-Angriffe herauszufinden und damit ohne Autorisierung an Videokonferenzen teilzunehmen. Externe Gäste können frühestens 15 Minuten vor Beginn der Videokonferenz beitreten. So wird schon das Zeitfenster minimiert, in dem Brute-Force-Angriffe überhaupt möglich sind. Außerdem ist die Teilnahme für externe Gäste nur dann möglich, wenn sie über den Termin in Google Kalender oder von Teilnehmer*innen aus der Domain der Organisator*innen eingeladen wurden. Andernfalls müssen sie eine Teilnahmeanfrage stellen, die von einer Nutzerin oder einem Nutzer aus der Domain des Organisators genehmigt werden muss.

Zusätzlich führen wir mehrere neue Funktionen ein, mit denen Bildungseinrichtungen ihren Lehrkräften sowie Schüler*innen oder Student*innen einen besseren und sicheren Fernunterricht bieten können. Dazu gehören:

Nur Organisator*innen einer Videokonferenz und Kalenderinhaber*innen können andere Teilnehmer*innen stummschalten oder entfernen. So wird verhindert, dass Lehrkräfte von Schüler*innen bzw. Student*innen entfernt oder stummgeschaltet werden.
Nur Organisator*innen einer Videokonferenz und Kalenderinhaber*innen können Teilnahmeanfragen von externen Gästen genehmigen. So wird verhindert, dass Schüler*innen oder Student*innen externe Gäste an einer Videokonferenz teilnehmen lassen. Externe Gäste müssen immer auf die Genehmigung der Person warten, die den Kurs leitet.

Bei einer Videokonferenz mit Alias können Gäste nicht wieder beitreten, nachdem der letzte Teilnehmende die Videokonferenz verlassen hat. Wenn also die Lehrkraft eine solche Videokonferenz als Letzter verlässt, haben Schüler*innen oder Student*innen später nicht mehr die Möglichkeit, wieder teilzunehmen.

Anfrage und Genehmigung der Teilnahme an einer Videokonferenz

Sichere Bereitstellung und Zugriffssteuerung für Administratorinnen und Endnutzerinnen

Google Meet ist eine reine Browser-App. So wird die Angriffsfläche eingeschränkt und das ständige Einspielen von Sicherheitspatches wird überflüssig. Wenn Sie Chrome, Firefox, Safari oder Microsoft Edge verwenden, müssen weder Plug-ins noch Software installiert werden. Für Mobilgeräte empfehlen wir die Google Meet-App.

Es ist wichtig, dafür zu sorgen, dass Meet-Dienste nur von autorisierten Nutzer*innen verwaltet werden. Für die Kontobestätigung gibt es mehrere sichere und unkomplizierte Möglichkeiten in zwei Schritten. Dazu gehören Titan-Sicherheitsschlüssel, in Smartphones integrierte Sicherheitsschlüssel sowie die einfache Bestätigung in zwei Schritten. Außerdem können Google Meet-Nutzer*innen ihre Konten bei unserem erweiterten Sicherheitsprogramm anmelden, das den stärksten Schutz vor Phishing und Kontodiebstahl bietet und eigens für Konten mit dem höchsten Risiko entwickelt wurde.

G Suite Enterprise- und G Suite Enterprise for Education-Kund*innen steht außerdem die Funktion Access Transparency zur Verfügung. Damit werden alle Google-Zugriffe auf in Drive gespeicherte Google Meet-Aufzeichnungen zusammen mit dem Grund des Zugriffs protokolliert, beispielsweise „Empfehlungen“. Und mit der Funktion Speicherorte für Daten lässt sich festlegen, wo ausgewählte Daten von Google Meet-Aufzeichnungen in bestimmten Regionen gespeichert werden, etwa nur in Europa oder den USA.

Sichere, konforme und zuverlässige Infrastruktur für Videokonferenzen

In Google Meet werden alle Daten während der Übertragung zwischen dem Client und Google standardmäßig verschlüsselt. Das gilt für Videokonferenzen im Webbrowser, in der Android- und iOS-App sowie in Räumen mit Google-Hardware für Konferenzräume. Meet erfüllt die Sicherheitsstandards der IETF (Internet Engineering Taskforce) für DTLS (Datagram Transport Layer Security) und SRTP (Secure Real-time Transport Protocol). Für jede Person und jede Videokonferenz wird jeweils nur für die Dauer der Konferenz ein eindeutiger Schlüssel generiert. Dieser wird niemals auf Festplatte gespeichert und während der Einrichtung der Konferenz über einen sicheren Remote-Prozeduraufruf übertragen.

Sicherheit steht bei Google immer an erster Stelle. Deshalb wird die Entwicklung und der Betrieb unserer Software ständig von unserem Team von Sicherheits- und Datenschutzfachkräften begleitet. So sorgen wir dafür, dass unsere Dienste von Grund auf sicher sind und dass alle Google Cloud- und G Suite-Kund*innen von wichtigen Vorteilen wie diesen profitieren:

Von Grund auf sichere Infrastruktur: In Google Meet sind die gestaffelten Sicherheitsebenen von Google Cloud eingebaut, die ihrerseits auf den integrierten Schutzmechanismen und dem globalen Netzwerk von Google basieren. So sind Ihre Daten sicher und geschützt.
Compliance-Zertifizierungen: Unsere Google Cloud-Produkte, darunter auch Google Meet, werden regelmäßig von unabhängigen Stellen gemäß globaler Standards auf Sicherheit, Datenschutz und Compliance geprüft, darunter SOC, ISO/IEC 27001/17/18, HITRUST und FedRAMP. Alle Anforderungen zur Einhaltung globaler Datenschutzbestimmungen werden unterstützt, darunter die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und die US-Gesetze HIPAA sowie COPPA und FERPA zum Schutz der Privatsphäre von Kindern und zur Weitergabe von Schülerdaten.
Reaktion auf Vorfälle: Der Umgang mit Daten- und Sicherheitsvorfällen unterliegt bei Google strengsten Vorschriften. So ist bei Vorfällen in Zusammenhang mit Daten von Kund*innen genau geregelt, was zu tun ist. Die Handlungsvorschriften umfassen eine klare Eskalationsstrategie, Maßnahmen zur schnellstmöglichen Risikoeindämmung und Problemlösung sowie die Benachrichtigung der betroffenen Kund*innen.
Zuverlässigkeit: Das Google-Netzwerk ist auf Nachfragespitzen und Wachstum ausgelegt und bleibt auch bei verstärkter Nutzung von Google Meet stabil.
Transparenz: Wir nehmen unsere Verpflichtungen in Zusammenhang mit Daten von Kund*innen sehr ernst: Ihre Daten gehören nur Ihnen und Sie bestimmen wie wir diese verarbeiten dürfen. Wir verwenden Ihre Daten nicht zu Werbezwecken. Außerdem veröffentlichen wir die Standorte unserer hochverfügbaren, stabilen und sicheren Rechenzentren.

Auch während der Corona-Pandemie sind die von Google Meet und ihre Daten wie gewohnt geschützt und wir führen stets neue Funktionen ein, die unsere Tools noch besser und sicherer machen.

Tipps für die Arbeit im Homeoffice: Was IT-Administratoren für ihre Mitarbeiter tun können

Thu, 12 Mar 2020 18:04:00 +0000

Derzeit ist es für Unternehmen wichtiger denn je, ihren Mitarbeitern die Arbeit im Homeoffice zu ermöglichen. Viele müssen sich aber erst einmal mit den entsprechenden Tools vertraut machen. Wir haben einige Best Practices für IT-Administratoren zusammengestellt, damit sie Mitarbeiter dabei unterstützen können, auch im Homeoffice effizient zusammenzuarbeiten.

Tools für die virtuelle Zusammenarbeit bereitstellen

Videokonferenzen, Chat, E-Mail und Dokumente, die sich gemeinsam bearbeiten lassen – das sind alles wichtige Tools für die virtuelle Zusammenarbeit. Damit Ihre Mitarbeiter in ihrer Arbeit nicht unnötig unterbrochen werden, ist es notwendig, dass Sie ihnen die richtigen Zugriffsberechtigungen für die Apps erteilen, die sie benötigen. Dabei ist es wichtig, dass auf den in Ihrer Organisation registrierten verwalteten Geräten die richtigen Richtlinien für den Zugriff auf WLANs, Ethernet-Netzwerke, VPNs (Virtual Private Networks) und Netzwerkzertifikate konfiguriert sind.

Mit Google Meet können sich Nutzer auch im Homeoffice effizient vernetzen. Um Unternehmen und Bildungseinrichtungen dabei zu unterstützen, haben wir kürzlich angekündigt, dass wir für unsere G Suite- und G Suite for Education-Kunden erweiterte Funktionen für Google Meet-Videokonferenzen kostenlos freischalten. G Suite-Administratoren, deren Organisationen diese Funktionen nutzen möchten, gehen in der Admin-Konsole auf Apps > G Suite > Google Meet > Einstellungen für Meet. Hier können Sie Funktionen wie das Aufzeichnen von Videokonferenzen sowie Livestreaming aktivieren. Hier erfahren Sie, wie Sie Videoanrufe aktivieren.

Support und Informationen unternehmensweit verfügbar machen

Über interne Websites können wichtige Informationen ganz einfach unternehmensweit zugänglich gemacht werden. Wenn Sie beispielsweise alle Mitarbeiter im Unternehmen hinsichtlich der Änderungen zu den Richtlinien für die mobile Arbeit auf dem neuesten Stand halten möchten, erstellen Sie eine interne Website mit folgenden Inhalten:

Produktschulungen
Best Practices für mobiles Arbeiten mit Tipps zur Verwendung von geteilten Ablagen, zur Zusammenarbeit an Dokumenten in Echtzeit und zu Videokonferenzen

Auf dieser Website können Sie beispielsweise auch einen Chatroom für den Support einrichten und Sprechzeiten bekannt geben, in denen IT-Mitarbeiter aufkommende Fragen beantworten können.

Auch mit Dokumenten, Tabellen und Präsentationen sorgen Sie bestmöglich dafür, dass alle Mitarbeiter auf dem neuesten Stand bleiben. Das ist von großem Vorteil – gerade bei Informationen, die sich ständig ändern. Je nach Größe der Zielgruppe stehen Ihnen eine Vielzahl von Freigabeoptionen zur Verfügung. Weitere Informationen

Unternehmensrichtlinien mit den Anforderungen der Mitarbeiter abstimmen

Behalten Sie bei der Planung immer die aktuelle Situation im Blick. Mit Remote-Unterstützung und der Chrome-Geräteverwaltung per Fernzugriff können Sie Unterbrechungen vermeiden und das Risiko von Datenpannen minimieren, sollte einmal ein unternehmenseigenes Gerät verloren gehen oder gestohlen werden.

Haben Sie Richtlinien für den kontextsensitiven Zugriff für unterschiedliche Nutzergruppen konfiguriert? Können nur bestimmte Mitarbeiter außerhalb des Unternehmensnetzwerks auf Gmail zugreifen? Dann sollten Sie die Zugriffsebenen überarbeiten, sodass alle Mitarbeiter die Tools nutzen können, die sie für das mobile Arbeiten benötigen. IT-Teams können Browserrichtlinien für alle Nutzer festlegen – innerhalb und außerhalb des Unternehmensnetzwerks. Hier finden Sie Informationen dazu, wie Sie einige dieser Richtlinien einrichten.

Auch die Richtlinien Ihrer Organisation zur Ausgabe von Hardware an Mitarbeiter sollten Sie hinterfragen. Wenn beispielsweise das Gerät eines Mitarbeiters ersetzt werden muss, Geräte gemäß den Richtlinien Ihrer Organisation aber nicht an die Privatadresse der Mitarbeiter geschickt werden dürfen, gestaltet es sich schwierig, dem Mitarbeiter das Gerät zukommen zu lassen. Dasselbe gilt für die Richtlinien zur Nutzung der Hardware für private Zwecke. Für einige Mitarbeiter kann es wichtig sein, das Gerät zu Hause den Kindern für den Fernunterricht zur Verfügung zu stellen. Ihre Mitarbeiter können Sie enorm unterstützen, indem Sie ihnen diese Flexibilität bieten.

Wie werden die Tools genutzt?

Behalten Sie im Blick, wie Ihre Mitarbeiter mit der neuen Arbeitsweise zurechtkommen. Dabei ist es wichtig zu verstehen, warum Nutzungsmuster je nach Team oder auch je nach Region unter Umständen variieren. Sie können Nutzungstrends analysieren und somit herausfinden, welche Teams möglicherweise zusätzlichen Support benötigen. Dabei können Sie auch feststellen, ob ein Team die Technologie effizienter nutzt als andere und die Vorgehensweise dem Rest der Organisation als Best Practice empfehlen. Im Meet-Qualitätstool in der Admin-Konsole können Sie sich beispielsweise eine Übersicht mit Messwerten zu einzelnen Videokonferenzen ansehen und Nutzer in Echtzeit bei der Behebung von Problemen unterstützen.

Erfolge sind schön – und sollten geteilt werden. Erstellen Sie beispielsweise einen Chatroom, in dem Mitarbeiter sich austauschen und Ratschläge miteinander teilen können. Das funktioniert auch sehr gut mit einem gemeinsamen Dokument, auf das alle Bearbeitungszugriff haben.

Wie geht es weiter?

Wir hoffen, dass Ihnen diese Tipps weitergeholfen haben. Sie erhalten von uns weiterhin regelmäßig Erfahrungswerte, Best Practices sowie neue und aktualisierte Informationsmaterialien. Lesen Sie sich in der Zwischenzeit die Tipps zum Aufbau eines virtuellen Teams im G Suite-Schulungscenter durch. Auch in der G Suite-Admin-Hilfe finden Sie viele nützliche Informationen.

Besser vernetzt mit Google Meet – unsere Initiative für Unternehmen und Bildungseinrichtungen

Tue, 03 Mar 2020 18:04:00 +0000

Hinweis: Der kostenfreie Zugriff auf die erweiterten Google Meet-Funktionen für Videokonferenzen wurde für alle G Suite- und G Suite for Education-Kunden bis zum 30. September 2020 verlängert. Weitere Informationen.

Immer mehr Mitarbeiter von Unternehmen und Bildungseinrichtungen sowie Schüler und Studenten sind aufgrund der Maßnahmen im Zusammenhang mit COVID-19 verpflichtet, von zu Hause zu arbeiten oder zu lernen. Wir möchten mit der G Suite einen Beitrag dazu leisten, damit Betroffene effizient kommunizieren und so produktiv wie möglich arbeiten können. Die G Suite und G Suite for Education bieten Unternehmen und Bildungseinrichtungen die Tools, mit denen die standortunabhängige Kollaboration ermöglicht wird.

Mit Tipps für den Fernunterricht möchten wir vor allem Schüler und Lehrkräfte dabei unterstützen, die Zeit zu Hause sinnvoll zu nutzen. In Hongkong und Vietnam, wo Schulen bereits geschlossen sind, nutzen jetzt Hunderttausende Schüler Google Meet, unser G Suite-Tool für Videokonferenzen, sowie Google Classroom, um am Fernunterricht teilzunehmen. Auch Unternehmen, deren Mitarbeiter aufgrund der Ausnahmesituation größtenteils im Homeoffice arbeiten und keine Geschäftsreisen mehr unternehmen können, möchten wir dabei unterstützen, sich virtuell zu vernetzen und gemeinsam produktiv zu arbeiten.

Deshalb schalten wir in einigen Tagen für alle G Suite- und G Suite for Education-Kunden weltweit erweiterte Funktionen für Videokonferenzen in Google Meet kostenlos frei, darunter:

Höhere Teilnehmerzahlen (bis zu 250 Personen pro Videoanruf)
Livestreaming für bis zu 100.000 Zuschauer aus der Domain
Die Möglichkeit, Videokonferenzen aufzuzeichnen und in Google Drive zu speichern

Diese Funktionen sind normalerweise nur in G Suite Enterprise und G Suite Enterprise for Education verfügbar. Bis zum 30. September 2020 können diese bald von allen G Suite-Kunden genutzt werden. Informationen zu den entsprechenden Funktionen finden Sie im G Suite Schulungscenter und in diesem Blogpost für G Suite Administratoren.

Wir möchten unsere Nutzer und Kunden in dieser Ausnahmesituation unterstützen. Daher skalieren wir unsere Infrastruktur entsprechend der größeren Nachfrage, sodass Google Meet für Sie problemlos und zuverlässig funktioniert.

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1. Den Posteingang mit dem Kontextmenü von Gmail verwalten

2. Mit Google Assistant Notizen erstellen

3. Gäste Termineinladungen in Google Kalender bearbeiten lassen

4. Alle Teilnehmenden einer Google Meet-Videokonferenz gleichzeitig sehen

5. Unterschiedliche Gmail-Signaturen für Kolleg*innen und Kund*innen verwenden

6. Dank Google Kalender-Benachrichtigungen nicht zu spät kommen

7. Ablenkungen durch Geräuschunterdrückung in Meet herausfiltern

8. Google Präsentationen souveräner nutzen

9. Videokonferenzen nicht durch eine schlechte Internetverbindung beeinträchtigen lassen

10. Volle Konzentration in Google Präsentationen

11. Mit Anhängen in Google Meet für eine bessere Übersicht sorgen

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Sichere Bereitstellung und Zugriffssteuerung für Administrator*innen und Endnutzer*innen

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Tipps für die Arbeit im Homeoffice: Was IT-Administratoren für ihre Mitarbeiter tun können

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Wie werden die Tools genutzt?

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Besser vernetzt mit Google Meet – unsere Initiative für Unternehmen und Bildungseinrichtungen

5. Unterschiedliche Gmail-Signaturen für Kolleginnen und Kundinnen verwenden

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