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Gemini at Work 2026 : découvrez l’agent Gemini

Thu, 05 Nov 2026 07:00:00 +0000

Note de la rédaction : cet article est adapté de la keynote de Thomas Kurian lors de l’événement Gemini at Work 2026. Il revient sur plusieurs annonces majeures :

Gemini, un agent universel et unique conçu pour accompagner les professionnels au quotidien, capable de répondre à leurs questions, de prendre en charge leurs tâches intellectuelles, de créer des images et des contenus multimédias, mais aussi d’écrire et d’exécuter du code.
L’intégration de Gemini dans Google Workspace : Gemini fonctionne au cœur de Gmail, Drive, Docs, Slides, Sheets, Chat et Calendar, avec les mêmes capacités de mémoire, les mêmes « skills » (modules de savoir-faire réutilisables qui apprennent à l’agent à exécuter des tâches précises) et les mêmes mécanismes de contrôle que dans ses autres environnements.
De nouveaux skills pour la donnée et l’analytique : équipes techniques et utilisateurs métiers interrogent les données en langage naturel et obtiennent des analyses avancées, directement exploitables pour des prises de décision avisées.
Des fonctionnalités spécialisées par secteur d’activité avec des outils, skills, connecteurs et bases de connaissances adaptés aux besoins des services financiers et des équipes juridiques.
La sécurisation et la gouvernance des agents via une gestion avancée des identités et des politiques de sécurité, un contrôle complet des autorisations et des droits d’accès, des environnements d’exécution isolés et sécurisés (sandboxes), des passerelles réseau, etc.
Des mécanismes avancés de maîtrise des coûts avec orchestration de plusieurs modèles, Smart Routing, plafonnement des dépenses en temps réel et autres fonctionnalités de pilotage budgétaire.
Des retours d’expérience clients illustrant la diversité des usages de Gemini dans différents secteurs d’activité, partout dans le monde.

Chez Google Cloud, notre ambition a toujours été de mettre les meilleures technologies à la portée de tous. Au cours de l’année écoulée, près de 500 clients Google Cloud ont chacun traité plus de mille milliards de tokens. Aujourd’hui, près de 80 % de nos clients utilisent nos produits IA et près de 90 % des entreprises du Fortune 100 ont adopté Gemini Enterprise. L’heure n’est donc plus aux expérimentations : l’IA est réellement entrée dans le quotidien des organisations.

Aujourd’hui, tout commence par le prompt ! Telle est la nouvelle réalité du travail.

Pour accompagner cette évolution, nous sommes ravis d’annoncer le lancement de l’« agent Gemini » : un agent universel et unique, conçu pour accompagner les professionnels au quotidien. Grâce à sa connaissance de votre contexte métier, il peut aussi bien répondre à vos questions que prendre en charge des tâches intellectuelles, créer des contenus ou écrire du code, le tout à partir d’une seule interface de saisie de prompt. Il planifie les tâches, mobilise les skills et les outils nécessaires, se connecte à vos systèmes d’information et vous fournit des résultats directement exploitables, au sein même des documents, messageries et environnements de développement que vous utilisez déjà. Il sélectionne le modèle le plus adapté à chaque tâche, intègre des mécanismes de maîtrise des coûts et, surtout, offre les fonctionnalités de sécurité, d’administration et de gouvernance indispensables aux entreprises.

Agent universel, Gemini vous accompagne dans votre travail au quotidien

Présentation de Gemini

Gemini répond à vos questions, prend en charge vos tâches intellectuelles, crée des images et des contenus multimédias et va même jusqu’à écrire et exécuter du code. Toutes ces fonctionnalités sont réunies au sein d’un même agent, accessible via une API unique. Plus besoin de lui donner des instructions détaillées : vous lui fixez des objectifs et lui déléguez des tâches qu’il mène à leur terme. Pour cela, l’agent doit pouvoir accéder à vos processus de travail, à vos systèmes de référence et aux dispositifs de contrôle de votre entreprise.

Gemini peut ainsi jouer le rôle d’assistant personnel ou intervenir comme un véritable membre d’équipe. Il peut alors agir pour le compte d’un groupe de collaborateurs, par exemple en assurant la gestion d’un projet, ou remplir une fonction plus précise au sein de l’organisation, comme celle d’analyste financier.

Les fonctionnalités agentiques de Gemini reposent sur plusieurs principes architecturaux fondamentaux :

Un agent unifié : Gemini réunit au sein d’une même interface des interactions conversationnelles pour répondre aux questions, le travail en autonomie pour atteindre les objectifs qui lui sont confiés et la génération de code. Il peut prendre en charge des missions, exécuter des tâches planifiées ou réagir à des événements.
Un accès universel : Gemini est accessible depuis n’importe quel environnement : navigateur web, smartphone iOS ou Android, ordinateur Windows ou Mac. Il peut également être utilisé à travers différents canaux, notamment une interface en ligne de commande, Google Workspace, Microsoft 365 ou Slack. Enfin, il peut être intégré à des applications et interfaces tierces, ou fonctionner comme un agent headless, autrement dit sans interface utilisateur dédiée.
Une exécution persistante : fonctionnant dans le cloud, Gemini conserve une mémoire, un contexte et un graphe de personnalisation uniques, regroupant les informations propres à chaque utilisateur, quel que soit l’appareil ou le canal utilisé. Il n’est donc plus nécessaire de lui rappeler le contexte d’une tâche ou de retrouver depuis quel appareil elle a été lancée. Les processus qui s’étendent sur plusieurs heures, voire plusieurs jours, continuent de s’exécuter même après la fermeture de l’ordinateur et peuvent être repris à tout moment.
Une orchestration multi-agents : Gemini ne travaille pas seul. Il peut créer dynamiquement des sous-agents temporaires, dotés chacun de leur propre identité et spécialisés dans une tâche précise, pour mener à bien des processus complexes comportant plusieurs étapes. Il communique avec ces sous-agents pour coordonner leur travail, en orchestrant des opérations parallèles ou séquentielles pouvant s’étaler sur plusieurs heures, voire plusieurs jours. Gemini peut également endosser le rôle d’un agent « collaborateur », comparable à un membre d’équipe disposant d’une fonction permanente et capable d’intervenir sur différentes missions au fil du temps. Il peut alors déléguer des tâches et en coordonner l’exécution. Ces agents collaborateurs possèdent leur propre identité, notamment une adresse e-mail dédiée au format @agents.company.com, ainsi qu’un espace de stockage persistant. Leur accès aux informations reste limité au contexte explicitement partagé par les utilisateurs ou les autres membres de l’équipe.
Une connaissance approfondie du contexte : Gemini connaît d’emblée les outils, les données et l’historique de travail des utilisateurs. Qu’il s’agisse de répondre à une question, d’atteindre un objectif ou de générer du code, chaque interaction lui permet d’affiner sa compréhension des besoins et des méthodes de travail de chacun. Les équipes peuvent également créer des projets dédiés afin d’optimiser davantage le contexte, les skills et les outils mobilisés par Gemini dans leurs activités.
Une grande flexibilité dans le choix des modèles : l’agent Gemini et le modèle qui « tourne sous le capot » sont distincts. Ainsi, Gemini sélectionne le modèle le plus adapté à chaque tâche, en orchestrant, dès aujourd’hui, les modèles Gemini de Google et Claude d’Anthropic, avec la possibilité, à l’avenir, d’intégrer d’autres modèles propriétaires ou ouverts parmi les plus utilisés sur le marché. L’objectif est d’obtenir le meilleur niveau de qualité tout en optimisant les coûts. Car le modèle le plus performant pour une tâche n’est pas nécessairement le plus puissant. Adapter le choix du modèle à la nature du travail permet d’améliorer la précision sur les tâches complexes et de réduire les coûts sur les plus simples. Et comme les modèles les plus performants ne cessent d’évoluer, cette flexibilité permet de bénéficier des dernières avancées sans remettre en cause le contexte, les skills ou les données déjà disponibles.

De nombreuses grandes entreprises dans différents secteurs ont déjà expérimenté ces nouvelles fonctionnalités de Gemini et commencent à en tirer des bénéfices concrets. La marque de vêtements et d’équipements de sport haut de gamme On a notamment testé la sélection dynamique des modèles IA pour accélérer la mise sur le marché de ses produits. Cette approche s’inscrit dans la continuité des stratégies multi-modèles déjà déployées à grande échelle par d’autres acteurs. Shopify combine ainsi plusieurs modèles de pointe pour aider des millions de commerçants à exploiter leurs données et à développer leurs ventes, tandis que PayPal répartit chaque semaine 10 millions de requêtes entre différents modèles.

Les forces de Gemini : skills, outils et contexte

Gemini connaît les spécificités de chaque entreprise, de sa politique tarifaire à son catalogue de produits, en passant par les pratiques propres à chaque service et l’ensemble des connaissances qui constituent son savoir-faire. Cette connaissance repose sur trois fonctionnalités essentielles : des outils pour se connecter aux systèmes de l’entreprise, des skills pour comprendre ses méthodes de travail et un contexte mémorisé pour assurer la continuité des interactions.

Outils et registre d’outils : Gemini peut se connecter de manière sécurisée aux logiciels déjà utilisés dans l’entreprise : outils collaboratifs comme Confluence, Microsoft Office, Teams, Slack et Workspace ; outils de développement comme Git et Jira ; applications métier comme Salesforce et ServiceNow ; bases de données comme BigQuery, Databricks, PostgreSQL et Snowflake ; ou encore fichiers stockés sur les ordinateurs des utilisateurs. Il peut également interagir de manière sécurisée avec n’importe quel serveur MCP (Model Context Protocol), qu’il soit hébergé sur le réseau de l’entreprise ou à l’extérieur. Un registre d’outils centralisé permet également aux équipes de développer leurs propres outils, puis de les mettre à la disposition de Gemini pour qu’il puisse les utiliser à l’échelle de l’entreprise.
Skills et registre de skills : les skills regroupent des instructions, des connaissances ou des workflows réutilisables, structurés sous forme de prompts modulaires. Ils permettent aux agents d’apprendre à réaliser des tâches spécifiques comportant plusieurs étapes. Gemini dispose d’une vaste bibliothèque de skills prêts à l’emploi. Les équipes et les services peuvent également développer des skills et les publier dans un registre partagé à l’échelle de l’entreprise. Chaque utilisateur peut aussi créer ses propres skills. Gemini sélectionne automatiquement les skills et les outils les plus adaptés à chaque tâche et tire continuellement les leçons de leur exécution, afin d’améliorer la régularité de ses résultats tout en réduisant la consommation de tokens et les coûts associés.
Contexte et mémoire : Gemini s’enrichit de chaque question posée, de chaque objectif qui lui est confié et des interactions avec les collaborateurs. Il exploite à la fois le contexte personnel de l’utilisateur et celui de l’entreprise pour personnaliser ses réponses et en améliorer la pertinence. Il s’appuie pour cela sur quatre types de mémoire : une mémoire de session, qui conserve le contexte de la tâche en cours, même lorsqu’elle s’étend sur plusieurs jours ; une mémoire sémantique, constituée d’une base de connaissances structurée qu’il enrichit à mesure qu’il consulte des documents, échange avec des personnes ou collabore avec d’autres agents ; une mémoire procédurale, qui conserve les méthodes d’exécution des tâches, y compris les skills qu’il crée lui-même ; et une mémoire épisodique, qui retrace l’historique de ses actions. À l’image d’un nouveau collaborateur, Gemini commence par se familiariser de manière autonome avec les utilisateurs, leurs outils et leurs équipes avant de se mettre au travail.

De nombreuses entreprises tirent déjà des bénéfices significatifs de ces fonctionnalités, notamment :

BNP Paribas, l’un des leaders européens des services bancaires et financiers, transforme ses activités de banque de financement et d’investissement en intégrant Gemini Enterprise à LLM@CIB, son assistant interne d’IA générative déployé auprès de plus de 65 000 collaborateurs. L’objectif est notamment de simplifier des processus comme la préparation des dossiers de crédit et d’améliorer la productivité des conseillers clientèle, tout en maintenant des exigences strictes en matière de sécurité et de gouvernance des données.
Bradesco, l’un des plus grands groupes bancaires et financiers du Brésil, déploie Gemini Enterprise pour automatiser des analyses fiscales, comptables et contractuelles particulièrement complexes et chronophages. Les équipes financières ont ainsi accéléré l’examen des propositions, la classification des services et les processus budgétaires. Le temps consacré à l’analyse des documents est passé d’une heure à cinq minutes, tandis que les incohérences en matière de risques ont reculé de 60 % et que les gains d’efficacité financière dépassent 10 %.
Merck explore de nouvelles perspectives dans la recherche moléculaire, avec l’ambition de réduire considérablement les délais de découverte de nouvelles molécules tout en garantissant la confidentialité et la sécurité des données.

Merck + Google Cloud: Using Gemini Enterprise to Accelerate Drug Discovery

Orange Spain, l’un des principaux opérateurs de télécommunications en Espagne, accélère sa transformation numérique en déployant plus de 1 000 agents personnalisés avec Gemini Enterprise. Les collaborateurs des ressources humaines, de l’IT, des ventes et du service client ont ainsi créé leurs propres agents pour automatiser la qualification des incidents, analyser les problèmes réseau ou encore retrouver des informations en interne. Ces agents améliorent la réactivité et l’agilité opérationnelle de l’entreprise, tout en permettant aux collaborateurs non techniques d’automatiser leurs tâches quotidiennes sans dépendre des équipes informatiques.
Santee Cooper, entreprise publique de distribution d’électricité et d’eau de Caroline du Sud, modernise sa planification financière et améliore la fiabilité de son réseau électrique grâce à un modèle IA spécialisé, développé avec Gemini Enterprise. Les équipes de planification financière et les exploitants du réseau peuvent désormais automatiser la modélisation de scénarios financiers complexes et l’exécution de requêtes en langage naturel. L’entreprise espère ainsi accélérer les travaux de modélisation jusqu’à 75 %, tout en limitant son exposition aux risques de marché dans le cadre d’un programme d’extension du réseau électrique doté d’un budget de 10 milliards de dollars.
SOMPO, l’un des principaux assureurs japonais, a créé plus de 10 000 agents IA personnalisés pour ses 34 000 collaborateurs afin d’automatiser des tâches comme la recherche et la synthèse de documents. Grâce à Gemini Enterprise, ses équipes d’ingénierie ont également réduit le temps de développement de nouveaux modèles d’une semaine à une seule journée, leur permettant ainsi de se consacrer à des missions à plus forte valeur ajoutée.
Ulta Beauty s’appuie sur Gemini Enterprise pour proposer à ses clients un assistant d’achat IA capable de les guider parmi les 30 000 références de son catalogue. Les clients peuvent formuler leurs besoins en langage naturel pour obtenir des recommandations beauté personnalisées, sans passer par les filtres de recherche traditionnels, et ainsi acheter directement les produits qui les intéressent. Cette approche a permis de tripler le taux de conversion des ventes en ligne.
Wesfarmers, maison mère des grandes enseignes australiennes Bunnings, Kmart et Officeworks, déploie des agents IA dans ses différentes activités. Chez Bunnings, un agent interne a permis aux collaborateurs d’économiser 500 000 heures de travail administratif. Chez Kmart et Officeworks, des agents d’aide à l’achat, qui accompagnent les clients dans la recherche de produits et la constitution de leur panier, ont permis d’atteindre des taux de conversion jusqu’à trois fois supérieurs.

Gemini Enterprise customers around the world

Gemini dans Google Workspace

Gemini ne se contente pas de répondre aux questions, de prendre en charge des tâches intellectuelles ou de générer du code. Il intervient également directement dans Gmail, Drive, Docs, Slides, Sheets, Chat et Calendar, en conservant les mêmes fonctionnalités de mémoire, les mêmes skills et les mêmes mécanismes de contrôle que dans ses autres environnements. Intégré au cœur des applications, il peut agir directement dans les fils de discussion des e-mails, les documents ou les espaces de conversation.

Dans Google Workspace, Gemini intervient de trois façons :

En tant qu’assistant personnel : Gemini se comporte comme un assistant personnel qui connaît l’agenda de l’utilisateur, son équipe, ses projets et les liens entre ses différents documents. Il dispose ainsi de toutes les informations nécessaires avant même qu’une tâche lui soit confiée. Par exemple, il suffit de lui demander d’organiser une réunion la semaine suivante avec les responsables régionaux habituellement impliqués dans les événements, sans avoir à préciser leurs noms ni leurs adresses e-mail. Gemini identifie les participants à partir des membres de l’espace de discussion et des échanges liés au dernier événement, consulte leurs agendas et lance une conversation par e-mail pour convenir d’un créneau, y compris avec des participants externes. Il peut également prendre en charge des tâches faisant appel à plusieurs applications : analyser les tendances d’un marché, élaborer un modèle financier dans Sheets, puis créer une présentation réunissant ces informations, sans qu’il soit nécessaire de lui rappeler le contexte du projet à chaque étape.
En tant que force de proposition : Gemini exploite cette même connaissance du contexte pour suggérer spontanément à l’utilisateur des tâches qui pourraient lui être déléguées. Par exemple, lorsqu’un responsable demande par e-mail un point d’avancement sur un projet sous forme de présentation, Workspace Intelligence identifie cette demande comme une tâche pouvant être confiée à Gemini et propose de la lui déléguer en un clic. Cette intelligence contextuelle s’applique également à la messagerie : plutôt que de simplement afficher les derniers messages reçus, Gemini met en avant ceux qui méritent le plus d’attention, en expliquant pourquoi.
En tant que membre à part entière de l’équipe : Gemini permet également de créer des agents collaborateurs capables de travailler avec toute une équipe. Il suffit de décrire le rôle attendu pour que Gemini crée l’agent correspondant. Celui-ci dispose de son propre compte Workspace, avec une adresse e-mail, un agenda, un espace Drive et une entrée dans l’annuaire de l’entreprise… comme tout collaborateur. Toute l’équipe peut ainsi interagir avec lui comme avec n’importe quel autre coéquipier, en l’ajoutant à un espace Chat ou en le mentionnant avec @. Par exemple, un responsable marketing peut demander à un agent chargé de la coordination des événements de préparer un document récapitulant les éléments nécessaires au lancement d’un produit. Une fois le document finalisé, l’agent le partage dans la conversation de groupe. Le responsable marketing peut aussi mentionner l’agent dans un commentaire Google Docs : celui-ci peut alors proposer des modifications dans le document et répondre dans le fil de commentaires, ses interventions apparaissant sous sa propre identité dans l’historique des versions. Chaque agent collaborateur agit en son nom propre, et non sous l’identité de l’utilisateur qui l’a appelé. Il accède uniquement aux informations qui lui sont partagées, dans le respect des droits d’accès et des règles de partage déjà en vigueur au sein de l’équipe. Aucun connecteur externe ne conserve les données de l’entreprise.

Analyse de données, ingénierie des données et machine learning

Gemini gagne aussi des skills spécialisés par domaine, à commencer par la donnée.

S’il est un terrain dans lequel Gemini transforme en profondeur les méthodes de travail, c’est bien celui de l’analyse et de l’exploitation des données. Grâce à l’IA, les entreprises peuvent désormais interroger leurs données en langage naturel et obtenir, en quelques minutes, des analyses directement exploitables pour leurs activités. Dans cette perspective, nous introduisons de nouvelles fonctionnalités adaptées aussi bien aux équipes techniques qu’aux utilisateurs métiers :

Pour les ingénieurs Data et ML, Gemini s’enrichit de compétences et d’outils de machine learning qui permettent aux data scientists et aux ingénieurs Data de s’appuyer sur une équipe d’agents IA. Il leur suffit de décrire le résultat attendu en langage naturel pour que Gemini génère le code PySpark correspondant, mette à disposition des notebooks permettant de le modifier et de le tester, entraîne les modèles, puis détecte et corrige de manière autonome les problèmes rencontrés dans les pipelines de données.
Pour les utilisateurs métiers, Gemini permet à tous les collaborateurs de générer des rapports opérationnels fiables, actualisés en temps réel, en formulant simplement leurs demandes en langage naturel. Gemini s’appuie sur des compétences de reporting opérationnel intégrées à BigQuery et à Knowledge Catalog pour construire les requêtes et les enregistrer. Les équipes peuvent ensuite générer leurs rapports à la demande, sans consommation supplémentaire de tokens, tout en obtenant des résultats cohérents et vérifiés à chaque exécution.

Trois fonctionnalités de Google Cloud garantissent la fiabilité des réponses de Gemini :

Knowledge Catalog : Gemini s’intègre directement à Knowledge Catalog pour centraliser les définitions métier et permettre à tous les agents de s’appuyer sur les mêmes référentiels. Cette connaissance approfondie des schémas de données et des règles métier propres à chaque organisation, notamment pour des notions comme la « marge nette » ou le « marché adressable », améliore considérablement la précision des réponses. Que les indicateurs soient définis dans Databricks, dbt, LookML ou SAP, Gemini les consulte directement à leur emplacement d’origine afin de produire des réponses fondées sur des données fiables.
Smart Storage : 90 % des données d’entreprise sont non structurées (PDF, images, documents numérisés, enregistrements audio, etc.) et restent souvent difficiles à exploiter. Smart Storage permet de les rendre accessibles à l’IA en enrichissant directement les objets non structurés et en leur associant des informations contextuelles, sans les déplacer. Les informations ainsi produites restent stockées avec les données d’origine et bénéficient des dispositifs de sécurité déjà en place.
Borderless Lakehouse : l’exploitation des données par l’IA ne devrait pas imposer aux entreprises de les déplacer ou de les dupliquer. Avec Borderless Lakehouse, Gemini peut interroger les données stockées dans Amazon S3 et Azure Data Lake sans frais variables de transfert sortant (egress fees), accéder directement aux données de Salesforce Data 360, SAP et Workday sans les copier, et fédérer des tables ouvertes au format Apache Iceberg provenant de Databricks Unity, Snowflake Horizon et AWS Glue.

Une fois les jeux de données du lakehouse référencés dans Knowledge Catalog, Gemini se charge de réaliser les analyses, des plus simples aux plus complexes. L’agent identifie les jeux de données nécessaires dans Knowledge Catalog, génère le code SQL, Spark ou Python adapté aux calculs demandés, puis l’exécute dans BigQuery ou sur le service Managed Spark avec Lightning Engine.

Il peut également générer des graphiques et créer des tableaux de bord directement dans les outils déjà utilisés par les analystes.

En s’appuyant sur Knowledge Catalog pour fournir à ses agents IA un contexte métier fiable, Bloomberg Media a amélioré de 63 % la précision de ses requêtes SQL dès les premières phases de développement. Comme le souligne William Anderson, CTO de Bloomberg Media : « En ancrant notre IA dans un contexte métier de référence fiable, nous pouvons garantir la précision et la qualité de chaque analyse produite ».

D’autres entreprises tirent également des bénéfices importants des solutions de gestion et d’analyse des données de Google Cloud :

Deutsche Telekom s’est appuyé sur BigQuery, Cloud Storage et Knowledge Catalog pour créer un lakehouse unifié et moderniser son infrastructure de données, jusqu’alors fragmentée entre plus de 40 systèmes historiques sur site, peu performants. Les équipes peuvent désormais travailler dix fois plus rapidement, tout en respectant les exigences européennes en matière de souveraineté et de sécurité des données.
Etsy a migré trois pétaoctets de données vers un lakehouse unifié. Grâce à BigQuery et à Apache Iceberg, technologie open source, l’entreprise peut désormais effectuer certaines jointures de données critiques jusqu’à 60 % plus rapidement. Elle peut ainsi entraîner ses modèles IA sur des volumes de données beaucoup plus importants et améliorer la pertinence des recommandations de produits proposées aux acheteurs.
Snap a connecté son agent Prism directement à ses archives de stockage, réduisant ainsi le temps nécessaire au diagnostic des problèmes techniques de 30 minutes à seulement 30 secondes.

Des fonctionnalités spécialisées par secteur d’activité

Chaque secteur d’activité possède ses propres connaissances métier, qui ne sont pas nécessairement maîtrisées par les modèles IA généralistes. C’est pourquoi nous enrichissons Gemini de compétences, d’outils et de connaissances propres à chaque secteur. Ces fonctionnalités sont désormais disponibles en version Preview pour les services financiers et les métiers du droit. Elles seront prochainement étendues au secteur public, à la santé et au retail.

Services financiers : Gemini for Financial Services automatise des processus complexes qui nécessitent habituellement de coordonner plusieurs activités, notamment la recherche en investissement, l’analyse de crédit et la modélisation des risques. Il s’appuie sur des données financières fiables provenant de FactSet, LSEG, S&P Global, sur des documents déposés auprès de la SEC (autorité américaine des marchés financiers), ainsi que sur les référentiels internes des entreprises. Doté de plus de 50 skills couvrant les principaux besoins et conçu pour répondre à des exigences strictes de conformité, il assure la transparence de ses analyses grâce à des scores de confiance, des méthodologies explicites, une traçabilité complète des données et des références aux sources permettant de vérifier les résultats et de faciliter les audits. Gemini for Financial Services est déjà utilisé par de grandes institutions financières internationales, notamment CME Group et Deutsche Bank.
Métiers du droit : Gemini reprend directement les droits d’accès définis au niveau de chaque dossier ainsi que les règles de cloisonnement des informations confidentielles dans les plateformes de gestion documentaire comme NetDocuments et iManage. Des partenaires comme Harvey automatisent des tâches juridiques complexes tout en respectant les exigences de confidentialité des cabinets d’avocats. De son côté, Onit simplifie la gestion du cycle de vie des contrats sans compromettre la protection des informations couvertes par le secret professionnel. Le cabinet Cooley développe, avec Gemini Enterprise for Legal, un agent capable d’occulter automatiquement les informations sensibles dans les documents juridiques, notamment les données personnelles identifiantes et les éléments confidentiels, avant leur publication dans le cadre de procédures judiciaires. Dans les contentieux complexes à forts enjeux, cette automatisation pourrait réduire de plusieurs jours le temps consacré à l’examen des documents, tout en respectant les exigences strictes du cabinet en matière de confidentialité des informations de ses clients.

Notre écosystème de clients et partenaires contribue activement à enrichir l’offre de solutions sectorielles en développant de nouvelles applications adaptées à des besoins spécifiques. Deloitte, par exemple, a conçu une solution multi-agents qui aide les entreprises à identifier les cas d’usage IA susceptibles de générer le plus de valeur. Son framework Agentic AI Blueprint produit des cartographies des processus opérationnels pour repérer les activités qui se prêtent le mieux à une transformation par l’IA agentique. Cette approche accélère le déploiement de workflows agentiques personnalisés et permet d’obtenir des résultats métier mesurables jusqu’à trois fois plus rapidement.

Sécurité et gouvernance des agents

Le succès du déploiement d’agents IA à l’échelle d’une entreprise dépend de deux facteurs essentiels : la gouvernance et la maîtrise des coûts.

La gouvernance des agents autonomes repose sur quatre questions fondamentales :

Quel est le rôle de cet agent et sous quelle identité numérique agit-il ?
Quelles actions est-il autorisé à effectuer et de quels droits dispose-t-il ?
Quelles actions a-t-il réalisées et comment en assurer la traçabilité ?
À quelles ressources ne doit-il jamais pouvoir accéder ?

La gestion des identités, les politiques de sécurité et l’observabilité permettent de répondre aux trois premières questions. La quatrième relève d’Agent Gateway.

Identité : chaque agent dispose de sa propre identité numérique, certifiée par des mécanismes cryptographiques et gérée selon les mêmes principes que celle d’un collaborateur humain, avec des droits d’accès limités au strict nécessaire (principe du moindre privilège). Cette identité est enregistrée dans les journaux qui retracent ses activités, ainsi que dans toute machine virtuelle créée pour exécuter du code en son nom.
Autorisations et droits d’accès : chaque agent se voit attribuer des droits d’accès granulaires, définis en fonction de son rôle et validés par les administrateurs de la sécurité de l’entreprise. Lorsque l’agent Gemini se connecte à un système externe, son identité est mise en correspondance avec celle reconnue par ce système et propagée à l’aide de standards tels qu’OAuth.
Audit et traçabilité : toutes les actions réalisées par Gemini sont consignées dans des journaux d’audit et attribuées à l’agent lui-même, plutôt qu’à un utilisateur. Comme son identité est également transmise aux machines virtuelles qu’il crée pour exécuter du code, la traçabilité est complète et les outils d’observabilité de Google Cloud permettent de surveiller ces journaux en temps réel et de détecter les comportements anormaux avant qu’ils n’entraînent des conséquences.
Gestion et application des politiques de sécurité : l’environnement d’exécution de Gemini intègre nativement des mécanismes d’identification et de référencement des agents, ainsi que des fonctionnalités de gouvernance et de sécurité. Tous les agents Gemini exécutent leurs tâches dans un environnement isolé et sécurisé, appelé Agent Sandbox, disposant de son propre périmètre réseau. L’ensemble des flux, entrants, sortants ou échangés entre agents, transite par Agent Gateway, un pare-feu réseau dédié à l’IA qui applique en temps réel les politiques de sécurité de l’entreprise. Il suffit de définir une règle une seule fois, par exemple « Les agents ne sont pas autorisés à ouvrir les documents classifiés Need to Know », pour qu’elle s’applique automatiquement à tous les agents de l’organisation, sans avoir à configurer chacun individuellement.

Des mécanismes avancés de maîtrise des coûts et de gestion des dépenses

Si le prix des tokens a chuté de 98 % depuis 2024, leur consommation par les entreprises a explosé. Or, faire appel systématiquement aux modèles les plus puissants, y compris pour des opérations simples et répétitives, peut rapidement faire déraper les budgets.

Nous avons récemment annoncé de nouvelles options de facturation flexibles, que nous complétons aujourd’hui par plusieurs nouvelles fonctionnalités :

Orchestration multi-modèles : comme évoqué plus haut, Gemini permet de sélectionner le modèle le plus adapté à chaque tâche, voire de combiner plusieurs modèles au sein d’un même projet pour optimiser la qualité des résultats tout en réduisant les coûts.
Smart Routing : cet outil de routage répartit automatiquement et intelligemment les traitements IA entre les différents modèles disponibles, afin d’obtenir les meilleures performances au coût le plus bas possible pour chaque tâche.
Plafonnement des dépenses en temps réel : la console Cloud Billing permet de définir un plafond strict pour les dépenses IA de chaque projet. Gemini surveille la consommation de tokens et les coûts des environnements sandbox. Dès que le plafond est atteint, l’agent associé au projet suspend son exécution. Celle-ci peut être relancée d’un simple clic dans la console. Le suivi des dépenses par projet permet également aux entreprises de refacturer les coûts de l’IA aux différents services concernés.

Infrastructure : un rapport performances/prix amélioré de 80 %

Agents, données, identités, et toutes ces innovations, reposent sur notre infrastructure IA et nos modèles. Et c’est précisément parce que nous maîtrisons l’intégralité de la chaîne que nous sommes en mesure de proposer un rapport performances/prix particulièrement compétitif.

Nous maîtrisons la conception de l’ensemble de notre infrastructure IA, des puces aux centres de données, en passant par le réseau et les logiciels qui relient ces différents éléments. Le tout forme un système unifié et hautement optimisé : notre « AI Hypercomputer ». Cette maîtrise nous permet de proposer un rapport performances/prix nettement supérieur à celui des infrastructures classiques, et nous continuons à repousser les limites technologiques dans ce domaine. Ainsi, notre dernière génération de TPU 8i affiche un rapport performances/prix supérieur de 80 % à celui de la génération précédente. De quoi exécuter rapidement des tâches agentiques complexes et à forte valeur ajoutée, tout en maîtrisant les coûts.

Cette infrastructure fournit la puissance de calcul nécessaire à l’exécution de nos différents modèles IA : Argon pour les tâches de raisonnement les plus avancées, Flash pour la rapidité et les traitements à grande échelle, Omni pour la génération de contenus multimédias et Gemma, une famille de modèles légers à poids ouverts (personnalisables), adaptés notamment à l’IA en périphérie du réseau (edge AI).

Ces possibilités d’exécution en périphérie trouvent déjà des applications concrètes. Le Jet Propulsion Laboratory (JPL) de la NASA a embarqué un modèle Gemma dans un satellite en orbite, une première pour un modèle de vision et de langage. Son logiciel NAVI analyse les images de la Terre directement à bord du satellite, puis transmet aux équipes au sol une synthèse des informations essentielles.

Un écosystème de partenaires en pleine expansion autour de Gemini

Chez Google Cloud, nous tenons à préserver la liberté de choix des entreprises, à tous les niveaux de leur stack technologique, afin qu’elles puissent adopter les solutions les mieux adaptées à leurs besoins.

Gemini s’inscrit dans cette logique d’ouverture en donnant accès à une large gamme d’agents tiers développés par les principaux éditeurs SaaS, ainsi qu’à des connecteurs prêts à l’emploi. Notre nouvel AI Solution Finder facilite leur découverte grâce à une organisation par collections.

En parallèle, nous développons rapidement notre réseau de partenaires afin de répondre à la demande croissante des entreprises. Au cours du dernier mois, plus de 100 000 développeurs et consultants de nos partenaires à travers le monde ont ainsi participé à des hackathons consacrés à Gemini.

Cette mobilisation se traduit également par des investissements importants. Accenture a notamment créé une entité dédiée à Gemini Enterprise, le Gemini Enterprise Business Group, pour accélérer l'adoption de la plateforme et favoriser l'innovation chez ses clients. D’autres partenaires renforcent également leurs investissements, notamment en créant des centres d’excellence spécialisés et en formant des experts disposant d’accréditations Gemini. L’objectif est d’aider les entreprises à développer et à déployer plus rapidement des agents IA opérationnels, prêts à être utilisés en production.

Gemini Enterprise fait déjà ses preuves à l’échelle mondiale

Partout dans le monde, des entreprises de tous secteurs obtiennent des résultats concrets et mesurables grâce à Gemini Enterprise :

En Europe et au Moyen-Orient

Arden University, université britannique proposant des formations à distance et hybrides, déploie Gemini Enterprise pour mieux préparer ses étudiants aux exigences du marché international de l’emploi. Plus de 30 000 étudiants et membres du personnel pourront ainsi accéder à des outils d’IA avancés pour personnaliser leurs parcours d’apprentissage et acquérir les compétences indispensables à leur future vie professionnelle.
Commerzbank, l’une des principales banques privées allemandes, utilise Gemini Enterprise pour automatiser le contrôle qualité des documents. Le temps consacré aux vérifications manuelles est ainsi passé de 20 heures à une seule. La banque étend désormais cette approche avec un système multi-agents destiné à automatiser davantage les processus de contrôle qualité grâce à l’IA.
Lloyds Banking Group généralise progressivement l’IA agentique à l’ensemble de ses activités bancaires. Baptisée Envoy, sa plateforme sécurisée reposant sur Gemini accompagne déjà près de 1 000 ingénieurs dans le développement de cas d’usage d’IA prêts à être déployés en production. De la détection des fraudes à l’intégration des clients professionnels, Envoy met à leur disposition un catalogue d’agents réutilisables, un cadre de développement standardisé (golden path) et une chaîne CI/CD, le tout assorti des mécanismes de sécurité et de contrôle indispensables dans un secteur fortement réglementé.

Lloyds Banking Group Built Envoy with Gemini Enterprise

Nokia s’appuie sur un écosystème d’agents spécialisés développés avec Gemini Enterprise pour simplifier la gestion de réseaux télécoms de plus en plus complexes. Grâce à l’automatisation du diagnostic et de la résolution des incidents, les opérateurs peuvent intervenir avant même que les abonnés ne soient affectés, tout en réduisant jusqu’à 80 % le temps nécessaire à leur résolution.
On, marque haut de gamme de vêtements et d’équipements de sport, déploie Gemini Enterprise auprès de l’ensemble de ses collaborateurs pour améliorer leur productivité et développer une culture d’entreprise tournée vers l’IA. Les équipes ont déjà créé des agents sans code pour faciliter l’extraction de connaissances, la production de rapports destinés à la direction, les études de marché, la planification des activités ou encore l’intégration de nouveaux collaborateurs.
Ooredoo Qatar, premier opérateur de télécommunications du Qatar, intègre Gemini Enterprise à sa stratégie de transformation par l’IA pour automatiser davantage ses activités et améliorer l’exploitation de ses données. Les équipes du support client, du marketing, de la sécurité et des opérations terrain ont déployé des agents IA pour optimiser leurs processus internes, accélérer la résolution des incidents et la mise en œuvre des campagnes marketing. L’objectif est d’offrir aux clients une expérience hautement personnalisée et proactive, accessible 24 heures sur 24.
Qatar University, principal établissement d’enseignement supérieur du Qatar, déploie Gemini Enterprise à l’échelle de son campus pour moderniser son fonctionnement et ses activités de recherche. Plusieurs milliers d’enseignants et de collaborateurs utilisent plus de 2 000 agents IA personnalisés pour simplifier les processus internes, automatiser des tâches administratives complexes et améliorer la productivité des activités universitaires.
Ryanair, première compagnie aérienne européenne, modernise ses outils collaboratifs et son infrastructure en déployant Gemini Enterprise et Google Workspace auprès de 35 000 collaborateurs. Les équipages, les équipes de planification des vols et les fonctions administratives bénéficieront notamment de l’automatisation de certaines décisions, d’une meilleure gestion des plannings et de la logistique des équipages, ainsi que de gains de productivité. Parallèlement, une stratégie multicloud reposant sur deux fournisseurs renforce la résilience de son infrastructure et accompagne son objectif d’atteindre 300 millions de passagers d’ici 2034.
Starling, l’une des banques numériques les mieux notées du Royaume-Uni, a développé son outil Scam Intelligence avec Gemini Enterprise. En analysant les annonces publiées sur les places de marché en ligne pour détecter les contenus suspects, cette solution a permis de multiplier par quatre le taux d’annulation par les clients des paiements potentiellement frauduleux.
Parmi les autres grandes entreprises européennes ayant adopté Gemini Enterprise figurent notamment Berenberg (dans le secteur bancaire), Bouygues Telecom, la plateforme de développement Lovable, et le spécialiste de l’automatisation industrielle Siemens.

En Asie et dans le Pacifique

Airwallex, plateforme mondiale de services financiers qui traite plus de 200 milliards de dollars de transactions par an, a déployé Gemini Enterprise dans l’ensemble de son infrastructure. L’entreprise résout désormais les problèmes de ses clients dix fois plus rapidement, a réduit de 40 % le temps de traitement des litiges et réduit de plus de 95 % le délai de mise sur le marché de ses logiciels . Elle développe parallèlement des workflows financiers agentiques spécialisés pour automatiser la gestion de trésorerie, les comptes fournisseurs et les paiements.
DBS Bank, première banque d’Asie du Sud-Est, passe de l’expérimentation au déploiement en production à grande échelle. Sur Google Cloud, elle orchestre des chaînes déterministes de 70 à 80 agents spécialisés pour analyser et synthétiser des informations financières, réglementaires et économiques complexes afin de préparer les dossiers de crédit des entreprises. Cette automatisation permet aux chargés de clientèle de consacrer moins de temps à la recherche documentaire et de se concentrer sur des missions de conseil à plus forte valeur ajoutée, tout en maintenant une supervision humaine des processus.
Hitachi transforme les activités de production et de distribution d’énergie en mettant des agents IA directement à la disposition des équipes de terrain grâce à HMAX, sa gamme de solutions reposant sur l’intelligence artificielle. Les techniciens ont déjà développé des agents couvrant plus de 200 cas d’usage, notamment pour vérifier automatiquement, grâce à la reconnaissance d’images, les photographies des outils et des câbles avant et après chaque intervention. Cette approche améliore jusqu’à 30 % la productivité tout en renforçant la sécurité des collaborateurs.
NTT DOCOMO, premier opérateur mobile japonais, a développé des agents spécialisés dans l’exploitation des données qui permettent d’obtenir instantanément des analyses nécessitant auparavant deux semaines de travail. Cette automatisation représente un gain de 450 000 heures de travail par an pour l’entreprise. Fort de ces résultats, l’opérateur déploie désormais Gemini Enterprise pour franchir une nouvelle étape dans l’amélioration de sa productivité.
Tata Steel, l’un des leaders mondiaux de la sidérurgie, a déployé plus de 300 agents IA spécialisés en seulement neuf mois. Ces agents contribuent à renforcer la sécurité des opérations industrielles, à optimiser les chaînes d’approvisionnement grâce à l’analyse prédictive et à réduire de 50 % les délais de traitement des réclamations clients.
Zip, entreprise australienne de services financiers numériques, transforme son cycle de développement de produits aux États-Unis en déployant Gemini Enterprise pour créer une véritable « usine à produits » reposant sur l’IA. Cet environnement agentique unifié permettra aux équipes métiers et techniques de coordonner la recherche sur les besoins clients, la conception, le développement et la conformité réglementaire. L’objectif est d’accélérer le développement de nouveaux produits financiers, de multiplier les expérimentations menées en parallèle et de réduire les coûts et la complexité de leur mise sur le marché.
Parmi les autres grandes entreprises de la région Asie-Pacifique ayant adopté Gemini Enterprise figurent aussi LG, dans l’électronique, Marubeni, dans le négoce international, et TCS, dans les services informatiques.

En Amérique latine

Banco BV, l’un des principaux acteurs du secteur financier brésilien, utilise Gemini Enterprise pour générer des argumentaires personnalisés destinés à ses chargés de clientèle, accélérant ainsi de 80 % les échanges avec les clients. Cette nouvelle plateforme IA permet à la banque de proposer plus rapidement des offres de financement et d’investissement adaptées aux besoins de chacun.
CNA/SENAR, la Confédération nationale de l’agriculture et de l’élevage du Brésil, facilite l’accès aux informations essentielles pour les agriculteurs grâce à JoIA, un assistant conversationnel accessible sur WhatsApp et développé avec Gemini Enterprise. Déjà utilisé par 40 000 personnes, cet assistant pourrait à terme accompagner jusqu’à cinq millions de producteurs à travers le pays. Il leur fournit notamment des informations locales sur les prix des intrants agricoles, les prévisions météorologiques et des évaluations de leur santé financière pour les aider à prendre des décisions directement sur le terrain.
Farmacias del Ahorro, l’une des principales chaînes de pharmacies au Mexique, améliore son efficacité opérationnelle grâce à PotencIA, un programme interne développé avec Gemini Enterprise. Un millier de collaborateurs des équipes informatiques, e-commerce et marketing utilisent désormais ces outils dans leurs activités quotidiennes. Le taux d’adoption parmi les utilisateurs concernés atteint 95 %, avec des gains de productivité estimés à 140 000 heures de travail par an.
Globo, premier groupe de médias d’Amérique latine, optimise les premières phases de planification de ses projets logiciels grâce à PlanejaAI, une solution d’agents IA développée avec Gemini Enterprise. Les responsables produit, les managers et les analystes ont ainsi accéléré l’affinage des grandes fonctionnalités à développer (epics) et la planification trimestrielle. Cette approche a permis d’améliorer de 33 % la précision des plans établis avant le développement et de réduire le temps de validation de 20 minutes à seulement six secondes, soit un gain de 127 heures sur un seul trimestre.
Grupo Bafar, important groupe mexicain de production agroalimentaire et de distribution, accélère le développement de son réseau de magasins à travers le pays en automatisant la gestion des contrats avec Gemini Enterprise. Les équipes juridiques et opérationnelles ont simplifié la préparation des annexes nécessaires à l’ouverture de nouveaux points de vente, multipliant par dix leur capacité de traitement et réduisant de 140 à 17 minutes le temps de préparation des contrats pour chaque magasin.
Laureate Education, grand réseau d’enseignement supérieur accueillant près de 500 000 étudiants au Mexique et au Pérou, transforme ses activités pédagogiques et administratives en déployant Gemini Enterprise et Gemini for Education. Les enseignants et les équipes administratives ont personnalisé les parcours d’apprentissage, enrichi les ressources d’accompagnement pédagogique et modernisé la gestion des établissements. Ces initiatives contribuent à renforcer l’engagement des étudiants, à améliorer l’efficacité opérationnelle et à favoriser leur insertion professionnelle à long terme.
Parmi les autres acteurs majeurs d’Amérique latine ayant adopté Gemini Enterprise figurent iFood, dans les services de livraison, Livelo, dans les programmes de fidélisation, SEBRAE, dans les services d’accompagnement aux entreprises, et Yduqs, dans l’enseignement.

En Amérique du Nord

Albertsons, l’un des principaux distributeurs américains de produits alimentaires et pharmaceutiques, améliore la fraîcheur des fruits et légumes proposés à ses clients grâce à Intelligent Quality Control, une solution développée avec Gemini Enterprise et faisant l’objet d’une demande de brevet. Dans les centres de distribution, les équipes chargées du contrôle qualité utilisent la vision par ordinateur et les modèles Gemini pour évaluer instantanément la qualité des produits frais selon les critères définis par l’enseigne. Cette automatisation permet d’harmoniser les évaluations entre les équipes et les différents sites, tout en accélérant les inspections afin d’acheminer plus rapidement les produits périssables vers les rayons des magasins.
Avid, acteur majeur des technologies de production audiovisuelle pour le cinéma et la télévision, simplifie les processus de postproduction vidéo grâce à des outils de montage accessibles depuis un navigateur et à des workflows créatifs agentiques développés avec Gemini Enterprise. Les monteurs et les réalisateurs peuvent notamment rechercher des contenus en langage naturel, automatiser la transcription avec l’IA et organiser intelligemment leurs ressources multimédias, y compris directement depuis Google Chrome. Ils consacrent ainsi moins de temps aux tâches administratives et peuvent se concentrer davantage sur la création et la narration.
Constellation Energy, l’un des principaux fournisseurs d’énergie américains, prévoit d’intégrer des workflows agentiques reposant sur Gemini Enterprise au cœur de ses opérations. Les équipes chargées de la production d’électricité disposeront ainsi de fonctionnalités avancées d’IA pour accélérer la mise en service de nouvelles capacités de production, optimiser la mobilisation des actifs énergétiques et renforcer la protection des infrastructures critiques.
Honeywell intègre à sa plateforme Honeywell Forge des fonctionnalités de maintenance prédictive développées avec Gemini Enterprise. Elles permettent notamment de contextualiser de grands volumes de données opérationnelles et de formuler des recommandations de maintenance préventive. Les clients peuvent ainsi limiter les interruptions de service imprévues et coûteuses, tout en protégeant leurs équipements critiques et en prolongeant leur durée de vie.

Honeywell Technologies Helps Customers Prevent Unplanned Outages with Gemini Enterprise

PayPal a développé sa plateforme IA sur Gemini Enterprise afin de créer de nouveaux outils dédiés au commerce, réduisant de plusieurs semaines à quelques minutes le temps nécessaire au déploiement de nouveaux modèles.
The Home Depot, première enseigne mondiale de bricolage et d’aménagement de la maison, accélère son service client et facilite la recherche de produits grâce à des assistants vocaux et numériques reposant sur Gemini Enterprise. Les particuliers comme les professionnels peuvent désormais interroger directement ces assistants, notamment Magic Apron, sans passer par les menus téléphoniques traditionnels. Ils peuvent rechercher des produits disponibles dans les magasins à proximité en langage naturel et obtenir des réponses à leurs questions en temps réel. Cette approche a permis de multiplier par quatre la rapidité de traitement des appels, les besoins des clients étant identifiés en moins de dix secondes. Les équipes en magasin peuvent ainsi consacrer davantage de temps à l’accompagnement des clients sur place.
The RealReal, première plateforme en ligne de revente d’articles de luxe authentifiés, transforme l’expérience d’achat de seconde main grâce à Ask TRR, un assistant conversationnel développé avec Gemini Enterprise. Les acheteurs peuvent explorer un catalogue particulièrement vaste et constamment renouvelé en formulant leurs recherches en langage naturel, sans passer par les filtres traditionnels. Cette approche vise à renforcer l’engagement des 45 millions de membres de la plateforme et à faciliter la découverte et l’achat de pièces de luxe rares et uniques avant qu’elles ne soient vendues.
Verizon modernise ses activités grand public et entreprises grâce à Gemini Enterprise et à Data Cloud enrichi de fonctionnalités agentiques. Ces technologies permettent notamment de traiter automatiquement les appels et les conversations avec le service client, d’anticiper et de résoudre les anomalies réseau, ainsi que d’automatiser l’orchestration des campagnes marketing. Elles contribuent ainsi à améliorer la satisfaction des clients et le taux de résolution automatisée des demandes, tout en unifiant les anciens data lakes au sein d’un référentiel de données unique et fiable.
Whenere, plateforme de narration immersive, réinvente la création d’univers interactifs en 3D, avec un premier projet consistant à recréer l’univers d’Orgueil et Préjugés dans Fortnite. Pour concevoir le domaine de Netherfield, l’équipe s’est appuyée sur Dreamlands, une plateforme agentique de création d’environnements 3D développée avec Gemini Enterprise. Gemini génère chaque nouvelle texture en sept secondes environ, pour un coût inférieur à dix centimes. Un seul artiste a ainsi pu créer près de 250 éléments graphiques personnalisés en une journée et reconstituer l’ensemble du domaine avec une grande fidélité historique en moins d’une semaine, tout en conservant une maîtrise totale du processus créatif.
De grands établissements hospitaliers et prestataires de services de santé, notamment Highmark Health et Seattle Children's, s’appuient sur Gemini Enterprise pour exécuter de manière sécurisée des workflows administratifs et des processus d’assistance aux activités cliniques.
Dans le secteur public, Gemini Enterprise est notamment utilisé par les États américains de l’Arizona et du Missouri, la State University of New York (SUNY), ainsi que le Chief Digital and Artificial Intelligence Office du département américain de la Défense. Ce dernier a mis Gemini Enterprise à la disposition de trois millions de militaires et de personnels civils des forces armées américaines, qui ont créé plus de 100 000 agents personnalisés pour simplifier leurs tâches quotidiennes.
De nombreuses PME, parmi lesquelles Aerotech, EDSpan Global, Pinch Creative, Quadrant Health Group, Salt Productions et Strategem, utilisent également Gemini Enterprise pour permettre à leurs équipes de s’appuyer sur des agents IA. Ces derniers contribuent à simplifier les opérations, à automatiser les tâches administratives, à faciliter l’accès à l’information et à améliorer les interactions avec les clients. L’utilisation des outils d’IA de Google Cloud par ces entreprises a ainsi été multipliée par plus de cinq en un an.
Parmi les autres startups et entreprises innovantes d’Amérique du Nord utilisant Gemini Enterprise figurent Every Cure, Harvey, OpenEvidence, Recursion et Replit.

Trois engagements fermes. Une seule ambition : votre réussite

Prêts à construire votre avenir avec Gemini ? Vous pouvez compter sur nous. Nous nous engageons à :

Lever tous les obstacles : nous vous garantissons une plateforme pérenne, capable de fonctionner dans tous les environnements, d’exécuter tous types de tâches et de vous laisser toute liberté dans le choix de vos modèles IA, sans compromis sur la sécurité et la gouvernance.
Éliminer la complexité : nous concevons et intégrons l’ensemble de la stack technologique, des puces aux modèles IA, en passant par les skills, les outils et la sécurité. Vous pouvez ainsi vous concentrer pleinement sur vos projets et vos objectifs.
Vous garantir la pleine maîtrise de ce qui vous appartient : vos équipes et vos données n’ont pas besoin d’être déplacées et les informations que vous fournissez comme les résultats obtenus restent intégralement les vôtres.

La technologie est pleinement opérationnelle, notre écosystème mondial de partenaires ne cesse de s’étendre, et Gemini est prêt à travailler pour vous.

Découvrez Gemini Enterprise

Fri, 12 Dec 2025 08:00:00 +0000

(Note de l'éditeur : Il s'agit d'une version abrégée du discours prononcé par Thomas Kurian pour annoncer Gemini Enterprise au cours d'un événement qui s'est tenu début octobre.)

L'IA offre une opportunité unique de transformer votre façon de travailler, de gérer votre entreprise et de créer de la valeur pour vos clients. Cependant, la première vague d'IA, bien que prometteuse, est restée cloisonnée, incapable d'orchestrer des tâches complexes à l'échelle d'une organisation entière.

Une véritable transformation nécessite une plateforme complète qui se connecte à votre contexte, à vos workflows et à vos équipes. C'est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter aujourd'hui Gemini Enterprise, la nouvelle porte d'entrée de l'IA dans le monde du travail.

Pour atteindre ce niveau de transformation, il faut une approche complète et globale de l'innovation, et c'est là que Google fait la différence. Notre force réside dans une infrastructure d'IA fiable, conçue pour répondre à des besoins spécifiques, et s'appuie sur les recherches pionnières de Google DeepMind ainsi que sur notre gamme polyvalente de modèles Gemini. Sundar Pichai évoque tout ceci plus en détail dans son article.

Cette pile complète boostée par l'IA est la raison pour laquelle neuf des dix plus grands laboratoires d'IA et la quasi-totalité des licornes du secteur font déjà confiance à Google Cloud. C'est pourquoi 65 % de nos clients utilisent nos produits d'IA, y compris Banco BV, Behr, Box, DBS Bank, Deloitte, Deutsche Telekom, Fairprice Group, le département de l'Énergie des États-Unis et bien d'autres organisations dans le monde. Aujourd'hui, nous sommes fiers d'annoncer de nouvelles réussites en matière d'IA avec Figma, GAP, Gordon Foods, Klarna, Macquarie Bank, Melexis, Signal Iduna, Valiuz et Virgin Voyages. Nous sommes également fiers d'être le fournisseur de services cloud officiel des Jeux olympiques d'été de 2028 de Los Angeles, où Google Cloud apportera ses innovations en matière d'IA aux Jeux olympiques et paralympiques.

L'IA qui transforme votre façon de travailler

Gemini Enterprise offre le meilleur de l'IA de Google à chaque collaborateur grâce à une interface de chat intuitive qui sert de point d'accès unique à l'IA sur le lieu de travail. Derrière cette interface simple, Gemini Enterprise unifie six composants essentiels :

La plate-forme repose sur les modèles Gemini les plus avancés de Google, qui constituent le cerveau du système et offrent une intelligence de pointe pour chaque tâche.

Grâce à un workbench sans code, tout collaborateur, du service marketing aux équipes financières ou dans toute autre équipe, peut analyser des informations et orchestrer des agents pour automatiser les processus dans toute l'organisation.

Pour générer de la valeur dès le premier jour, Gemini Enterprise inclut une suite d'agents Google prédéfinis pour des tâches spécialisées comme la recherche approfondie et l'analyse des données. Vous pouvez facilement l'enrichir avec des agents personnalisés créés par vos équipes ou avec des solutions issues de notre vaste écosystème de partenaires.

Un agent n'est efficace que s'il dispose du contexte nécessaire pour agir. Gemini Enterprise se connecte de façon sécurisée aux données de votre entreprise, où qu'elles se trouvent : Google Workspace, Microsoft 365, applications professionnelles comme Salesforce et SAP, etc.

Tout ceci est géré par un framework de gouvernance centralisé, ce qui vous permet de visualiser, de sécuriser et d'auditer tous vos agents depuis un seul et même endroit.

Et tout cela repose sur un principe d'ouverture, avec un écosystème de plus de 100 000 partenaires. Cela garantit que les clients ont le choix et favorise l'innovation.

En réunissant l'ensemble de ces composants dans une interface unique, Gemini Enterprise transforme la façon dont les équipes travaillent. Cette solution ne se limite pas aux tâches simples : elle permet d'automatiser des workflows entiers et d'obtenir des résultats plus efficaces, le tout sur l'architecture de Google sécurisée et taillée pour les entreprises.

Certaines entreprises proposent des modèles et des boîtes à outils d'IA, mais elles vous fournissent juste les composants, pas la plate-forme. Elles laissent à vos équipes le soin de tout assembler. Mais ce n'est pas en combinant des composants que vous obtiendrez la transformation dont vous avez besoin.

Seul Gemini Enterprise fournit une plate-forme complète optimisée par l'IA, depuis nos TPU (Tensor Processing Units) sur mesure jusqu'à nos modèles Gemini de pointe, en passant par la plate-forme et les agents qui transforment les workflows. Il n'en faut pas moins pour créer une structure d'IA véritablement unifiée pour votre entreprise, et c'est pour cela que les clients utilisent déjà Gemini Enterprise :

Les responsables de la relation client de Banco BV passaient des heures à effectuer leurs propres analyses. Désormais, grâce à Gemini Enterprise, cette tâche est automatisée. Ils peuvent ainsi consacrer plus de temps à la conversion de nouveaux clients.
Harvey est la principale IA spécifique aux services juridiques et professionnels, utilisée par les équipes juridiques des entreprises du classement Fortune 500. Grâce à Gemini, les avocats sont plus efficaces dans l'analyse des contrats, la diligence raisonnable, la conformité et les litiges, ce qui leur permet de gagner un temps précieux.
Macquarie Bank utilise Google Cloud IA pour lutter contre la fraude de façon efficace et proactive et proposer des fonctionnalités de libre-service en ligne, par exemple une fonctionnalité de recherche qui a permis de rediriger 38 % d'utilisateurs en plus vers le centre d'aide. Les faux positifs dans les alertes de protection des clients ont également baissé de 40 %.

Il ne s'agit pas seulement de simplifier une tâche. Il s'agit de rendre les workflows entiers plus intelligents en recherchant et en trouvant des informations dans tous les documents, applications, systèmes de messagerie et de chat de votre entreprise, et en automatisant les processus à l'aide d'agents avec n'importe laquelle de vos applications d'entreprise.

Gemini Enterprise souligne notre engagement envers une plate-forme ouverte. En effet, il fonctionne parfaitement dans les environnements Microsoft 365 et SharePoint. Et lorsque vous utilisez Gemini Enterprise avec Google Workspace, vous bénéficiez d'avantages supplémentaires. Aujourd'hui, nous annonçons le lancement du premier d'une longue série d'agents multimodaux qui exploitent la puissance de Gemini pour comprendre et créer du texte, des images, des vidéos et des contenus vocaux, directement intégrés aux applications Workspace que vous utilisez déjà.

Vidéos : avec Google Vids, vous pouvez désormais transformer un type d'informations, comme une présentation, en une vidéo attrayante, avec un script et une voix off générés par l'IA. Avec 2,5 millions d'utilisateurs chaque mois, Vids rencontre déjà un engouement incroyable.
Voix : dans Google Meet, nous proposons la traduction vocale en temps réel à tous les clients professionnels. Cette fonctionnalité ne se limite pas aux mots. Elle capture votre ton et votre expression naturels pour rendre les conversations fluides, quelle que soit votre langue. Elle s'appuie sur les données issues de notre fonctionnalité Prendre des notes pour moi, dont l'utilisation a été multipliée par plus de 13 depuis le début de l'année.

Un agent n'est efficace que si son contexte l'est également. Gemini Enterprise s'intègre aux données de votre organisation, où qu'elles se trouvent, pour créer ce contexte et fournir des résultats utiles, précis et fiables. Aujourd'hui, nous annonçons les nouveautés suivantes dans Gemini Enterprise :

Un nouveau Data Science Agent, disponible en preview, pour automatiser l'ingestion des données et le formatage des données brutes (data wrangling). Il accélère l'exploration détaillée des données en identifiant instantanément des schémas et simplifie le développement de modèles complexes en générant des plans en plusieurs étapes pour l'entraînement et l'inférence, ce qui élimine le réglage manuel et itératif.

Des clients comme Morrisons, Vodafone et Walmart utilisent déjà cet agent pour accélérer leurs workflows de données et effacer les points de friction dans l'expérience client.

L'IA qui transforme votre façon de gérer votre entreprise

L'engagement client est l'un des cas d'utilisation les plus importants de l'IA. Customer Engagement Suite, notre solution d'IA conversationnelle pour le Web, les applications mobiles, les centres d'appel et les points de vente, travaille aux côtés de vos conseillers clientèle pour répondre aux questions par chat et par téléphone, et pour effectuer des actions. L'impact commercial est réel, et les entreprises leaders en constatent déjà les résultats :

Commerzbank a été l'une des premières entreprises à adopter Customer Engagement Suite, qu'elle a utilisée pour créer Bene, son propre chatbot spécialisé. Pour améliorer encore davantage l'expérience, la banque utilise désormais Gemini, qui gère plus de deux millions de discussions par chat et résout 70 % des demandes.
Mercari, la plus grande place de marché en ligne du Japon, repense son centre de contact avec l'IA de Google pour offrir une expérience de service client basée sur l'IA. L'entreprise prévoit d'obtenir un ROI de 500 % en réduisant la charge de travail des agents du service client d'au moins 20 %.

Aujourd'hui, nous annonçons le lancement en preview d'agents conversationnels de nouvelle génération qui se connectent directement à Gemini Enterprise. Ces agents apportent des améliorations sur quatre niveaux :

La façon dont vous créez : nous lançons un nouveau générateur visuel nécessitant peu de code et facile à utiliser. Vous pouvez créer un agent d'engagement client une seule fois et le configurer pour tous vos canaux : téléphonie, Web, mobile, e-mail et chat. Ces nouveaux agents prennent en charge plus de 40 langues.
L'intelligence sous-jacente : ces agents nouvelle génération sont basés sur nos derniers modèles Gemini. Ils offrent des voix incroyablement naturelles et peuvent gérer les transitions d'accent et les bruits ambiants dus à une mauvaise connexion téléphonique avec une justesse et une latence inégalées dans le secteur.
Votre délai de rentabilisation : les nouveaux services d'augmentation par l'IA et les agents spécialisés prédéfinis permettent aux créateurs d'agents de créer, tester, déployer et surveiller des agents plus rapidement que jamais. De plus, nous utilisons le coaching assisté par l'IA pour accroître considérablement la productivité de vos équipes. Cela rend l'ensemble de votre centre de contact plus efficace, qu'il soit humain ou numérique.
Intégration poussée dans l'entreprise : ces agents sont conçus pour se connecter directement à Gemini Enterprise. Cela vous offre deux avantages clés : une personnalisation approfondie, grâce au contexte en temps réel de tous vos systèmes d'entreprise, et une gouvernance unifiée, qui vous permet de gérer tous vos agents depuis la même plate-forme centrale.

L'IA qui transforme vos créations

La transformation ultime consiste à utiliser l'IA pour créer des expériences entièrement inédites pour vos clients. Pour cela, vous devez tout d'abord donner aux développeurs les moyens d'élaborer vos agents et vos applications. Lancée il y a seulement trois mois, la CLI Gemini a déjà séduit un million de développeurs. Cet agent IA leur permet d'interagir avec les modèles Gemini de Google directement depuis un terminal pour automatiser des tâches, générer du code et effectuer des recherches en langage naturel. C'est devenu un outil essentiel pour les développeurs du monde entier, dont les workflows sont chaque jour plus complexes. La meilleure IA ne doit pas vous obliger à changer de contexte, mais s'adapter à votre chaîne d'outils.

C'est pourquoi nous avons lancé des extensions pour la CLI Gemini. Ce nouveau framework vous permet de personnaliser votre IA en ligne de commande et de la connecter aux services que vous utilisez le plus. Vous pouvez ainsi créer un workflow plus intelligent et personnalisé grâce à un écosystème toujours plus vaste d'extensions, proposées par Google et des leaders du secteur comme Atlassian, GitLab, MongoDB, Postman, Shopify, Stripe et plus encore. De cette façon, votre CLI n'est plus un simple outil, mais un centre de commande personnalisé.

L'innovation basée sur les agents donne naissance à une toute nouvelle économie des agents, où les développeurs, les éditeurs de logiciels indépendants et les partenaires peuvent créer des agents spécialisés qui communiquent et effectuent des transactions entre eux, et générer des revenus grâce à ces agents. Pour ce faire, nous avons collaboré avec le secteur sur une norme ouverte appelée protocole Agent2Agent (A2A) qui, avec le protocole MCP (Model Context Protocol), définit les normes de communication entre les agents.

Mais pour que les agents soient vraiment autonomes, ils doivent pouvoir réaliser des transactions. Pour permettre aux agents d'effectuer des paiements de façon sécurisée et auditable, nous avons annoncé le mois dernier un nouveau protocole ouvert : le protocole AP2 (Agent Payments Protocol). Il s'agit d'une initiative unique en son genre, développée avec plus de 100 partenaires technologiques et de paiement, comme American Express, Coinbase, Intuit, Mastercard, PayPal, ServiceNow et Salesforce, pour standardiser la façon dont les agents gèrent les transactions financières.

En collaborant avec nos partenaires et la communauté au sens large en vue d'élaborer des protocoles standardisés pour le contexte, la communication, le commerce et d'autres aspects clés, nous posons les bases de l'économie des agents.

Nos clients intègrent également nos modèles Gemini directement à leurs produits :

Klarna utilise des outils comme Gemini et Veo pour créer des lookbooks sur mesure, dynamiques, personnalisés et percutants pour les acheteurs, ce qui a permis d'augmenter les commandes de 50 %.
Mercedes-Benz conçoit des véhicules dotés de l'IA de Google qui peuvent parler à leurs conducteurs. Le constructeur utilise Automotive AI Agent de Google Cloud, qui s'appuie sur Gemini sur Vertex AI pour alimenter son assistant virtuel MBUX. Celui-ci permet d'avoir des conversations naturelles et fournit des réponses personnalisées aux automobilistes pour la navigation ou encore la recherche de points d'intérêt.

Swarovski crée une expérience client personnalisée avec Vertex AI, qui se traduit par une augmentation de 17 % du taux d'ouverture des e-mails et une localisation des campagnes dix fois plus rapide.

Cette transformation ne se limite pas au code. Notre famille de modèles Gemini a été utilisée pour créer plus de 13 milliards d'images et 230 millions de vidéos. Par exemple :

Figma aide sa communauté à créer plus facilement que jamais. Grâce aux outils de sa plate-forme basés sur le modèle Gemini 2.5 Flash Image (plus communément appelé Nano Banana), ses utilisateurs peuvent désormais créer des images de haute qualité et adaptées à leur marque à partir d'un simple prompt, modifier les détails avec l'IA et obtenir toute la variété dont leur projet a besoin.
Virgin Voyages utilise la fonctionnalité de conversion texte-vers-vidéo de Veo et Imagen pour créer des milliers d'annonces et d'e-mails hyperpersonnalisés, chacun correspondant parfaitement à la voix unique de la marque, à une échelle qui aurait été impossible il y a un an à peine.

Le nombre de clients qui utilisent nos modèles d'IA dans Vertex continue de croître, y compris des grandes marques comme Adobe, Cathay Pacific, Kraft-Heinz, LATAM Airlines, Toyota, Unilever et bien d'autres.

L'avenir de l'IA doit être ouvert

La stratégie d'IA de Google Cloud repose sur une conviction fondamentale : l'avenir de l'IA nécessite un écosystème de partenaires ouvert et collaboratif pour garantir que les clients ont le choix. Pour concrétiser cette vision, nous avons créé un écosystème complet d'IA agentive avec plus de 100 000 partenaires qui sous-tendent tous les niveaux de notre pile d'IA : infrastructure d'IA, outils IA, éditeurs indépendants et partenaires de services. Aujourd'hui, nous faisons progresser cet écosystème de quatre manières essentielles :

Workflows multiplates-formes étendus : nous élargissons notre collaboration avec des partenaires comme Box, OpenText, ServiceNow et Workday, des outils que vous utilisez au quotidien, pour proposer des workflows multiplates-formes sophistiqués prêts à l'emploi.
Scaling avec nos partenaires : des partenaires de premier plan, comme BCG, Capgemini, HCLTech, Infosys, McKinsey, TCS, Wipro et bien d'autres peuvent vous aider à planifier, déployer et développer des agents personnalisés pour accélérer votre adoption de Gemini Enterprise. Par ailleurs, Accenture, Cognizant, Deloitte, KPMG et PwC annoncent aujourd'hui leur adoption interne et l'élargissement de leurs services pour Gemini Enterprise.
Recherche d'agents validés : les clients peuvent désormais utiliser un nouvel AI Agent Finder pour trouver l'agent adapté à leurs besoins. Ils ont ainsi l'assurance que les milliers d'agents qu'ils peuvent désormais trouver, filtrer et déployer ont été vérifiés en termes de sécurité et d'interopérabilité.
Commercialisation et monétisation des agents : les partenaires créateurs d'agents IA bénéficient d'un moyen simple et efficace de commercialiser leurs solutions et d'en tirer des revenus, en les mettant instantanément en relation avec des millions de clients Google Cloud.

Faciliter votre transformation

Un tel niveau de transformation implique le perfectionnement des compétences de vos équipes. C'est pourquoi nous lançons aujourd'hui un ensemble complet de programmes pour vous aider à réussir.

Pour développer les compétences de l'ensemble de vos collaborateurs, nous lançons Google Skills, notre nouvelle plate-forme qui propose gratuitement des formations Google, de Gemini Enterprise à Google DeepMind. Sur cette plate-forme, nous annonçons le programme Gemini Enterprise Agent Ready (GEAR), un nouveau parcours pédagogique conçu pour permettre à un million de développeurs de créer et de déployer des agents. Cliquez ici pour être parmi les premiers à utiliser Google Skills et pour manifester votre intérêt pour GEAR.

Pour les organisations qui souhaitent s'adjoindre les services de nos experts, nous sommes fiers d'annoncer la création d'une nouvelle équipe, Delta : un groupe d'ingénieurs en IA de Google qui vous aideront à relever vos défis les plus complexes.

Ces programmes ont tous un objectif commun : vous aider, vous et vos équipes, à construire votre avenir avec l'IA.

Les bases de votre avenir

À l'heure où l'IA transforme les entreprises du monde entier, Google est le seul partenaire à proposer une gamme complète d'offres que vous pouvez adapter aux besoins de votre organisation. Et surtout, nous vous offrons une réelle valeur ajoutée pour vous aider à rentabiliser vos investissements dans l'IA.

C'est tout le potentiel de Gemini Enterprise, la nouvelle porte d'entrée de l'IA dans le monde du travail. Nous mettons le meilleur de l'IA de Google à la disposition de chaque collaborateur, pour chaque workflow, et nous sommes là pour vous aider à chaque étape.

Découvrez le Village Talent du Google Cloud Summit France 2024

Mon, 22 Jul 2024 04:00:00 +0000

Le Google Cloud Summit France 2024 a marqué les esprits, non seulement par ses annonces exclusives et ses démonstrations technologiques, mais aussi par son Village Talent dédié à la formation en IA et au recrutement. Cette initiative, une première pour l'événement à l'Accor Arena, a réuni des acteurs majeurs : Adeo, Essec, Ecole 42, Fnac Darty, L'Oréal, Malt, Orange, Renault Group et Publicis France (Epsilon).

Un espace d'échange et d'opportunités

Le Village Talent a offert un espace privilégié pour les entreprises, les écoles et les plateformes de recrutement afin de présenter leurs initiatives en matière d'IA et de rencontrer les talents de demain. Les visiteurs ont pu découvrir des programmes de formation innovants, des opportunités de carrière dans le domaine de l'IA et échanger avec des professionnels passionnés.

Les temps forts du Village Talent

Des témoignages inspirants: Les représentants des entreprises et des écoles présentes ont partagé leurs expériences et leurs visions de l'IA, offrant un aperçu des compétences recherchées et des défis à relever dans ce secteur en pleine expansion.
Des ateliers interactifs: Des ateliers pratiques ont permis aux participants de se familiariser avec les outils et les techniques de l'IA, et de découvrir les applications concrètes de cette technologie dans différents domaines.
Des rencontres enrichissantes: Le Village Talent a favorisé les échanges entre les professionnels de l'IA, les étudiants et les chercheurs, créant ainsi un réseau dynamique et propice à l'émergence de nouvelles collaborations.

Rendez-vous en 2025

Nous sommes reconnaissants envers tous ceux qui ont participé à cette première édition du Village Talent et qui ont contribué à son succès.

Nous vous donnons rendez-vous l'année prochaine pour le Google Cloud Summit France 2025 à l'Accor Arena de Paris Bercy !

Quelles sont les nouveautés de Google Cloud

Fri, 30 Jun 2023 08:00:00 +0000

Le développement et la sécurité des applications sont deux enjeux majeurs pour les entreprises qui cherchent à maintenir leur compétitivité. Dans cette optique, Google Cloud propose des solutions efficaces et cohérentes pour améliorer la gouvernance et la sécurité des plateformes et applications, tout en assurant leur fiabilité et leur performance.

Anthos permet une gestion centralisée et synchronisée des politiques de sécurité. Les nouvelles fonctionnalités de Dataplex permettent l'unification des données pour mieux surveiller leur qualité à long terme. Le glossaire commercial de Dataplex favorise ensuite la cohérence sémantique en soutenant la gouvernance des données et la collaboration des équipes. Enfin, l'adoption des pratiques d'ingénierie de la fiabilité des sites (SRE) permet de garantir une haute fiabilité des services, favorisant ainsi le succès et la confiance des utilisateurs.

Avec Anthos, synchroniser pour mieux sécuriser

Anthos contribue à améliorer la sécurité et la gouvernance des plateformes et applications, avec des fonctionnalités centralisées dans la console Google Cloud pour une gestion simplifiée. C’est une solution évolutive, avec la possibilité de créer des politiques et contraintes synchronisées, une aide précieuse pour renforcer la collaboration dans les équipes et accélérer le cycle de développement.

L’utilisation d'Anthos permet de sécuriser l'ensemble d’une plateforme et d’auditer. Les administrateurs et les développeurs peuvent renforcer la sécurité des plateformes et applications grâce aux fonctionnalités de sécurité. Les responsables de la sécurité peuvent appliquer une politique de sécurité cohérente sur l'ensemble de la plateforme et auditer toutes les violations de ces politiques.

Avec Dataplex, unifier pour mieux surveiller

Pour les entreprises, les solutions d’automatisation de la qualité des données sont devenues le meilleur chemin vers l’obtention d’indicateurs fiables. Les erreurs humaines ont été réduites et la cohérence des données garantie. Ce qui est apparu clairement, c’est l'importance de la surveillance continue des données pour garantir leur qualité à long terme. Les entreprises ont pu découvrir les deux nouvelles fonctionnalités de Dataplex : d’abord, AutoDQ permet de définir et mesurer la qualité des données. Ensuite, Data Profiling offre une meilleure compréhension des données.

À terme, les entreprises y gagnent en précision des données, en réduction des coûts et des erreurs, ainsi qu’en réduction du temps d’obtention des données fiables. L'automatisation de la qualité des données peut aider à mieux comprendre les attentes des clients et à prendre des décisions plus éclairées.

Un glossaire pour assurer la cohérence

Google Cloud a annoncé l’arrivée du glossaire commercial de Dataplex. Cette solution cloud-native permet de maintenir et de gérer les termes et définitions professionnels. C’est un outil qui favorise la cohérence sémantique et qui permet de minimiser la redondance, de réduire le risque de confusion et d'interprétation erronée.

Le glossaire permet de soutenir la gouvernance des données en éclairant les décisions de configuration. Il débloque aussi l'utilisation en libre-service pour découvrir les actifs de données. Unifiant le langage utilisé au sein des différentes équipes d’une entreprise, il simplifie la collaboration et renforce la compréhension et la confiance dans les données. En établissant un langage cohérent et commun, cette solution permet aux utilisateurs d'obtenir de la valeur à partir de leurs données et la possibilité d'exploiter librement le contenu.

Avec les pratiques SRE, la fiabilité soutient le succès

Le projet DevOps Research and Assessment (DORA) a récemment observé l’importance de la fiabilité des services, pendant et bien après le déploiement, dans un temps plus long. Pour investir dans la fiabilité, l’objectif est d’adopter les pratiques d'ingénierie de la fiabilité des sites (SRE), car lorsque la fiabilité est élevée, la fourniture de logiciels performants permet de prédire de meilleurs résultats pour l'entreprise. La pratique SRE de Google est une approche désormais largement répandue, qu’il convient d’introduire graduellement dans l’entreprise. Il faut passer par une acculturation, l’élaboration réfléchie d'un environnement d'apprentissage continu qui permet à l'ingénierie de la fiabilité des sites de gérer les environnements technologiques complexes et dynamiques d'aujourd'hui.

En allant plus loin sur le Blog Google Cloud, vous pourrez découvrir des exemples d’entreprises qui témoignent de leur succès avec Google Cloud. Vous pouvez essayer plusieurs produits gratuitement, sans obligation ni engagement. Si vous avez des questions, notre équipe de vente se fera un plaisir de vous aider.

Quelles sont les nouveautés de Google Cloud-6

Thu, 08 Jun 2023 08:00:00 +0000

Le grand sujet du moment est celui de l’intelligence artificielle. Au-delà de l’effervescence et de la nouveauté, l’accessibilité croissante à certains outils d’IA souligne surtout une évolution générale vers plus de simplicité. L’actualité récente de Google Cloud illustre cette volonté de simplifier qui caractérise et irrigue de toute part le monde du numérique : des conseils pour prendre au mieux le virage de l’IA, une porte vers la communauté APIgee, une nouvelle fonctionnalité qui améliore la restauration PITR et l’utilisation de Google Workspace chez Prestashop : en simplifiant, l’utilisateur final gagne en confort et en accessibilité, les entreprises peuvent compter sur des gains de productivité en termes de temps de traitement, d’efficience, d’organisation.

Valoriser en simplifiant avec l’IA

Responsable IA chez Google Cloud, Andrew Moore a récemment annoncé l’omniprésence de l’IA à très court terme et proposé aux entreprises de se préparer en investissant dans plusieurs aspects pour en tirer le meilleur parti. L’efficacité : axer la recherche IA sur les cas d’usage pour des investissements rentables en temps et en ressources. La créativité : assurer la capacité de rassembler et de traiter des données de qualité.

La sécurité : intégrer la capacité à diagnostiquer les biais de comportement d'une IA dès la phase de conception, et non après coup, et favoriser les nouvelles générations de modèles prédictifs.
L’humain : l’IA doit être accessible à tous, des interfaces plus simples, des solutions no-code et des API.
La durabilité : pour utiliser l'IA à l’échelle et assurer une rentabilité à long terme, elle doit être hybride et pouvoir être répliquée sans restriction sur plusieurs clouds.

À l’image de l'IA conversationnelle qui ne se contente pas de transcrire avec précision les mots prononcés mais qui peut aussi en interpréter le sens, de nombreuses technologies sont en train de converger vers des points d'entrée uniques : un modèle d'interaction intuitive et fluide pour l’utilisateur qui cache la complexité croissante sous-jacente.

Un lexique pour entrer dans la communauté Apigee

Apigee est un outil bien défini et cohérent qui fournit une couche d'abstraction supplémentaire entre les API internes et externes. C’est une porte d’entrée vers un riche écosystème d'applications compatibles qui offre la possibilité d’assurer la sécurité et la mesurabilité dans toutes les configurations d’usage ou de volume. Cette solution native d’API Management de Google Cloud étend considérablement le potentiel de développement des API.

Communiquant activement sur les forums dédiés, les développeurs, les utilisateurs et les partenaires de la plateforme Apigee s’appuient sur un vocabulaire spécifique.

Pour vous inviter à rejoindre la communauté Apigee et à profiter de l’expérience d’un large réseau, en suivre les évolutions, des responsables de l’équipe Google Cloud vous ont préparé un lexique d’Apigee sous la forme d’un dictionnaire très accessible de termes relatifs aux API, au réseau et à la mise en production.

Une nouvelle fonction Cloud SQL for PostgreSQL

Pour les administrateurs de bases de données, la restauration Point-in-time (PITR) est un outil de sécurité incontournable : elle permet de restaurer à un point précis dans le temps en cas d'incident. Cloud SQL for PostgreSQL qui a introduit cette fonctionnalité en 2020 a annoncé une nouvelle évolution qui permet de l'améliorer en stockant les fichiers de journalisation des transactions (WAL) directement dans Google Cloud Storage, plutôt que sur l'instance elle-même.

Cela permet de réduire l'impact sur l'espace de stockage de l'instance et de rendre la fonction PITR plus économique. Cette nouvelle fonctionnalité est activée par défaut sur les nouvelles instances Cloud SQL for PostgreSQL et peut être activée sur les instances existantes en désactivant et réactivant manuellement la fonction PITR. Les fichiers WAL sont automatiquement supprimés de l'instance une fois qu'ils ont été stockés en toute sécurité sur le cloud.

Google Workspace, simple et efficace

L’entreprise PrestaShop qui commercialise une plateforme de commerce électronique en open source utilisée par 300 000 boutiques en ligne s’est appuyée sur Google Workspace pour fluidifier efficacement l’organisation du travail à distance pour ses 250 collaborateurs répartis dans le monde. Cette nouvelle façon de travailler s’est concrétisée par des gains de temps significatifs et la création de solutions efficaces et innovantes pour gérer les tâches administratives.

Le processus de partage des fichiers a été simplifié, les tâches d'administration et de gestion au quotidien ont été rationalisées, l’intégration des nouveaux collaborateurs a aussi été rendue plus intuitive. La gestion de la propriété sur les documents a été clarifiée grâce aux disques partagés. La convivialité de Google Workspace s’est révélée un véritable atout, simple et facile d’accès, très efficace. Finalement, en optimisant la gestion des utilisateurs avec l’authentification unique (Single sign-on), Google Cloud est devenu l’unique source de vérité de l'entreprise en matière de gestion des utilisateurs.

S’appuyer simplement sur Google Cloud

L’évolution des processus et des outils numériques vers davantage de compatibilité et de simplicité à l’usage permet d’améliorer l'expérience utilisateur et initie un cercle vertueux : la simplicité entraîne une adoption plus large et une augmentation de la demande pour les services et produits.

En poursuivant votre lecture sur le Blog Google Cloud, vous pourrez découvrir comment Google Cloud peut aider à réaliser une vision de l'entreprise avec une expérience utilisateur plus conviviale, accessible et évolutive. Vous pouvez essayer plusieurs produits gratuitement, sans obligation ni engagement. Si vous avez des questions sur Google Cloud et sur les avantages que vous pouvez en retirer, notre équipe de vente se fera un plaisir de vous aider.

Quelles sont les nouveautés de Google Cloud-5

Sun, 30 Apr 2023 08:00:00 +0000

Comment pouvez-vous utiliser Google Cloud pour répondre aux besoins de votre entreprise ? Du renforcement de la sécurité à l’adoption d’une approche plus durable, voici un aperçu de nos dernières solutions.

Adopter une approche proactive de la gestion des menaces avec Mandiant

Nous sommes ravis d’annoncer l’acquisition de Mandiant, un des principaux fournisseurs de services de cyberdéfense dynamique, de renseignement sur les menaces et de réponse aux incidents. En associant le portefeuille de sécurité existant de Google Cloud aux renseignements de pointe de Mandiant sur les cybermenaces, nous proposons une suite logicielle de gestion de la sécurité qui vous aidera, vous et votre entreprise, à rester protégés à chaque étape du cycle de vie de la sécurité.
L’arrivée de Mandiant dans la famille Google Cloud contribue à démocratiser les opérations de sécurité en donnant accès aux meilleures informations sur les menaces ainsi qu’à des fonctions intégrées de détection et de réponse aux menaces. Nous espérons faire évoluer le secteur vers une approche plus proactive où les fonctions de gestion des menaces peuvent être adaptées au gré des besoins des clients et de l’évolution de celles-ci. Vous pouvez en savoir plus sur Mandiant et sur la manière dont il peut contribuer à votre sécurité dans notre communiqué récent.

Trouver la solution serverless adaptée à vos besoins

L’architecture serverless peut vous aider à travailler plus rapidement, en réduisant les coûts et les frais généraux de gestion, mais vous devez utiliser la solution qui vous convient.

Comme les charges de travail serverless se classent généralement dans l’une des deux catégories suivantes, Google Cloud propose deux solutions : Cloud Functions et Cloud Run, l’une vous offre le soutien dont vous avez besoin pour rédiger des éléments de code ponctuels et connecter votre plate-forme, l’autre vous permet d’exécuter des services avec un contrôle plus précis.

Ces produits ont la capacité de se compléter dans un environnement à charges multiples. Et comme la dernière génération de Cloud Functions est construite sur l’infrastructure de Cloud Run, vous pouvez même commencer par l’un et passer à l’autre au fil de vos besoins.

Lufthansa : utiliser les données au service de la durabilité

Le secteur de l’aviation s’est engagé à atteindre la neutralité carbone au cours des 30 prochaines années. Mais les compagnies aériennes ne doivent pas seulement trouver des carburants et des technologies de vol durables, elles doivent aussi tenir compte de la disponibilité imprévisible des ressources, de la volatilité des conditions météorologiques et de l’instabilité économique.

Conscient du fait que cet environnement de plus en plus complexe nécessitait une nouvelle approche de la gestion des données, Lufthansa Group s’est associé à Google Cloud pour développer une plateforme basée sur l’IA qui permet de mieux planifier et piloter ses opérations de vol quotidiennes. La nouvelle plateforme a déjà permis au groupe de réduire ses émissions de CO2 d’environ 7 400 tonnes par an et d’optimiser plus de la moitié de ses vols.

Cinq défis majeurs que rencontrent les responsables RH

La pandémie n’a pas seulement changé notre façon de travailler. Elle a également changé notre façon de percevoir le travail. Dans un monde où le travail à distance et le travail hybride sont devenus monnaie courante, nous ne sommes plus certains de la façon dont nous travaillerons à moyen et à long terme, ce qui a des conséquences majeures pour les ressources humaines.

Récemment, Michael Brenzel, notre Chief Workspace Evangelist (expert en chef en lieu de travail), a présenté les conclusions d’une étude, menée par Google en collaboration avec la société de conseil IDC, qui a examiné le paysage européen des RH et identifié cinq questions qui préoccupent les responsables des RH.

En quoi Google Cloud peut-il vous aider ?

Quel que soit le défi à relever, nous sommes certains que vous trouverez une solution avec Google Cloud. Vous pouvez essayer plusieurs produits gratuitement, sans obligation ni engagement. Si vous avez des questions sur Google Cloud et sur les avantages que vous pouvez en retirer, notre équipe de vente se fera un plaisir de vous aider.

Quelles sont les nouveautés de Google Cloud-4

Fri, 31 Mar 2023 08:00:00 +0000

Migrer vers le cloud est une décision importante et il est facile d’avoir le vertige en pensant à toutes les possibilités qui s’offrent à vous et à leur impact sur votre entreprise. Google Cloud est constamment à la recherche de nouvelles façons d’améliorer ses services cloud et de partager avec ses clients les dernières avancées en matière de technologie cloud. Nous avons rassemblé quelques articles qui analysent en détail comment nos solutions contribuent à rendre les entreprises plus efficaces, plus sûres et plus flexibles.

Améliorer les prédictions en temps réel grâce au machine learning

Dans de nombreux cas où le machine learning (ML) est utilisé, comme la détection des fraudes, le ciblage publicitaire et les moteurs de recommandation, les prédictions doivent être faites en temps quasi réel. La qualité de ces prédictions dépend de l’accès aux données les plus récentes, et les délais, même de quelques secondes, peuvent changer la donne. Cependant, il est difficile de mettre en place l’infrastructure nécessaire pour prendre en charge les mises à jour à haut débit et la récupération des données à faible latence. À compter de ce mois-ci, Vertex AI Matching Engine et Vertex AI Feature Store prendront en charge l’ingestion de flux en temps réel en tant que fonctionnalités de prévisualisation.

Ces nouvelles fonctionnalités peuvent améliorer les prédictions et permettre des utilisations en temps quasi réel, par exemple en matière de recommandations, de personnalisation du contenu et de surveillance de la cybersécurité.

Piloter la transformation numérique de Renault

Fer de lance du mouvement Industrie 4.0, la multinationale française de l’automobile Renault a commencé à moderniser ses pratiques industrielles et de fabrication traditionnelles dès 2016 avec le lancement de son plan de transformation numérique. L’un de ses principaux objectifs était d’utiliser les données industrielles provenant de ses 40 usines dans le monde pour permettre une prise de décision basée sur les données et créer de nouvelles opportunités commerciales.

Dans cet article, nous nous intéressons à la façon dont Renault a travaillé avec Google Cloud pour concevoir et construire une plateforme unique de gestion des données pour toutes ses données industrielles auparavant cloisonnées. Nous explorons comment l’organisation des services professionnels de Google Cloud a aidé à définir l’architecture la plus adaptée aux besoins spécifiques de Renault, lui permettant de fusionner et d’harmoniser 40 sources de données de façon fiable et rentable, améliorant ainsi les processus de fabrication, d’ingénierie des processus et de chaîne d’approvisionnement de Renault.

Comment un changement de culture peut-il vous aider à passer au cloud ?

Le passage au cloud peut s’avérer intimidant pour les entreprises, dans la mesure où il implique de modifier profondément leur mode de travail. Découvrez ici comment les entreprises peuvent opérer un changement de culture qui les aidera à saisir tout le potentiel de la technologie cloud et à apprécier la flexibilité qu’elle peut apporter.

Google Cloud aide les clients à gérer leur charge de travail, grâce à la multitude de solutions qu’il met à leur disposition, tout en maintenant les normes de sécurité les plus élevées. Travailler avec Google Cloud peut aider les entreprises à gérer certaines obligations telles que la gestion des centres de données, le matériel renforcé en matière de sécurité, le chiffrement par défaut des données au repos et des données en transit, ainsi que la gestion de réseaux résilients.

Utiliser l’IA pour être encore plus efficace

Les bouleversements survenus au cours des dernières années ont exercé une pression croissante sur les entreprises et leurs employés, qui ont dû faire preuve de plus d’efficacité et de flexibilité. De nombreuses entreprises se sont tournées vers l’intelligence artificielle (IA) pour les aider à automatiser les tâches répétitives et chronophages.

SAP Build Process Automation est conçu pour optimiser les processus de gestion et améliorer l’efficacité. Lisez comment SAP a mis en place des intégrations avec Google Cloud Document AI et Google Workspace pour les clients de SAP Build Process Automation. Ces intégrations contribuent à réduire ou à éliminer de nombreuses tâches répétitives et sujettes aux erreurs, ce qui permet aux entreprises de faire des économies, de fonctionner de manière plus productive et d’évoluer plus facilement.

Que souhaitez-vous savoir ?

Où que vous en soyez dans votre parcours Google Cloud, nous sommes là pour vous aider à passer à l’étape suivante. Si vous avez des questions, nous serons ravis de les connaître. Posez votre question ici et il se peut qu’elle fasse l’objet d’un article sur notre blog.

Quelles sont les nouveautés de Google Cloud-3

Tue, 28 Feb 2023 08:00:00 +0000

Tout comme le big data a révolutionné notre façon de travailler en permettant aux entreprises de prendre des décisions éclairées et fondées sur des preuves, l’IA a le potentiel de transformer les organisations en automatisant les processus et en offrant des informations solides qui aident les entreprises à résoudre leurs problèmes.

Mais pour l’instant, nous n’en sommes encore qu’ici : au stade du potentiel. Si les technologies d’IA sont désormais très répandues, la grande majorité des entreprises n’exploitent pas encore entièrement le potentiel de l’IA en termes d’impact sur leurs résultats. Dans ce tour d’horizon de l’actualité de Google Cloud, nous nous intéressons à certains des derniers développements dans le monde des données et de l’IA, et nous examinons comment deux entreprises les ont mis à contribution pour optimiser leurs activités. Nous verrons ensuite pourquoi la révolution du cloud computing exige une nouvelle approche en matière de sécurité.

Faire de l’IA l’affaire de tous

Au cours des deux dernières années, les investissements dans l’IA ont explosé. Pourtant, de nombreux organismes n’ont pas encore pleinement intégré la technologie de l’IA dans leurs activités principales, en raison notamment de la longueur des délais de déploiement et des exigences en matière de personnel informatique.

Notre nouvel article explique comment une catégorie d’applications et de services appelée « agents d’IA » aide à surmonter ce problème, en permettant aux clients d’appliquer plus facilement le meilleur de l’IA pour les aider à relever les défis commerciaux courants auxquels ils font face. Nous explorons la façon dont Google Cloud utilise les agents d’IA pour aider les entreprises à transformer leur façon de travailler en examinant les nouvelles fonctionnalités des agents d’IA qui automatisent les processus et simplifient les flux de travail, ainsi qu’en passant en revue la sortie du tout nouvel agent d’IA, le Centre de traduction, qui permet de créer des textes percutants, inclusifs et rentables en quelques clics.

Faire travailler vos données au service de votre entreprise

Il arrive que dans certaines situations, les données d’une entreprise la pénalisent. Pensez à une jeune start-up, incapable d’obtenir un prêt bancaire parce qu’elle n’a pas les antécédents de crédit nécessaires. Pour ce type d’entreprises, le financement traditionnel peut être difficile à trouver, et une campagne de collecte de fonds réduirait probablement leur capital et leur contrôle sur leurs activités.

C’est là que Silvr entre en jeu. Prestataire financier de premier plan au service des entrepreneurs du secteur numérique en Europe, Silvr a pour objectif d’aider les entreprises qui ne peuvent pas accéder aux options de financement traditionnelles. Pour ce faire, il analyse leurs données en vue de prédire leurs revenus à venir et leur propose un financement dans les 24 heures.

Silvr utilise Google Cloud pour accéder aux données des entreprises et prendre des décisions de financement en temps réel. Nous explorons comment Silvr a été en mesure de développer ses opérations, en exécutant jusqu’à 500 dossiers par heure, tout en analysant 123 points de données différents pour prendre des décisions en seulement 15 minutes, ce qui lui a permis de financer des milliers de startups numériques à travers l’Europe.

Des solutions de sécurité innovantes pour des entreprises modernes

Dans un contexte où les entreprises vont continuer d’utiliser les données et l’IA pour changer radicalement leur façon de travailler, il est impératif que les opérations de sécurité évoluent au même rythme. Dans cet article, nous nous penchons sur la publication de notre nouveau livre blanc qui défend l’idée que, dans un monde numérique en pleine mutation, les centres d’opérations de sécurité se doivent de s’adapter en vue de protéger les entreprises et les employés des menaces nouvelles et émergentes.

Avec la numérisation des produits, des services et des opérations actuellement en cours, les possibilités offertes aux hackers d’attaquer et exploiter les organisations sont plus tentantes que jamais. Nous nous penchons sur les arguments en faveur d’un nouveau modèle de sécurité, appelé « Opérations de sécurité autonome », exposés dans notre livre blanc. Ce modèle est moins cloisonné et moins centralisé que l’approche actuelle, et nous explorons des recommandations concrètes pour vous permettre d’améliorer la capacité de votre entreprise à résister aux attaques grâce à une approche adaptative, agile et hautement automatisée de la gestion des menaces.

Comment utilisez-vous les données et l’IA pour moderniser votre entreprise ?

Avec des centaines de solutions disponibles et toujours de nouveaux produits et fonctionnalités en cours de développement, Google Cloud offre une infrastructure complète et intégrée qui aidera votre entreprise à utiliser les données et l’IA pour acquérir un avantage concurrentiel. Un grand nombre de nos solutions sont disponibles pour un essai gratuit et sans obligation. Et si vous avez des questions sur notre gamme de solutions et de services, n’hésitez pas à contacter notre équipe de vente. Ils seront ravis de vous renseigner.

Que souhaitez-vous savoir ?

Quelles sont les nouveautés de Google Cloud-2

Mon, 30 Jan 2023 04:00:00 +0000

Le monde est toujours en mouvement et nous ne devons pas être en reste. Dans ce récapitulatif d’articles récents, vous découvrirez comment Google Cloud peut vous aider à intégrer les environnements réglementaires, physiques et technologiques qui vous entourent et à vous y adapter.

La souveraineté numérique simplifiée

La transformation et la croissance numériques ne se résument pas à de simples gains sur le plan technique. Pour toute organisation travaillant sur le cloud, la conformité réglementaire est une composante incontournable et nous avons travaillé dur pour vous simplifier la tâche au maximum. En 2021, Google Cloud a lancé « Cloud. On Europe’s terms » (Le cloud, aux conditions de l’Europe), une initiative visant à développer de nouvelles façons de répondre aux exigences en matière de souveraineté des données, des opérations et des logiciels.

Adaire Fox-Martin, vice-présidente de Google Cloud pour la région EMEA, passe en revue les solutions souveraines de Google Cloud, un nouvel ensemble d’outils qui vous aide à assurer une transformation numérique durable et une croissance conforme à vos objectifs.

Présentation de gcloud storage pour des transferts de données plus rapides

Si vous utilisez l’interface de ligne de commande Google Cloud (aussi appelée CLI gcloud), vous devriez lire l’article de Sonit Tayal sur gcloud storage, la dernière nouveauté de l’expérience CLI qui vient remplacer l’option gsutil actuelle. Sonit, chef de produit chez Cloud Storage, explique en détail comment gcloud storage modernise l’expérience CLI pour Cloud Storage et apporte des améliorations significatives dans les taux de transfert de données, avec des téléchargements 94 % plus rapides que gsutil.
Vous apprendrez à utiliser gcloud storage à votre avantage grâce à des commandes de haut niveau simplifiées et à une méthode cohérente de gestion de toutes vos ressources Google Cloud, comme les buckets Cloud Storage, les machines virtuelles Compute Engine et les clusters Google Kubernetes Engine.

Comment l’open source permet de stimuler l’innovation en matière d’IA et de ML chez Google

Les outils d’intelligence artificielle (IA) et de machine learning (ML) font partie des technologies les plus intéressantes du moment, mais nombre d’entre elles reposent sur des environnements fermés et des « walled gardens » (jardins clos), ce qui crée d’importantes barrières empêchant l’entrée de nouveaux développeurs.
Chez Google, nous sommes convaincus que l’innovation en matière d’IA et de ML ne doit pas être entre les mains d’une seule entreprise et avons articulé notre approche autour des piliers suivants : l’accès, la transparence et l’innovation.

Nous discutons des raisons pour lesquelles Google s’engage en faveur des logiciels open source et nous expliquons comment cet engagement a permis de déclencher une vague d’innovation dans le monde de l’IA et du ML. Vous découvrirez certaines de nos contributions les plus importantes en matière d'IA et de ML, telles que TensorFlow, PyTorch et Jax, et apprendrez pourquoi un écosystème s’avère plus efficace lorsqu'il est ouvert.

Construire une plateforme pour l’avenir avec Google Cloud

Que vos besoins soient liés à la souveraineté numérique, à la numérisation de votre chaîne de production ou au lancement de la prochaine vague d’innovation en matière d’IA, Google Cloud peut vous aider à mettre en place l’infrastructure adéquate pour votre organisation, aujourd’hui et demain. Contactez notre équipe de vente pour en savoir plus sur la façon dont Google Cloud peut vous aider dans votre parcours vers le cloud.

Quelles sont les nouveautés de Google Cloud-1

Tue, 20 Dec 2022 04:00:00 +0000

Faire prospérer votre entreprise, c’est savoir identifier les opportunités intéressantes et utiliser les technologies les plus avancées pour créer un avantage compétitif. Dans ce billet de blog, nous avons rassemblé les nouveautés de Google Cloud. Nous vous donnons un aperçu de la meilleure manière de créer une start-up prospère et des méthodes les plus efficaces pour mesurer la performance de vos équipes IA. Nous vous présentons également une perspective sur la dextérité numérique et comment une entreprise est en train de redéfinir la gamification.

Prenez une bonne longueur d’avance

Vous avez une vision claire des objectifs de votre start-up, mais il vous faut maintenant mettre en pratique vos idées et vous constituer une feuille de route vers la réussite. Une bonne idée n’est pas forcément synonyme de rentabilité, et la route vers le succès peut être ponctuée de hauts et de bas. Toutes les start-ups ne deviennent pas des licornes. Poser les bonnes questions est néanmoins indispensable pour créer une entreprise prospère. Comment investir votre capital d’amorçage ? De combien d’employés avez-vous besoin ? Comment convaincre les investisseurs que vous avez les qualités pour réussir ?

Chez Google Cloud, aider les start-ups à atteindre leurs objectifs à l’international fait partie de notre ADN. Nous avons sponsorisé un nouveau rapport, « Starting Up Smart », qui explore les défis et les opportunités pour les start-ups, et ce qui peut contribuer à leur réussite ou, au contraire, à leur échec. Nous analysons les points essentiels du rapport et mettons en avant les témoignages de clients « qui ont pris de gros risques, ont connu des coups durs et ont appris à créer une entreprise prospère et évolutive. »

Adapter l’IA à vos besoins

Start-ups ou entreprises bien établies, peu importe : vous devez être conscient des avantages de l’intelligence artificielle (IA). Même si elle semble venir tout droit du futur, l’IA permet déjà à des milliers d’organisations d’augmenter leurs revenus et de travailler de manière plus efficace. Que ce soit pour créer un chatbot et améliorer votre service client ou simplement automatiser vos tâches les plus répétitives, investir dans l’intelligence artificielle peut apporter un avantage concurrentiel. Mais comment mesurer la performance de vos équipes de data science et IA ?

S’appuyant sur les conseils précieux de nos deux experts les plus compétents dans le domaine, notre nouveau billet de blog vous fournit une checklist pour aider vos équipes IA à élaborer un plan avant de se lancer dans un projet. Nous explorons également les différentes mesures que vous pouvez mettre en place pour évaluer l’efficacité de vos équipes IA et la réelle valeur ajoutée qu’elles apportent aux organisations du monde entier.

Qu’est-ce que la dextérité numérique ?

Nous explorons le concept de « dextérité numérique », c’est-à-dire la capacité des organisations et des employés à adopter rapidement les outils numériques. En général, les entreprises qui les maîtrisent mettent en œuvre des outils de collaboration axés sur les personnes, qui donnent aux employés les moyens de travailler plus efficacement et en toute transparence, que ce soit en équipe ou de manière individuelle. Les travaux de recherche récents de Gartner suggèrent que les travailleurs dont la dextérité numérique est élevée sont 3,3 fois plus susceptibles de lancer, de réaliser et de mener à bien des projets numériques rapidement.

Nous vous dévoilons comment booster votre activité en intégrant la dextérité numérique sous la forme d’un parcours progressif, en surmontant la résistance au changement numérique et en développant votre entreprise au carrefour de la technologie et de la culture. Créer une culture de travail flexible et agile ne se fait pas du jour au lendemain, mais vous pouvez vous mettre en marche dès à présent.

Vous vous sentez chanceux ?

Les entreprises ont de plus en plus recours à la gamification pour nouer le dialogue avec leurs clients, notamment dans le secteur des biens de grande consommation. Une société française, Lucky Cart, est à l’avant-garde de cette tendance. Elle s’appuie sur l’intelligence artificielle pour créer des campagnes marketing ultra-personnalisées, dans lesquelles les clients peuvent participer à des jeux promotionnels et tenter de gagner la valeur totale de leur panier d’achats. L’entreprise travaille actuellement avec 85 % des acteurs du marché en France.

Lisez notre témoignage client et découvrez comment Google Cloud aide Lucky Cart à améliorer son infrastructure de données afin de pouvoir gérer les grandes quantités d’informations nécessaires pour offrir une personnalisation élevée qui repose sur le renforcement permanent des connaissances des habitudes des consommateurs.

Quels sont les défis professionnels auxquels vous êtes actuellement confrontés ?

Google Cloud vous offre les solutions idéales et l’infrastructure adaptée pour les relever. Vous pouvez essayer de nombreux produits Google Cloud gratuitement et sans obligation. Si vous avez des questions sur notre gamme de services et nos solutions, notre équipe commerciale se fera un plaisir de vous aider.

Posez-nous vos questions !

Peu importe l’étape à laquelle vous vous trouvez dans votre parcours Google Cloud ou Google Workspace, nous serons ravis de lire vos commentaires. Posez-nous vos questions ici pour avoir la chance de lire nos réponses sur le blog.

Vos questions, nos réponses sur le blog Google Cloud

Mon, 18 Jul 2022 11:12:00 +0000

Qu'il s'agisse d'acquérir des connaissances sur les produits par le biais de formations et cours gratuits sur Google Cloud, ou de changer de carrière grâce au programme Grow with Google, aider nos clients à améliorer leurs compétences numériques est l’une des missions clés que nous nous sommes fixées chez Google.

Ainsi, nous saisissons toutes les opportunités d’écouter et d'apprendre de nos clients : leurs idées uniques sont toujours une source d’inspiration. C’est pourquoi nous demandons régulièrement aux utilisateurs de Google Cloud et Google Workspace de nous aider à choisir les sujets les plus pertinents à leurs yeux et les invitons à soumettre leurs questions pour qu’elles soient publiées sur le blog de Google Cloud. Lorsqu’une question est retenue, nos ingénieurs et experts produits créent un article de blog afin d’y répondre et y proposer leur point de vue.

Pourquoi vos questions sont importantes ?

Savoir poser les bonnes questions est une compétence essentielle à l’apprentissage. Elle permet aux personnes d’interagir avec les communautés et d’y participer. Les bonnes questions éclairent les sujets et encouragent la pensée critique tout en favorisant des relations ouvertes et bénéfiques.

Nous sommes convaincus que lorsqu’il s’agit d’utiliser les produits Google Cloud et Google Workspace au quotidien, ce sont les clients Google qui sont les mieux placés pour poser les questions les plus utiles à tous. C’est pourquoi les témoignages clients sont si importants à nos yeux : ils reflètent des expériences vécues, réelles, et mettent souvent en évidence des usages innovants de nos outils et solutions. En soumettant leurs questions, les utilisateurs peuvent nous aider à adapter le contenu du blog Google Cloud EMEA à leurs besoins et problèmes spécifiques et à nous focaliser sur les outils qu’ils préfèrent ou ceux sur lesquels ils veulent en apprendre davantage.

Vous nous interrogez, nous vous répondons…

Le blog Google Cloud EMEA présente toutes nos dernières actualités autour des outils et services Google Cloud et Google Workspace ainsi que la diversité des cas d’usages dans tous les secteurs. Il couvre un large éventail de sujets organisés sous un certain nombre de thèmes, tels que l'IA et l'apprentissage automatique (Machine Learning), la migration vers le cloud, l'analyse des données, ainsi que l'identité et la sécurité.

Même si votre question de blog doit se rattacher à l'un de ces thèmes, elle peut être aussi étendue ou précise que nécessaire. Elle peut ainsi se rapporter à un outil ou à une fonctionnalité spécifique d’un produit : « Comment puis-je optimiser les coûts de licence d'application sur Google Cloud VMWare Engine ? » par exemple. Elle peut aussi porter sur une question stratégique plus large, telle que « Comment les agences gouvernementales peuvent-elles évoluer vers un modèle de sécurité Zero Trust ? »

L'équipe Google identifiera alors les experts « produits » ayant les connaissances les plus approfondies sur le sujet pour répondre à votre question, et publiera la réponse accompagnée d'autres articles sur ce blog.

Toutes les voix comptent…

Google Cloud s'attache à créer une communauté dynamique et collaborative autour de ses services. Des fonctionnalités telles que les Forums Google Cloud constituent un excellent moyen d’échanger et d'entrer en contact avec d'autres utilisateurs et Googlers. Si vous vous interrogez sur un sujet spécifique, il est certain que d'autres utilisateurs partagent le même intérêt. En posant votre question sur le blog Google EMEA Cloud, vous toucherez un public plus large et vous recevrez peut-être une réponse personnalisée à votre question. Cela vous permettra non seulement de tirer le meilleur parti de Google Cloud et de Google Workspace, mais aussi d'aider d'autres utilisateurs - qui sont confrontés aux mêmes difficultés - à moderniser leurs applications ou faire passer leurs analyses de données au niveau supérieur.

Que vous veniez de migrer vers le nuage ou que vous ayez opté pour une approche "cloud-native" depuis le début, nous souhaitons connaître votre avis. Remplissez ce formulaire pour nous soumettre votre question : la prochaine fois que vous recevrez notre tour d'horizon des actualités et annonces Google Cloud, vous découvrirez peut-être votre question, votre voix, sur ce blog.

Six façons d’augmenter l’impact de vos initiatives DEI

Wed, 06 Jul 2022 08:00:00 +0000

Il ne suffit pas de cocher des cases pour avoir une bonne stratégie DEI (Diversité, Équité et Inclusion). Il faut une approche stratégique et délibérée tout au long de l’année. Google poursuit son action dans ce domaine et voici quelques leçons importantes que nous avons déjà tirées de notre expérience.

En tant qu’entreprise, nous avons appris qu’un effectif qui reflète et respecte nos différences, nos antécédents personnels et nos points de vue est forcément le fruit d’une volonté. En tant que responsable dans le domaine de la diversité, de l'équité et de l'inclusion (DEI), le plus important à mes yeux est que nous soyons tous convaincus que nos organisations peuvent réellement servir à la fois qui nous sommes profondément en tant qu’individu et ce que nous sommes en tant que groupes d’individus réunis autour d’objectifs et intérêts communs. J’ai la conviction qu’il faut profiter de l'ère COVID-19 pour revoir nos ambitions et renouveler nos engagements à atteindre les objectifs DEI.

Lorsqu'elles sont bien menées, les initiatives DEI favorisent la mise en place de pratiques qui se renforcent mutuellement. En instaurant la confiance et un sentiment d'appartenance, elles contribuent à créer un environnement de travail sûr, équitable et inclusif, et par voie de conséquence un climat essentiel pour favoriser l’innovation chez les collaborateurs et leur permettre de donner le meilleur d'eux-mêmes. Faire ce qui est bien et juste pour vos employés est un impératif. Mais une bonne stratégie DEI a aussi un impact favorable sur vos résultats : les entreprises dont les équipes de direction sont les plus diversifiées ont 36 % plus de chances d’être plus rentables que leurs concurrents.

Différentes analyses montrent cependant qu’il reste encore beaucoup de travail à faire :

Si la plupart des employés affirment que leur entreprise met l'accent sur la diversité et l'inclusion, un sur cinq ne peut citer personne qui en démontre l'importance par ses actions.
75 % des employés estiment que les programmes de diversité actuellement en place dans leur entreprise ne leur apportent aucun avantage personnel.
Alors que le sentiment général sur la diversité dans les entreprises est majoritairement positif (52%), celui sur l'inclusion est nettement moins bon, avec seulement 29% d'opinions positives.

Selon une étude du Boston Consulting Group (BCG), une partie du problème vient du fait que les organisations s’appuient trop souvent sur des catégories démographiques conventionnelles pour définir leur stratégie. Cette approche donne naissance à des stratégies de type « catégorie traditionnelle versus minorités » qui négligent le fait qu’une expérience sur le lieu de travail n’est pas toujours liée à ce type d’opposition démographique. Pour éviter ces écueils, il faut abandonner les approches de type « case à cocher » et recentrer les efforts DEI sur la compréhension des besoins de chaque individu.

Alors, comment les entreprises peuvent-elles constituer un effectif représentatif de la société et des équipes inclusives ?

Chez Google, nous cherchons depuis des années à intégrer la DEI dans tout ce que nous faisons, de la conception de nos produits à la constitution de notre personnel. Et si ces efforts se poursuivent encore aujourd’hui, nous avons déjà tiré d'importantes leçons de notre expérience.

Ces leçons sont regroupées dans un rapport publié en août 2021. Il détaille notamment six postures importantes permettant aux dirigeants d’intégrer la DEI dans leurs entreprises.

1. Définir des objectifs ambitieux

Vous devez vous fixer des objectifs sur la représentativité des utilisateurs au sein de vos équipes. Posez-vous la même question pour les managers : représentent-ils correctement leurs équipes ? Partagez ensuite largement ces objectifs, y compris avec ceux qui ne font pas partie de votre équipe.

Ces objectifs peuvent être des chiffres précis à atteindre pour augmenter la représentation au sein des équipes de direction ou pour accroître les nouvelles embauches au sein des groupes historiquement sous-représentés. Mais, il peut également s'agir d'objectifs visant à augmenter le nombre d'employés qui suivent des formations DEI ou à accroître le nombre de postes offerts dans certaines régions géographiques. Il peut aussi s’agir d’expérimenter certaines exigences en matière de compétences, afin de révéler de nouveaux talents non découverts.

Peu importe ce sur quoi vous choisissez de focaliser vos efforts. L’important, c’est de se fixer des objectifs concrets afin d’aller au-delà de simples promesses. Cette approche fournit un socle commun sur lequel travailler et démontre votre volonté d’imposer une culture d’entreprise qui encourage l’acceptation, l’inclusion et l’identité.

2. Faire de la DEI la responsabilité de tous

La diversité, l'équité et l'inclusion ne constituent pas une mission des RH ou de la direction, ces concepts doivent impacter toute l’organisation. Il est important d'en faire un défi pour chaque employé et, donc, de responsabiliser chacun d’eux.

L’un des écueils les plus fréquents est de ne pas arriver à mettre en place des actions et des mécanismes suffisamment forts pour soutenir votre politique DEI et s’assurer qu’elle soit à chaque instant appliquée. Un recrutement diversifié, par exemple, ne servira pas à grand-chose si vous ne créez pas un environnement de travail où ces voix diverses sont réellement écoutées et où les changements qui doivent en résulter sont mis en œuvre.

Accenture Google Business Group, par exemple, s’efforce à intégrer à ses équipes ce qu'il appelle la "sécurité psychologique", c'est-à-dire un environnement qui favorise l'écoute, l'apprentissage et la contribution, sans crainte de l'échec, afin de faire ressortir tout le potentiel de la diversité.

« Nous créons cet environnement pour que [ceux qui ne pensent pas comme les autres] puissent se réveiller chaque matin en étant fidèles à ce qu'ils sont », expliquait Colleen Hoagland, directrice générale chez Accenture, lors de la conférence Next de Google Cloud en octobre 2021. « Nous avons changé de paradigme pour nous éloigner d’une recherche systématique de talents spécialisés en faveur d’une approche humaine. C'est une véritable différenciation d'Accenture. Nous nous soucions profondément de nos humanités, de nos individus, de ce que chaque personne apporte à la conversation, et de notre capacité collective à réussir en affaires. »

3. Prêter attention à la façon dont la direction gère la diversité

Les managers recrutent et développent les talents, prennent les décisions clés en matière de produits et de ventes et sont responsables de la création de la culture et des systèmes au cœur de votre entreprise. Il est donc essentiel d'intégrer dans le rôle de chaque manager la responsabilité des résultats en matière de diversité, d'équité et d'inclusion.

Chez Google, l’une des actions entreprises a été la mise en œuvre de la plateforme #ItsUpToMe : déployée dans plus de 30 pays d'Europe, du Moyen-Orient et d'Afrique (EMEA), elle encourage les dirigeants à faire des objectifs DEI un engagement personnel. Le programme leur fournit un outil éprouvé : l’OKR (objectifs et résultats clés). Une équipe interdisciplinaire d'experts en DEI et de spécialistes des ressources humaines développe ces OKR en étroite collaboration avec l’Employee Resource Group, constitués d’employés volontaires, afin de s'assurer que les objectifs sont spécifiques, réalisables et qu'ils ont un impact significatif. Nous suivons les progrès réalisés par rapport à ces OKR dans le cadre de notre processus semestriel d'évaluation des performances.

« Lorsque nous parlons d'améliorer la diversité, l'équité et l'inclusion dans notre organisation, tout le monde veut aider ! Cependant, il n'est pas toujours évident de savoir quelle est la meilleure façon d'aider. Et je pense que c'est ce que #ItsUpToMe résout », explique Ade Trenaman, directeur de l'ingénierie et responsable du site Google Shopping EMEA.

Un suivi permet de garantir et de mesurer le succès des OKR spécifiques à la DEI. Nous accompagnons les managers et les dirigeants dans leur parcours DEI, nous les réunissons en groupe et nous les encourageons à partager ce qu'ils ont appris avec leurs équipes. Ce programme favorise le changement à grande échelle en intégrant le DEI directement dans nos processus d'entreprise, de sorte qu'il peut être mesuré comme n'importe quel autre objectif fondamental...

4. Prendre des mesures pour atténuer les biais qui se manifestent dans les processus

Malheureusement, les préjugés sont souvent ancrés dans les processus que nous avons créés pour gérer notre entreprise. La sensibilisation est la première étape pour ouvrir la voie à des lieux de travail inclusifs.

Bien qu'il n'y ait pas de solution miracle pour identifier les préjugés, il n’en demeure pas moins essentiel de s'interroger sur la façon dont vos processus affectent les groupes sous-représentés dans votre entreprise. À commencer par chacune des étapes des processus d’embauche, de feedback, d’évaluation des performances, de promotions, etc. Il est utile d'examiner un large éventail de domaines, notamment la race, l'origine ethnique, les capacités, l'orientation sexuelle et la parité homme-femme.

En plus d'intégrer les valeurs de la DEI dans les processus RH clés afin de garantir l'équité, il est essentiel d’encourager les conversations et la formation de sorte à aider chacun à identifier consciemment et à réduire les cas de préjugés et biais - intentionnels ou accidentels - sur le lieu de travail.

Chez Google, nous sommes fiers de voir que 84 % de nos managers dans le monde ont suivi une formation sur les préjugés inconscients, ce qui constitue une étape parmi d’autres du parcours.

Permettez-moi de partager ici un exemple d’encouragement à des conversations honnêtes autour du DEI : Jenae Butler, employée Google, a lancé l’initiative Standing United pour aider à l’éducation de ses collègues autour des injustices raciales. Créée de son propre chef pour son équipe après le meurtre de George Floyd, Standing United visait à aider les employés Google à analyser leur ressenti, à comprendre la situation et à devenir des alliés de la communauté Black+. Standing United a résonné bien au-delà de Google et touché bien des gens.

5. Laissez parler vos données

Une transparence des données est essentielle pour savoir où vous en êtes et ce que vous devez encore faire. C’est pourquoi, il est essentiel de mesurer l'équité entre les personnes, les processus et les résultats, tout en engageant la responsabilité de l'ensemble de l'organisation.

Google a été l'une des toutes premières entreprises technologiques à mesurer l’efficacité de ses initiatives DEI et à partager ses données et ses progrès en toute transparence dans un rapport annuel sur la diversité. Aujourd'hui, nous publions l'un des plus grands jeux de données sur la diversité intersectionnelle et géographique du secteur, sur nos réussites, les défis auxquels nous sommes confrontés et les mesures concrètes que nous prenons pour les résoudre.

6. Donner la priorité aux actions ayant le plus grand impact

Il est impossible de tout faire, surtout lorsque l'on connaît une croissance rapide. Pour avoir un impact réel et faire avancer les choses, il est important de donner la priorité aux actions qui sont les plus susceptibles d'apporter le plus grand nombre de changements.

Il peut s'agir d'actions aussi étendues que l'élargissement des possibilités d'accès aux groupes sous-représentés dans les STEM. Mais il peut aussi s’agir d’actions plus modestes mais qui transforment le quotidien des employés : par exemple en demandant aux managers de veiller à l’accessibilité de leurs présentations (en les rendant compatibles avec les lecteurs vocaux d’écran ou les systèmes de traduction automatique). L'accent doit être mis sur les mesures qui auront le plus d'impact sur la réalisation de vos objectifs DEI.

Nous avons constaté que le fait de choisir dans une liste d'objectifs pré-identifiés comme ayant un impact peut vous aider à avancer dans la bonne direction. Une fois qu'un objectif a été sélectionné, vous devez constamment tester, mesurer et itérer pour vous assurer que vous obtenez les résultats recherchés.

Donner du pouvoir aux équipes dans les moments qui comptent

Atteindre des objectifs ambitieux en matière de DEI ne se fera pas du jour au lendemain. Au contraire, l'intégration de la DEI dans votre entreprise doit être un processus continu.

En tant qu'organisations responsables, nous devrions tous constamment travailler à la mise en place d'un cadre durable à même de garantir que chaque employé se sente apprécié, valorisé et entendu en tant qu'individu au moment le plus important - même si ces notions ne cessent d’évoluer avec le temps.

6 astuces pour mieux gérer la diversité, l’égalité et l’inclusion

Tue, 12 Apr 2022 10:00:00 +0000

Diversité, égalité et inclusion sont bien plus que des mots en vogue. Composantes essentielles de la culture sur le lieu de travail, ces piliers d’une politique RSE impactent aujourd’hui de façon tangible l’ensemble de l’entreprise. Concrètes et bien mises en place, ces notions permettent de mieux accueillir les collaborateurs et de valoriser leur travail. De plus, quand elles sont mises en valeur, ces notions contribuent aussi à la création d’un environnement stimulant qui favorise l’engagement, la productivité et, en définitive, l’innovation.

1) Les entreprises dont les équipes dirigeantes sont les plus diversifiées ont 36% plus de chances de se montrer plus profitables que leurs concurrents.
2) Les entreprises avec une diversité supérieure à la moyenne ont des revenus liés à l’innovation supérieurs de 19%
3) Les équipes inclusives prennent de meilleures décisions dans 87% des cas.

Aujourd'hui, plus que jamais, il est urgent d'intégrer la diversité et l'inclusion à tous les niveaux de votre entreprise. Essentielles pour améliorer votre réactivité vis-à-vis des utilisateurs et des clients, ces notions renforcent également la confiance et le sentiment d'appartenance de vos employés.

Partant de ces principes, comment se doter d’un personnel représentatif de la diversité de nos sociétés et construire des équipes inclusives ?

Consultez notre ebook pour découvrir quelles mesures vous devez adopter pour intégrer la diversité, l’égalité et l’inclusion à votre stratégie d’entreprise et profiter de notre propre expérience en la matière chez Google Cloud.

Idex améliore ses pratiques pour atteindre ses objectifs de développement durable

Wed, 23 Feb 2022 09:00:00 +0000

Fondée en 1963, Idex était une petite entreprise familiale de services énergétiques implantée près de Paris. Aujourd'hui, elle est la première entreprise de taille intermédiaire française de services énergétiques et elle s'étend rapidement en Europe, de la Belgique aux pays baltes. L'entreprise s'est développée en redoublant d'efforts sur différentes énergies renouvelables : le solaire, la géothermie, le biogaz et la transformation des déchets industriels et de fabrication en énergie. Cette démarche est en parfaite adéquation avec son engagement en faveur d'une énergie durable pour ses propres activités et ses différents clients.

L'entreprise exerce ses activités dans différentes zones géographiques, et compte des dizaines d'agences qui gèrent des centaines de sites. Même si chaque agence s'appuie sur de solides racines régionales et des méthodes de travail distinctes, Idex a besoin de clarté en termes d'objectifs, de ligne de conduite et de valeurs, comme toute entreprise florissante. C'est pourquoi Idex a récemment redéfini sa vision et ses valeurs afin de moderniser l'entreprise, de répondre aux attentes de ses employés et clients, et de standardiser ses activités dans ses différentes zones d'intervention.

Alors qu'elle cherche à donner plus d'autonomie à ses employés et à améliorer les services proposés aux clients, l'entreprise a mis en place un nouveau plan d'action numérique qui fait partie intégrante de sa transformation. Cette démarche est axée sur les outils collaboratifs, la cybersécurité et la durabilité écologique. Les décideurs de l'entreprise se sont engagés à respecter ces principes. Ils n'investiront dans aucune nouvelle technologie qui n'aide pas les employés à collaborer à distance ou ne renforce pas la sécurité, et ils ne choisiront aucun fournisseur de technologie qui ne s'efforce pas de réduire son empreinte carbone.

Google Workspace et les ordinateurs Chrome OS sont parfaitement adaptés à la vision d'Idex en termes de développement durable. "Nous voulons rester cohérents avec notre vision en exerçant nos activités de la façon la plus efficace et durable possible", explique Odile Bonhomme, directrice des ressources humaines chez Idex. "Google Workspace offre un ensemble complet d'applications de collaboration qui ont fait leurs preuves, et les Chromebooks sont bien moins vulnérables que les PC face aux rançongiciels et autres menaces. Ces solutions sont essentielles pour mettre en place des méthodes de travail plus modernes, sûres et durables. Google nous permet de travailler plus intelligemment et de mieux accompagner nos clients, qui se tournent vers des services plus soucieux de l'environnement", ajoute-t-elle.

Collaborer depuis n'importe où

Idex apprécie particulièrement que les outils collaboratifs de Google Workspace (notamment Google Docs, Drive et Sheets) permettent à ses employés de collaborer étroitement entre eux où qu'ils se trouvent. Ils peuvent ainsi travailler non seulement à domicile, mais aussi dans un aéroport, une gare, une bibliothèque, un café ou une maison de vacances. "Nous voulions offrir ce type de liberté à nos employés, et c'est maintenant le cas", précise Odile Bonhomme.

Certains employés ont quitté le siège parisien et des bureaux plus petits situés dans d'autres villes, mais ils peuvent toujours collaborer facilement avec leurs équipes. Les dossiers Google Drive partagés sont de plus en plus utilisés, et de nombreuses personnes ont découvert avec plaisir l'intérêt de Google Sheets pour collaborer sur des feuilles de calcul sécurisées, offrant de nombreuses fonctionnalités. Pour beaucoup d'autres, Google Docs est devenu l'outil le plus populaire de Google Workspace, car il permet de créer, de modifier et de finaliser des contenus facilement.

"Nous pouvons travailler simultanément sur le même document, même en étant à 500 kilomètres les uns des autres. Auparavant, nous devions suivre les différentes versions d'un même document. Nous n'étions pas toujours certains de modifier la version la plus récente, mais ce problème n'existe plus dans Google Docs", explique Odile Bonhomme.

Simplifier les processus informatiques et renforcer la sécurité

En 2021, Idex a commencé à abandonner ses ordinateurs traditionnels pour des ordinateurs Chrome OS dotés d'applications cloud à l'échelle de l'entreprise, et tous les remplacements de PC ont parallèlement été bloqués. Cela a permis à l'équipe informatique de déconnecter les serveurs et de réduire les demandes d'assistance technique. Ainsi, elle a pu faire des économies, gagner du temps et se faciliter la tâche.

"Depuis que nous avons migré vers Google Workspace et les appareils Chrome OS, nous avons réduit nos besoins en termes d'assistance technique. De plus, nous avons pu dédier nos ressources informatiques à des projets stratégiques au lieu de les affecter simplement aux affaires courantes. Tout est simple et efficace, et cela a permis à nos équipes d'avancer dans leurs projets sans difficultés informatiques", explique Guillaume Laurency, directeur des systèmes numériques chez Idex.

En simplifiant l'administration informatique et en collaborant étroitement avec Google, Idex a pu réduire ses coûts informatiques. Parallèlement, la migration vers Google Workspace et les Chromebooks a renforcé les efforts de l'entreprise en termes de développement durable, car elle a beaucoup moins recours aux serveurs sur site et autres systèmes énergivores. Aujourd'hui, les équipes utilisent des Chromebooks et travaillent en toute confiance via un plus grand nombre d'applications cloud. Idex consomme moins d'énergie pour ses activités quotidiennes, et sa démarche est donc un peu plus écologique, en cohérence avec sa vision à long terme.

Adopter Google Workspace a aussi permis d'améliorer la sécurité. Google Drive et les autres applications Google Workspace utilisent le chiffrement pour sécuriser les données et les documents, ce qui permet à Idex et ses clients de travailler avec un niveau de sécurité inédit. "Nous ne travaillons qu'avec des documents Google Drive, ce qui est beaucoup plus sûr que d'utiliser des serveurs vulnérables. Et les Chromebooks sont moins exposés aux rançongiciels et autres attaques. Nous ne pourrions pas nous permettre que l'un de nos clients, comme une université ou le quartier d'affaires de La Défense à Paris, ne puisse plus se chauffer en hiver en raison d'une cyberattaque contre nos systèmes", affirme Guillaume Laurency.

Des expériences de travail flexibles et optimisées

Au début, certaines équipes ne souhaitaient pas passer à Google Workspace, mais Idex a fait intervenir des "ambassadeurs du changement" pour qu'un maximum de personnes adhèrent à la démarche, et la transformation s'est accélérée. Les vieilles habitudes ont la vie dure, et les changements prennent du temps même s'ils sont positifs.

Benjamin Fremaux, président de l'entreprise, a joué un rôle majeur en tant qu'ambassadeur du changement. Il n'accepte plus que des documents Google Docs. C'est sa façon d'encourager l'entreprise à accélérer la transition, et cela a généré un effet domino du haut vers le bas de la hiérarchie.

La pandémie a aussi accéléré le changement, car les employés n'avaient pas d'autre choix que de collaborer à distance. "Les outils collaboratifs de Google Workspace ont été très précieux au début de la pandémie. Ils nous ont aidés à nous adapter rapidement. Aujourd'hui, nous savons comment intégrer ces outils dans notre collaboration quotidienne pour que nos équipes et clients continuent à en bénéficier", explique Odile Bonhomme.

Comme de nombreuses entreprises, Idex adopte une méthode de travail hybride, certains employés travaillant à distance à temps partiel voire complet. Et le télétravail ne se fait pas forcément à domicile.

"Nous pouvons travailler en toute sécurité dans un café ou d'autres lieux. En tant qu'employeurs, nous devons trouver les moyens d'attirer et de fidéliser les meilleurs talents. Google Workspace et les Chromebooks nous permettent d'offrir facilement des expériences de travail flexibles et modernes", conclut Odile Bonhomme.

Google Cloud renforce son soutien aux startups qui se lancent

Thu, 27 Jan 2022 19:00:00 +0000

Les startups sont réputées pour leur remarquable capacité à relever les défis les plus élevés. Google s’engage à leur côté en leur fournissant les technologies qui les aideront à démarrer, à se développer et à prospérer.

Au cours de l’année écoulée, nous avons intensifié notre engagement auprès des startups, en les aidant à se développer dans le cloud, non seulement via de nouvelles ressources et de nouveaux programmes de mentorat, mais également en organisant notre tout premier sommet qui leur était dédié et en étoffant notre équipe d’experts en startups…

En ce début d’année, je suis particulièrement heureux d’annoncer plusieurs nouvelles offres et améliorations spécialement imaginées pour soutenir encore plus efficacement les jeunes pousses.

Tout d’abord, nous allons coordonner plus étroitement les programmes « Startups » de Google Cloud et de Google afin que les « jeunes pousses » qui nous font confiance bénéficient d’une expérience cohérente à travers l’ensemble des services Google, à commencer par l’infrastructure et les services Google Cloud, et puissent avoir accès aux mentors, produits, programmes et bonnes pratiques de Google. Cette initiative porte le nom de « Google for Startups Cloud Program ».

Ensuite, nous allons intensifier notre accompagnement des startuppers qui se lancent tout juste. Nous sommes convaincus qu’un accès à une expertise et des technologies pertinentes dès la phase initiale de l’activité peut avoir un impact majeur sur la trajectoire de croissance. Si elles sont particulièrement agiles et tendent à résoudre les problèmes et à agir rapidement, elles ont besoin de pouvoir s’adapter à moindre coût, qu’il s’agisse de se réorienter pour saisir de nouvelles opportunités ou tirer parti de leur expertise et de leurs ressources pour évoluer vers de nouveaux marchés et investisseurs.

Apporter du soutien aux jeunes pousses en pleine phase de démarrage est l’un des principaux objectifs du programme « Google for Startups Cloud Program ». Nous sommes donc ravis de pouvoir annoncer une nouvelle offre destinée à ces startups, spécialement conçue pour leur faciliter l’accès aux technologies et ressources dont elles ont besoin.

De nouveaux crédits Google Cloud pour les startups qui débutent

Dès aujourd’hui, notre initiative « Google for Startups Cloud Program » prend en charge les coûts d’utilisation de Google Cloud durant la première année, à hauteur de 100 000 $ (environ 88 000 euros), pour toutes startups soutenues par des investisseurs et jusqu’à leurs tours de table de série A.

Autrement dit, la plupart des startups vont désormais pouvoir commencer à construire gratuitement leur solution sur Google Cloud en se concentrant sur l’innovation, la croissance et l’acquisition de clients.

Au cours de la seconde année, le programme prévoit également un remboursement à hauteur de 20% des coûts de consommation Google Cloud dans la limite de 100 000 $ de crédits d’utilisation supplémentaires.

Pour les startups, cette nouvelle est synonyme d’un accès simplifié aux services d’IA, ML et d’analytique de Google Cloud et leur permet surtout de construire et développer rapidement leurs solutions sur l’infrastructure Google Cloud au travers de services tels que Firebase ou Google Kubernetes Engine (GKE).

Pour en savoir plus sur cette nouvelle offre et les conditions d'éligibilité, cliquez ici.

S’appuyer sur l’expertise et l’assistance de Google

Prendre les bonnes décisions, surtout quand on évolue rapidement, n’est jamais aisé. L’an dernier nous avons lancé notre « Startup Success Team », une équipe mondiale constituée d'experts en startups qui constituent chacune et chacun, un point de contact unique pour les jeunes pousses en phase de croissance. Maintenant que cette équipe est pleinement opérationnelle, toutes les startups en phase de démarrage qui ont intégré le programme « Google for Startups Cloud Program » pourront également y avoir accès. Familiarisés avec l’activité et les besoins propres de chacune d’entre elles, les membres de cette équipe pourront durant les deux années du programme les mettre en relation avec les bonnes équipes de Google susceptibles de répondre à n’importe quelle question, qu’elle soit d’ordre technique, commercial ou sur la gestion de leurs crédits d’utilisation. Au fur et à mesure que les startups développeront leur utilisation et leur expertise de Google Cloud, elles seront mises en relation avec nos équipes dédiées aux « comptes startups » pour poursuivre leur parcours.

L’initiative « Google for Startups Cloud Program » rejoint ainsi les nombreuses autres initiatives de Google dédiées aux entrepreneurs. En complément du mentorat, de ressources adaptées et de l’assistance technique des experts Google, les startups éligibles au programme peuvent aussi bénéficier d’avantages supplémentaires sur diverses solutions Google telles que Google Workspace, Google Maps et bien d’autres. Leurs fondateurs pourront également profiter des ateliers, événements et formations techniques proposées, ainsi que des programmes d'accélération Google for Startups et des offres de nos partenaires. Ils pourront également réseauter et échanger avec leurs pairs au travers de notre nouvelle communauté « C2C Connect » dédiée aux fondateurs et directeurs techniques (CTOs) de startups s’appuyant sur Google Cloud.

S’affranchir de l’infrastructure pour mieux se concentrer sur l’innovation

Notre objectif est d’aider les jeunes pousses à se développer rapidement sans créer de dette technique susceptible de les freiner par la suite. En s’appuyant sur nos offres Serverless totalement managées telles que Cloud Run, Firestore, Firebase et BigQuery, les startups peuvent se concentrer sur leurs feuilles de route plutôt que sur la gestion de l’infrastructure. Du tout premier produit à sa version finalisée massivement déployée, elles ont la certitude de bénéficier de services Google Cloud qui s’adaptent automatiquement et les accompagnent dans leur développement sans avoir à remanier leur architecture.

Nylas, une startup centrée sur la productivité des entreprises, a ainsi été en mesure de rapidement faire évoluer sa plateforme pour prendre en charge des clients de taille plus importante, tout en multipliant ses revenus par 5. Autre exemple, FLYR Labs aide les compagnies aériennes à mieux gérer leurs revenus et à anticiper la demande, grâce à une plateforme fonctionnant sur GKE et animée par les capacités d’analyse de données et d'IA de Google Cloud. De son côté, Sniip a augmenté rapidement l'adoption de son application qui aide les personnes à suivre et à payer leurs factures plus facilement, en s'appuyant à la fois sur GKE pour évoluer rapidement et sur Cloud Run pour rendre ses développeurs plus agiles.

Avec Google Cloud, les jeunes pousses bénéficient d’un vrai partenaire Business et technologique pour les aider à démarrer, construire et se lancer. De leur premier prototype jusqu’à leur développement à l’international, nous les accompagnons en les aidant à grandir et à s’attaquer à de nouveaux marchés.

Partout dans le monde, des startups nous font confiance et choisissent d’adosser leur avenir à Google Cloud. Pour rejoindre le programme et relever vos défis avec nous, rejoignez-nous !

Start-up : Innovez n’importe où avec Google Workspace

Thu, 16 Dec 2021 10:00:00 +0000

Le succès d'une startup ne repose pas uniquement sur un produit ou un service innovant. Il dépend tout autant de sa réactivité ainsi que de sa capacité à travailler intelligemment et à maximiser son impact avec un minimum de ressources. Dans un environnement post-pandémique, l'aptitude des startups à s'adapter rapidement aux changements majeurs de l'environnement de travail va devenir un facteur de différenciation décisif entre celles qui se développeront et celles qui mettront la clé sous la porte.

Capable de s’adapter au rythme de croissance de n’importe quelle organisation, Google Workspace réunit tous les outils dont les startups ont besoin dans une interface unifiée, favorisant ainsi une meilleure créativité, collaboration et gestion de toutes les activités de l’entreprise à partir d’un seul outil.

Lors d'une récente présentation intitulée « The Future of Anywhere Work with Google Workspace » (Le futur du télétravail avec Google Workspace), Michael Karner, Chief Workspace Evangelist chez Google, évoquait les conséquences de la pandémie COVID-19 sur les méthodes de travail et sur la manière dont les entreprises se sont adaptées à une "nouvelle normalité". Il dressait par la même occasion le paysage du monde du travail de demain.

Voyons ici en quoi ses idées peuvent s'appliquer aux startups.

« Le travail n'est plus associé à un lieu unique »

Selon Michael Karner, la perception du lieu de travail par les employés a radicalement changé. Puisqu'ils ont réussi à travailler à distance pendant les périodes pendant lesquelles ce mode était imposé, ils ne considèrent désormais plus leur bureau comme essentiel à l'accomplissement de leurs tâches.

Avec Google Workspace, les startups peuvent réduire leurs coûts et préserver le bien-être de leurs collaborateurs en leur permettant de travailler de n'importe où, n'importe quand et sur n'importe quel appareil. Selon une étude récente de Harvard, 81 % des employés souhaitent aujourd’hui télétravailler au moins deux jours par semaine.

« C’est en plaçant le salarié au cœur de la réflexion que l’on arrivera à bâtir une culture adaptée au monde du travail de demain », affirme Michael Karner.

Un lieu de travail plus inclusif

Avec l'essor des réunions virtuelles par visioconférence, la distance géographique n'est plus un obstacle. Les entreprises ont ainsi accès à un vivier de talents plus vaste et plus diversifié. Les dernières innovations de Google Meet permettent même aujourd’hui de faire tomber la barrière de la langue.

« Des fonctionnalités facilitant la communication – comme les sous-titres et les traductions instantanées lors de réunions virtuelles ou encore les suggestions linguistiques dans des outils comme Google Docs – existent déjà », rappelle Michael Karner.

La prochaine évolution d’une collaboration temps réel

Sur site, à distance ou en mode hybride, les startups disposent avec Google Workspace de tous les outils dont elles ont besoin pour passer du pitch au lancement et poursuivre l’aventure au-delà.

La raison d’être de Google Workspace est de favoriser une collaboration efficace et productive.

Par exemple, nous avons lancé cette année les canevas intelligents (les Smart Canvas). Ils apportent une nouvelle dimension à nos produits les plus utilisés comme Google Docs, Google Sheets et Google Slides en proposant une nouvelle forme de collaboration en temps réel. Grâce à de nouveaux composants interactifs, à des checklists intelligentes et à des intégrations plus étroites avec Google Meet, les entreprises collaborent ainsi plus efficacement qu'auparavant.

Interactions sécurisées par défaut

Pouvoir travailler de n’importe où ouvre de nombreuses perspectives aux startups à condition de ne faire aucun compromis sur la sécurité. « Les entreprises doivent s'assurer qu’elles s’appuient sur une structure de sécurité de qualité », explique Michael Karner. Avec Google Workspace, tout se fait en ligne, dans le navigateur. Les fichiers ne sont plus téléchargés pour être modifiés hors connexion avant d’être mis en ligne de nouveau, ce qui réduit d’autant les risques de perte de documents ou de violations de données.

Google Workspace propose déjà plusieurs solutions (telles que BeyondCorp) pour aider les entreprises à accélérer leur transition vers une sécurité sans confiance (Zero Trust) et à se protéger efficacement contre les cyberattaques, tout en respectant les normes de conformité les plus strictes. Nous avons mené des consultations approfondies auprès de nos clients et des instances règlementaires pour créer une solution de sécurité dans le cloud qui réponde aux exigences européennes en termes de sécurité, de confidentialité et de souveraineté numérique, sans que ces mesures aient une incidence sur la richesse fonctionnelle ou l'innovation.

Si vous êtes une startup et que vous souhaitez vous développer, découvrez comment gagner en productivité avec Google Workspace ou contactez notre équipe commerciale.

L'adoption du cloud progresse dans les services financiers

Thu, 04 Nov 2021 10:00:00 +0000

Nouvelles attentes des consommateurs, nouvelles technologies, nouvelles exigences réglementaires… l’industrie des services financiers évolue à un rythme rapide. Les organisations du secteur ont besoin de la bonne technologie pour rester agiles et se préparer pour l’avenir.

Le cloud est un levier essentiel pour toutes ces entreprises qui cherchent à améliorer leurs performances sur l’ensemble de leurs activités. En migrant vers le cloud public, elles peuvent améliorer leur résilience opérationnelle, la productivité de leurs collaborateurs, leur conformité réglementaire ainsi que leurs modèles d’innovation.

Cependant, certaines entreprises de services financiers hésitent encore à évoluer vers le cloud. Complexité des systèmes historiques (Legacy), manque de compétences et de confiance, incertitudes réglementaires, fragmentation des exigences en matière de conformité… les obstacles expliquant cette frilosité varient d’une entreprise à l’autre. Et même si de nombreuses organisations profitent déjà des avantages du cloud, son adoption plus massive – en particulier au niveau des fonctions cœur de métier du back office - doit être facilitée notamment par une plus grande harmonisation et rationalisation des réglementations.

Une nouvelle étude exhaustive sur l'adoption du cloud dans les services financiers

Afin de mieux appréhender les défis à relever ainsi que les bénéfices apportés par le cloud dans les services financiers, Google Cloud, en collaboration avec le sondeur Harris, a interrogé plus de 1 300 dirigeants du secteur aux États-Unis, Canada, France, Allemagne, Royaume-Uni, Hong Kong, Japon, Singapour et Australie.

L’étude a permis de faire émerger cinq points importants :

1. Une grande majorité des organisations du secteur des services financiers utilisent déjà le cloud public, sous une forme ou une autre.

Un grand nombre de sociétés du secteur des services financiers interrogées (83 %) ont déclaré qu’elles utilisaient des technologies cloud pour leur informatique cœur de métier. Parmi ceux qui utilisent les technologies cloud, l'architecture la plus populaire est le cloud hybride (38%), suivie par un cloud unique (28%) et le multicloud (17%). Il convient de noter que 88% des entreprises qui n’ont pas de stratégie multicloud prévoient d’en avoir une dans les 12 prochains mois.

2. Les institutions de services financiers d'Amérique du Nord sont les plus avancées sur l'adoption du Cloud.

Parmi les entreprises du secteur des services financiers ayant une stratégie cloud, on constate un niveau plus élevé d’adoption de workloads clouds en Amérique du Nord, avec les États-Unis (54 %) et le Canada (52 %) en tête.

3. Progressivement, au fur et à mesure que l’usage du cloud se développe dans le secteur des services financiers, de plus en plus de fonctionnalités cœur de métier pourront – et seront – migrées.

Bien que de nombreux workloads aient déjà été migrés, le secteur des services financiers est encore très loin d’avoir massivement adopté le cloud pour ses workload critiques et son back office.

Ainsi, dans les entreprises ayant une stratégie cloud avancée aux États-Unis, à peine plus de la moitié (54%) des workloads ont été intégralement déployés dans le cloud. Parmi les workloads déployés en priorité, on trouve la sécurité des données et des infrastructures (74%), le reporting réglementaire (57%) ainsi que la détection et la prévention des fraudes (57%). À l’inverse, les activités de souscription (40%) et de rapprochement des données sont les moins confiées au cloud.

En Europe, l’adoption du cloud pour ces activités critiques comme la souscription reste faible avec le Royaume-Uni, par exemple, qui atteint seulement 30%.

4. Les entreprises interrogées ont une perception très positive du potentiel du cloud pour améliorer l’efficacité opérationnelle et la conformité.

Une très grande majorité des entreprises sondées (plus de 88%) s’accordent à reconnaître que l’adoption du cloud aide à :

- s’adapter aux comportements et aux attentes des consommateurs,

- améliorer la résilience opérationnelle,

- soutenir la création de nouveaux produits et services innovants,

- améliorer la sécurité des données des établissements de services financiers,

- améliorer les échanges au sein des infrastructures historiques logicielles très silotées des entreprises du secteur des services financiers.

5. Certains défis induits par les organismes de réglementation – dont notamment la complexité des cadres de conformité sectoriels et la fragmentation– freinent l’adoption du cloud par les entreprises du secteur des services financiers.

Malgré le fait que 88% des organismes sondés apprécient les efforts effectués dans le domaine de la réglementation pour clarifier les directives et procédures d’adoption du cloud, les résultats de notre étude montrent qu’il reste encore beaucoup à faire pour faciliter cette adoption dans le secteur des services financiers.

La plupart des sondés (84%) estiment que les approbations réglementaires prennent trop de temps en raison de la trop grande fragmentation des organismes de réglementation. Et, 78% ajoutent que les incertitudes réglementaires les empêchent d’adopter des technologies qui pourraient pourtant leur procurer de nombreux avantages.

Enfin, plus d’un tiers des répondants disposant d’une informatique totalement hébergée en interne (38%) affirment que les importantes ressources à investir dans le processus de validation réglementaire constituent une des raisons pour laquelle ils n’utilisent pas les services cloud.

« Alors que de nombreuses banques ont déjà déployé des environnements cloud hybrides, d'autres en sont encore à diverses étapes de la planification et du déploiement », estime Jerry Silva, vice-président de la recherche pour IDC Financial Insights. « De toute évidence, l'infrastructure hybride est une réalité. Les institutions financières doivent se concentrer non seulement sur l'utilisation d’un modèle d'infrastructure moderne pour gagner en efficacité, en résilience et en agilité, mais aussi sur l’élaboration de stratégies concrètes pour gérer ces environnements, y compris la sécurité et la conformité des services cloud. »

Recommandations pour les régulateurs des services financiers

Les entreprises du secteur des services financiers devraient continuer à profiter au maximum du potentiel de la technologie pour migrer davantage de workloads critiques vers le cloud et envisager les stratégies multicloud et hybrides. De telles approches renforcent la résilience de l'infrastructure informatique existante et réduisent les problèmes liés au verrouillage (lock-in) par des fournisseurs.

L’étude indique également que les organismes de régulation doivent se montrer plus clairs et fournir des conseils supplémentaires en matière :
- d’harmonisation des examens réglementaires entre les organismes afin d'éviter la fragmentation ;
- d’élaboration de « safe harbors » réglementaires afin que les entreprises qui adoptent le cloud puissent le faire dans le respect de normes validées et en se fondant sur les meilleures pratiques ;
- de formation du personnel chargé de la conformité réglementaire sur les technologies émergentes ;
- d’exigences sur le reporting effectué à partir du cloud et des technologies connexes.

Au cours de ces dernières années, de nombreux organismes de régulation à travers le monde ont cherché à rationaliser les règles et les directives sur l’utilisation du Cloud dans le secteur financier, contribuant ainsi à encourager son adoption de manière significative. Mais les entreprises ont besoin de garanties supplémentaires et d’une harmonisation des meilleures pratiques de supervision des clouds pour faire progresser l’innovation numérique dans un cadre sécurisé et en maîtrisant tous les risques.

Google Cloud s’engage à travailler avec ses clients du secteur des services financiers et les organismes de régulation afin de leur fournir les contrôles et les garanties nécessaires à la fois sur la gestion des risques, la localisation des données, la transparence et la conformité. Nous collaborons constamment avec les organismes de régulation afin de répondre à leurs attentes et à leurs préoccupations en abordant toutes ces problématiques sous l’angle de la transparence et de la confiance.

Pour en savoir plus sur les résultats de cette étude, téléchargez notre infographie et notre rapport complet.

Bilan d’une année d’énergie sans carbone dans nos datacenters

Tue, 19 Oct 2021 09:00:00 +0000

Il y a un an, nous annoncions un de nos plus ambitieux objectifs à ce jour en matière de développement durable : fonctionner uniquement avec une énergie sans carbone en 24/7 partout dans le monde d’ici 2030. Si nous avons choisi de relever ce défi, c’est pour nous assurer que Google Cloud demeure la solution cloud la plus verte du marché et pour montrer qu’une décarbonisation de la consommation électrique à grande échelle est possible.

Depuis cette annonce, nous avons fait des progrès conséquents sur le suivi de notre consommation, l’achat et l’utilisation de l’énergie électrique. Nous avons également renforcé nos actions en faveur de politiques plus propres sur l’énergie. Et nous avons activement soutenu le développement de nouvelles technologies permettant d’atteindre notre objectif.

Mieux encore, nous avons mené toutes ces opérations en respectant notre engagement de transparence afin que toutes les entreprises qui veulent s’engager dans la décarbonisation totale de leurs activités puissent bénéficier de notre démarche si elles le souhaitent.

Fidèles à notre engagement de transparence, nous publions aujourd’hui le CFE% (Carbone Free Energy Pourcentage ou Pourcentage d’énergie sans carbone) pour l’année 2020 des datacenters de Google ainsi que les avancées réalisées dans le cadre de notre objectif de 2030.

Ainsi, Google a atteint 67% d’énergie sans carbone, 24 heures sur 24 dans tous ses datacenters, contre 61% en 2019. En d’autres termes, en 2020, les deux tiers de l’énergie consommée par nos datacenters (en mesures horaires) ont été fournis par des sources locales sans carbone.

Significative en 2020, cette hausse mondiale du CFE% peut varier d’une année sur l’autre. De fait, notre CFE% est tributaire de la quantité d’énergie propre disponible sur le marché, elle-même tributaire de la mise en production de nouvelles sources d’énergie verte sur l’année. Il se peut même que notre CFE% diminue sur une courte période. Mais le plus important reste que nous maintenons notre cap sur le long terme afin d’atteindre notre objectif de 2030. Grâce aux progrès réalisés dans le domaine des politiques énergétiques, des technologies et des modèles transactionnels, nous restons convaincus que notre ambition de parvenir à une énergie sans carbone en 24h/24, 7j/7 est réalisable.

Le suivi et la publication de nos chiffres permettent également de donner aux clients de Google Cloud un meilleur contrôle sur leurs propres efforts en faveur du développement durable. Plus tôt cette année, nous avons annoncé Google Cloud Region Picker, un système conçu pour aider nos clients à optimiser l’exécution de leurs applications en fonction de facteurs tels que le coût, les performances ou encore le CFE%.

Pour illustrer certaines des actions qui nous ont permis d’atteindre les 67% de CFE%, nous avons également développé une animation qui permet de suivre la consommation électrique en 2020 de tous nos datacenters dans le monde, heure par heure.

Une animation pour suivre la consommation énergétique verte, heure par heure, chaque jour de l’année et partout dans le monde

Suivre la consommation énergétique peut paraître simple. Mais imaginez qu’elle accapare votre attention chaque heure de l’année, soit 8 760 heures au total. L’opération est déjà moins évidente. Ajoutez à cela 23 datacenters et 25 régions cloud à travers le monde et vous aurez une idée un peu plus précise du challenge à relever. Dit autrement, nous essayons d’utiliser de l’énergie propre sur plus de 200 000 heures opérationnelles chaque année !

Bilan d’une année d’énergie sans carbone

Visualisation des données de Google chaque heure d'énergie sans carbone en 2020

Notre animation « Une année sans carbone » met en avant les projets significatifs réalisés au cours de l’année 2020 pour faire évoluer l’exploitation de nos datacenters vers une alimentation électrique sans carbone 24h/24. Elle souligne également notre complète transparence sur les données de notre consommation énergétique, montrant notamment heure par heure où nous devons renforcer nos efforts pour développer de nouveaux projets d’énergie verte, où nous devons œuvrer en faveur de changements de politique énergétique et, dans certains cas, où nous serons obligés d’envisager de nouvelles technologies pour combler le manque d’énergies renouvelables.

Dans l’animation, vous pourrez ainsi constater que certains sites (Sud-est des États-Unis ou encore au Chili) sont très « verts » à midi, signe d’une grande contribution de l’énergie photovoltaïque à notre alimentation électrique. D’autres datacenters, tels ceux du Midwest américain, dépendent davantage de l’énergie éolienne : ils sont soumis aux fluctuations saisonnières de la vitesse du vent.

La lutte contre le réchauffement climatique implique forcément la décarbonisation des réseaux électriques mondiaux et ce, aussi rapidement que possible. Google s’est engagé à faire tout ce qui est en son pouvoir pour ouvrir la voie et piloter une action collective pour atteindre cet objectif.

Nous sommes enthousiastes à l’idée d’agir et d’avancer ensemble, avec vous à nos côtés, vers un avenir sans carbone.

Thales et Google Cloud. Le Cloud. De confiance. Conçu pour la France.

Wed, 06 Oct 2021 06:00:00 +0000

Thales et Google Cloud viennent d’annoncer un partenariat stratégique pour co-développer une offre de cloud de confiance sécurisée, ouverte, puissante et souveraine.

En adressant à la fois les aspects techniques et juridiques du label “cloud de confiance'' du gouvernement français, cette approche illustre notre compréhension commune des enjeux et bénéfices du cloud pour les entreprises et institutions françaises, et la volonté de collaborer étroitement et concrètement, en France, pour créer des conditions favorables à l’innovation, de façon ouverte et autonome.

Innover et se transformer avec l’assurance de la sécurité, la confidentialité et la souveraineté des données

Pour innover et se transformer, les entreprises et institutions françaises doivent pouvoir bénéficier des atouts du cloud computing: agilité, flexibilité, puissance. C’est le “cloud au centre”, parfaitement analysé par les pouvoirs publics. Pour ce faire, nos entreprises doivent garder le contrôle de leurs données et en maîtriser la souveraineté. Une souveraineté de la donnée, mais également une souveraineté d’ordre logiciel et opérationnel, avec à la clé leur réversibilité et la possibilité d’innover de façon autonome, ouverte et bien sûr sécurisée.

Le gouvernement a par ailleurs rendu public en mai dernier les critères de son “Cloud de Confiance” définissant clairement et concrètement les conditions de labellisation sur des critères techniques et juridiques spécifiques à la France.

Ces critères apportent aux secteurs publics et privés concernés des garanties supplémentaires en termes de sécurité, de confidentialité et bien entendu de souveraineté.

Adresser les points techniques et juridiques

Cette notion de souveraineté est au cœur de la stratégie gouvernementale sur le cloud computing et au cœur de l’offre proposée avec notre partenaire Thales.

L’objectif est réellement de permettre aux entreprises et institutions publiques françaises de migrer en toute confiance leurs applications critiques et leurs données sensibles dans le cloud, en conformité avec les exigences du label « cloud de confiance ».

Les organisations des secteurs concernés pourront bénéficier d’un ensemble de services cloud opéré par une nouvelle société dédiée et de droit français, majoritairement détenue par Thales, hébergé en France, au sein d’une infrastructure séparée de celle de Google Cloud dont le réseau et les serveurs seront contrôlés et opérés par cette nouvelle entité.

Le support client et la sécurité des services seront réalisés en local par la nouvelle société, notamment la gestion des identités, le chiffrement des données, l’administration ou encore la supervision.

Les mises à jour des services Google Cloud seront réceptionnées, évaluées et validées de manière continue au sein d’un sas de sécurité piloté par Thales.

Nous avons travaillé sur ces différents points, à la fois juridiques et techniques, avec les autorités concernées, pour répondre aux exigences du label Cloud de Confiance et satisfaire les critères de certification SecNumCloud.

Une offre conçue ensemble en France et pour la France

Cette proposition de valeur conjuguera les forces de nos deux sociétés : avec Thales, la confiance, les niveaux de sécurité et les garanties de souveraineté requis en France (gestion des clés de chiffrement, des accès et des identités et la supervision cyber) ; avec Google Cloud l’innovation, l’ouverture à l'open source, l’élasticité, l’agilité, la réversibilité, les capacités d’analyse et d’intelligence des données.

Après nos collaborations autour de la gestion des eSIM et des clés de chiffrement avec Thales, nous sommes très heureux de ce partenariat nous permettant de répondre aux besoins des entreprises et institutions publiques françaises. Et ce, depuis la France avec notre culture et les talents de nos équipes respectives.

Le programme des sessions Google Cloud Next est désormais disponible !

Thu, 30 Sep 2021 09:00:00 +0000

Plus qu'un mois avant Google Cloud Next, notre événement phare qui se déroulera du 12 au 14 octobre 2021 ! Il est gratuit et nous sommes impatients de vous y retrouver. Vous pouvez dès à présent consulter le programme complet de l'événement et repérer les contenus qui vous intéressent. Séances de questions-réponses en direct avec des experts, sessions en petit groupe, démonstrations immersives et présentations de cas d’usage réels de Google Cloud… À vous de choisir ! Cette année, vous pouvez aussi personnaliser votre expérience en créant vos propres playlists ou encore configurer rappels et notifications d'agenda pour ne rien manquer.

Participez à Next 2021 pour en savoir plus sur le cloud d'aujourd'hui et de demain ! Données et analyses avancées, optimisations, modernisation, sécurité, développement durable… Découvrez comment nous développons le plus vaste réseau privé du monde pour améliorer l'ouverture, la performance, la flexibilité et la fiabilité de Google Cloud. Faites votre choix parmi plus de 130 sessions et filtrez-les par thème (parmi les 11 disponibles), catégorie ou d'autres critères. Vous pouvez également ajouter les sessions qui vous intéressent à vos favoris pour les visionner ultérieurement.

Chaque jour, vous pourrez assister à la diffusion d’une émission en direct et à une keynote réalisés par des leaders du domaine, tels que Thomas Kurian, CEO de Google Cloud, et Urs Hölzle, SVP of Technical Infrastructure chez Google Cloud. Voici un aperçu de quelques sessions à ne pas manquer :

Data cloud : réussir facilement sa transformation avec une plateforme de données universelle.
Les données de votre entreprise sont disséminées dans différentes bases de données, datalakes, datawarehouses et/ou clouds ? Rassemblez-les au même endroit pour innover plus rapidement et améliorer l'expérience client. Découvrez les bonnes pratiques à suivre pour unifier les données de votre entreprise à l'aide de BigQuery, Cloud Spanner, Looker et Vertex AI.

État de l’art : la plateforme Google Workspace par ses développeurs
Les développeurs de Google Workspace vont vous présenter les toutes dernières fonctionnalités de notre suite d'outils de productivité et de collaboration, dont de nouvelles extensions (Add-ons), les Google Chat Apps, de nouvelles API ou encore l'intégration de Google Meet.

Stratégie Data et feuille de route : transformez vos données en avantage compétitif
Vous souhaitez exploiter vos données pour apporter de la valeur ajoutée à vos clients ? Découvrez comment prendre des décisions éclairées pour optimiser vos processus métier. Écoutez les témoignages d'entreprises qui mettent en pratique les connaissances acquises grâce aux solutions d'analyse de données Google Cloud.

Infrastructure IA et ML : nouveautés et prochaines étapes
Découvrez les avancées réalisées au cours de cette année dans le domaine de l'intelligence artificielle (IA) et du machine learning (ML) et découvrez comment accélérer vos traitements grâce aux dernières innovations sur les accélérateurs matériels, dont les Cloud GPUs et nos processeurs spécialisés Cloud TPUs.

Transformez vos applications métiers avec les solutions no-code
Aujourd’hui, tout le monde peut créer son application ! Difficile à croire ? Suivez donc l’expérience de Paula Bell : responsable produit, elle se définit elle-même comme quelqu’un qui n’a aucune expérience en programmation. Pourtant, grâce à AppSheet, elle a développé des applications qui ont révolutionné la manière dont le fournisseur d'électricité Kentucky Power travaille sur le terrain. Au passage, découvrez, vous aussi, comment utiliser AppSheet pour enrichir vos applications avec l'IA et le ML.

Suivez notre flux Twitter pour constituer vos playlists d'experts et de responsables cloud et n'hésitez pas à les partager avec vos amis et collègues à l’aide du nouvel outil de création de playlists.

Profitez de Google Cloud Next 2021 pour vous informer, trouver l’inspiration et développer vos connaissances. Rejoignez-nous en vous inscrivant dès aujourd’hui et personnalisez votre expérience.

^{Les playlists disponibles à Next 2021 :}

^{1. Developers and Practitioners at Small & Medium Businesses}^{2. Technical Leaders at Small & Medium Businesses}^{3. Business Leaders at Small & Medium Businesses}^{4. Startup CEOs & Business Leaders}^{5. Startup CTOs & Technical Leaders}