Secteur public

Comment les clients européens bénéficient de la liberté de choix de Google Sovereign Cloud

Fri, 11 Oct 2024 06:00:00 +0000

La liberté de choix est au cœur de l'ADN de Google. Cette philosophie guide notre approche de la création et de la mise à disposition de nos technologies. Dans le contexte actuel, cette liberté de choix est d’autant plus essentielle que les entreprises doivent sans cesse s’adapter aux évolutions des exigences de souveraineté numérique et de conformité tout en accélérant et en optimisant leur transition vers le cloud.

C'est là qu’entre en jeu Google Sovereign Cloud. Notre large éventail de solutions de confiance permet aux organisations d'adopter les contrôles locaux adaptés à chaque workload et ainsi de répondre à leurs besoins de conformité et aux exigences réglementaires. Et ce, tout en prenant en compte des facteurs spécifiques, tels que les réglementations régionales et sectorielles, le choix de l'infrastructure (cloud public ou distribué), les fonctionnalités, les coûts, la cohérence de l'infrastructure et l'expérience des développeurs.

Google investit massivement dans l'amélioration de la sécurité : nos solutions sont sécurisées « by design » et par défaut. Pour en savoir plus et découvrir des exemples concrets, n’hésitez pas à consulter l'analyse approfondie réalisée par notre experte en cloud réglementé et de confiance, Archana Ramamoorthy.

Tara Brady, President, Google Cloud EMEA

Depuis le lancement de notre initiative « Le Cloud. Aux critères de l'Europe » il y a près de trois ans, notre collaboration avec nos clients, avec nos partenaires locaux spécialisés dans la souveraineté et le cloud de confiance, avec les gouvernements et les autorités de régulation, n'a cessé de s'intensifier. Nous avons noué des partenariats stratégiques en Allemagne, en France, en Espagne, en Italie et au Luxembourg. Nous sommes également présents dans de nombreuses entités locales au sein de l'Union Européenne, notamment dans le cadre de Google Cloud EMEA, afin de servir une grande partie de l'Union européenne, sans oublier notre toute dernière division, « Google Cloud Public Sector Deutschland ».

Toutes ces initiatives ont été conçues pour offrir aux organisations européennes les outils, contrôles et ressources spécifiques dont elles ont besoin pour accélérer leur transformation numérique, répondre aux exigences du secteur public et disposer de solutions robustes pour leurs workloads critiques et leurs données sensibles.

Bien sûr, nous continuons aussi à développer de nouvelles fonctionnalités de confiance afin de permettre aux entreprises de gérer de nouveaux cas d’usages sensibles - tels que l’application des contrôles locaux aux workloads IA - tout en respectant leurs contraintes en termes de risques et d’obligations réglementaires.

Collaborations récentes et cas d’usages

Le centre médical universitaire de Schleswig-Holstein (UKSH) est le deuxième plus grand hôpital universitaire d'Allemagne, desservant plus d'un demi-million de patients par an. L'UKSH se réjouit de pouvoir utiliser les « Sovereign Controls » gérés par notre partenaire T-Systems pour l'aider à répondre aux strictes exigences allemandes en matière de sécurité, de protection et de localisation des données. Grâce à notre solution innovante de gestion des clés externes (EKM), les clés utilisées pour chiffrer les données des patients seront conservées dans les datacenters allemands de T-Systems, en dehors de l'infrastructure de Google Cloud. Outre la gestion des clés de chiffrement, T-Systems assure également la formation du personnel, la mise en œuvre des services et la structuration des données transférées à partir de nombreux systèmes de la clinique.

MeinAuto, leader de la vente automobile en ligne, propose à ses clients un parcours entièrement digitalisé. L'entreprise a opté pour un hébergement de sa plateforme sur Google Sovereign Cloud afin d'accélérer sa transformation numérique tout en renforçant la protection des données personnelles de ses clients. En exploitant les « Sovereign Controls by T-Systems », MeinAuto révolutionne l'expérience client dans l'automobile, sans faire de compromis sur le respect des exigences en matière de protection des données.

Disponibilité de nouveaux contrôles souverains fournis par des partenaires

Face à la demande croissante d’organisations qui, comme UKSH et MeinAuto, cherchent des partenaires locaux de confiance, capables d'offrir une supervision et des garanties supplémentaires pour leurs opérations dans le cloud, nous sommes ravis d’annoncer le lancement officiel des Sovereign Controls fournis par SIA/Minsait en Espagne.
« Grâce à ses fonctionnalités, les organisations disposeront à la fois d’un contrôle final sur le chiffrement des données et d’une plus grande autonomie » explique Roberto Espina, CEO de SIA. « Cette collaboration entre Minsait et Google Cloud permettra aux clients de tirer pleinement parti des avantages inhérents au cloud public. Ils pourront ainsi renforcer leur compétitivité grâce aux mesures de protection des données les plus avancées, en parfaite adéquation avec leurs besoins organisationnels et réglementaires ».

Avec l’offre de SIA/Minsait, Google Cloud enrichit ainsi son offre « Sovereign Controls » gérés par des partenaires, laquelle compte déjà les « Sovereign Controls by T-Systems » en Allemagne ainsi que les Contrôles locaux de S3NS en France sans oublier l’offre « Sovereign Controls by PSN » en Italie encore en preview.

Contrôles régionaux étendus sans frais supplémentaires

Les contrôles logiciels avancés sur l'infrastructure du cloud public sont au cœur des solutions Google Sovereign Cloud. Nos « Contrôles Régionaux » donnent ainsi aux entreprises les moyens de gérer efficacement la localisation de leurs données client, de renforcer la transparence et l’approbation des accès administrateur, d’interdire l'usage de services non conformes et de détecter toute violation de conformité sur les environnements contrôlés. Ils permettent aussi, si les entreprises le souhaitent, de mettre en œuvre un chiffrement géré par le client.

Le nouveau pack de « Contrôles Régionaux », disponible sans coût additionnel, est actuellement en mode « preview » dans 32 régions cloud, réparties sur 14 pays dont la Belgique, la Finlande, la France, l'Allemagne, l'Italie, les Pays-Bas, la Pologne, l'Espagne, la Suisse et le Royaume-Uni.

L'application de tels contrôles sur l’offre Google Cloud permet à nos clients de répondre à un certain nombre d’ exigences en matière de maîtrise et de contrôle de leurs données, tout en bénéficiant de la force d’innovation qui nous caractérise ainsi que de l’élasticité et de la flexibilité de nos services. C’est d’autant plus important à l’heure de l’IA générative, ces nouvelles applications nécessitant du matériel spécialisé : les clients peuvent exploiter sans entrave notre infrastructure IA, intégrée à notre cloud public mondial.

Répondre aux exigences actuelles et futures en France

Google Cloud a inauguré sa région cloud française en 2022. Notre collaboration avec S3NS, filiale de Thales, a pour objectif de créer une offre de cloud de confiance en France. Depuis janvier 2023, S3NS propose les Contrôles locaux, une offre garantissant la localisation des données en France, la gestion des clés de chiffrement hors de l'infrastructure Google, ainsi qu'une supervision opérationnelle renforcée. Ces solutions ont déjà permis à de nombreuses organisations françaises d'accélérer leur transition vers le cloud.

L'ambition de S3NS a toujours été d'obtenir le label SecNumCloud, certification exigée par le gouvernement français pour pouvoir accueillir les « Opérateurs d'Importance Vitale » conformément à la stratégie de la France en matière de cloud. S3NS a d’ailleurs récemment annoncé son intention d'entamer la procédure de certification SecNumCloud à l’été 2024, avec pour objectif d'accueillir les premiers utilisateurs de son offre cloud de confiance d'ici la fin de l'année.

Favoriser l’utilisation de l’IA partout avec Google Distributed Cloud

Google Distributed Cloud (GDC) offre aux clients des solutions Google Sovereign Cloud une solution matérielle et logicielle entièrement managée. Elle peut fonctionner soit connectée aux systèmes de Google Cloud, soit en mode "air gap" totalement déconnecté). Ainsi, les organisations peuvent exploiter la puissance des services IA de Google directement dans leur propre datacenter ou délocalisé en périphérie.

Orange, opérateur de services numériques et de communication dans 26 pays, cherchait à déployer ses solutions IA dans toutes ses zones d'activité. L'entreprise avait besoin d'une solution sécurisée pour améliorer ses services cloud au niveau local, tout en respectant les réglementations spécifiques en matière de sécurité et de localisation des données. Google Cloud a collaboré étroitement avec Orange, dès la phase de conception, afin de co-designer son déploiement GDC. Cette collaboration a permis à Orange de créer un cloud local offrant une résilience optimale, y compris en environnements complexes, tout en optimisant les performances et en réduisant la latence pour les workloads critiques.

Lors de la dernière édition de Google Cloud Next, nous avons annoncé de nombreuses améliorations pour GDC, dont l’avènement de fournisseurs GDC managés. Ces partenaires commercialisent GDC comme un service managé, accompagné de prestations d'exploitation, de conception, de migration et de déploiement. Des acteurs tels que Clarence, T-Systems et WWT proposent déjà des solutions de confiance basées sur du GDC managé.

Franchissez le cap!

Security-by-design, innovation technologique rapide, vaste choix de contrôles permettant d'équilibrer sécurité, maîtrise et risque… nos clients ne cessent de profiter des atouts des solutions Google Sovereign Cloud.

Pour découvrir comment ce dernier peut aussi vous aider à répondre aux exigences de confiance numérique et de conformité, rejoignez-nous lors d'un prochain événement EMEA Cloud Summit Series près de chez vous. Vous pouvez également utiliser gratuitement notre outil en ligne Digital Sovereignty Explorer afin d’obtenir un rapport personnalisé des solutions cloud de confiance adaptées à votre situation, accompagné de ressources complémentaires et de recommandations.

Google Cloud accompagne le Grand Port Maritime de Bordeaux dans sa transformation numérique

Thu, 26 Oct 2023 01:00:00 +0000

À propos du Grand Port Maritime de Bordeaux

Situé sur le plus vaste estuaire d’Europe, le Grand Port Maritime de Bordeaux est implanté sur 7 terminaux. Avec un chiffre d'affaires de 46 millions d’euros, il génère plus de 15 000 emplois directs et indirects.

À propos de Skale-5

La MIGRATION d’applications Web vers un Cloud Provider Public et particulièrement Google Cloud Platform,
L’INFOGÉRANCE 24/7 des applications Web hébergées sur un Cloud provider Public
L’ASSISTANCE TECHNIQUE par délégation de personnels DevOps certifiés sur les Clouds Providers

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Aux portes de la capitale aquitaine, le Grand Port Maritime de Bordeaux est le point de convergence d’un réseau de communication dense et multimodal. Réparti sur sept terminaux situés dans le plus vaste estuaire d’Europe, il joue un rôle majeur dans le développement économique local. Avec plus de 500 hectares à vocation industrielle et logistique disponibles, il enregistre un chiffre d’affaires de plus de 46 millions d’euros et génère plus de 15 000 emplois directs et indirects.

Perfectionnement des conditions de navigation, implantations logistiques, nouvelles implantations industrielles, dématérialisation, simplification des procédures d’accès… menée en collaboration avec des partenaires publics et privés, la politique de développement soutenue du port contribue au rayonnement d'un territoire dynamique. Parallèlement, elle favorise la compétitivité de ses entreprises tout en inscrivant les activités portuaires dans le respect des principes du développement durable.

Préserver la capacité d’accueil et l’écosystème de l’estuaire

C’est précisément dans le cadre de cette politique de développement économique et durable qu’est né le projet de jumeaux numériques réalisé avec le concours de Google Cloud. Tout commence en 2014 avec le développement d’un premier modèle numérique, élaboré pour améliorer la capacité d’accueil des navires dans le port.

Comme tous les estuaires, celui de la Gironde est soumis au phénomène de bouchon vaseux ou zone de turbidité élevée due au blocage des sédiments en suspension apportés par le fleuve. Ce blocage naît de la rencontre des eaux douces et des eaux marines salées, amplifié à Bordeaux par la taille de l’estuaire et l’action des courants liés à la marée.

« Pour maintenir la profondeur du chenal à un niveau suffisant pour les navires, nous sommes obligés de draguer les boues qui se déposent au fond 24h/24, 7j/j », explique Fabrice Klein, responsable de l’innovation du Grand Port Maritime de Bordeaux. « Ces travaux coûtent entre 12 et 13 millions d’euros par an. Afin de mieux cibler nos actions et d’anticiper le risque d’intensification a création de bouchons vaseux avec le changement climatique, nous avons créé, il y a quelques années, un modèle numérique. Bien que très performant, il était peu intuitif et nécessitait des datacenters adaptés au calcul haute performance. Résultat, ce premier modèle était surtout utilisé par les bureaux d’études, ce qui était assez frustrant. Dit autrement, nous avions l’outil, mais pas l’environnement technique pour l’utiliser ».

Un modèle numérique ouvert à tous les partenaires

La frustration des responsables du Grand Port Maritime de Bordeaux était d’autant plus grande que l’idée initiale était de disposer d’un outil qui serve non seulement à tous les partenaires gravitant autour des activités portuaires, mais également à tous les acteurs de l’environnement, la gestion des sédiments, notamment, jouant un rôle fondamental dans le fonctionnement de l’écosystème estuarien.

L’idée d’un jumeau numérique du fleuve, ouvert à tous, est née progressivement. Innovante, la démarche retenue par le Grand Port Maritime de Bordeaux repose sur une réplique virtuelle de l’estuaire reproduisant ses phénomènes physico-chimiques à partir de mesures collectées par des capteurs. Soucieux de rassembler toutes les parties prenantes grâce à la création d'un outil communautaire, le Grand Port Maritime de Bordeaux a lancé ce projet ambitieux fin 2021, avec le soutien du plan de relance France Relance. Sous la forme d'un "partenariat d'innovation", il réunit l'ensemble des acteurs du monde fluvial (dont l'Agence de l'eau Adour-Garonne, l'EPIDOR (Établissement Public d'Intérêt Intercommunal pour la Dordogne), le SHOM (Service Hydrographique et Océanographique de la Marine), le SMEAG (Syndicat Mixte d'Etudes et d'Aménagement de la Garonne), le SMIDDEST (Syndicat Mixte pour le Développement Durable de l'Estuaire de la Gironde) et VNF (Voies navigables de France)) et s'ajoute l'expertise de l' Office Français de la Biodiversité (OFB), du Centre d'Etudes et d'Expertise sur les Risques, l'Environnement, la Mobilité et l'Aménagement (Cerema), Laboratoire EPOC (Environnements et Paléoenvironnements Océaniques et Continentaux de l'Université de Bordeaux) et du Pilotage de la Gironde.

« Notre volonté était de créer une solution accessible, tant du point de vue de la disponibilité des ressources de calcul que de la convivialité des interfaces, qui permette à tous les acteurs de se projeter dans l’avenir des activités portuaires et qui joue le rôle d’accélérateur du développement de la résilience territoriale face au changement climatique », souligne Fabrice Klein.

Courant 2022, après un processus rigoureux de sélection des offres et un hackathon ayant permis d’identifier les projets les plus innovants, le partenariat d’innovation s’est orienté vers un jumeau numérique développé en Open Source et opéré sur Google Cloud.

Google Cloud pour son cloud ouvert et la flexibilité de ses solutions HPC

« Nous n’avons pas vocation à déployer et maintenir des datacenters HPC, pas plus que les experts techniques pour les opérer. De plus, et même si nous revendiquons l’initiative du projet, notre objectif est d’être un des nombreux utilisateurs de ce jumeau numérique. Il s’agit en réalité d’un projet mutualisé avec une gouvernance communautaire assurée à terme par une structure indépendante. Dans ce contexte, l’idée de s’appuyer sur le cloud s’est très rapidement imposée, de même que des développements open source afin de pouvoir partager le code avec l’ensemble des acteurs. Après des tests comparatifs, nous sommes arrivés à la conclusion que l’environnement technique proposé par Google Cloud était le plus favorable à notre projet », précise Fabrice Klein.

Plusieurs facteurs ont pesé dans la décision, dont le kit HPC Cloud de Google Cloud : facile à utiliser, il permet d’optimiser les coûts tout en fournissant une base HPC performante et flexible. Un point particulièrement important pour le Grand Port Maritime de Bordeaux car le modèle économique prévu pour le jumeau numérique prévoit que chaque acteur puisse bénéficier de ressources de calcul à la demande, provisionnées et facturées en fonction de l’utilisation réelle.

En outre, l'approche Open Source adoptée par le Grand Port Maritime de Bordeaux est parfaitement complétée par le cloud ouvert de Google Cloud. "Nous avons été séduits par son fonctionnement", explique Fabrice Klein. "De plus, Google Cloud a une décarbonation réelle de l’énergie, ce qui est un aspect environnemental particulièrement important pour nous. Google Cloud a d'ailleurs pour ambition d'alimenter tous ses centres de données en énergie décarbonée 24h/24 et 7j/7 d'ici 2030."

Enfin, « le travail réalisé sur le cloud de confiance par Google Cloud et Thalès à travers S3NS a également pesé dans notre décision. La création de cette structure est un indicateur de trajectoire de la part de Google Cloud qui indique clairement sa volonté d’aller vers davantage de cloud souverain. Nous sommes très sensibles à cette orientation », déclare le responsable de l’innovation du Grand Port Maritime de Bordeaux.

Un projet évolutif et original par son approche technologique et communautaire

Comment intégrer Telemac à GCP
1. Telemac est une suite de logiciels assez ancienne en Fortran ? ○ Dont l’architecture n’est pas Cloud Native
2. Retro-Ingénierie
Comment optimiser les performances et les coûts
1. Etude des différentes options managées que propose GCP
2. On va profiter des composants bas niveau de Google (Instances Compute) pour profiter des performances maximales
3. Grande campagne de métrologie / étude de performance
Comment rendre utilisable la solution pour un public non technique ?
1. ○ Développement d’une interface web pour:
2. automatiser le lancement des calcul
3. suivre en temps réel l’état des simulations
4. gestion des crédits
5. partage des résultats

Inauguré en avril 2023, le projet des Jumeaux Numériques du Fleuve a été réalisé avec le concours de Skale 5, Google Partner Premier qui a assuré les développements. Composé de plusieurs plateformes complémentaires interconnectées et ouvertes aux échanges avec

d’autres systèmes d’information externes, le projet comprend déjà : des outils pour les scientifiques souhaitant réaliser des simulations en parallèle nécessitant des ressources HPC ; des espaces de travail personnalisables pour les collectivités dans lesquels elles peuvent inviter des partenaires afin de réaliser des études et des travaux de simulation ; des modèles permettant aux bureaux d’études d’accélérer les cycles de simulation ; des outils intuitifs d’aide à la décision s’adressant à tous les décideurs.

Très attaché à l’esprit communautaire du projet, le regroupement de contributeurs a déposé le code source sur un cluster Gitlabhub de la région, de sorte que n’importe quel acteur puisse personnaliser son utilisation de la plateforme.

À peine inauguré, le projet s’est vu décerner le trophée « Ville et territoire » par un jury d’experts à l’occasion de l’événement BIM WORLD, récompensant l’originalité de la démarche ainsi que l’approche innovante et communautaire. Il a également été sélectionné pour participer au WAQ (Web à Québec), grand événement numérique francophone réunissant les acteurs de l’industrie du WEB. « C’est une belle réussite pour les Jumeaux Numériques du Fleuve et sa communauté. Nous allons bien entendu poursuivre le développement avec de nouveaux projets de recherche collaboratifs autour du fleuve et de nouveaux services qui profitent à tous », conclut Fabrice Klein.

La Edtech en plein essor : les clés du succès avec Google Cloud

Fri, 23 Jun 2023 08:16:00 +0000

Comment Google Cloud soutient les Edtech face aux enjeux de résilience, de sécurité, d’évolutivité, de valorisation des données et d’innovation.

À la croisée de l'éducation, de la formation et du numérique, le secteur de la Edtech est en plein essor. Avec la crise de la pandémie Covid-19, de nombreux établissements scolaires, mais aussi des entreprises, se sont tournés vers la formation à distance. Cette forte croissance ne s’est pas arrêtée avec la fin des confinements et, dans un contexte mondial extrêmement dynamique où la concurrence s’intensifie, la France enregistre un nombre toujours croissant de créations de Edtech.

Nous étudions et cherchons à connaître les difficultés rencontrées par cette filière afin de pouvoir apporter des réponses ciblées. Nous sommes convaincus que le futur de l’éducation est forcément dans le cloud et nos échanges avec des acteurs aussi variés que Khan Academy (ONG qui s’est fixé pour mission d'offrir un enseignement gratuit et de qualité ouvert à tous), Brainly (communauté d'apprentissage) ou encore Book Creator (outil pour créer des livres numériques) nous confortent dans cette idée.

Nous vous proposons ici de découvrir les principaux défis qu’ils ont à surmonter et les réponses que nous pouvons leur apporter.

1- Gagner en résilience et en flexibilité

Dans un contexte très concurrentiel, les Edtech ont besoin de résilience mais également de pouvoir réagir rapidement, scaler et offrir les meilleures performances aux clients, tout en maîtrisant les coûts. Pour y parvenir, elles doivent optimiser la gestion et l’évolution de leurs infrastructures informatiques, en déléguant notamment toutes les tâches qui n’apportent pas de valeur ajoutée.

Élastique par nature, Google Cloud et ses services managés libèrent les Edtech des tâches à faible valeur ajoutée. La facilité de mise en œuvre et la rapidité d’évolution des services proposés par Google Cloud permettent aux Edtechs d’être rapidement opérationnelles mais également d’accompagner le développement de leur activité, qu’il s’agisse d’innover ou de renforcer les infrastructures afin d’accueillir de nouveaux clients.

2- Renforcer la sécurité

Les entreprises de la Edtech sont particulièrement sensibles à la recrudescence des menaces avec des cyberattaques toujours plus sophistiquées. Avec son approche de « destin partagé », Google Cloud simplifie considérablement les démarches des responsables de sécurité et favorise une approche de la cybersécurité dès la conception. À la pointe de la lutte contre les cybermenaces, Google Cloud offre des standards de sécurité et de conformité extrêmement élevés, aide les startups à se conformer aux différentes normes et leur propose les contrôles de sécurité les plus élaborés et les plus stricts.

Pour faciliter l’adoption du cloud de confiance, Google Cloud s’est associé à Thales pour fonder S3NS, une société commune de droit français, contrôlée par Thales, afin de proposer une alternative qui permet de bénéficier de tous les avantages de notre cloud sécurisé tout en répondant aux enjeux de souveraineté de la France et de l’Europe.

3- Valoriser les données

Les outils d’analyse et l’intelligence artificielle (IA) sont amenés à jouer un rôle fondamental dans l’optimisation de la productivité des collaborateurs, dans l’accélération du développement de nouveaux services et, en toute logique, dans la réduction du time-to-market. Du pilotage du développement fondé sur la data à une élaboration budgétaire fiable, en passant par l’identification des besoins en formation ou la personnalisation des enseignements… l’analyse ML (Machine Learning) change la donne dans la filière Edtech et procure des avantages concurrentiels.

La collecte et l’exploitation des données sont d’autant plus essentielles à la filière Edtech que l’enseignement à distance ne permet pas toujours de juger de la pertinence des services proposés. La solution présentée est-elle suffisamment engageante ? Les utilisateurs comprennent-ils facilement où il faut cliquer ? Et de manière plus globale, pourquoi certains services font de l’audience et d’autres pas ?

Reconnu pour l’universalité de ses plateformes BigQuery et BigTable ainsi que ses services avancés d’analyse Vertex AI et ses modèles IA pré-entraînés basés sur des années de R&D, Google Cloud permet de mettre en place rapidement et facilement tous les indicateurs de suivi essentiels au bon développement des EdTech.

4- Tirer parti de l’IA

Au-delà, l’IA permet aujourd’hui de réimaginer l’apprentissage en proposant des interactions plus naturelles et conversationnelles et en permettant de concrétiser l’adaptative learning, un apprentissage personnalisé et adaptatif grâce à une compréhension des comportements, des intentions, des rythmes, des capacités individuelles et des besoins des apprenants.

Conscient du potentiel de l’Intelligence Artificielle, Google Cloud propose de nouveaux services IA à la pointe du progrès pour aider les EdTech à révolutionner l’apprentissage et améliorer la qualité, l’accessibilité et l’équité de l’éducation dans le monde.

Agents IA, analyse de documents, transcription automatique, traduction instantanée, Generative AI for Vertex AI, Generative AI App Builder… Les services managés d’analyse et d’IA prêts à l’emploi de Google Cloud font non seulement gagner un temps précieux en développement et déploiement mais permettent aussi aux EdTech de rester à la pointe de l’innovation et de s’approprier les révolutions que les LLMs (grands modèles linguistiques) et autres technologies d’IA génératives laissent entrevoir.

5- Rester à la pointe du progrès

Dans un même ordre d’idée, nos interlocuteurs évoquent régulièrement leurs difficultés à suivre le rythme des évolutions technologiques. Face à l’accélération des innovations, notamment dans le domaine de l’intelligence artificielle, de la réalité virtuelle, certaines EdTech craignent de perdre leur avantage concurrentiel en passant à côté d’une technologie. Dotées de petites équipes, elles n’ont pas toujours suffisamment de temps à consacrer à la veille technologique et pas toujours les ressources humaines ou financières pour rebondir rapidement quand une innovation bouleverse leur marché.

Tant du point de vue de l’image que de l’efficacité des stratégies, le risque encouru est d’autant plus grand que, par définition, la technologie est au cœur de la EdTech.

Google Cloud consacre de nombreuses ressources au partage et à l’accessibilité des innovations technologiques, que ce soit au travers de son blog, d’événements ou de programmes spécifiques, tel que Google for Startup. Incubateur pour jeunes pousses, ce programme favorise le partage des connaissances à travers un réseau d'espaces de travail collaboratif communément appelé Google Campus et une communauté de startups. De nombreuses conférences et ateliers sur des sujets technologiques accompagnent les participants dans leur quête d’innovation et leur permettent d’échanger avec leurs homologues sur les enjeux technologiques dans le monde de la EdTech d’aujourd’hui.

Pour en savoir plus sur les services proposés par Google Cloud pour aider les entreprises de la EdTech à émerger, à accélérer et à transformer l’univers de la formation et de l’éducation, consultez notre blog, nos solutions EdTech et inscrivez-vous au programme Google Cloud for startup.

Faire progresser la souveraineté numérique grâce aux exigences européennes

Tue, 06 Dec 2022 08:00:00 +0000

En septembre 2021, nous dévoilions notre initiative « Cloud. On Europe's Terms ». Initiative ambitieuse, à la hauteur de notre engagement en faveur de services cloud offrant les plus hauts niveaux de contrôle, de conformité et de confiance numérique, elle a été conçue pour répondre aux besoins de transformation et de croissance des organisations européennes. Depuis le lancement de notre offre, la demande des clients et des décideurs politiques pour un numérique de confiance n’a cessé de s’accentuer.

Google Cloud Next a été l’occasion de présenter les nouvelles solutions développées en collaboration étroite avec nos clients, nos partenaires ainsi que des décideurs et de nombreux gouvernements européens. Nous allons continuer à enrichir ce portefeuille afin de prendre en compte les besoins actuels et futurs des clients européens et les accompagner pendant toute la durée de leur transformation numérique.

L’offre « Solutions de Confiance Google Cloud » est le résultat des efforts accomplis pour comprendre et répondre aux exigences de confiance, propres à chaque pays. De nombreux clients ont indiqué qu’ils préféraient travailler avec des partenaires locaux. C’est pourquoi nous avons noué des partenariats avec T-Systems en Allemagne, S3NS en France, Minsait en Espagne et Telecom Italia en Italie.

Sovereign Controls by T-Systems est désormais en « disponibilité générale » et Contrôles Locaux par S3NS, fruit du partenariat Thales-Google, est disponible en mode Preview dès aujourd'hui pour une “disponibilité générale” dans les premières semaines de 2023. D’autres annonces concernant de nouvelles régions et marchés sont prévues dans les mois à venir.

Les Solutions de Confiance de Google Cloud

Les "Solutions de Confiance" de Google Cloud sont destinées à répondre aux exigences de souveraineté de l’Europe sur les données, les opérations et les logiciels, afin de renforcer le contrôle client et la transparence des opérations sur les données sensibles migrées vers le cloud. À titre d’exemple, les Solutions de Confiance aident les entreprises à se conformer aux réglementations européennes, telles que le RGPD et l’arrêt Schrems II (gestion des transferts internationaux de données) de la Cour de justice de l’Union européenne.

Décomposées en trois volets (Contrôles Locaux, Supervised Cloud, Hosted Cloud), les Solutions de Confiance de Google Cloud aident les entreprises à atteindre leurs objectifs de sécurité et de conformité tout en accélérant leur transition vers le cloud de confiance.

Le portfolio actuel de l’offre Solutions de Confiance de Google Cloud

Les Solutions de Confiance Google Cloud sont déjà largement utilisées sur le marché. En septembre dernier, la société Haiilo - qui propose une plateforme pour encourager, comprendre et tirer parti de l’engagement collaborateur - a indiqué qu’elle s’appuierait désormais sur la solution de confiance de T-Systems et Google Cloud.

Oliver Queck, vice-président de T-Systems International estime que l’offre Solutions de Confiance facilite la transformation numérique. « T-Systems et Google Cloud construisent et fournissent des services de cloud de confiance pour les entreprises européennes des secteurs public et privé. Notre objectif commun est d’accompagner toutes les organisations dans la migration de leurs workloads vers le cloud en leur apportant plus d'innovation, de flexibilité, de performance et de sécurité des données ».

Pour en savoir plus, explorons en détail chacune de ces solutions :

Contrôles Locaux

Des contrôles avancés au cœur de Google Cloud

Les clients peuvent désormais répondre à de nombreuses exigences en matière de confiance avec les contrôles avancés, fournis et opérés par des partenaires locaux de Google Cloud. Ces Contrôles Locaux aident les organisations à :

· Créer et gérer des workloads hébergés et exécutés en Europe avec des données au repos elles-mêmes stockées et maintenues dans nos datacenters européens. Les contrôles permettent également de limiter l’accès technique et administratif aux données par du personnel européen, physiquement situé dans l’Union Européenne ;

· Conserver une visibilité totale et un contrôle sur les demandes d’accès aux données et aux workloads émises par les administrateurs des infrastructures Google Cloud;

· Chiffrer les données à l'aide de clés que les organisations (ou une personne qu’elles désignent) contrôlent et gèrent en dehors de l'infrastructure de Google via Cloud External Key Manager.

Chez Google Cloud, nous sommes convaincus que le contrôle avec les clés de chiffrement est suffisamment robuste et efficace pour être proposé aux clients du cloud en réponse aux demandes extraterritoriales de données. Pour offrir un contrôle suffisant, les clés doivent être conservées en dehors de l'infrastructure du fournisseur de cloud et couplées à un mécanisme solide de justification de l'accès aux clés.

Dans ce cadre, Oliver Queck ajoute que les Contrôles Locaux permettent de parvenir au meilleur équilibre entre capacité à innover et obligations réglementaires sur la gestion et le contrôle des données : « Sovereign Controls by T-Systems est une solution cloud qui permet d'héberger vos données sensibles en toute sécurité. Elle facilite également la mise en œuvre de mécanismes supplémentaires de protection des données pour répondre aux exigences des autorités locales tout en préservant l’élasticité et la capacité des organisations à évoluer. En d'autres termes, vous conservez le contrôle total de vos données, de vos logiciels et de vos opérations, tout en bénéficiant de tous les avantages de Google Cloud - dont notamment la puissance d'innovation ».

Des Contrôles Locaux pour Google Workspace

Le besoin de confiance des clients s’étend également aux outils numériques qu'ils utilisent pour collaborer et communiquer. Nous avons récemment annoncé des Contrôles Locaux pour Google Workspace. Ils permettront de contrôler, limiter et surveiller les transferts de données vers et depuis l'UE à partir de la fin de 2022. Des fonctionnalités supplémentaires sont prévues tout au long de l’année 2023. Cet engagement s'appuie sur les fonctionnalités Client-side encryption, Data Regions, et Access Controls de Workspace.

Supervised Cloud

Les prochaines offres Supervised Cloud seront gérées et exploitées par des partenaires. Objectif : répondre aux besoins de confiance sur les données et les opérations exploitant des données spécialisées et hautement sensibles. Nous concevons actuellement ces offres avec nos partenaires respectifs S3NS (France) et T-Systems (Allemagne). Elles sont alignées sur les réglementations locales françaises (qualification SecNumCloud), ainsi que sur les besoins forts des clients allemands.

Cyprien Falque, directeur général de S3NS, fruit du partenariat entre Thales et Google Cloud, a dévoilé les grandes lignes des solutions en construction et indiqué aux entreprises comment elles peuvent d’ores et déjà entamer leur migration vers le cloud :

« La mission de S3NS est d'aider les organisations publiques et privées en France à bénéficier de la puissance de Google Cloud tout en protégeant leurs données sensibles selon les critères du 'Cloud de Confiance' français. Notre offre ‘Contrôles Locaux’ constitue une première étape. Elle est en effet le premier jalon d’une solution conforme aux critères du 'Cloud de Confiance' français, sur laquelle nous travaillons en parallèle. Notre objectif est d'être parmi les premiers à proposer une offre certifiable basée sur des technologies d’hyperscaler ».

Hosted Cloud

Enfin, certains clients et workloads ont besoin d’environnements entièrement déconnectés. Pour couvrir ces besoins, nous proposons des services Hosted Cloud. Partie intégrante de l’offre Distributed Cloud de Google Cloud, ces services Hosted Cloud ne supposent aucune connectivité à aucun moment à Google Cloud, qu’il s’agisse de gérer l’infrastructure, les services, les API ou les outils.

Basé au Luxembourg, LuxConnect est un fournisseur informatique. Sa mission est de renforcer l'infrastructure informatique du pays et d'accroître la connectivité Internet internationale afin de favoriser le progrès et l'innovation. Paul Konsbruck, CEO de LuxConnect, se réjouit de la disponibilité des Solutions de Confiance Google Cloud, et notamment de Hosted Cloud, pour compléter les services informatiques existants : « Plus nous accompagnons nos clients dans leurs initiatives de transformation numérique, plus la souveraineté numérique devient un sujet fondamental. La possibilité de conserver les données dans des limites strictes et de maintenir des opérations locales renforce les efforts que nous déployons au Luxembourg pour servir d’exemple en tant « qu’ambassades de données » - concept qui consiste à réduire l’impact potentiel des cyberattaques en protégeant, en leur nom, les données et les services vitaux essentiels au bon fonctionnement d'un pays. Avant d’ajouter, « nous suivons de près les efforts de Google Cloud pour développer et proposer des solutions Hosted Cloud, ces dernières pouvant compléter nos offres de datacenters, de connectivité et de calcul intensif ».

Développer l’écosystème ISV des Solutions de Confiance

Il ressort aussi clairement de nos discussions avec nos clients et partenaires qu’une offre de cloud de confiance doit intégrer les applications utilisées par les organisations pour leurs opérations quotidiennes et pour stimuler l'innovation.

Dans ce cadre, nous sommes ravis d’annoncer que plus de 20 éditeurs de logiciels indépendants (ISV) européens et du monde entier ont rejoint le nouveau programme Google Cloud Ready - Sovereign Solutions, s’engageant ainsi à porter leurs solutions dans l’environnement des Solutions de Confiance de Google Cloud. Parmi ces ISV, on compte notamment Aiven, Broadcom (Symantec), Cloud Software Group (Citrix), Climate Engine, Commvault, Confluent, Datadog, DataIKU, Dell Technologies, Elastic, Fortinet, Gitlab, Iron Mountain, LumApps, MongoDB, NetApp, OpenText, Palo Alto Networks, Pega Systems, Siemens, SUSE, Thales, Thought Machine, Veeam et VMware.

Pour en savoir plus…

Nous restons à l’écoute de nos clients et des principales parties prenantes en Europe qui définissent les politiques et contribuent à façonner les exigences en matière de contrôle des données que les entreprises doivent appliquer. Notre objectif est de faire en sorte que Google Cloud soit le meilleur endroit pour opérer une transformation numérique durable, pour les entreprises du monde entier et tout particulièrement pour les organisations européennes en respectant leurs exigences en matière de cloud de confiance. Et nous vous garantissons encore beaucoup de nouveautés dans les mois à venir pour pleinement tenir cette promesse…

Google Cloud s’engage aux côtés de l’administration locale et des collectivités

Thu, 01 Dec 2022 08:00:00 +0000

Plus que jamais attentif aux problématiques numériques rencontrées par les acteurs publics locaux, et particulièrement depuis la crise pandémique qui a engendré de nouveaux besoins, Google France a souhaité mettre en lumière sa proposition de valeur pour le service public à travers un nouveau livre blanc dédié : « Google au service de l’administration locale et des collectivités ».

Découpé en deux grandes parties, il illustre par de nombreux exemples concrets comment les services de Google peuvent aider les acteurs publics à relever les défis auxquels ils sont confrontés. Parallèlement, il revient également sur les engagements de Google en faveur d’une relation de confiance établie sur le long terme, tant du point de vue de la sécurité, de la réversibilité, du respect des réglementations locales et notamment de la protection des données conformément au RGPD.

Capitaliser sur les services Google pour valoriser son territoire et innover

Mieux circuler, développer le tissu économique local, favoriser l’inclusion et l’accessibilité des services numériques, réduire la fracture numérique et soutenir l’économie circulaire… Les acteurs publics sont confrontés à de nombreuses problématiques. Ainsi, avec Waze, de nombreuses villes, à l’instar de Versailles, ont réussi à réaménager la circulation, à mieux orienter les touristes sur les spots majeurs, ou encore à informer leurs citoyens sur les problèmes de circulation liés à des travaux ou des accidents. D’autres agglomérations ont gagné en visibilité et mis en avant leurs sites touristiques pour développer le tissu économique local en capitalisant sur les services Google Maps, Google Places ou encore Street View. Dans un même ordre d’idées, Google vient de lancer le programme Ma Vitrine en ligne afin d’accompagner les commerçants, les indépendants et les artisans des centres-villes dans l’utilisation de ces outils et les aider à développer leur activité commerciale grâce à Internet.
Véritables interfaces entre l’oral et l’écrit, ponts entre les différentes langues parlées dans le monde, les API Google Speech to Text, Traduction et Text to Speech peuvent aussi jouer un rôle essentiel dans la qualité du service rendu par les administrations. Remplir des formulaires, échanger avec des agents… ces services Google favorisent une meilleure inclusion des usagers allophones ou présentant un handicap rendant l’utilisation des services en ligne difficile, tout en faisant gagner un temps précieux aux agents.

Enfin, acteur engagé en faveur du développement durable et responsable, Google accompagne aussi les territoires dans la réduction de la fracture numérique à travers son programme Google4Good. Il prévoit la récupération et le reconditionnement de matériel qui est ensuite livré à des associations, personnes en difficulté ou encore élèves issus de milieux défavorisés selon les priorités indiquées par les élus locaux. Parallèlement, Google Cloud accompagne aussi les décideurs publics dans la compréhension des écosystèmes naturels avec ses services IA afin de les aider à anticiper les impacts des risques climatiques et leur permettre de réagir plus rapidement.

Confiance, transparence et engagement dans la durée

Aussi pertinents que puissent être les services Google pour répondre aux problématiques de l’administration locale et des collectivités, leur implémentation ne peut se faire sans confiance.

Confiance sur la réversibilité avec une stratégie open-source clairement affichée et une approche multicloud basée sur la plateforme applicative Anthos qui simplifie les développements cloud natifs, quel que soit le fournisseur ou l’hébergeur choisi.
Confiance sur le respect des réglementations locales, qu’il s’agisse de RGPD ou des doctrines cloud françaises et européennes. Pleinement conscient de sa responsabilité et des impératifs de gouvernance et de souveraineté des États européens, Google Cloud investit fortement et s’engage dans la durée avec des partenaires locaux. En outre, nous vérifions régulièrement auprès des organismes de l’État que les services que nous mettons en œuvre seront compatibles avec ses doctrines Cloud.
Confiance aussi sur la sécurité avec le paradigme de sécurité Zero-Trust et la conformité aux standards de sécurité et de respect de la vie privée.
Dans le second volet de son livre Blanc, Google Cloud revient ainsi sur tous ces aspects stratégiques visant à offrir, aux décideurs locaux, les technologies sur lesquelles ils peuvent dès aujourd’hui et pourront encore demain s’appuyer, en toute confiance et en toute transparence, pour développer de nouveaux services et répondre à leurs défis quotidiens.

Pour en savoir plus sur la force de notre engagement auprès des administrations locales et des collectivités, ainsi que sur nos solutions pour accélérer leur transformation numérique, consultez notre livre blanc « Google au service de l’administration locale et des collectivités ».

SDIS 41 : Offrir aux sapeurs-pompiers volontaires du Loir-et-Cher l'accès à des outils collaboratifs

Fri, 22 Jul 2022 09:00:00 +0000

Avec ses nombreux châteaux et autres attractions comme le ZooParc de Beauval, le département du Loir-et-Cher est surtout connu pour son patrimoine culturel attirant des millions de touristes chaque année. Il abrite également d'importantes infrastructures civiles, telles que des routes, une ligne de trains à grande vitesse, des installations de stockage de gaz naturel et la centrale nucléaire de Saint-Laurent. Ces sites ont tous un point commun : ils présentent des risques spécifiques en termes de services d'urgence.

La surveillance de la sécurité de ces sites, ainsi que de celle des 335 000 habitants du département, est la mission des pompiers du Service départemental d'incendie et de secours du Loir-et-Cher (SDIS 41), basé dans la ville historique de Blois. Le SDIS 41 gère 80 centres de secours, qui ont pour mission de prévenir et de lutter contre les incendies, d'apporter des secours de premières nécessités ainsi que d'évaluer et de préparer des mesures d'urgence face à des risques. Ses équipes sont spécialisées dans la gestion des produits chimiques, des matériaux radioactifs et des animaux, ainsi que dans les secours d'urgence aux personnes, qui représentent environ 80 % de ses activités. La formation, proposée dans un centre dédié, est un autre aspect clé de sa mission.

Pour fournir ces services, le SDIS 41 collabore avec 202 pompiers professionnels et 1 625 volontaires, ainsi qu'avec un certain nombre de jeunes et d'anciens pompiers. Engagé chez les pompiers volontaires dès l'âge de 16 ans, le commandant Sébastien Lacroix, chef du groupement des services techniques du SDIS 41, est convaincu du rôle clé que jouent ces personnes. "Comme dans d'autres casernes en France, les volontaires font partie intégrante de nos équipes", explique-t-il. "Il s'agit de personnes de toutes professions qui donnent de leur temps libre pour aider les autres. Nous devons nous assurer qu'elles se sentent pleinement intégrées aux équipes."

À l'exception des chefs des centres de secours, les volontaires ne disposaient pas auparavant de leur propre adresse e-mail. Il était donc difficile de les contacter directement. Avec l'aide du partenaire Google Cloud Ageona, le SDIS 41 a étendu son déploiement de Google Workspace aux volontaires via Google Workspace Frontline, qui permet à tous les collaborateurs de communiquer dans un seul écosystème.

"Bien que nous utilisions un logiciel spécialisé pour les tâches opérationnelles comme la gestion des disponibilités ou des délais d'intervention, nous avons également besoin d'une plate-forme fiable pour collaborer sur les tâches organisationnelles", explique le commandant Sébastien Lacroix. "C'est là que Google Workspace entre en jeu."

Trouver une solution répondant aux besoins des volontaires de terrain

En 2017, l'administration centrale du Loir-et-Cher a migré vers Google Workspace, tout comme les pompiers professionnels et 55 employés des services techniques et administratifs du SDIS 41. Toutefois, comme les volontaires n'étaient pas inclus dans ce déploiement, les responsables de centre de secours devaient eux-mêmes leur communiquer les informations organisationnelles. "Avec une structure comme la nôtre, où 80 % des effectifs sont composés de volontaires, la mise en place de ressources informatiques pour l'ensemble des équipes posait un problème financier", explique le commandant Sébastien Lacroix.

Google Workspace Frontline donne accès à des outils de collaboration et de communication clés, ainsi qu'à 2 Go d'espace de stockage par utilisateur à un prix accessible. Il est parfaitement adapté aux exigences des travailleurs de première ligne qui n'ont pas besoin des mêmes fonctionnalités que les employés permanents ou au bureau. "Lorsque Google Workspace Frontline est devenu disponible, nous avons vu qu'il proposait les fonctionnalités techniques dont nous avions besoin, à un prix viable pour des structures comme le SDIS 41", déclare le commandant Sébastien Lacroix.

Le partenaire Google Cloud Ageona a aidé le SDIS 41 à initier sa migration vers Google Workspace en 2017, en lui offrant une assistance technique continue et en l'accompagnant dans la gestion du changement. "Ageona n'est pas qu'un simple fournisseur de services : cette entreprise est un véritable partenaire, toujours disponible et prêt à s'adapter à nos besoins spécifiques", indique Gaël Yvon, responsable des systèmes d'informations et de communication et au SDIS 41. "Elle nous a donné de nombreuses idées passionnantes et intéressantes pour la migration, qui ont contribué à encourager nos équipes à adopter les nouveaux outils via des webinaires, des tutoriels en présentiel, un plan de communication sur mesure et même des T-shirts."

Travailler efficacement grâce à des outils simples et intuitifs

Depuis l'adoption de Google Workspace Frontline il y a un an, tous les pompiers du SDIS 41, professionnels ou volontaires, disposent désormais d'une adresse e-mail Gmail et peuvent utiliser Chat et Meet pour communiquer. Ils peuvent aussi partager des documents et des informations dans Drive, Docs, Sheets et Slides. Le commandant Sébastien Lacroix apprécie particulièrement la manière dont les différents outils Google Workspace, tels que Gmail, Agenda, Drive et Meet, s'intègrent et fonctionnent ensemble. "Lorsque nous sommes passés au télétravail pendant la pandémie de COVID-19, nous disposions déjà de tous les outils dont nous avions besoin", se souvient-il. "Nous n'avions jamais utilisé la visioconférence auparavant, et Google Meet s'est avéré fiable et intuitif."

Selon Gaël Yvon, Google Workspace a réduit les tâches administratives de l'équipe chargée des systèmes d'informations et de communication, car elle n'a plus à gérer l'infrastructure de la plate-forme de communication. "Le travail administratif est devenu plus simple, et les outils nous aident aussi à optimiser toutes nos tâches quotidiennes", explique-t-il. "Nous pouvons facilement partager des documents et accéder à des données à jour, mais également travailler partout, sur n'importe quel appareil."

Offrir le même accès à tous pour soutenir la mission du SDIS 41

Selon le commandant Sébastien Lacroix, l'aspect le plus important du déploiement est que les volontaires bénéficient du même accès aux outils collaboratifs. Ainsi, la contribution de chaque membre est prise en compte. "Sans Google Workspace Frontline, l'achat de licences pour tous nos pompiers aurait multiplié par trois ou quatre nos coûts annuels", déclare le commandant Sébastien Lacroix. "Ces dépenses peuvent maintenant être allouées à d'autres projets." À terme, le commandant Sébastien Lacroix et Gaël Yvon pensent que le SDIS 41 pourra réduire encore ses coûts en supprimant les logiciels tiers qui offrent les mêmes fonctionnalités que celles de Google Workspace.

En attendant, le SDIS 41 souhaite développer l'utilisation des Drive partagés, ce qui lui permettra de mieux contrôler l'organisation des fichiers et leur accès. "Grâce aux Drive partagés, nous pouvons conserver tous les fichiers nécessaires lorsqu'un employé quitte le SDIS 41, et nous pouvons mieux contrôler les droits de partage", explique le commandant Sébastien Lacroix. Il espère également proposer plus de ressources communes comme des forums en intégrant les outils Workspace à LumApps pour développer un intranet, et en intégrant Drive aux serveurs de stockage en réseau du SDIS 41 pour créer un système de stockage hybride.

"Nous sommes le premier SDIS en France à utiliser Google Workspace", indique le commandant Sébastien Lacroix. "Google Workspace Frontline s'adapte vraiment aux besoins de nos pompiers volontaires, ce qui nous aide à mener à bien notre mission civique."

Google enrichit ses parcours d’apprentissage afin d’aider les chercheurs à profiter du cloud

Thu, 30 Dec 2021 10:00:00 +0000

Les chercheurs académiques vivent dans un monde en constante évolution, leurs processus et outils devenant toujours plus puissants, mais aussi plus complexes. Les outils de recherche évoluant sans cesse, les équipes de recherche académique et à but non lucratif sont confrontées à un besoin permanent d'apprentissage et de formation.

Mais les chercheurs nous disent qu'avec leur lourde charge de travail, ils n'ont pas le temps de se tenir au courant des nouvelles technologies : ils veulent se concentrer sur l'avancement de leurs recherches.

C'est pourquoi nous avons créé de nouveaux parcours de formation et de nouvelles ressources pour les aider à se familiariser rapidement avec Google Cloud.

Que vous soyez un chercheur désireux de construire un pipeline génomique, d'exécuter une simulation Monte-Carlo, de créer un cluster HPC avec mise à l'échelle automatique via Slurm ou d'héberger des notebooks Jupyter, nous avons sélectionné des ressources de formation qui vous permettront de directement trouver la solution à vos interrogations sans perdre de temps ni ressources. Nombre d'entre vous souhaitent exploiter les derniers outils d'intelligence artificielle basés sur le cloud - comme la création d'un service personnalisé pour classer les images provenant de caméras ou de séquences vidéo, de meilleures prédictions boostées par une accélération matérielle, etc. – sans toutefois passer par un long parcours d’apprentissage.

Ces préoccupations vous sont familières ? Voici comment nous pouvons vous aider :

Des laboratoires d’apprentissage conçus pour les chercheurs

Organisés par discipline de recherche, nos nouveaux laboratoires d’apprentissage vous guident à travers les compétences Cloud indispensables à l'ingénierie et l’informatique, aux sciences physiques, aux sciences environnementales, aux sciences mathématiques et aux sciences de la vie. Un guide téléchargeable les accompagne contenant différentes ressources autour de solutions Cloud connexes telles que le HPC (High Performance Computing), la sécurité réseau et l’analyse de données. À cela s’ajoutent des milliers de dictaticiels proposés sur le site Codelabs de Google et gratuitement accessibles aux chercheurs qui souhaitent se familiariser sur d’autres sujets connexes tels que le développement d'applications mobiles pour Android et iOS.

Des crédits pour accéder à nos laboratoires d’apprentissage

Google Cloud Skills Boost vous permet de mettre la main à la pâte et d'acquérir une expérience pratique sur un tenant Google Cloud temporairement installé le temps de votre formation. Il s'agit d'un environnement sécurisé de type "bac à sable" qui vous permet d'apprendre en essayant par vous-même plutôt qu'en observant quelqu'un d'autre. Explorez vos options et demandez des crédits afin d’apprendre par la pratique sans dépenser.

Des subventions Cloud pour la recherche académique

Chercheurs et doctorants d’institutions éligibles françaises (et d’une sélection d’autres pays) peuvent demander jusqu'à 5 000 dollars de crédits Google Cloud pour accéder à nos outils de recherche de pointe et éviter de faire la queue pour obtenir des ressources informatiques.

Des partenariats de Recherche

Nous travaillons aussi avec des partenaires régionaux sur des programmes de compétences Cloud adaptés aux chercheurs et nous sommes impatients de collaborer avec de nouveaux partenaires.

Typiquement, aux USA, nous avons collaboré avec la National Science Foundation afin de subventionner des crédits cloud et des formations dirigées par des instructeurs dans le cadre du programme du « Directorate for Computer and Information Science and Engineering » (directoire pour la Science et l’Ingénierie Informatique) visant à soutenir la capacité de recherche d’institutions au service des minorités (Minority-Serving Institutions CISE-MSI).

Autre exemple, en Australie, nous sommes associés à l'AeRO et au QCIF pour offrir 20 subventions de crédits de cloud computing et de formations dirigées par un instructeur, visant spécifiquement à aider les chercheurs en début de carrière et les doctorants à accélérer leurs projets de recherche.

Nous invitons les organismes de recherche nationaux ou régionaux - intéressés par des partenariats sur un programme de compétences Cloud pour leurs chercheurs – à nous contacter à l'adresse suivante : gcpresearchpartner@google.com.

Les engagements de Google Cloud pour la protection des données européennes

Fri, 24 Dec 2021 10:00:00 +0000

Des entreprises de la distribution aux constructeurs automobiles, en passant par les services financiers, de nombreuses organisations de toute l’Europe appuient leur Business sur les services Google Cloud. Plus que jamais, nous nous engageons à aider nos clients à se conformer aux exigences de sécurité les plus strictes en matière de protection des données. Un engagement qui se concrétise par des contrôles techniques de pointe, des accords contractuels et une transparence continue pour soutenir les évaluations des risques et les besoins de conformité de nos clients.

Le 21 juin 2021, le Conseil européen pour la protection des données (EDPB) a publié ses recommandations finales concernant les mesures complémentaires faisant suite à l'arrêt de la Cour de justice de l'Union européenne. Rappelons que cette dernière a invalidé le framework « Privacy Shield » entre l’UE et les États-Unis et a confirmé la validité des clauses contractuelles types de l'Union européenne (CSC). Les orientations de l’EDPB sont importantes pour aider les organisations à gérer les transferts internationaux de données. Bon nombre des recommandations du Comité s'harmonisent avec nos pratiques de longue date.

À la lumière de ce qui précède, nous tenons à réaffirmer notre engagement à respecter le RGPD et à aider les clients de Google Cloud à atteindre leurs objectifs de conformité dans l'utilisation de nos services. En particulier :

Un cloud contrôlé par nos clients

Nos clients sont propriétaires de leurs données et nous pensons qu'ils devraient bénéficier des plus hauts niveaux de contrôle sur les données stockées dans le cloud. Notre cloud public offre aux clients des hauts niveaux de visibilité et de contrôle sur leurs données à travers nos services.

Nous avons ces dernières années multiplié les fonctionnalités pour permettre aux clients Google Cloud de stocker leurs données en région européenne, de s’assurer qu’aucune donnée n’est déplacée hors d’Europe, d’interdire aux utilisateurs et aux administrateurs hors d’Europe d’accéder aux données. Ils peuvent aussi contrôler précisément qui accède à leurs données en gérant eux-mêmes leurs propres clés de chiffrement, s’assurant au passage que ces clés sont bien stockées en région européenne et en les conservant hors de l’infrastructure Google Cloud.

Nos clients peuvent également exiger des justifications détaillées avant d’approuver au cas par cas les demandes de clés en utilisant External Key Manager. Ils peuvent ainsi refuser à Google et à ses ingénieurs support la capacité de déchiffrer les données quelle que soit la raison grâce à l’outil Key Access Justifications désormais officiellement disponible pour tous.

Pour en savoir plus, n’hésitez pas à consulter notre billet de Blog sur le contrôle avancé et la visibilité dans le cloud. Et pour mieux comprendre notre engagement d’un point de vue technique, reportez-vous à notre billet sur les options proposées en matière de localisation du stockage, de la transparence opérationnelle et de contrôle. Google Cloud a été le premier et demeure actuellement le seul fournisseur de cloud à offrir aux clients la possibilité de stocker et de gérer des clés de chiffrement (des données transférées dans le cloud) en dehors de l'infrastructure du fournisseur, avec un contrôle programmatique sur le déchiffrement s’appuyant sur un mécanisme de justifications précises, y compris en cas de demandes d'accès provenant d’organismes gouvernementaux.

Nos clients Google Workspace (autrefois G Suite) peuvent également choisir de conserver leurs données en Europe. Et ce n’est pas tout. Nous allons encore renforcer le chiffrement dans Workspace en donnant aux clients le contrôle direct non seulement des clés de chiffrement mais aussi du service d’identité utilisé pour accéder à ces clés. Avec un tel chiffrement côté client, vos données sont indéchiffrables par Google mais vos utilisateurs continuent de profiter de toute la richesse collaborative de Google Workspace sur le Web, d’accéder à leurs contenus sur les appareils mobiles et de partager des fichiers chiffrés avec les clients et partenaires externes de l’entreprise.
Cette fonctionnalité de sécurité est actuellement en « Bêta publique » sur Google Drive, Docs, Sheets et Slides mais sera étendue ultérieurement à d’autres services Workspace. Et rappelons que nos clients peuvent également s’appuyer sur des solutions tierces pour bénéficier d’un chiffrement de bout en bout sous Gmail. Avec ces solutions, les clients peuvent garder les clés dans leur géo-localisation préférée et contrôler pleinement l'accès aux contenus couverts.

Soyez convaincus de notre engagement. Google Cloud va poursuivre ses efforts et continuer d’investir dans davantage de fonctionnalités à même de vous garantir un total contrôle de l’emplacement de vos données et des accès à votre patrimoine informationnel.

De nouvelles clauses contractuelles types

La Commission européenne a récemment publié de nouvelles clauses contractuelles types (aussi dénommées CSC) pour aider à protéger les données personnelles européennes. Google Cloud prévoit de mettre en œuvre ces nouvelles CSC pour renforcer la protection des données de nos clients et satisfaire aux exigences réglementaires sur la protection de la vie privée. Comme les précédentes versions des CSC, ces nouvelles clauses peuvent être utilisées pour faciliter les transferts légaux de données.

De la transparence pour une meilleure gestion des risques

Selon l’approche fondée sur le risque encouragée par l’EDBP, chaque exportateur de données devrait évaluer les risques en matière de droits fondamentaux pour chaque transfert avant de le mettre en pratique.

Notre dernier Rapport sur la Transparence révèle le nombre de requêtes émises par les forces de l’ordre et autres organismes gouvernementaux pour accéder à des données de nos clients Enterprise Cloud. L’historique de ces chiffres montrent que le nombre de requêtes est infime comparé au nombre de clients Enterprise Cloud. Ainsi, nous n'avons divulgué aucune donnée client Google Cloud Platform Enterprise en réponse aux demandes du gouvernement durant la dernière période couverte par ce rapport. Autrement dit, la probabilité que des données de clients Enterprise Cloud soient concernées par ces types de demandes est en réalité très faible.

Parallèlement, nous aidons activement nos clients à évaluer nos réponses aux demandes gouvernementales (aussi rares soient-elles) d’accès aux données client dans le cloud, en leur fournissant une vision claire et précise de nos processus.

Responsabilité

Nous cherchons sans cesse des moyens pour renforcer notre responsabilité et augmenter l’accompagnement de nos clients dans leurs efforts de conformité. Nous avons récemment annoncé notre adhésion au Code de Conduite de la directive RGPD de l’UE.

Outils de collaboration efficaces entre les acteurs de l’industrie et les autorités chargées de la protection des données, les Codes de Conduite offrent aux entreprises un socle commun de meilleures pratiques à adopter pour répondre aux exigences les plus strictes en matière de protection des données. Nous sommes convaincus que ce Code constitue une base solide pour concevoir une solution d’envergure internationale afin de régir les transferts de données dans le cloud. C’est pourquoi nous continuerons à soutenir les efforts de l’industrie dans ce domaine.

Certifications à l’appui, nous continuerons également à nous conformer aux normes de sécurité et de protection de la vie privée internationales, dont ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017, ISO/IEC 27018 et ISO/IEC 27701. Ces certifications, délivrées par des tiers indépendants, sont la preuve de notre engagement constant en faveur de la sécurité et de la confidentialité à l’échelle mondiale.

Défense efficace des politiques

Nous continuerons à défendre les principes qui, selon nous, devraient guider les gouvernements dans leurs demandes d’accès aux données des entreprises, et ce partout dans le monde.

L’engagement des gouvernements, tant d’un point de vue bilatéral que multilatéral, est essentiel pour moderniser les lois. Il est aussi indispensable pour établir des règles permettant de produire des preuves électroniques reconnues par chaque pays, respectueuses des normes internationales et qui permettent de résoudre les éventuels confits législatifs. Google soutient depuis longtemps les efforts allant dans ce sens, y compris sur les travaux visant à trouver un successeur au Privacy Shield entre les Etats-Unis et l’UE afin de rétablir la sécurité juridique sur les flux transatlantiques de données personnelles et d’élaborer des règles communes mondiales autour de l’accès des gouvernements aux données régies par l’OCDE (Organisation de Coopération et de Développement Economiques). Nous allons continuer à apporter notre soutien à ces efforts tout en protégeant la confidentialité et la sécurité de nos clients.

Des millions d’entreprises ayant des utilisateurs en Europe comptent sur nos services cloud pour assurer leurs activités au quotidien. Nous sommes fermement déterminés à leur apporter notre soutien en proposant un large éventail d’outils de conformité, respectueux des recommandations de l’EDBP (European Data Protection Board), afin de les aider à remplir leurs obligations réglementaires.

Achères : aider les agents à mieux servir la communauté avec Google Workspace

Tue, 14 Dec 2021 10:00:00 +0000

Dès le début de la pandémie du COVID-19, la ville d’Achères (Yvelines, France) a amélioré la collaboration de ses agents, stimulé leur productivité et réduit son budget en licences grâce à Google Workspace.

Face à la pandémie du COVID-19, la mairie d’Achères a dû repenser sa façon de travailler. Elle a notamment dû lever les obstacles qui freinaient la productivité et la collaboration au sein de ses équipes lorsqu’elles travaillaient à distance, telles que l’impossibilité d’avoir des retours ou de partager l’information en temps réel. Sans oublier les problèmes de santé mentale liés aux restrictions de déplacements et aux confinements.

« Après 10 ans, changer sa façon de travailler engendre forcément des réticences. C’est pourquoi, avec l’aide de GoWizYou, nous avons mis en place une équipe de formation conséquente afin d’accompagner la transition vers Google Workspace », déclare Farid Noureddine, DSI de la Mairie d’Achères.

Du projet « teaser » au déploiement généralisé en seulement huit semaines

Début 2020, le service marketing de la mairie d’Achères a lancé sa propre initiative et invité des centaines d’agents à découvrir Google Workspace, leur proposant au passage de réserver une formation.

Pendant cette première étape, les agents ont pu constater à quel point Sheets, Docs et Drive améliorent le travail d’équipe tout en favorisant l’accès aux informations en temps réel, de n’importe où et à partir de n’importe quel équipement. Ils ont également eu un aperçu de Chat et Google Meet. À cette occasion, ils ont pu réaliser l’importance de ces outils pour faciliter la collaboration à distance.

« Grâce à cette première étape, la formation et l’adhésion se sont bien passées » estime Farid Noureddine.

Chaque jour, une vingtaine d’agents ont reçu une formation approfondie. La transition a également été facilitée par le fait que de nombreux agents étaient déjà familiarisés avec les outils de Google, car ils avaient l’habitude de les utiliser dans leur vie personnelle.

Améliorer la productivité et la collaboration tout en travaillant à distance

Actuellement, 80% des tâches effectuées par les agents sont réalisées avec Google Workspace, y compris les réunions de gestion de projets, les sessions de rattrapage, les réunions de synchronisation mais aussi l’élaboration des comptes-rendus.

« Cette nouvelle façon de travailler a permis aux managers d’accéder à leurs projets et de les préparer en dehors des horaires de travail si besoin », déclare Farid Noureddine. Elle permet aussi aux agents de répondre beaucoup plus vite et de façon plus efficace aux besoins de leur collectivité.

Plus de temps pour les projets à valeur ajoutée

Cette migration vers Google Workspace se concrétise également par des bénéfices au sein de la DSI. Les mises à jour et les correctifs sont désormais automatiquement appliqués à tous les périphériques. La DSI peut ainsi se focaliser sur d’autres tâches ayant plus de valeur ajoutée.

À ces avantages, il faut encore ajouter le fait que les agents ont réduit leur impact environnemental et qu’ils gagnent du temps pour travailler efficacement. À titre d’exemple, ils adressent désormais des liens plutôt que des pièces jointes, ce qui permet d’envoyer toute une équipe vers un fichier plutôt que d’avoir à envoyer une copie du fichier à chaque membre de l’équipe.

Le travail hybride va perdurer

Depuis septembre 2021, l’équipe peut télétravailler deux jours par semaine. « Dans la mesure où il est désormais possible d’être connecté à n’importe quel moment et de n’importe où, les managers ont pu envisager la mise en place du travail hybride », ajoute Farid Noureddine.

En présentiel, les agents peuvent désormais utiliser la nouvelle salle de conférence et travailler avec les dernières technologies afin d’améliorer la communication à distance de la Mairie avec ses partenaires et autres organismes publics.

Enfin, Google Workspace a également permis au service informatique de lancer un projet à long terme, visant la réorganisation du stockage et de l’accès aux informations afin de mieux servir les habitants de la commune.

Participez au Google Cloud Government and Education Summit du 3 au 4 novembre

Fri, 08 Oct 2021 08:00:00 +0000

À vos agendas ! Les inscriptions au Google Cloud Government and Education Summit, qui se déroulera du 3 au 4 novembre 2021, sont ouvertes.

En l’espace de quelques mois de crise pandémique, les responsables politiques en charge de l’éducation sont parvenus à concrétiser leurs objectifs et relever leurs défis bien plus rapidement qu’ils n’auraient pu l’imaginer. Ils ont su faire preuve d’une ouverture d’esprit remarquable, ouvrant une voie à la transformation numérique en entérinant des idées audacieuses, en élaborant des stratégies nouvelles pour faciliter l'accès aux services publics et à l'enseignement ou encore en donnant aux chercheurs les moyens d’innover et de réaliser des avancées majeures.

Afin de les accompagner dans leur démarche, Google Cloud a apporté son soutien aux responsables du secteur public en leur fournissant une architecture agile et ouverte ainsi que des outils d’analyse intelligents pour faciliter l’accès aux données et s’adapter à la collaboration à distance, dans un environnement de travail hybride.

La pandémie a été un catalyseur de nouvelles idées et de solutions innovantes pour apporter des réponses à des problèmes mondiaux déjà bien connus, tels que le changement climatique, les questions de santé publique et l'approvisionnement en ressources. Et nous avons pu constater que, à tous les niveaux, gouvernement et secteur de l’éducation ont su tirer profit des technologies du cloud pour relever ces défis depuis la révolution industrielle. Nous sommes impatients de partager leurs témoignages avec vous lors du Google Cloud Government and Education Summit de 2021.

Nous avons réuni les meilleurs talents et les équipes les plus inclusives possibles afin de partager avec vous les idées les plus audacieuses. Vous pourrez plonger au cœur de la transformation numérique en participant à des sessions de questions-réponses, à des interventions d’experts et à des ateliers dédiés à la résolution de problèmes spécifiques. Placé sous le signe de l’interaction, le contenu du programme est adapté aux participants du monde entier et vous pourrez sélectionner les sessions en fonction de vos centres d'intérêt et de votre planning.

Inscrivez-vous dès maintenant au Google Cloud Government and Education Summit de 2021. Nous entrons dans une nouvelle ère de modernisation et, chez Google Cloud, nous sommes convaincus d’avoir non seulement la technologie mais aussi l’expérience et la force d’innovation nécessaires pour développer la prochaine génération de solutions et vous aider à réussir votre transformation numérique.

Consultez régulièrement la page Google Cloud Government and Education Summit pour ne pas manquer les prochaines annonces et les détails de l'événement.

Thales et Google Cloud. Le Cloud. De confiance. Conçu pour la France.

Wed, 06 Oct 2021 06:00:00 +0000

Thales et Google Cloud viennent d’annoncer un partenariat stratégique pour co-développer une offre de cloud de confiance sécurisée, ouverte, puissante et souveraine.

En adressant à la fois les aspects techniques et juridiques du label “cloud de confiance'' du gouvernement français, cette approche illustre notre compréhension commune des enjeux et bénéfices du cloud pour les entreprises et institutions françaises, et la volonté de collaborer étroitement et concrètement, en France, pour créer des conditions favorables à l’innovation, de façon ouverte et autonome.

Innover et se transformer avec l’assurance de la sécurité, la confidentialité et la souveraineté des données

Pour innover et se transformer, les entreprises et institutions françaises doivent pouvoir bénéficier des atouts du cloud computing: agilité, flexibilité, puissance. C’est le “cloud au centre”, parfaitement analysé par les pouvoirs publics. Pour ce faire, nos entreprises doivent garder le contrôle de leurs données et en maîtriser la souveraineté. Une souveraineté de la donnée, mais également une souveraineté d’ordre logiciel et opérationnel, avec à la clé leur réversibilité et la possibilité d’innover de façon autonome, ouverte et bien sûr sécurisée.

Le gouvernement a par ailleurs rendu public en mai dernier les critères de son “Cloud de Confiance” définissant clairement et concrètement les conditions de labellisation sur des critères techniques et juridiques spécifiques à la France.

Ces critères apportent aux secteurs publics et privés concernés des garanties supplémentaires en termes de sécurité, de confidentialité et bien entendu de souveraineté.

Adresser les points techniques et juridiques

Cette notion de souveraineté est au cœur de la stratégie gouvernementale sur le cloud computing et au cœur de l’offre proposée avec notre partenaire Thales.

L’objectif est réellement de permettre aux entreprises et institutions publiques françaises de migrer en toute confiance leurs applications critiques et leurs données sensibles dans le cloud, en conformité avec les exigences du label « cloud de confiance ».

Les organisations des secteurs concernés pourront bénéficier d’un ensemble de services cloud opéré par une nouvelle société dédiée et de droit français, majoritairement détenue par Thales, hébergé en France, au sein d’une infrastructure séparée de celle de Google Cloud dont le réseau et les serveurs seront contrôlés et opérés par cette nouvelle entité.

Le support client et la sécurité des services seront réalisés en local par la nouvelle société, notamment la gestion des identités, le chiffrement des données, l’administration ou encore la supervision.

Les mises à jour des services Google Cloud seront réceptionnées, évaluées et validées de manière continue au sein d’un sas de sécurité piloté par Thales.

Nous avons travaillé sur ces différents points, à la fois juridiques et techniques, avec les autorités concernées, pour répondre aux exigences du label Cloud de Confiance et satisfaire les critères de certification SecNumCloud.

Une offre conçue ensemble en France et pour la France

Cette proposition de valeur conjuguera les forces de nos deux sociétés : avec Thales, la confiance, les niveaux de sécurité et les garanties de souveraineté requis en France (gestion des clés de chiffrement, des accès et des identités et la supervision cyber) ; avec Google Cloud l’innovation, l’ouverture à l'open source, l’élasticité, l’agilité, la réversibilité, les capacités d’analyse et d’intelligence des données.

Après nos collaborations autour de la gestion des eSIM et des clés de chiffrement avec Thales, nous sommes très heureux de ce partenariat nous permettant de répondre aux besoins des entreprises et institutions publiques françaises. Et ce, depuis la France avec notre culture et les talents de nos équipes respectives.

Le Loir et Cher permet à 1700 agents de 22 directions de mieux collaborer

Mon, 04 Oct 2021 09:00:00 +0000

Le département administratif du Loir-et-Cher se trouve au centre de la France, à deux heures de train de Paris. Il tient son nom de deux de ses rivières, le Loir au nord et le Cher au sud. Ses châteaux historiques, situés à Blois et Chambord, attirent les touristes internationaux et français, tandis que ses vignobles et forêts satisfont ceux qui aspirent à un rythme de vie plus lent.

Pour répondre aux besoins de ses 340 000 habitants, le département est supervisé par un conseil composé de 30 conseillers élus. Il emploie 1 700 personnes, organisées en plusieurs équipes, qui gèrent jusqu'à 90 services, y compris l'entretien des routes, l’action sociale, l'éducation, le patrimoine ainsi que des compétences comme la stratégie, l'innovation et le tourisme. "Notre organisation comporte plusieurs équipes chargées de diverses missions. Elles sont réparties sur plus de 40 sites et utilisent les systèmes informatiques de manière différente", explique Éric Cerutti, directeur de la transformation numérique pour le département du Loir-et-Cher. "Les agents des services sociaux, par exemple, utilisent souvent des tablettes lorsqu'ils sont sur le terrain, tandis que le personnel administratif reste principalement au bureau."

En 2017, le département a décidé de remplacer sa solution SaaS de messagerie et de productivité, et de créer un nouvel intranet pour fournir des outils flexibles adaptés aux besoins de chaque équipe. "L'administration du département étant de type horizontal, notre priorité porte sur la collaboration", explique Eric Cerutti. "Nous souhaitions faciliter le partage de documents et d'informations entre collègues et équipes."

En collaboration avec le partenaire Google Cloud Ageona, le département du Loir-et-Cher a choisi Google Workspace pour permettre à ses équipes de travailler de manière flexible. Ainsi, il a mis en œuvre une plate-forme de communication centrale à l'aide de LumApps, hébergé sur Google Cloud, afin d'offrir une intégration entièrement native à Google Workspace.

Déploiement de Google Workspace par Ageona au Conseil Départemental du Loir-et-Cher

Sécuriser la collaboration en adoptant Google Workspace

En novembre 2017, dans le but de choisir la meilleure solution, le service informatique a testé Google Workspace ainsi qu'un autre fournisseur majeur. "Nous avons étudié de près leurs aspects collaboratifs, y compris leurs fonctionnalités de partage de documents et de visioconférence", déclare Eric Cerutti. "J'ai vite été séduit par la simplicité de Google Workspace."

Eric Cerutti souhaitait adopter une approche radicale pour procéder à la migration, en mettant en œuvre la nouvelle solution de manière rapide et efficace. Il était convaincu de réussir cette transformation rapide à l'aide des outils de Google Workspace. La suite de solutions étant conçue pour répondre aux normes de sécurité et de confidentialité les plus strictes, il était également ravi de savoir que le département pourrait satisfaire aux exigences réglementaires comme le RGPD.

Préparer les utilisateurs à une transition rapide et radicale

Suite à la signature du contrat en février 2018 et à l'intégration d'Ageona, l'équipe a lancé une campagne de communication pour préparer le personnel au changement. Elle a fabriqué un logo mêlant les couleurs du Loir-et-Cher à celles de Google pour identifier le projet et marquer ses supports de migration et de communication, et a consacré un numéro de sa revue interne à ce sujet. Des affiches étaient installées dans les différents bureaux lors du mois précédent le lancement, en mai, pour expliquer l'utilité et les avantages de chaque outil Google Workspace.

Ensuite, il a fallu former 80 ambassadeurs issus d'équipes différentes pour faire connaître la solution auprès du personnel. Ils ont fourni une assistance de base à leurs collègues, tout en les rassurant sur les avantages de ce changement. "Les employés pouvaient constater eux-mêmes l'efficacité de Google Workspace, alors ils attendaient la migration avec impatience", affirme Éric Cerutti. Enfin, l'équipe a organisé des sessions de formation en personne et plus de 20 webinaires Google Meet, et a utilisé un site Google pour héberger des vidéos de formation en ligne sur des processus simples du quotidien, ainsi qu'un quiz portant sur les nouveaux outils.

Permettre aux équipes de travailler ensemble à leur façon

Après trois mois de préparation, 1 800 comptes de messagerie ainsi que leurs contacts et agendas correspondants, ont été transférés vers Gmail et Google Agenda. La migration concernait 7 millions d'e-mails et 1,3 million d'événements d'agenda sur 1 300 ordinateurs, 500 tablettes et 400 smartphones. Elle a été réalisée en un week-end, sans qu'aucun e-mail ne soit perdu. Le lundi, 95 % des comptes utilisateur étaient prêts à être utilisés. Une petite partie des comptes volumineux ont demandé un peu plus de temps.

L'ensemble des équipes et services du département ont désormais leur propre Google Drive partagé, regroupant environ 14 To de documents Google Docs, feuilles de calcul Google Sheets et autres fichiers. En raison des besoins différents de chaque service, les équipes organisent les Drive partagés selon leurs priorités en remplissant une feuille de calcul Google Sheet, définissant leurs propres conventions de nommage. "Avec Google Drive, chaque service peut travailler à sa façon", explique Éric Cerutti. "Par exemple, l'équipe chargée du patrimoine a déplacé tous ses fichiers vers Google Drive. Elle peut y accéder sur ses PC grâce à Google Drive pour ordinateur."

Créé en 2019 et hébergé sur Google Cloud Platform, Salamandre, l'intranet LumApps du département, s'intègre également de façon native à Google Workspace. Les employés peuvent ainsi accéder aux outils Google Workspace directement depuis l'intranet en cliquant sur l'icône correspondante. Dans cet espace, il est possible de suivre les actualités et les nouveautés, de commenter ou d'aimer des posts, et d'accéder à des documents utiles. De plus, on y trouve un annuaire indexé complet de tous les employés.

Les documents Google Docs, disponibles dans des groupes ouverts ou fermés sur l'intranet, sont automatiquement mis à jour lorsqu'ils sont modifiés sur Google Drive, ce qui permet de gagner du temps et de ne pas dupliquer les documents.

Les autres tâches quotidiennes ont également été simplifiées et automatisées. En collaboration avec Ageona, l'équipe informatique a créé une plate-forme pour automatiser la création et la gestion des commandes à l'aide de Google Apps Script. Ainsi, les fichiers associés à chaque commande sont stockés dans un Google Drive spécifique.

Travailler n'importe où, à domicile ou en déplacement

Avant la mise en place des restrictions liées à la COVID-19 en mars 2020, les employés du département utilisaient déjà Google Meet et Google Chat. En outre, ils pouvaient accéder à distance à Gmail et à d'autres outils Google Workspace. Les techniciens d'astreinte, comme les opérateurs d'épandeurs de sel sur les routes ou les travailleurs sociaux qui doivent intervenir le week-end, pouvaient accéder aux documents dont ils avaient besoin en déplacement à l'aide de Google Drive sur leur smartphone.

"Nous étions prêts à télétravailler dès l'annonce du confinement", explique Eric Cerutti. "Même si certaines personnes n'avaient jamais fait de télétravail, elles pouvaient facilement consulter leurs e-mails en utilisant la connexion Internet et l'appareil numérique de leur choix." La direction générale des services communiquait avec ses employés à l'aide de l'intranet, et y publiait des informations et des instructions. Le personnel a pu également rester en contact grâce aux forums et groupes mis à disposition. Étant donné que les effectifs du département sont toujours en télétravail, l'organisation compte encore 1 000 utilisateurs actifs sur Google Meet chaque jour.

Faire des économies en développant de nouvelles applications en interne

Depuis l'adoption des outils Google Workspace, le département parvient à partager des informations et à développer de nouvelles solutions plus facilement pour accélérer les processus quotidiens. Actuellement, Ageona entreprend la numérisation des documents et des rapports utilisés par le conseil départemental pour les rendre disponibles sur un Google Drive et une application Apps Script. Les conseillers pourront y accéder via des Chromebooks. Les documents adéquats seront copiés vers les Drive personnels des conseillers élus, qui seront prévenus automatiquement par e-mail à la fin de l'opération.

"Nous remplaçons petit à petit nos anciennes applications par des solutions qui utilisent Google Workspace. Par conséquent, nous réalisons des économies, car les coûts sont déjà inclus dans nos licences Workspace", explique Éric Cerutti. "À titre d'exemple, l’outil de diffusion des rapports que nous allons remplacer nous coûte actuellement 24 000 € par an."

Éric Cerutti conseille aux administrations locales qui veulent passer à Google Workspace de se concentrer sur l'accompagnement des employés pendant la migration. "D'après mon expérience, la réussite d'une transformation radicale repose sur une bonne communication", affirme-t-il. "Par ailleurs, notre approche vise à aider chaque service selon ses besoins. Et Google Workspace nous offre cette flexibilité."

Intelligent Vaccine : La nouvelle solution Google Cloud pour soutenir les communautés

Wed, 31 Mar 2021 14:00:00 +0000

Editor’s Note: La solution Intelligent Vaccine Impact de Google Cloud mentionnée dans cet article a été lancée pour la première fois aux États-Unis le 1er février 2021.

Alors que plusieurs vaccins contre la COVID-19 sont désormais approuvés, les autorités nationales et locales s'appliquent à mettre en œuvre des programmes de vaccination efficaces et équitables. Il s'agira probablement de la plus grande campagne de santé publique de cette génération, et Google s'engage à accompagner ses clients et les communautés à améliorer la distribution et l'accès au vaccin.

Google a soutenu les communautés et les organisations de santé publique tout au long de la pandémie en accordant des subventions de recherche et en développant des solutions de téléconsultation entre autres. Alors qu'il faut vacciner des millions de personnes dans le monde entier, nous sommes fiers d'aller plus loin dans notre engagement en présentant aujourd'hui la solution Intelligent Vaccine Impact de Google Cloud. Avec cette offre, nous avons créé un ensemble de technologies essentielles pour aider les autorités régionales et locales à mettre en place des stratégies de santé publique contre la COVID-19 (campagnes d'information sur les vaccins et planification des rendez-vous, distribution et analyse, prévision et modélisation des cas de COVID-19, etc.).

La solution Intelligent Vaccine Impact permet d'améliorer la disponibilité des vaccins et d'offrir un accès équitable à ceux qui en ont besoin. Elle aide les autorités à sensibiliser le public à la vaccination, à obtenir sa confiance et à faire accepter les vaccins. Nous avons conçu notre solution pour qu'elle s'intègre facilement aux technologies existantes, car nous savons que les autorités géreront la distribution des vaccins chacune à leur manière.

Exploiter les prévisions sur la COVID‑19 pour prendre de meilleures décisions concernant la distribution et l'attribution des vaccins

Le premier composant de la solution Intelligent Vaccine Impact comprend des prévisions et des analyses par simulation pour la pandémie de COVID-19. Les chercheurs de Google Cloud ont développé une approche innovante de machine learning sur des séries temporelles qui combine l'IA et une base épidémiologique. À l'aide de notre plate-forme de modernisation des applications combinant Anthos, Kubernetes et BigQuery, nous avons également conçu un modèle par simulation basé sur l'IA pouvant être utilisé dans le processus décisionnel des pouvoirs publics dans le cadre de la lutte contre la COVID-19 ou toute autre maladie infectieuse.

Grâce à un ensemble unique de tableaux de bord Looker, les épidémiologistes et les professionnels de santé publique peuvent désormais agréger les résultats de ces modèles dans BigQuery avec des ensembles de données privés et publics pour améliorer les décisions stratégiques. Les responsables politiques peuvent alors voir comment les prévisions évoluent en fonction des changements de stratégie (règles concernant le port du masque, modalités d'ouverture des lieux publics, programmes de vaccination, etc.). Les responsables du secteur public peuvent également créer des prévisions personnalisées pour leurs collectivités et organisations de santé publique. L'objectif de ce composant est d'aider ces responsables à prendre des décisions éclairées et efficaces.

Améliorer la qualité des informations sur les vaccins pour soulager les autorités publiques

Le deuxième composant essentiel de la solution Intelligent Vaccine Impact est le portail d'information sur les vaccins. Lorsque les vaccins contre la COVID-19 ont été annoncés, le public a inondé les autorités administratives de questions. Alors que les gens cherchaient des réponses sur les pages Web destinées au grand public, appelaient les services de santé et réagissaient aux annonces sur les réseaux sociaux, de nombreuses autorités locales se sont senties dépassées.

En collaboration avec SpringML, MTX, Deloitte et d'autres partenaires, Google Cloud a créé plusieurs portails d'information sur les vaccins, qui font partie de la solution Intelligent Vaccine Impact. Sur ces portails, on peut obtenir des informations sur la disponibilité des vaccins, déterminer si on peut se faire vacciner, prendre rendez-vous le cas échéant et fournir ses coordonnées pour être vaccinés le plus tôt possible lorsque viendra son tour. Grâce aux technologies sans serveur principales de Google Cloud comme App Engine, Firestore et Cloud Functions, ces portails Web bénéficient d'une évolutivité transparente qui leur permet de répondre aux besoins des milliers, voire des centaines de milliers d'administrés qui s'enregistrent en même temps.

Gérer la prise de rendez-vous pour vacciner les populations efficacement

Après avoir consulté le portail d'information sur les vaccins, les administrés peuvent interagir avec le composant de planification de la solution Intelligent Vaccine Impact. Les agents virtuels intelligents Dialogflow et Contact Center AI de Google Cloud fournissent des lignes d'appel qui permettent aux appelants de déterminer s'ils peuvent se faire vacciner, de s'inscrire et de prendre rendez-vous, même s'ils n'ont pas la possibilité de naviguer sur Internet. Pour faciliter la planification et éviter les oublis, il est possible d'envoyer des notifications SMS standards pour aider les patients à se souvenir des informations sur la vaccination et de leurs rendez-vous.

La solution propose également des fonctionnalités pratiques d'inscription et de triage en ligne, de recherche des centres de vaccination, de prise de rendez-vous et de rappels automatisés. Elle accepte les codes QR ou la création d'identifiants uniques aux patients qui accélèrent les enregistrements, et permet de fixer rapidement les rendez-vous pour les injections de rappel. Bien entendu, puisque la lutte contre la COVID-19 nécessite de hauts niveaux d'intégration et de portabilité des données, la solution Intelligent Vaccine Impact s'appuie sur Apigee et l'API Cloud Healthcare pour transmettre les données de façon sécurisée dans des formats courants comme HL7 ou FHIR, un standard compatible avec les systèmes de santé et de vaccination existants.

Utiliser l'analyse des sentiments pour connaître l'avis des populations sur les vaccins

Enfin, il est essentiel de comprendre l'avis des communautés locales sur les risques et les bénéfices de la vaccination pour renforcer leur confiance envers celle-ci et, au bout du compte, venir à bout de la COVID-19. C'est pourquoi la solution Intelligent Vaccine Impact comprend un composant d'analyse des sentiments, en partenariat avec Syntasa. Ce composant constitue une source centrale de renseignements sur les avis et les commentaires des administrés.

Les administrés interagissent avec les organisations gouvernementales par l'intermédiaire de nombreux systèmes de communication comme les centres d'appel, les applications et sites Web, les chatbots, les campagnes publicitaires, les réseaux sociaux, la recherche et les flux d'actualités. Grâce à l'outil d'analyse des sentiments de Google, les autorités publiques peuvent diriger leurs actions de communication vers des audiences spécifiques pour leur fournir des informations claires et exactes, et répondre aux inquiétudes particulières dès leur apparition. Comprendre l'évolution des croyances et des comportements tout au long du cycle de vie de la vaccination permet à ces autorités d'organiser des campagnes de vaccination plus adaptées et réfléchies.

La solution Intelligent Vaccine Impact en action

Google Cloud déploie actuellement la solution Intelligent Vaccine Impact dans plusieurs États des États-Unis. La Caroline du Nord, par exemple, utilise plusieurs composants de la solution Google Cloud pour rationaliser sa campagne de vaccination.

"Actuellement, nous développons un processus et des technologies pour rationaliser l'accès aux informations des habitants de la Caroline du Nord", explique Sam Gibbs, secrétaire adjoint du service des technologies et des opérations de l'État de Caroline du Nord. "Grâce à ces technologies, les administrés auront accès à une interface centrale qui regroupera des informations comme le moment où ils pourront se faire vacciner ou l'emplacement des centres de vaccination."

Nous sommes fiers de contribuer à cette mission essentielle et de mettre en place une infrastructure résiliente pour relever les défis liés à la vaccination contre la COVID-19. La solution Intelligent Vaccine Impact de Google Cloud s'appuie sur un ensemble solide de projets de soutien aux organismes de santé publique nationaux et locaux pendant la pandémie de COVID-19, et nous entendons aider les autorités de santé publique au mieux. Pour en savoir plus, consultez la page cloud.google.com/solutions/government.

L'accès à Google Cloud étendu dans le monde entier grâce à un nouveau framework

Tue, 09 Mar 2021 12:00:00 +0000

Google Cloud soutient activement les avancées de la recherche dans le monde, et désormais ces services sont à la disposition des participants au framework OCRE (Open Clouds for Research Environment, systèmes cloud ouverts pour les environnements de recherche). Cofondé en janvier 2019 par GÉANT, l'organisation technologique leader pour les établissements d'enseignement supérieur et de recherche en Europe, le framework OCRE facilite l'accès au cloud computing pour plus de 50 millions d'utilisateurs dans des milliers d'établissements de recherche, répartis dans 40 pays européens. En janvier 2021, l'OCRE a également annoncé le versement de plus d'1 million d'euros pour financer 15 projets de recherche innovants dans les domaines de l'astrophysique, l'imagerie médicale et l'administration de médicaments, la climatologie, le machine learning et l'IA.

Le catalogue cloud de l'OCRE répertorie tous les fournisseurs de services numériques conformes pour chaque pays européen participant ainsi que les coordonnées des réseaux nationaux de recherche et d'enseignement (NREN, National Research and Education Network), l'objectif étant d'accélérer l'adoption du cloud. Computas, Revolgy, Telefónica et Sparkle, une division de Telecom Italia, ont été choisis en tant que partenaires pour distribuer les solutions Google Cloud aux institutions membres de GÉANT en vue de leur transition vers le cloud. Sparkle, par exemple, propose des conseils en achats, une assistance technique et des formations aux clients de 27 pays de l'UE.

Le cloud computing offre aux chercheurs des avantages considérables, de l'accélération du traitement des ensembles volumineux de données à l'amélioration de la collaboration via des outils et des espaces de stockage de données partagés. Toutefois, dans un environnement juridique et réglementaire complexe, il comporte également des obstacles administratifs. Le framework OCRE a pour but d'encourager l'adoption des services cloud et de faciliter la transition vers le cloud, avec les avantages suivants :

Traitement simplifié des achats avec des accords prédéfinisqui peuvent être adaptés aux besoins de chaque établissement
Exigences de conformité à jour et mécanismes intégrés de protection des données
Tarifs réduits et opportunités de financement spécifiques

Les services Google Cloud accompagnent à l'accélération de projets de recherche importants dans toute l'Europe. Le Biomedical Informatics (BMI) Group, dirigé par le Dr Gunnar Rätsch à l'École polytechnique fédérale de Zurich (ETH Zurich, Suisse), analyse d'énormes ensembles de données génomiques pour trouver des réponses aux questions essentielles sur les processus moléculaires et certaines maladies, comme les cancers. L'équipe du BMI Group utilise Google Cloud Storage pour gérer les données de séquençage, et des instances de machines virtuelles (VM) Compute Engine pour les traiter. Sa solution flexible, baptisée MetaGraph, est capable de traiter quatre pétaoctets de données génomiques, ce qui en fait le plus grand moteur de recherche d'ADN jamais développé.

Une équipe du Rostlab de l'Université technique de Munich (TUM, Allemagne) a développé ProtTrans, un moyen innovant d'analyser des séquences de protéines à l'aide du machine learning. En élargissant l'accès à des ressources essentielles, ProtTrans simplifie et accélère le séquençage des protéines malgré les défis imposés par la pandémie actuelle. Ahmed Elnaggar, spécialiste en IA et doctorant en deep learning, déclare : "Ces travaux n'auraient pas pu avoir lieu il y a deux ans. Sans la combinaison des données bio-informatiques actuelles, des nouveaux algorithmes d'IA et de la puissance de calcul des GPU et des TPU, cela n'aurait pas été possible."

Dans un environnement de recherche en constante évolution, ces équipes ont trouvé des moyens créatifs de repenser leurs workflows à l'aide des ressources flexibles et puissantes du cloud computing. "Les achats informatiques dans les universités sont souvent optimisés pour les projets de recherche de longue durée", explique André Kahles, post-doctorant senior au sein du BMI Group. "Les infrastructures sont alors figées pendant quatre à cinq ans, et nous n'avons pas la flexibilité nécessaire pour nous adapter aux projets plus courts. Google Cloud nous permet d'ajuster constamment la configuration à nos besoins, ce qui dégage de nouvelles opportunités et nous évite d'investir dans une infrastructure que nous ne pourrions pas utiliser de façon optimale."

Pour rejoindre la communauté OCRE et bénéficier d'un accès spécial au cloud, de tarifs réduits et d'opportunités de financement, consultez les sites Web de Computas, Revolgy, Telefónica et Sparkle, selon votre lieu de résidence . Pour en savoir plus sur les programmes et les initiatives Google Cloud pour l'enseignement supérieur et la recherche, y compris notre programme de crédits de recherche Cloud, cliquez ici.

5 comportements à adopter pour la diffusion numérique dans la région EMEA – Sommet du secteur public Google Cloud

Thu, 03 Dec 2020 18:04:00 +0000

Cette année, nous avons dû faire face à de nombreux défis mondiaux que nous n'avions pas vus venir ni même imaginés. Nous avons travaillé sans relâche pour maintenir l'économie à flot, tout en adoptant le télétravail et en fournissant des services essentiels aux communautés les plus touchées. Beaucoup d'entre nous auraient aimé qu'il existe une formule magique pour faciliter ces transitions.

En l'absence d'une solution toute faite, de nombreux gouvernements en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (région EMEA) ont adopté un ensemble de comportements qui ont aidé le secteur public à généraliser l'utilisation de la technologie numérique au sein de ses organisations. Voici les cinq principes suivis :

Donner la priorité à la sécurité, à la confidentialité et à la souveraineté des données
Créer des expériences et des services intéressants à l'aide de l'intelligence artificielle (IA)
Identifier et éviter les pièges liés à la modernisation des applications
Reconnaître l'impact véritablement positif du développement durable
Placer l'humain au cœur de l'adoption du cloud

Lors du sommet du secteur public Google Cloud le 9 décembre, durant le discours d'ouverture dédié à la région EMEA et les sessions qui suivront, nous découvrirons comment les organisations et les gouvernements qui ont appliqué ces principes sont parvenus à surmonter cette période difficile, à améliorer leur efficacité opérationnelle, et à proposer des solutions numériques intéressantes à leurs collaborateurs, clients et administrés. Des dirigeants de l'ensemble du secteur public partageront des insights et répondront à des questions en temps réel sur la façon dont Google Cloud les a aidés à accélérer l'innovation lorsqu'ils en avaient le plus besoin, et à offrir des services publics exceptionnels à la fois sécurisés, réactifs et efficaces.

Lors de nos sessions dédiées à la région EMEA, vous apprendrez à :

élaborer une stratégie tournée vers la souveraineté numérique pour améliorer votre autonomie en termes de souveraineté des données, de souveraineté opérationnelle et de souveraineté logicielle ;
trouver un équilibre entre vos règles de sécurité et d'accès en proposant des plates-formes cloud sécurisées et ouvertes qui allient interopérabilité et innovation ;
innover tout en stimulant votre efficacité opérationnelle grâce au partage d'expériences et d'insights concrets au cours d'une table ronde ;
améliorer l'expérience de vos administrés en exploitant l'analyse des sentiments, l'IA et le machine learning (ML) pour dégager des insights de vos données ;
moderniser votre infrastructure rapidement en découvrant des points clés, des conseils pratiques et des stratégies concrètes en lien avec la modernisation à l'aide d'Apigee.

Discussion avec un expert : vous avez besoin d'aide pour résoudre un problème en particulier ? Inscrivez-vous et venez discuter avec un expert Google Cloud sur l'un des sujets suivants : les analyses intelligentes, la sécurité, la modernisation de l'infrastructure, la modernisation des applications, l'IA pour la productivité et la collaboration, ou la transformation numérique. Le nombre de places étant limité, inscrivez-vous rapidement.

Échanges avec nos partenaires : découvrez comment notre écosystème de partenaires peut vous aider à optimiser votre solution Google Cloud.

Le sommet du secteur public Google Cloud est un événement en ligne gratuit. Rejoignez-nous les 8 et 9 décembre : inscrivez-vous dès aujourd'hui. Si vous avez des questions sur l'événement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : ps-summit-support@google.com.

Sommet du secteur public Google Cloud : un événement virtuel international gratuit (8-9 déc.)

Thu, 01 Oct 2020 18:04:00 +0000

L'année 2020 a été synonyme de changements rapides, de défis inattendus et de nouvelles frontières. Face à cela, les administrations publiques, les dirigeants locaux et les établissements scolaires du monde entier ont dû trouver de nouveaux moyens d'interagir avec les citoyens, d'accomplir leurs missions et d'enseigner. Malgré ces défis, la pandémie a été source d'innovations et d'avancées rapides. Les administrations publiques et enseignants ont travaillé d'arrache-pied pour réduire le délai de transformation numérique de plusieurs années à quelques jours ou semaines. Ils ont déployé des centres de dépistage, des sites Web d'aide à l'emploi, des centres d'appels pour les administrés et des cours en ligne, parfois du jour au lendemain, tout en assurant la continuité des services publics.

Chez Google Cloud, nous avons la chance de travailler aux côtés de nos clients du secteur public tandis qu'ils s'efforcent de faire face au COVID-19 et, petit à petit, commencent à s'en remettre. La pandémie a permis de rappeler l'incroyable puissance des partenariats entre les secteurs public et privé, et les résultats positifs qui en découlent.

C'est pourquoi je suis ravi d'annoncer l'organisation du tout premier Sommet du secteur public Google Cloud. Nous invitons tous nos clients du secteur public dans le monde à participer à cet événement virtuel exclusif de deux jours, les 8 et 9 décembre. Nous partagerons avec vous les leçons que nous avons tirées de cette année et discuterons de l'avenir des services numériques.

Voici un aperçu du programme :

Découvrez les conseils des grands acteurs du secteur : assistez aux présentations et aux sessions en petit groupe animées par des experts du secteur pour découvrir les dernières tendances ainsi qu'un aperçu du fonctionnement du secteur public de demain.
Recueillez les insights de vos pairs : lors de sessions en petit groupe, des responsables d'administrations ou d'établissements d'enseignement vous raconteront comment ils ont réussi à mener à bien leurs missions essentielles, à faire évoluer leurs services informatiques et à développer une culture de l'innovation.

Échangez avec des partenaires et des experts Google : prenez le temps avec votre équipe de discuter en direct avec des partenaires et experts en solutions Google.

Découvrez les solutions Google conçues pour les établissements d'enseignement et les administrations publiques : apprenez-en davantage sur notre gamme de produits de sécurité et de conformité, ainsi que sur d'autres solutions comme la plate-forme pour la réussite des élèves, les services aux administrés, les outils de collaboration, la cyberanalyse et bien plus.

Le Sommet du secteur public Google Cloud débutera le 8 décembre. Inscrivez-vous gratuitement dès maintenant sur le site Web de l’événement.

Participer au dialogue européen sur le contrôle client et les solutions de cloud ouvert

Tue, 29 Sep 2020 18:44:00 +0000

L'année dernière, à l'occasion de l'événement Google Cloud Next dédié à l'Europe, nous avons démontré nos engagements envers nos clients européens en présentant les façons dont Google Cloud aide ces entreprises à transformer leurs activités dans notre cloud, et à respecter des exigences strictes en termes de sécurité des données et de protection de la confidentialité. Nous avons pu citer, entre autres, l'expansion de nos régions cloud au sein du continent, le développement de notre écosystème de partenaires locaux et l'ajout de certifications de conformité. Depuis, nous avons beaucoup avancé sur ces sujets, et nous sommes déterminés à proposer des fonctionnalités supplémentaires.

Ces derniers mois, les clients et décideurs politiques européens ont encore insisté sur l'importance de collaborer avec les fournisseurs de services cloud pour protéger les informations client les plus sensibles. Ce qui ressort de nos discussions, c'est que ces demandes sont motivées par des préoccupations liées à l'accès des gouvernements aux données sensibles des secteurs public et privé européens, mais aussi à la dépendance des clients européens envers les fournisseurs internationaux de services cloud pour l'exécution de services et de charges de travail critiques.

Aujourd'hui, les contrôles de référence et les fonctionnalités de sécurité de Google Cloud offrent une protection renforcée, respectent les exigences rigoureuses actuelles en termes de sécurité et, pour la plupart, répondent pleinement aux besoins des clients. Nous avons pour habitude de consolider les fonctionnalités dont nos clients ont le plus besoin à travers le monde. Celles-ci incluent des solutions critiques, comme le contrôle de la localisation des données, le chiffrement par défaut des données au repos, les contraintes liées aux règles d'administration et VPC Service Controls. Consultez notre livre blanc pour plus d'informations sur les fonctionnalités dont vous pouvez profiter sur Google Cloud Platform.

Notre collaboration étroite avec les clients et décideurs européens nous a fait comprendre qu'ils aspirent à davantage de sécurité et d'autonomie. Chez Google Cloud, nous prenons très au sérieux ces questions, souvent regroupées sous le terme générique de souveraineté numérique. Afin de répondre à leurs attentes concernant la souveraineté numérique dans le contexte du cloud computing, nous concentrons nos efforts sur trois domaines : la souveraineté des données, la souveraineté opérationnelle et la souveraineté logicielle. Nous restons par ailleurs à l'écoute de leurs commentaires, que nous prenons en compte afin d'opter pour la meilleure solution à suivre.

Notre approche se base sur notre engagement en faveur de solutions logicielles Open Source offrant contrôle et autonomie, facilité d'utilisation, flexibilité, haute performance et protection efficace des données. Nous cherchons par ailleurs à étendre les opportunités de partenariat avec des fournisseurs européens de services cloud afin de développer les compétences locales. Pour en savoir plus sur notre approche ouverte et axée sur les partenariats, cliquez ici.

Travailler ensemble pour répondre aux attentes

Nos discussions avec les clients et décideurs européens concernant leurs besoins en termes de souveraineté ont mis en avant plusieurs éléments essentiels : le besoin de contrôler l'accès à leurs données par les fournisseurs (par exemple, par quel employé et depuis quelle zone géographique), l'inspectabilité des modifications apportées à l'infrastructure et aux services cloud ayant un impact sur l'accès ou la sécurité de leurs données (afin de s'assurer que le fournisseur n'a pas la possibilité de contourner les mesures de contrôle ni de déplacer leurs données hors de la région), et la survivabilité de leurs charges de travail sur une période prolongée (dans l'éventualité où il leur serait impossible de recevoir les mises à jour logicielles du fournisseur).

Ces exigences reflètent les trois piliers distincts de la souveraineté : la souveraineté des données, la souveraineté opérationnelle et la souveraineté logicielle.

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En discutant de ces aspects avec les clients et décideurs, nous sommes en mesure de leur offrir des solutions qui répondent à leurs exigences et sont optimisées pour d'autres critères comme les fonctionnalités, le coût, la cohérence de l'infrastructure et l'expérience de développement.

● La souveraineté des données offre aux clients un mécanisme empêchant le fournisseur d'accéder à leurs données en dehors de certaines actions jugées nécessaires. Ces contrôles client fournis par Google Cloud incluent, par exemple, la possibilité de stocker et gérer les clés de chiffrement en dehors du cloud afin de permettre au client d'accorder l'accès à ces clés uniquement sur la base de justifications détaillées, et de protéger les données utilisées. Ces fonctionnalités permettent au client d’être l’arbitre ultime de l'accès à ses données.

● La souveraineté opérationnelle assure au client une protection de ses charges de travail, que les employés d'un fournisseur cloud ne peuvent pas compromettre. Ces fonctionnalités permettent au client de profiter de l'évolutivité d'un environnement mutualisé, sans perdre le niveau de contrôle d'un environnement traditionnel sur site. Elles incluent, entre autres, la restriction du déploiement de nouvelles ressources au sein de régions du fournisseur spécifiques et la limitation de l'accès par le personnel d'assistance en fonction d'attributs prédéfinis, tels que la citoyenneté ou un emplacement géographique particulier.

● La souveraineté logicielle permet aux clients de contrôler la disponibilité de leurs charges de travail et de les exécuter dans l'environnement de leur choix, sans dépendre d'un fournisseur cloud unique. Ces fonctionnalités leur offrent la capacité de faire face à des événements nécessitant de modifier rapidement l'environnement de déploiement de leurs charges de travail, et de décider du niveau de connexion autorisé depuis l'extérieur. Cela n'est possible qu'en respectant deux exigences, toutes deux simplifiant la gestion des charges de travail et limitant les risques de concentration : l'accès à des plates-formes s'appuyant sur des API et services ouverts, et l'accès à des technologies compatibles avec le déploiement d'applications sur de nombreuses plates-formes et configurations (par exemple, multicloud, hybride et sur site) à l'aide d'outils d'orchestration. Pour cela, les clients peuvent utiliser des plates-formes leur donnant la possibilité de gérer leurs charges de travail entre plusieurs fournisseurs, et des outils d'orchestration leur permettant de créer une API unique qui s'appuie sur des applications exécutées dans les environnements de différents fournisseurs, y compris dans des environnements propriétaires et Open Source dans le cloud.

Pour être en mesure de proposer ces fonctionnalités, les fournisseurs doivent s'adapter au niveau d'assistance que nous apportons à nos clients pour les aider à répondre en toute transparence aux demandes des autorités de régulation (par exemple, lors d'audits pour les secteurs réglementés). Le travail que nous effectuons dans ce sens est une composante essentielle de notre engagement auprès des clients et décideurs européens, y compris concernant le contrôle client. Consultez mon article de blog pour en savoir plus sur les mesures mises en place pour améliorer le contrôle client dans le cloud.

Se baser sur l'Open Source pour permettre l'interopérabilité et la survivabilité

Certains clients et décideurs politiques refusent de dépendre d'un fournisseur cloud unique pour la protection des informations sensibles et l'exécution des services critiques. C'est un aspect important de leurs exigences en termes de survivabilité, en particulier dans l'éventualité où le fournisseur serait contraint de suspendre ou de mettre fin à ses services cloud ou licences logicielles.

Nous pensons qu'il est impossible de répondre pleinement à ces exigences de survivabilité avec une solution propriétaire. Nous recommandons de s'appuyer sur des outils Open Source et des normes ouvertes pour rassurer les clients et les décideurs, mais aussi et surtout, pour offrir aux clients la flexibilité de déployer et, si besoin, migrer les charges de travail critiques sur plusieurs plates-formes cloud publiques, ou même en dehors.

L'approche Open Source est très différente des solutions où les clients sont dépendants de la pile technologique propriétaire d'un fournisseur de services cloud. Chez Google Cloud, nous collaborons avec la communauté Open Source pour développer de nombreux services basés sur les technologies ouvertes et faire évoluer des solutions qui mettent en avant l'interopérabilité. Nous créons également de nouvelles technologies pour cet écosystème, auquel nous contribuons. Nous tirons en cela parti de dizaines d'années d'expérience dans l'Open Source et dans l'exploitation de services cloud à grande échelle, y compris la création et la gestion de Kubernetes et d'Istio. Cette approche est bénéfique pour les clients, qui profitent d'une plus grande flexibilité et d'avantages à l'échelle de l'écosystème : par exemple, ils peuvent favoriser une culture de l'innovation et développer les compétences de leurs équipes en dehors de Google. Elle est également en phase avec notre conviction : l'ouverture accélère l'innovation, renforce la sécurité et permet de ne pas être dépendant d'un fournisseur.

L'approche Open Source de Google Cloud se retrouve dans des produits comme Anthos, notre plate-forme hybride et multicloud qui offre une expérience de développement et d'exploitation cohérente dans des environnements multicloud et sur site. Elle permet d'exploiter des technologies cloud avancées, avec la sécurité de pouvoir migrer à nouveau sur site pour une exploitation sans le fournisseur si besoin.

Étendre sensiblement les collaborations et les partenariats régionaux

Afin de pouvoir proposer ces solutions à des clients à travers l'Europe, nous donnons à nos partenaires locaux les moyens d'agir, ce qui permet également aux parties prenantes des secteurs public et privé de créer et gérer des équipes locales, et ainsi de contribuer à l'économie européenne. En offrant plus d'autonomie aux fournisseurs européens, nous aidons la région à accélérer sa transformation numérique, à acquérir des compétences numériques et à collaborer avec la communauté Open Source, ainsi qu'à établir des partenariats autour de problématiques communes comme la responsabilité environnementale. Nous partagerons avec vous nos progrès dans ce domaine au cours des prochains mois.

Secteur public

Comment les clients européens bénéficient de la liberté de choix de Google Sovereign Cloud

Collaborations récentes et cas d’usages

Disponibilité de nouveaux contrôles souverains fournis par des partenaires

Contrôles régionaux étendus sans frais supplémentaires

Répondre aux exigences actuelles et futures en France

Favoriser l’utilisation de l’IA partout avec Google Distributed Cloud

Franchissez le cap!

Google Cloud accompagne le Grand Port Maritime de Bordeaux dans sa transformation numérique

Préserver la capacité d’accueil et l’écosystème de l’estuaire

Un modèle numérique ouvert à tous les partenaires

Google Cloud pour son cloud ouvert et la flexibilité de ses solutions HPC

Un projet évolutif et original par son approche technologique et communautaire

La Edtech en plein essor : les clés du succès avec Google Cloud

1- Gagner en résilience et en flexibilité

2- Renforcer la sécurité

3- Valoriser les données

4- Tirer parti de l’IA

5- Rester à la pointe du progrès

Faire progresser la souveraineté numérique grâce aux exigences européennes

Les Solutions de Confiance de Google Cloud

Contrôles Locaux

Supervised Cloud

Hosted Cloud

Développer l’écosystème ISV des Solutions de Confiance

Pour en savoir plus…

Google Cloud s’engage aux côtés de l’administration locale et des collectivités

Capitaliser sur les services Google pour valoriser son territoire et innover

Confiance, transparence et engagement dans la durée

SDIS 41 : Offrir aux sapeurs-pompiers volontaires du Loir-et-Cher l'accès à des outils collaboratifs

Trouver une solution répondant aux besoins des volontaires de terrain

Travailler efficacement grâce à des outils simples et intuitifs

Offrir le même accès à tous pour soutenir la mission du SDIS 41

Google enrichit ses parcours d’apprentissage afin d’aider les chercheurs à profiter du cloud

Des laboratoires d’apprentissage conçus pour les chercheurs

Des crédits pour accéder à nos laboratoires d’apprentissage

Des subventions Cloud pour la recherche académique

Des partenariats de Recherche

Les engagements de Google Cloud pour la protection des données européennes

Un cloud contrôlé par nos clients

De nouvelles clauses contractuelles types

De la transparence pour une meilleure gestion des risques

Responsabilité

Défense efficace des politiques

Participer au dialogue européen sur le contrôle client et les solutions de cloud ouvert

Achères : aider les agents à mieux servir la communauté avec Google Workspace

Du projet « teaser » au déploiement généralisé en seulement huit semaines

Améliorer la productivité et la collaboration tout en travaillant à distance

Plus de temps pour les projets à valeur ajoutée

Le travail hybride va perdurer

Participez au Google Cloud Government and Education Summit du 3 au 4 novembre

Thales et Google Cloud. Le Cloud. De confiance. Conçu pour la France.

Le Loir et Cher permet à 1700 agents de 22 directions de mieux collaborer

Déploiement de Google Workspace par Ageona au Conseil Départemental du Loir-et-Cher

Intelligent Vaccine : La nouvelle solution Google Cloud pour soutenir les communautés

L'accès à Google Cloud étendu dans le monde entier grâce à un nouveau framework

Outils et formations gratuits pour faciliter la relance économique en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique

5 comportements à adopter pour la diffusion numérique dans la région EMEA – Sommet du secteur public Google Cloud

Sommet du secteur public Google Cloud : un événement virtuel international gratuit (8-9 déc.)

Participer au dialogue européen sur le contrôle client et les solutions de cloud ouvert

Travailler ensemble pour répondre aux attentes

Se baser sur l'Open Source pour permettre l'interopérabilité et la survivabilité

Étendre sensiblement les collaborations et les partenariats régionaux