No-code Development

Cloud Storage データをさらに容易に匿名化する方法

Mon, 15 Aug 2022 01:00:00 +0000

※この投稿は米国時間 2022 年 8 月 9 日に、Google Cloud blog に投稿されたものの抄訳です。

Cloud Storage の匿名化が容易に

多くの組織は、保存データの中の機密情報を削除または難読化する効率的なプロセスと技術を必要としています。それを可能にする重要なツールが、匿名化です。NIST によると、匿名化とは、「データセットから識別情報を削除し、個々のデータを特定の個人と結びつけられないようにする」技術であると定義されています。匿名化により、情報を収集、処理、アーカイブ、配布、または公開する際のプライバシーリスクを軽減することができます。

Google は、データセキュリティの容易な実現に向けて努力を重ねています。本日、Cloud Storage の検査ジョブの匿名化アクションが利用可能になったことをお知らせします。これにより、独自のパイプラインやカスタムコードを実行することなく、Cloud Storage のオブジェクト、フォルダ、バケットを匿名化できます。また、さらに強力なプライバシー保護の実現のため、新しい辞書置換手法も追加しました。これは、カスタマーサポートのチャットログといった非構造データを保存するような場合には特に威力を発揮します。

「検出結果の匿名化」アクション

Cloud DLP の検査ジョブにおける「検出結果の匿名化」アクションは、検査されたデータオブジェクトの匿名化コピーを作成する、フルマネージドの機能です。これはつまり、個人を特定できる情報（PII）などのセンシティブデータを含む Cloud Storage バケットを検査し、コンソール UI で数クリックするだけで、それらのオブジェクトの秘匿化されたコピーを作成できるということです。カスタムコードを書いたり、複雑なパイプラインを管理したりする必要はありません。フルマネージドのため、割り当ての管理も不要で、自動スケーリングするからです。

この新しいアクションは、以下のデータ型をサポートしています。

テキストファイル
カンマまたはタブ区切り値
画像（詳しくはロケーション固有の制限をご覧ください）

DLP ジョブが有効になると、データの検査が行われ、すべてのサポートされたファイルの匿名化コピーが出力バケットまたはフォルダに作成されます。

また、この匿名化アクションを、ジョブトリガーで使用して、繰り返しのスケジュールに表示される新しいコンテンツを自動的に匿名化することもできます。これは、アクセス可能にする前に匿名化する必要がある受信ファイルのために、安全なドロップ領域を持つワークフローを作成するのに便利です。

自動匿名化の仕組み

Cloud DLP は、データをビジネスに活用できるものに保ちつつ、センシティブデータを匿名化する一連の変換手法を提供しています。次のような手法があります。

削除: 検出された機密値のすべてまたは一部を削除します。
置換: 検出された機密値を指定されたサロゲート値に置換します。
マスキング: 機密値の文字列をハッシュ（#）やアスタリスク（*）などの指定された代替文字に置き換えます。
暗号ベースのトークン化: 元のセンシティブデータを暗号鍵により暗号化します。Cloud DLP は、逆行または「再識別」できる変換を含む数種類のトークン化をサポートしています。
バケット化: 機密値をある範囲の値に置き換えることによって「一般化」します（たとえば、特定の年齢を年齢の範囲に、気温を「暑い」「ふつう」「寒い」に対応する範囲に置き換えます）。
日付シフト: 機密の日付値をランダムな日数だけシフトします。
時間抽出: 日付と時刻の値の指定部分を抽出または保存します。

新しい辞書置換手法

センシティブデータの要素が検出されると、辞書置換はそれを提供された単語リストの中からランダムに選んだ値に置き換えます。この変換方法は、秘匿化された出力により現実的なサロゲート値を与えたい場合に、特に便利です。

次の例で考えてみましょう。あなたはサービス向上の一環として、カスタマーサポートのチャットログを収集しています。こうしたチャットログは、氏名やメールアドレスといった、さまざまな個人を特定できる情報（PII）を含んでいます。Cloud DLP はそれらを検出し、[秘匿化] などといった静的置換文字列によりセンシティブデータを匿名化して、第三者に見られるのを防ぎます。

この新しい辞書置換手法により、検出結果を辞書にあるランダムに選ばれた値に置き換えることができます。この手法はまた、静的置換に対して 2 つの大きなメリットを提供します。

結果の出力がよりリアルになります。
出力がよりリアルになるため、残存する名前を隠すのに役立ちます（このプライバシー匿名化の手法は「一見隠されていないように隠す方法」とも言われます）。

次に例を示します。

入力:

エージェント: こんにちは、Jason と申します。お名前を伺ってもよろしいですか？

お客様: はい、Valeria です。

エージェント: ご連絡が必要な場合があるので、メールアドレスもお伺いできますか？

お客様: v.racer@example.org です。

エージェント: ありがとうございます。どのようなことでお困りですか？

匿名化された出力:

エージェント: こんにちは、Gavaia と申します。お名前を伺ってもよろしいですか？

お客様: はい、Bijal です。

エージェント: ご連絡が必要な場合があるので、メールアドレスもお伺いできますか？

お客様: happy.elephant44@example.org です。

エージェント: ありがとうございます。どのようなことでお困りですか？

この出力をご覧になってわかるように、名前とメールアドレスはランダムな値に入れ替えられます。これにより、元の機密情報を保護すると同時に、出力をよりリアルなものにしています。これは、データをより使いやすいものにすると同時に、残存する個人を特定できる情報（PII）を「隠す」のにも役立ちます。

次のステップ:

匿名化についてより詳しくは、Google の技術ドキュメントをご覧いただくか、または Cloud コンソールで Storage の匿名化をご参照ください。また、最近行われたデータの匿名化に関する Google I/O でのスピーチもぜひご覧ください。

- シニアプロダクトマネージャー Scott Ellis
- スタッフソフトウェアエンジニア Jordanna Chord

Google Workspace と AppSheet の PMI Citizen Developer™ パートナープログラムへの加入でシチズンデベロップメントの文化を促進

Wed, 23 Mar 2022 10:00:00 +0000

※この投稿は米国時間 2022 年 3 月 23 日に、Google Cloud blog に投稿されたものの抄訳です。

本日、Google Workspace がプロジェクトマネジメント協会（PMI）Citizen Developer™ パートナープログラムに加入したことをお知らせいたします。これにより、Google は、未来の働き方だけでなく、そうした未来の実現をけん引するワーカーのスキル向上もサポートしている世界中の組織の一員となります。

PMI は、デジタルトランスフォーメーションに向けた取り組みを開始した個人や組織をサポートするために、PMI Citizen Developer™ と呼ばれる新しいリソースのスイートを開発しました。ノーコードまたはローコードのコミュニティを念頭に置いて作成されたこの初めての種類のリソースにより、「ハイパーアジャイル」な働き方が可能となり、責任あるスケーリングに関するベストプラクティスを推進することができます。

PMI のシチズンデベロッパー担当グローバル責任者 Sam Sibley 氏はこう述べています。「AppSheet のようなテクノロジーにより、誰でもアプリケーション開発やイノベーションを行えるようになります。ノーコードまたはローコードのテクノロジーは、より迅速でインパクトのある変化を実現するための重要な手段となっており、組織はアジリティと復元性を高めることで、時代に即した存在であり続けることができます。Google のような技術開発の最前線にいる組織は、シチズンデベロップメントの活動をサポートする独自の立場にあります。」

オンボーディングから大規模なセキュリティまで、各組織が抱えるビジネスニーズは多種多様であり、一つとして同じものはないため考慮する必要があります。Forrester は最近、シチズンデベロッパーの需要がクリティカルマスに達していることを認識し、レポート「Forrester Wave™: Low-code Platforms for Business Developers」（2021 年第 4 四半期）内で、「この傾向は論理的かつ必然的であり、それを実行する企業にとって競争優位を意味し、未来の働き方を実現する鍵である」と報告しています。

ビジネスデベロッパー向けテクノロジーのリーダーとして、Google はノーコードおよびローコードのテクノロジーのグローバルネットワークに参加し、組織が独自の未来の働き方を構築するサポートができることを嬉しく思います。PMI Citizen Developer™ フレームワークをノーコードで組織に適用する方法にご興味をお持ちの場合は、今週開催される PMI の年次 PMXPO バーチャルイベントで Google Workspace にご参加ください。

- Google Cloud プロダクト担当ディレクター Vikas Anand

「隠された秘密」が明らかに: AppSheet の今年の展望

Wed, 02 Feb 2022 07:00:00 +0000

※この投稿は米国時間 2022 年 1 月 26 日に、Google Cloud blog に投稿されたものの抄訳です。

昨年の Google Cloud NEXT で、Thomas Kurian は AppSheet を Google Cloud の隠された秘密と呼びました。AppSheet は、デベロッパーからマーケター、フロントラインワーカーに至るまで、1 行もコードを記述することなく、誰でも強力なアプリケーションと自動化を作成できるプラットフォームです。2022 年を迎えた今、その秘密が明らかになります。

2021 年には、かつてないほど多くの人々が AppSheet を利用しました。利用者のコミュニティでは、AppSheet で作成された実にさまざまなアプリが紹介され、その創造性に私たちは圧倒されました。このコミュニティには、カスタムアプリを使用してエネルギー公益事業に関する業務を合理化した American Electric Power の現場の作業員や、コードを使用せずに予防接種率を向上させた非営利団体の New Incentives が参加したほか、コード不要のフィットネスアプリ（5 つのステップで簡単に作成できます）をめぐる有益な議論も行われました。私たちは、このようなコミュニティの成長を非常に嬉しく思っています。

活発なコミュニティの支援

Google の最も重要な取り組みは、成長を続ける AppSheet コミュニティのすべてのメンバーを対象としています。以下に、コミュニティのエクスペリエンスを向上させるための取り組みをいくつかご紹介します。

AppSheet アプリの作成者向けに新しいコミュニティを開設します。AppSheet コミュニティのすべてのメンバーが利用できる新しい Google Cloud コミュニティを開設しました。この新しいスペースは、コミュニティへの関与、プロダクトに関するフィードバックの提供、教育コンテンツの利用などができるように改善されています。
AppSheet を誰でも簡単に習得できるようにします。Google は今年、学習と教育への投資をさらに充実させていきます。その第一歩が、Coursera、Pluralsight、CloudSkillsBoost で提供される新しい AppSheet 基礎コースです。
AppSheet の改良のための投資を継続します。2020 年、Google は COVID-19（新型コロナウイルス感染症）のパンデミックと戦う人々に対して、AppSheet プラットフォームを料金なしで提供することを始めました。2022 年もこの取り組みを継続していきます。パンデミックの中で、コード不要のアプリが迅速な問題解決に役立った例は枚挙にいとまがありません。その典型的な例にご興味をお持ちの方は、前述した非営利団体の New Incentives に関する記事をご覧ください。

将来に向けたロードマップ

Google は昨年、2022 年に行う投資を見据えて強力な基盤を確立しました。イノベーションの観点から見た場合、2021 年に行った自動化とインテグレーションへの投資のうち、画期的なものとして次の 2 つが挙げられます。

1 つ目は、AppSheet Automation です。これは、技術的知識のないユーザーが、ビジネスプロセスを自動化して時間と人材を有効活用できるようにするものです。「The Forrester Wave: Low-code Platforms for Business Developers」（2021 年第 4 四半期）では、「AppSheet のプロセス自動化と AI の機能は業界の先端を行く」との評価を受けています。

2 つ目は、AppSheet in Gmail です。これは、毎日使用しているプロダクトを統合して創造のエクスペリエンスを向上させるための大きな一歩となりました。Google はオープンプラットフォームですが、この特殊なアップデートにより、Google Workspace のお客様が AppSheet アプリを直接 Gmail に取り込むことで、より効率的に作業を行えるようになりました。

お客様にとって、Google のこうした投資はビジネスの多くの側面を変革するものでした。たとえば、ドミニカ共和国のカカオ生産業者である Roig Agro Cacao は、AppSheet で bot を作成しました。この bot は、農家が適切かつ持続可能な製品を使用しているかどうかをチェックし、関連するマネージャーのメールアドレスにインタラクティブなレポートを送信するものでした。アプリケーションマネージャーの Derick Paula Rosario 氏は、次のように語っています。「AppSheet in Gmail を使用することで、データを適切に表示し、詳細な情報を取得して判断や意思決定を行えるため、不適合を迅速かつ簡単にレビューできるようになりました」

Google は 2022 年を通して、Google Workspace コミュニティと幅広く協力しながら、世界中の人々の生活の改善につながる 4 つの主要分野に重点的に取り組む予定です。

人々の働き方が変化しています。このフレーズはここ数年間を表す代名詞となっており、時間の経過とともに状況はますます切迫しています。この変化の大部分は、フロントラインワーカーがテクノロジーを利用する機会が増えることによって生じています。医療、製造業、農業であれ、その他の現場作業であれ、各分野のテクノロジーは日々進化しています。それによってテクノロジー自体の有用性と効率性が高まり、現場の作業員がオフィス（リモートオフィス）にいるスタッフとよりスムーズにやり取りできるようになります。
AppSheet は、日常的に使用しているプロダクトやサービスと統合することで、さらに価値を発揮します。Google では、必要な業務の遂行を支援するための最善の方法は、シームレスなインテグレーションエクスペリエンスを提供することだと考えています。AppSheet in Gmail は、ノーコードの力と Google Workspace の効率性を組み合わせることで、シームレスなインテグレーションを実現できることを示しています。もう一つの重要な点として、サードパーティのソリューションにより、妥協することなくエコシステムを拡張できることが挙げられます。その好例が、Google の新しい Smart Data Capture パートナーである Scandit です。Scandit の SDK を統合することによって、AppSheet で作成したアプリで、バーコードと QR コードをスキャンできるエンタープライズグレードの機能をすぐに使用できます。フロントラインワーカーにとって、バーコードや QR コードをモバイルで迅速、正確、効率的に読み取れることは非常に重要なことです。そのため、こうしたミッションクリティカルな機能を確実かつ簡単に実装する方法を提供することで、お客様の成功に貢献できます。
ゼロトラストセキュリティは不可欠です。すべての組織が固有のテクノロジーエコシステムを持っています。そのため、クラウドプロバイダは、組織の現状に即したソリューションだけでなく、組織を次の成長段階に導けるような、革新的なソリューションも提供する必要があります。そうしたソリューションの中核となるのが、現在 AppSheet で利用できるような、ゼロトラストセキュリティとガバナンス機能を提供するプラットフォームです。
最後に、アプリにはインテリジェンスが必要です。Google のプラットフォーム、そして企業全体の使命の中心的なテーマは、誰もがアプリケーションと自動化を迅速に作成できるようにすることです。アナリストたちは、一般にシチズンデベロップメントと呼ばれるこのようなスキルセットについて、まもなくあらゆる分野や業種で、今日のスプレッドシートのような標準的なスキルセットと見なされるようになると考えています。こうしたスキルセットを身に付けるには、主要機能として AI や ML が組み込まれている便利なプラットフォームを活用することが重要です。Google はこのようなプラットフォームを提供することで、お客様の成功をサポートします。

ここまで概説したように、今年は私たち全員にとって、新しい、刺激的な機会に満ちています。2022 年が素晴らしい 1 年になることを心から願いつつ、本記事の締めくくりとさせていただきます。AppSheet の詳細や無料トライアルをご希望の場合は、こちらをクリックしてください。

- ビジネスアプリケーションプラットフォームプロダクト担当責任者 Vikas Anand

Forrester、Google AppSheet を自社開発向けのローコードプラットフォームのリーダーに選出

Mon, 08 Nov 2021 10:00:00 +0000

※この投稿は米国時間 2021 年 11 月 2 日に、Google Cloud blog に投稿されたものの抄訳です。

業界をリードするグローバルな調査および顧問企業 Forrester Research が最近リリースしたレポート「Forrester Wave™: Low-code Platforms for Business Developers」（2021 年第 4 四半期）において、Google AppSheet がリーダーに選出されたことをご報告いたします。この成果は、業務アプリによって解決可能な課題に最前線で取り組み、自社開発を担っている皆様の貴重なコミュニティによる功績といえるでしょう。AppSheet を使用して数百万個ものアプリを作成しただけでなく、コラボレーション型のアプローチにより、時間と人材を節約するためのカスタムソリューションを構築するあらゆるユーザーを支援するという、Google の使命をさらに推進してくださいました。

AppSheet は、プロダクトビジョンと計画的な機能強化の基準において最高の評価を獲得しました。Forrester のレポートでは次のように説明されています。

「AI を活用したシチズンデベロップメントに対する AppSheet のビジョンは独自性があり、Google に特に適しています。この巨大テクノロジー企業の豊富な資金とエコシステムの恩恵により、AppSheet は市場開拓、市場における認知度、プロダクトのロードマップにおいて優位に立っています。」

「AppSheet のプロセス自動化と AI の機能は業界の先端を行くものです。このプラットフォームが提供するクリーンで直感的なモデリング環境は、長期にわたるプロセスと、トリガーによる自動化の両方に適しています。また、ドキュメントの取り込みのような便利で実用的な AI サービスも提供しています」とも評されています。

Carrefour Property、Carmila、Globe Telecom、American Electric Power、Singapore Press Holdings（SPH）のような数多くの大手企業や、あらゆる業界の何千もの組織のお客様が、自社開発のパートナーとして AppSheet を選んでくださっています。こうしたお客様のお役に立てていること、そして Forrester Wave™: Low-code Platforms for Business Developers のリーダーに選ばれたことを光栄に思います。今後もお客様のデジタルトランスフォーメーションを支援する革新的な取り組みを続けていきたいと考えています。レポートの全文はこちらからダウンロードできます（メールアドレスをご入力ください）。AppSheet について詳しくは、ウェブサイトをご覧ください。

- Google Cloud ビジネスアプリケーションプラットフォーム、プロダクト担当責任者、Vikas Anand

Gmail の受信トレイでノーコードアプリを利用する方法

Thu, 28 Oct 2021 06:00:00 +0000

※この投稿は米国時間 2021 年 10 月 21 日に、Google Cloud blog に投稿されたものの抄訳です。

先週、AppSheet in Gmail が発表されました。この新しい機能は、AppSheet で独自に作成したノーコードアプリケーションを Gmail の受信トレイで直接動的メールとして使用できるというものです。日常的なワークフローには複数のアプリケーションを使用しなければならないことが多く、異なるアプリの間を移動することによって生産性は低下します。AppSheet in Gmail は、ビジネスアプリとメールを同じインターフェースに統合することでこのようなストレスを過去のものとし、サービスの切り替えによって生じる集中力の中断をなくします。

この Gmail 内での AppSheet の新機能が強力なのは、これまで動的メールを作成するにはコーディングスキルと根気が必要だったからです。AppSheet は真のノーコードプラットフォームなので、誰でもかつてないほど簡単にアプリを作成して優れたアイデアをソフトウェアに変え、それをデプロイして簡単に使用可能な形でチームメンバーに提供できます。AppSheet アプリは、Google スプレッドシート、SQL データベース、Salesforce などのデータソースに接続できます。そのため、この機能は特に動的メールを作成する場合に便利です。つまり、動的メールに AppSheet アプリを使用すれば、受信トレイから離れずにこれらのデータソース内のデータを更新できます。

AppSheet in Gmail の仕組み

AppSheet の動的メールの仕組みを見てみましょう。この例では出張申請アプリを取り上げます。申請者がこのアプリで出張申請を作成して承認者に送信すると、承認者は Gmail の動的メール機能を使用してこれを承認 / 却下できます。実際の Gmail での操作は次のようになります。

メールを開くとデータソースに最新データが反映され（「動的メール」の「動的」はここに由来します）、出張申請に関する最新情報がメールに直接表示されます。

ここからが面白いところです。動的メールの受信者（この例では「承認者」）は、詳細を確認してコメントを追加し、承認の可否を決定してメールから直接返信できます。これにより、アプリのデータソース（この例では Google スプレッドシート）が更新されます。

次に、Gmail を通じて出張申請が承認された後の Google スプレッドシートのデータを示します。ユーザーの承認決定（「TRUE」）、承認日、追加のメモが Google スプレッドシートの出張申請の行に含まれています。

さらに追加機能として、このデータがデータソースに書き戻された後に、確認メールや SMS テキストメッセージの送信などの追加の自動化（ワークフロー）をトリガーすることもできます。

初めての動的メールを AppSheet で作成する

動的メールのセットアップは数分しかかかりません。まず、自動化をセットアップします。これにより、アプリが特定の条件を検出して適切なアクションを実行できるようになります。上記の例では、ユーザーが新しい出張申請を作成したことを検出し、主要な詳細情報を含むメールを承認者に自動的に送信する bot を作成しました。

次に、動的メールセクションの [Use Dynamic Email] プルダウンで [Approvals] ビューを選択します。これで、このビューがユーザーのメールに表示されます。さらに、受信者と任意指定の情報（メールに含める追加テキストなど）を指定します。

これで完了です。AppSheet の動的メールが追加されたことで、Gmail は単なる仕事用アプリの一つではなくなり、あらゆる種類のコラボレーションをシームレスに行うための中心的な存在となります。

AppSheet で動的メールを作成する方法について詳しく知りたい場合は、このハウツー動画をご覧ください。動的メールを作成するプロセスを順を追って説明しています。

- AppSheet 担当シニアスタッフソフトウェアエンジニア Mike Procopio

非営利団体の New Incentives をノーコードで支援

Tue, 19 Oct 2021 02:00:00 +0000

※この投稿は米国時間 2021 年 10 月 6 日に、Google Cloud blog に投稿されたものの抄訳です。

世界中の人々が新しい働き方やコラボレーション方法に適応し続ける中で、2019 年には 10 年先と思われていた多くのトレンドが、今日の成功の青写真として定着しました。

私たちは、性能、使いやすさ、セキュリティ、ガバナンスを損なうことなく、アジャイル開発を可能にするテクノロジーへの需要の高まりを目の当たりにしてきました。ソリューションが過度に官僚主義的なプロセスで束縛され、基幹業務の担当者が実際の進行には何ら影響を与えることができない。そのような状態は企業にとってあってはならないことです。一方で、個々のチームが開発するソリューションは、チームが独自のアプリやサービスを作成する際に発生しがちな「シャドー IT」のリスクをまったく伴わず、かつ管理しやすく安全である必要があります。

企業がこの問題に積極的に対処できるよう、パンデミックに立ち向かうノーコードアプリ制作者に向けて、Google Cloud のノーコード開発プラットフォームである AppSheet への特別なアクセス権を提供してきました。Google のこの取り組みは 2021 年 12 月 31 日まで継続されます。ナイジェリアで主に活動する NGO 団体、New Incentives は、AppSheet を活用して有意義な結果を達成した組織の最たる例です。

予防接種の活動を通して乳幼児死亡率の改善を目指す非営利団体 New Incentives は、2015 年にノーコード開発を開始しました。グローバルチームのニーズと、地方で頻繁に行われる業務とのバランスをとるために、IT チームは柔軟性と応答性を兼ね備えたソリューションを必要としていました。経費アプリなどのプロジェクトは、早い段階でノーコードの道を切り開くのに役立ちました。技術的人材と非技術的人材を組み合わせつつ、個々のチームが実験的に開発を行うのと同時に IT 部門がガバナンス要件を維持できるようなツールを活用することで、重要なアプリケーションを従来よりも迅速に開発できることを実証しました。

Svetha Janumpalli 氏は次のように語ります。「この取り組みは、私たちのニーズに合わせてエコシステム全体を構築するようなものです。多層的な承認を行い、膨大な興味深いコンテキスト情報を取得することで、不正行為を特定できるようになります。たとえば誰かが経費を確認する場合、到着しづらく移動も困難な地域では、どこに向かっていて、どこで業務を行うのかを知るうえで、Google マップでの経路確認は非常に重要です。これにより、人々が実際に予定通り行動しているかなどの確認ができます。」

パンデミック以前、この非営利団体のノーコードアプリへのニーズは、供給品の追跡や経費、データの取り込みなどの内部プロセスに集中していました。新型コロナウイルスが出現し始めたとき、New Incentives は自分たちの予防接種プログラムを継続できるか確信を持てませんでした。

「これは大きな問題になる、私たちはどうしたらいいのだろう、と早い段階から考えていました。私たちは基本的に、（子どもたちが病気の予防接種を受けるための方法を体系化することで）クラウドを結成する組織です。そのため、早い段階で、優れた緩和策を先取りし、政府関係者（コミュニティパートナー）に対して緩和策に真剣に取り組んでいることをアピールしなければ、継続できないことがわかっていました。AppSheet のおかげでスピーディにこれらのアプリを導入、イテレーションして、情報を共有することができました」と Janumpalli 氏は言います。

パンデミックが進行するにつれ、New Incentives のリーダーたちは、外部コミュニティとのコミュニケーションがますます重要になってきたことから、社内のニーズに加えて外部のニーズにも AppSheet のアプリを使って対応できることに気付きました。「アプリはポータブルオフィスのようなものです」と Janumpalli 氏は述べています。

COVID-19（新型コロナウイルス感染症）の蔓延を防ぎつつ、継続的な使命を果たすためには、組織がコミュニティとの開かれた対話を行い、各地域の固有のニーズを理解し、それに応える必要がありました。New Incentives チームは、チームメンバーがコミュニティからデータを収集して、そのデータを迅速に評価し、変更を加えることができるアプリを構築することで、状況が変化してもサービスを提供する相手と足並みを揃え続けることが可能だと実感しました。

「インターネットがつながらないことがあります。スマートフォンでさえ通信が困難な場合もあります。AppSheet により、アプリユーザーがアプリから情報を適切に取得できます。そして、誰がいつそのデータを必要としているのか、適切な意思決定を下せるよう、データの供給をプログラムすることも可能です。」

New Incentives は、コミュニティファーストの考えに基づき、地元のメンバーから現場の情報を収集して、それらをコミュニティと組織、両方の上層に還元する活動を始めました。これにより、困難な時期に信頼関係を築くことができただけでなく、アプリのイテレーションを迅速に行い、必要な変更を現場で素早く実装することができるようになりました。「コミュニティメンバーからのフィードバックを受けて、文字通り 1 週間以内にその情報を確認して改善できます。1 年も待つ必要はありません。」

このようなコミュニティとの対話から生まれたソリューションの一つが、2 時間ごとのモニタリングアプリでした。「私たちのプログラムは予防接種の需要を高めるものですが、混雑の増加によるリスクは避けなければなりませんでした。そのため、消毒や手洗い、「社会的距離」措置など、さまざまな新しい慣習を導入しなければなりませんでした。2 時間ごとのモニタリングアプリを導入したところ、非常に便利だったため、今後新型コロナウイルスとは関係なく、プロセスの一部として維持することになりました」と Janumpalli 氏は言います。

新型コロナウイルスは現在も猛威を振るっていますが、New Incentives は、その問題解決に向けて発揮した対応力から、混乱を最小限に抑えつつミッションを継続する可能性を見出しました。この非営利団体は、地域での完全予防接種率の倍増（25% から 54% に増加）に貢献してきましたが、新型コロナウイルスはこれらの取り組みをも危険にさらしています。

Janumpalli 氏は語ります。「私たちは健康を取り扱う組織です。表面的な対策の導入はしたくありません。もし、このようなリアルタイムの情報がなければ、業務を継続しても問題ないという確信が持てなかったと思います。きっと、多くの場面で情報不足によりリスクの許容範囲を超え、より頻繁に業務停止を余儀なくされていたでしょう。」

また、このようにも付け加えました。「他の人々にもぜひ知っていただきたいのは、AppSheet があらゆる面で役に立つということです。データの収集だけでなく、そのデータをどのように管理するか、そのデータをどのようにチームのプロセスに統合するか、そのデータをどのようにレビューするか、そのデータからどのように実用的な分析情報を得るか、といったことに役立ちます。つまり、私たちにとって Appsheet は、実際に人々に変化をもたらすデータそのものであり、マネージャーが必要なすべての情報を取得してチームに対して適切な指導を行い、リーダーシップを発揮するためには不可欠な存在なのです。」

New Incentives は予防接種の取り組みを継続しており、2020 年には月平均 5,800 人だったプログラムへの新規参加児童が、今年の 6 月だけで 27,000 人にまで増加しました。AppSheet のリアルタイムの柔軟性と同組織の革新的な組織文化を組み合わせることで、同じ小規模なチームでも、新型コロナウイルスをはじめとする今後拡大する多様なニーズに対応できることを示しています。

コード不要のイノベーションを無料で開始。

- プロダクトマーケティングマネージャー Jennifer Cadence

リモートワーク、オフィスワーク、ハイブリッドも、コード不要のアプリで簡単に管理

Tue, 06 Jul 2021 04:00:00 +0000

※この投稿は米国時間 2021 年 6 月 25 日に、Google Cloud blog に投稿されたものの抄訳です。

オフィス業務の再開が進んでいますが、ビジネスはこれまでの 1 つの慣習を維持しているわけではありません。多くの企業が、従業員の勤務時間を自宅とオフィスに分けるハイブリッドモデルを採用しています。100% リモートワークにしている企業や、従業員全員をオフィスに戻してデジタル化により重点を置いている企業もあります。

どのモデルを採用するにせよ、一つ確かなことは、組織がよりスマートで効果的な作業を行うことができるようにするためには、テクノロジーがこれまで以上に重要な役割を果たすということです。特に、企業は特定のビジネスニーズに合わせてカスタマイズできるテクノロジーを必要としています。たとえば、小売店のマネージャーが衛生管理を改善する方法を必要としている場合や、オフィスの従業員がデスク予約を管理するためのアプリを作成する必要がある場合などです。

Google Workspace では、AppSheet を使用したカスタムアプリの構築や自動化など、必要な作業をすべて 1 か所にまとめて実行できます。Google Cloud のコード不要の開発プラットフォームである AppSheet を使用すると、プログラミング経験のない従業員でも、カスタムアプリの構築や自動化を通じて時間と人材を節約できます。

AppSheet を使用したソリューションの構築は、従来のコーディングよりも簡単かつ迅速に行うことができます。AppSheet は、Google の機械学習の専門知識を活用することで、アイデアからソリューションへの移行を加速させ、今日の状況に求められるスピードとアジリティに適合できるようビジネスを支援します。この記事では、AppSheet を使用して、ビジネスニーズの変化に対応するためにカスタムソリューションを作成する方法についてご説明します。代表的な例として、多くのビジネスが直面しているユースケース（会議室やその他のオフィスリソースの予約と管理）に焦点を当てます。ただし、このプロセスは店頭受取用アプリからインシデントレポートのアプリまで、さまざまな用途に簡単に適用できます。

アプリを使用して簡素化と一元化を実現する

最初に考慮すべきことは、カスタムインターフェースを通じてソリューションを管理することが最適であるかどうかです。検査や在庫追跡などのプロセスを簡素化する場合や、リソースポータルやイベントカレンダーなどの情報を一元化する場合は、カスタムアプリケーションを作成することが最適な選択肢です。

このサンプルアプリでは、バックエンドデータを保持するための簡単な Google スプレッドシートを作成しました。データ量が急激に増加しないことがわかっている場合、特にオフィスやユーザーグループでまずパイロット運用を実施する場合、Google スプレッドシートは理想的なバックエンドデータソースになります。必要に応じて、データはスケーラブルな Google Cloud SQL データベース、その他のデータベースにいつでもシームレスに切り替えることができます。

このサンプルアプリには、さまざまな建物、部屋、チェックポイント、人（役職を含む）を管理するためのワークシートがいくつか含まれています。

[ツール] > [AppSheet] > [アプリを作成] を選択すると、AppSheet で直接アプリケーションを作成できます。

アプリを作成すると、接続したデータの概要、データの各要素の相互関係、ユーザーに表示されるビュー、アプリのライブインタラクティブプレビューが表示されます。アプリの調整は、直感的に操作できます。たとえば、キーワードを入力すると、AppSheet にさらにカスタマイズできる適切な機能オプションが表示されます。住所や場所のデータがある場合は、自動的にマップビューに変換されるので、そこからさらにカスタマイズできます。

Google のオフィス管理アプリを使用すると、ビル管理者と清掃者は機器、消毒スケジュール、メンテナンス情報を管理するための機能を利用できます。また、従業員が稼働率を確認したり、デスクや機器を安全に予約したりするためのビューも利用可能です。

アプリでオフィスを開いてから部屋を開くと、その部屋のフロアプランと、部屋内のスペースおよび機器の使用・予約状況が概要として表示されます。

ユーザーは、イントラネットでフォームやページを検索したり、仕事用のコンピュータにログオンしたりしなくても、アプリでスペースや機器を予約できます。予約は AppSheet の自動化ルーティンであり、トリガーされると事前構成されたアクションを実行します。

上述のスクリーンショットに示すように、アプリのボタンを押す、QR コードをスキャンする、RFC タグをタップするなどしてアクションをトリガーすると、アクションによって「予約者」列と「予約場所」列が現在のユーザーとタイムスタンプに設定されます。

自動化で効率化を図る

最近、AppSheet Automation の一般提供が開始されました。この機能を使用すると、繰り返し発生するタスクを削減し、プロセスをさらに効率化することができます。

この例では、ユーザーが使用後にデスクやリソースを空き状態にするのを頻繁に忘れてしまうという課題に直面する可能性があります。つまり、管理者が使用中のデスクやリソースをすべて空き状態にするまで、それらのデスクやリソースは使用中のままになります。しかし、デスクやリソースをすぐに空き状態にしないことも重要です。次のユーザーが利用する前に、まず清掃して消毒する必要があるためです。

AppSheet Automation を使用すると、4 時間以上使用中になっているすべてのリソースが定期的にチェックされ、それらを再予約するか、清掃して空き状態にするように促す通知がユーザーに送信することで、この課題を解決できます。ユーザーから回答がない場合は、自動化によってリソースの清掃がトリガーされ、その後リソースは空き状態になります。

上述のプロセスを繰り返し発生するイベントとして構成し、ユーザー入力（または入力不足）に基づいて通知を送信してアクションをトリガーする bot を作成できます。

複数の役職に合わせて最適化する

1 人のユーザーのためにアプリを作成することと、複数のタイプのユーザーのニーズに合うアプリを作成することには大きな違いがあります。AppSheet では 1 つのアプリに複数の役割を盛り込めるため、この種の複雑さに対応できます。

たとえば、Google のオフィス管理アプリでは、オフィス管理者は特定のビューとダッシュボードを表示でき、オフィス内の従業員は自分のビューと機能を前面と中央に表示できます。これにより、1 つのアプリですべてのタイプのユーザーのタスクを自動化できます。

同様に、AppSheet Automation を使用すると、データのリアルタイムの変更に簡単に対応する、ユーザーのグループに通知を送信する、アプリとユーザー間で共有されるデータを使用して追加のワークフローを開始するといったことが可能です。たとえば、あるグループが重要な会議を行うために会議スペースを急遽予約する必要がある場合、複数のユーザーグループ全体に影響が及ぶ場合があります。これらすべての更新とインタラクションを自動化できるため、結果的に多くの時間と労力を節約できます。

AppSheet は、QR コード、NFC、Bluetooth センサーの統合など、高度な機能もサポートしています。これにより、ユーザーは場所やワークスペースにチェックインすることができ、オフィス内の支障のない移動とコラボレーションを支援するタスクがさらに効率化されます。

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今までは、この記事でご紹介しているアプリを構築するのであれば、中央データストア、特定のユーザーグループへの配信、管理機能とダッシュボード機能、NFC や画像キャプチャのためのスマートフォンセンサーの統合が必要になっていたはずです。また、大規模な実装プロジェクトとコード作成の専門家チームも必要になっていたでしょう。

しかし、AppSheet ではコードを使用しないため、数か月、数年もの時間を費やすことなく、数時間または数日でこれらの要件を効果的に設計し、実装できます。変更を加える場合は、新しいバージョンをユーザーに push するなど、任意のブラウザで即座に行うことができます。AppSheet では、あらゆるナレッジワーカーがアプリの構築とデジタル自動化を行えます。堅牢なセキュリティとガバナンス制御も備わっているため、従業員をオフィス勤務に戻すための管理を行う際に IT セキュリティが疎かになってしまうこともありません。

AppSheet.com で、無料の back-to-the-office アプリをぜひお試しください。また、サンプルアプリを検索してコピーすることもできます。

-ソリューションエンジニア Tyler Ayers

4 つの簡単なステップでノーコードアプリのための完璧なスプレッドシートを作成

Tue, 18 May 2021 02:00:00 +0000

※この投稿は米国時間 2021 年 4 月 30 日に、Google Cloud blog に投稿されたものの抄訳です。

Google がアプリを作成する主な目的の一つは、さまざまな状況でアクセスできる有用かつ実用的なデータの実現です。通常、多くのエンジニアリング作業が必要となるこのタスクですが、ノーコードアプリ開発を活用すれば、コーディング経験がなくてもごくありふれたデータリポジトリ、すなわちスプレッドシートや Google スプレッドシートからアプリを作成できます。

例えば、現場でデータを手書きで記録し、後で Google スプレッドシートに入力する従業員の作業を、アプリに入力したデータをクラウド上のスプレッドシートに自動的に同期するノーコードアプリで簡略化できます。また、スプレッドシートのメンテナンスをアプリで行うようにすれば、多くの基幹業務を大幅に効率化できます。同様に、技術者でない従業員が多くの IT リソースを必要とせずにこうしたアプリを作成できるようになれば、まったく新しい方法で多くの企業がイノベーションを加速できます。

これを実現するための手順は、スプレッドシートを準備するだけと非常にシンプルです。あとは Google Cloud の AppSheet のようなノーコードアプリプラットフォームで用意したスプレッドシートを取り込むと生成される便利なプロトタイプを元に、アプリを完成させることができます。ただしコーディング不要とはいえ、優れたノーコードアプリを作成するには、しっかりと設計されたデータ構造が重要です。この投稿では、AppSheet を使用してアプリケーションを効果的に構築するために必要なデータソースの基本的な準備を Google スプレッドシートでご説明します。

ここから、ノーコードアプリのプロトタイピングプロセスの負担軽減、アプリの管理とメンテナンスの簡素化、効率的な処理が可能なデータ構造の作成のための 4 つのステップをご紹介します。

ステップ 1: わかりやすいテーブルレイアウトを使用する

Google スプレッドシートでレイアウトを始める前に、以下の質問について考えてみましょう。

アプリに何をさせますか？
その機能を実現するために、どのようなデータが必要ですか？
アプリのユーザーがアクセスする必要があるのはどのようなデータですか？

必要なデータを前述の質問で絞り込んだら、Google スプレッドシートの列やテーブルでそのデータをキャプチャする必要があります。列をグループ化してテーブルを作成する際は、最もシンプルに概念をグループ化する方法を考えます。例えば、食料品店向けの在庫管理アプリを作る場合、例 1 のように商品カテゴリごとに個別のテーブルを作成するスキーマでは、非常に多くのテーブルを作成し、個別の管理と更新が必要になるため非効率です。一方、例 2 ではすべての在庫アイテムを 1 つのテーブルに収め、単一の列で商品カテゴリを指定してあり、解決方法として優れています。

重要なポイント: テーブルが多すぎると、アプリの変更やメンテナンスが困難になるだけでなく、同期に時間がかかったり障害が発生したりする可能性も高まるため、テーブルをシンプルに保つことが重要です。

ステップ 2: データの名前とフォーマットはシンプルかつ一貫性を持ったものにする

列とテーブルには、短くわかりやすい名前を付け、長い名前、特殊文字を使用した名前、数字の文字列を使用した名前は避けましょう。

できれば、データソース間で列の命名およびフォーマットの規則を統一します。アプリが複数のスプレッドシートからデータを取得する場合、スプレッドシートの名前と書式を統一する必要があるためです。こうしたガイドラインに沿うことでデータが理解しやすくなり、プロトタイプアプリが適切にデータを解釈できるようになるとともに、アプリ内で式を使用しやすくなります。

ステップ 3: 列をカテゴリに、行をエントリに使用する

AppSheet アプリに追加したデータは、新しい行としてシートに入力されます。行がエントリに、列がカテゴリ（エントリの種類）になるよう、スプレッドシートを均一に構成することが重要です。理解を深めるために、以下の 3 つの例をご覧ください。

例 1 - 反転した在庫テーブル

1 つ目は望ましい構造を反転した例です。データのヘッダーを縦一列に表示し、在庫アイテムを列として追加しています。この配置では AppSheet が新しい行を追加できず、前のセクションの「実用性に欠けるテーブルレイアウト」に近いものになります。

例 2 - 構造が分断されている在庫テーブル

2 つ目のスプレッドシートには、計算機として使用される部分が含まれています。この部分がスプレッドシートの構造を分断しているため、新しい行を追加できません。テーブルは、全体として一貫性のある構造を保ち、ヘッダー列とそれに続くデータ行のみで構成する必要があります。テーブル内に計算機のように全体の構造を分断する部分が含まれる場合は、例 3 のように分断部分を元々のテーブル構造に統合するか、別のテーブルとして独立させる必要があります。

例 3 - 計算部分を統合したテーブル

重要なポイント: 重複はデータ構造上の落とし穴であり、注意が必要です。複数のテーブルで大きなデータブロックが重複している場合、データ構造の効率性が低く、アプリの同期に余計な時間がかかっている可能性があります。

ステップ 4: キー列を追加する

テーブルには、各データ行の一意の識別子となるキー列を含める必要があります。データの種類によっては、意図しなくてもすべての行に不変かつ一意な列が含まれる場合があります。このような一意キーの好例として挙げられるのが製品の ASIN や SKU で、2 つの製品が同じ番号を持つことはありません。同様に、2 人の個人が同じものを持つことがない従業員番号やメールアドレスも良い一意キーと言えます。データにこのプロパティがない場合は、AppSheet エディタで UNIQUEID() 関数を使用してプロパティを簡単に生成できます。詳しい情報については、キーに関するヘルプドキュメントをご覧ください。

初めてのノーコードアプリを作成しましょう

前述のステップに沿ってデータを構造化したら、データから強力なノーコードアプリを作成する準備は完了です。まず、準備したデータを含むスプレッドシートを開き、[ツール] > [AppSheet] > [アプリを作成] の順にクリックします。AppSheet で自動的にデータを読み込み、スプレッドシートのデータをノーコードアプリに変換して、効率性を飛躍的に高めることができます。

このトピックについてさらに詳しい情報が必要な場合は、AppSheet のスプレッドシートのベストプラクティスに関する記事とこちらのウェブセミナーをご覧ください。サンプルアプリのライブラリで、ノーコードでの開発を早速始めましょう。アプリ作成に関してご不明な点がございましたら、ヘルプ記事をご確認いただくか、AppSheet コミュニティにご質問をお寄せください。

技術に精通したクリエイターの皆様が作成した数々のアプリから大いに刺激を受けています。今後もさらなる新作を心待ちにしています。

AppSheet を使用する準備ができたらさっそく使ってみましょう。

-ソリューションコンサルタント H.J. Amaro

AppSheet Automation で自動化する方法

Fri, 14 May 2021 02:00:00 +0000

※この投稿は米国時間 2021 年 4 月 29 日に、Google Cloud blog に投稿されたものの抄訳です。

AppSheet Automation の一般提供が開始されました。この記事では、初めての自動 bot を、1 行もコードを記述することなく開発する方法をご紹介します。

この簡単なチュートリアルでは、AppSheet Automation でプロセスを自動化する方法を、新入社員オンボーディングのユースケースを題材にしてご説明します。このフレームワークは、データソースに新しいエントリが追加されたときにメールを自動生成する他のさまざまなユースケースにも応用できます。たとえば、副業ブログに新しい購読者を勧誘したり、最近の作業指示書をリクエストするメールをスケジュールしたりできます。

始める前に、自動化を適用するアプリが必要になります。ご自分ですでに開発済みのアプリ、あるいはこちらのサンプルアプリをご利用いただけます（[Copy and customize] オプションを選択してから、アプリ名を選択してください）。

アプリケーション内の任意のプロセス（ここでは、新入社員のオンボーディング）を自動化するには、次の 3 つの簡単なステップを行います。

bot を作成する
イベントとプロセスを設定する
bot をテストする

これらのコンポーネントの詳細と連携の仕組みについて説明した動画も以下にご紹介します。

ステップ 1: bot を作成する

新しい bot を作成する手順は以下のとおりです。

1. AppSheet の UI で、左側のメニューから [Automation] を選択し、[Bots] タブに移動して [+ New Bot] をクリックします。

2. ダイアログボックスに「employee send email」（社員メール送信）と入力すると、おすすめの bot が下の画像のように表示されます。

3. 上でハイライト表示されている提案 [When a new New Employees record is created, send an email] を選択します（適切な提案が見つからない場合は [Create a custom bot] をクリックして動画の指示に沿って手動作成します）。

4. 以上で bot が実装され、その動作を設定できるようになります。メールが正しい宛先に送信されるように設定を一部調整しましょう。

ステップ 2: イベントとプロセスを設定する

bot はイベント（きっかけとなる事象）とプロセス（実行すべき一連の作業）の 2 つの主要コンポーネントで構成されます。

イベント:

1. イベントをクリックすると、その定義が右側の設定ペインに表示されます。

2. それが下のように表示されたら、次のステップに進めます。

プロセス:

1. プロセスの [Send an email] ステップをクリックすると、その定義が右側の設定ペインに表示されます。

2. 設定ペイン下部の [Go to: Task] リンクをクリックして、タスクの定義を開きます。

3. プラットフォームの表現力をフル活用して、テンプレートを使用するなどしてメールの内容をカスタマイズおよびフォーマットできます。その他のタスク設定については、下表を参照してください。

タスクは次のようになります。

4. [Save] をクリックして、すべての変更を保存します。

5. 次は、いよいよアプリをデプロイします。画面左上の青色の [Not Deployed] アイコンをクリックし、デプロイウィザードの指示に沿ってアプリをデプロイします。それにより、アプリの状態が以下のように緑色の [Deployed] 表示に切り替わります。

6. 以上で bot の構成がすべて完了しました。

ステップ 3: bot の動作を確認する

bot が完成したら、実際に作動させてみましょう。

1. 右側のペインの左上にあるモバイルデバイスアイコンをクリックして、[New Employees] を表示します（代わりに、左側のメニューから [UX] → メインのビュー → [New Employees] に進むこともできます）。

2. 大きな青色の [+] アイコンをクリックして、新入社員のレコードを作成します。社員の詳細を追加（必ず自分に届くメールアドレスを追加してください）→ [Save] をクリック → 新しいレコードが自動的に同期されます（同期されない場合は、右上の赤いアイコンをクリックして同期を実行します）。

3. 前のステップで入力したメールアドレスにウェルカムメールが届きます。

注 - この bot は、アプリを通じた新入社員の追加だけでなく、基底となるシートでデータが直接更新された場合にもメールを送信するように構成できます。そのためには、AppSheet が外部のイベントに対して正しく構成されていることを確認してください。そのプロセスはこちらの動画でご確認いただけます。

これで、初めての bot 開発を 1 行もコードを記述せずに完了し、実際に動作することを確認できました。あとはアプリケーションが確実にデプロイされてさえいれば、bot が必要な作業を行ってくれるので、節約された時間を有効にお使いいただけます。自動 bot の作成に関してご不明な点がございましたら、ヘルプ記事をご確認いただくか、AppSheet コミュニティにご質問をお寄せください。

この機会に、ぜひ AppSheet Automation をお試しください。使ってみる

-ビジネスアプリケーションプラットフォーム部門 AppSheet 担当プロダクトマネージャー Prithpal Bhogill

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