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Cloud CISO Perspectives: 2단계 인증(2FA)을 넘어 진화하는 위협에 대응하기

Wed, 30 Jul 2025 16:00:00 +0000

해당 블로그의 원문은 2025년 7월 31일 Google Cloud 블로그(영문)에 게재되었습니다.

2025년 7월의 두 번째 Cloud CISO Perspectives에 오신 것을 환영합니다. 오늘 Workspace 보안 제품 관리 디렉터인 Andy Wen이 아이덴티티 기반 사이버 공격을 방어하기 위한 저희의 새로운 노력에 대해 논합니다.

다른 모든 Cloud CISO Perspectives와 마찬가지로, 이 뉴스레터의 내용은 Google Cloud 블로그에도 게시됩니다. 웹사이트에서 이 글을 읽고 계시며 이메일 버전을 받아보시려면 여기에서 구독할 수 있습니다.

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진화하는 위협 환경: 전통적인 2단계 인증(2FA)을 넘어서

Andy Wen, director, product management, Workspace Security

Andy Wen, director, product management, Workspace Security

위협 행위자들은 탈취한 사용자 인증 정보가 목표 달성을 위한 지름길이라는 것을 알고, 아이덴티티 기반 공격을 끊임없이 시도하고 있습니다. 이러한 공격에 대응하기 위해 Google은 지속적으로 혁신하고 있으며, 보안 커뮤니티와의 긴밀한 협력을 통해 개발된 두 가지 중요한 혁신 기술에 대한 좋은 소식을 전해드립니다.

Mandiant의 최신 M-Trends 보고서에 따르면, 2024년 성공적인 침해의 37%는 탈취된 사용자 인증 정보, 이메일 피싱, 무차별 대입 공격(brute-force) 등 아이덴티티 기반 벡터로 인해 발생했으며, 이는 위협 행위자들이 아이덴티티 공격을 확장하기 위해 의존하는 **정보 탈취형 악성코드(infostealer)**의 증가가 큰 부분을 차지했습니다. 이러한 초기 침해는 종종 막대한 비용을 초래하는 랜섬웨어 사고나 데이터 유출로 확대될 수 있습니다.

Google은 오랫동안 보안 분야의 선두를 달려왔으며, 작년에는 Google Cloud 고객에게 2단계 인증(2FA)을 의무화한다고 발표했습니다. 이제 Google은 여기서 한 걸음 더 나아가, 고객을 안전하게 보호하기 위한 새로운 기능들을 선보입니다.

Chrome 팀과의 긴밀한 협력을 통해, 저희는 보안 무기고에 강력한 새 기능인 'Device Bound Session Credentials (DBSC)'를 추가했습니다. 현재 베타로 제공되는 이 기술은 특정 기기에 암호학적으로 연결된 인증 세션을 만들어 쿠키 탈취를 무력화하도록 설계되었습니다.

패스키와 기기 바운드 세션 자격 증명(DBSC)의 이점

사용자와 고객을 신원 기반 공격으로부터 보호하기 위해, Google은 더 넓은 보안 커뮤니티와의 긴밀한 파트너십을 통해 개발된 두 가지 중요한 혁신 기술인 패스키(passkeys)와 기기 바운드 세션 자격 증명(Device Bound Session Credentials, DBSC)을 도입했습니다. 이러한 기술들은 계정 보안을 크게 강화하고 계정 탈취를 방지하도록 설계되었습니다.

모든 Workspace 고객, 특히 IT 관리자 및 비즈니스 리더와 같은 중요한 사용자(high-value users)를 보유한 조직은 이러한 보안 통제 기능을 구현할 것을 적극 권장합니다.

더 간단하고 안전한 로그인, 패스키

Google은 1,100만 개 이상의 Workspace 조직과 수십억 명의 일반 Google 사용자에게 패스키를 정식으로 제공하고 있습니다. 패스키는 비밀번호에서 근본적으로 벗어나 더 간단하고 본질적으로 더 안전한 로그인 경험을 제공합니다.

추측하고, 도난당하고, 잊어버리기 쉬운 기존 비밀번호와 달리, 패스키는 사용자의 기기에 암호화 방식으로 연결된 고유한 디지털 자격 증명입니다. 패스키는 Google의 Titan Security Key와 같은 하드웨어 보안 키에 사용되는 것과 동일한 강력한 FIDO2 기술을 기반으로 하며, Android 휴대전화 또는 Windows 노트북과 같이 사용자가 이미 소유한 기기를 활용해 추가적인 편의성을 제공합니다.

완벽한 보안은 달성하기 어려운 목표이지만, 계정 탈취 및 피싱 공격의 관점에서 볼 때, 패스키와 보안 키는 이러한 비밀번호 기반 위협을 사실상 제거합니다. FIDO 얼라이언스의 창립 멤버이자 확고한 지지자로서, Google은 FIDO 기술이 업계 전반에 걸쳐 점점 더 많이 채택되고 있다는 사실에 힘을 얻고 있습니다.

기기 바운드 세션 자격 증명(DBSC)으로 쿠키 도난 차단

Google은 또한 정보 탈취 악성코드(infostealers)를 사용해 세션 쿠키를 유출함으로써 공격자들이 비밀번호와 2단계 인증(2FA) 제어를 우회하고 자신들의 기기에서 피해자 계정에 액세스하는 행위에 대응하고 있습니다.

Mandiant의 M-Trends 2025 보고서 외에도, IBM의 2025 X-Force Threat Intelligence Index에서는 2024년 한 해 동안 정보 탈취 악성코드를 전달하는 이메일이 전년 대비 84% 증가했다고 보고했습니다.

Chrome 팀과의 긴밀한 협력을 통해, Google은 현재 베타 버전으로 제공되는 강력한 보안 기능인 DBSC를 추가하고 있습니다. DBSC는 인증된 세션을 특정 기기에 암호화 방식으로 바인딩하여 쿠키 도난을 차단하도록 설계되었습니다. 이 혁신적인 접근 방식은 유출된 쿠키가 승인되지 않은 기기에서 계정에 액세스하는 위험을 크게 줄일 수 있습니다.

DBSC는 서버가 기기에 바인딩된 인증 세션을 설정할 수 있도록 하는 새로운 API를 도입합니다. 세션이 시작되면 브라우저는 고유한 공개-개인 키 조합을 생성합니다. 이 개인 키는 사용 가능한 경우 TPM(Trusted Platform Module)과 같은 하드웨어 지원 스토리지에 안전하게 저장됩니다.

그런 다음 브라우저는 일반 세션 쿠키를 발행합니다. 중요한 점은, 세션이 지속되는 동안 브라우저는 개인 키 소유를 주기적으로 증명하고 세션 쿠키를 새로 고친다는 것입니다.

이러한 메커니즘을 통해 쿠키의 수명을 충분히 짧게 설정하여 도난당한 쿠키가 공격자에게 거의 쓸모없게 만들 수 있습니다. DBSC는 현재 Chrome 및 Workspace에서 운영되고 있지만, Okta와 같은 다양한 서버 제공업체, ID 제공업체(IdPs), 그리고 Microsoft Edge와 같은 다른 브라우저들도 쿠키 도난으로부터 사용자를 보호하기 위해 DBSC를 도입하는 데 강한 관심을 표명했습니다.

향상된 보안을 위한 결합된 접근 방식

패스키와 DBSC를 함께 사용하면 조직은 계정 보안을 크게 강화하고 계정 탈취를 방지할 수 있습니다. 이 두 가지 보안 통제 기능은 모든 Workspace 고객이 즉시 사용할 수 있으며, IT 관리자 및 비즈니스 리더와 같은 가장 중요한 사용자를 위해 이들을 구현할 것을 적극적으로 권장합니다.

조직이 패스키 사용을 시작하고 DBSC를 구현하는 방법에 대한 자세한 정보는 다음 링크를 통해 확인할 수 있습니다.

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Google Cloud Security 최신 소식

Here are the latest updates, products, services, and resources from our security te이번 달에 저희 보안팀에서 발표한 최신 업데이트, 제품, 서비스 및 자료는 다음과 같습니다.

보안이 확보된 클라우드. 그러나 안전하지 못한 사용. (그리고 해결 방안): 클라우드는 안전하다고 하는데, 왜 여전히 클라우드 보안 침해가 발생하는 것일까요? 너무나 많은 조직이 클라우드를 안전하게 사용하지 못하고 있습니다. 해결 방법을 알아보세요. Read more.
테이블톱을 위한 테이블톱 - 사이버보안에서 가장 인기 있는 역할극 게임에 대한 새로운 시각: 생물 사이버보안 전문가 그룹이 현실 세계의 위험 없이 실제 과제에 대응하는 방법을 연습하고 아이디어를 공유하기 위해 저희와 함께 TTX(Tabletop Exercise)를 진행했습니다. Read more.
AI 워크로드에서 Secure Boot를 활성화하는 방법: Secure Boot는 GPU 가속 워크로드가 시작되는 순간부터 AI를 보호하는 데 도움이 될 수 있습니다. Google Cloud에서 이 기능을 사용하는 방법을 알아보세요. Read more.
너무 많은 위협, 너무 많은 데이터 - 새로운 설문조사 결과. 해결 방법은 다음과 같습니다: 새로운 설문조사에 참여한 보안 및 IT 리더들은 위협 인텔리전스를 운영에 적용하는 것이 여전히 주요 과제라고 말합니다. 설문조사 결과와 보안팀이 위협 인텔리전스 데이터를 더 효율적으로 활용할 수 있는 4가지 단계를 소개합니다. Read more.
Black Hat USA 2025에서 Google Cloud Security를 만나는 방법: Black Hat에서 사이버보안 혁신 및 간소화에 대한 저희의 노력을 선보이게 되어 기대가 큽니다. 저희 부스 위치와 발표 주제를 확인해 보세요. Read more.
SUSE와 Google Cloud가 기밀 컴퓨팅에 대해 협력하는 방법: SUSE Linux Enterprise Server(SLES)와 AMD SEV, AMD SEV-SNP, Intel TDX가 적용된 기밀 VM을 사용하여 Google Cloud에서 민감한 데이터를 보호하세요.. Read more.
Confidential Computing으로 혁신하기 - Google Cloud의 증명 및 라이브 마이그레이션: Google은 Confidential Computing을 처음 출시한 이후 이 기술을 빠르게 발전시켜 왔습니다. 강력한 증명 및 라이브 마이그레이션이라는 두 가지 주요 핵심 기능의 새로운 점을 확인하세요. Read more.
OSS Rebuild 소개 - 영구적으로 재구축된 오픈소스: OSS Rebuild는 오픈소스 패키지 생태계의 신뢰를 강화하기 위한 새로운 프로젝트로, 업스트림 관리자에게 부담을 주지 않으면서도 보안팀에 침해를 방지할 수 있는 강력한 데이터를 제공합니다. Read more.
BadBox 2.0 봇넷에 대한 법적 조치 착수: 최근 Google 연구원들은 HUMAN Security 및 Trend Micro와 협력하여 가장 큰 규모로 알려진 인터넷 연결 TV 봇넷인 BadBox 2.0을 발견했습니다. 이러한 사이버 범죄자들을 막기 위한 이전의 조치에 이어, Google은 뉴욕 연방 법원에 봇넷 운영자를 상대로 소송을 제기했습니다. Read more.

이번 달에 게시된 더 많은 보안 관련 소식은 Google Cloud 블로그에서 확인하세요.

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위협 인텔리전스 소식

VMware vSphere Active Directory 통합의 위험성: vSphere를 Microsoft Active Directory와 직접 통합하는 일반적인 방식은 관리 작업을 간소화할 수 있지만, 내재된 위험에 대한 오해로 인해 과소평가되는 공격 경로를 만들기도 합니다. Read more.
UNC3944로부터 VMware vSphere 보호: UNC3944의 vSphere 중심 공격의 구조를 심층적으로 살펴보고, 위험 완화를 위한 Google의 강화된 다중 기둥 방어 전략을 연구합니다. Read more.
OVERSTEP 백도어를 이용한 SonicWall SMA 공격 캠페인 진행 중: GTIG(Google Threat Intelligence Group)는 UNC6148로 추정되는 금전적 동기의 위협 행위자가 수명이 다해 패치가 완료된 SonicWall Secure Mobile Access(SMA) 100 시리즈 어플라이언스를 표적으로 삼는 캠페인을 확인했습니다. Read more.
러시아의 저명한 학자 및 비평가를 대상으로 한 창의적인 피싱 공격 업데이트: 지난 6월에 Google은 러시아 정부 지원을 받는 사이버 위협 행위자가 러시아의 저명한 학자 및 비평가를 표적으로 삼고 미국 국무부를 사칭하는 두 가지 별개의 캠페인에 대해 자세히 설명했습니다. 이 위협 행위자는 ASP 이름을 바꿔 초기 캠페인을 계속하면서 새로운 전술도 시도하고 있습니다. 바로 일정 초대를 보내 Microsoft의 기기 코드 인증 흐름을 통해 공격자가 제어하는 기기를 Microsoft Office 365 계정에 연결하도록 피해자를 유도하는 것입니다. Read more.

이번 달에 게시된 더 많은 위협 인텔리전스 관련 소식은 Google Cloud 블로그에서 확인하세요.

Google Cloud 팟캐스트

SIEM 여정 가속화 방법: Lloyd's Banking Group의 보안 엔지니어링 및 운영 이사인 Manija Poulatova가 호스트 Anton Chuvakin 및 Tim Peacock와 함께 마이그레이션 과제부터 AI 통합에 이르기까지 SIEM에 대한 흥미로운 대화를 나눕니다. Listen here.
코드에서 법정까지, AI 에이전트 거버넌스: 에이전트 AI 및 AI 에이전트의 자율적 의사결정 및 학습 능력은 다양한 영역에 걸쳐 고유한 일련의 위험을 제시합니다. Paul, Weiss의 파트너인 Anna Gressel이 Anton 및 게스트 호스트 Marina Kaganovich와 함께 주요 우려 사항에 대해 논의합니다. Listen here.
사이버 보안에 능숙한 이사회 - 규제 준수를 마스터하면서 혁신 활용: PwC의 파트너인 Grant Waterfall이 CISO 오피스 담당자인 Alicja Cade 및 David Homovich와 함께 규제 준수를 활용하여 혁신을 추진하는 방법에 대해 심층적으로 이야기합니다. Listen here.
Behind the Binary - 리버스 엔지니어의 여정: 리버스 엔지니어링 개척자인 Danny Quist가 호스트 Josh Stroschein과 함께 진화하는 바이너리 분석 도구의 환경, 악성코드 난독화와의 끊임없는 싸움, 그리고 연구를 위한 최초의 악성코드 저장소 구축에 대해 이야기합니다. Listen here.

Cloud CISO Perspectives 게시물을 한 달에 두 번 이메일로 받아보려면 뉴스레터를 신청하세요. 몇 주 후에 Google Cloud의 더 많은 보안 관련 업데이트와 함께 돌아오겠습니다.

Google Cloud의 새로운 소식

Mon, 14 Aug 2023 07:00:00 +0000

Google Cloud의 최신 소식을 알고 싶으신가요? 한곳에서 편리하게 찾아 보고 최신 업데이트, 공지사항, 리소스, 이벤트, 학습 기회 등을 정기적으로 확인하세요.

팁: Google Cloud 블로그에서 원하는 내용을 어디에서 찾아야 할지 잘 모른다면 Google Cloud 블로그 시작하기: 주제, 링크, 리소스 전체 목록에서 시작하세요.

7월 17~21일 주간

이제 Cloud Deploy에서 배포 매개변수를 지원합니다. 배포 매개변수를 사용하면 내 출시 버전의 매개변수를 전달할 수 있으며 해당 값은 각 대상에 매니페스트를 적용하기 전에 매니페스트에 제공됩니다. 이 매개변수의 일반적인 용도는 동시 배포에서 각 대상의 매니페스트에 서로 다른 값을 적용하는 것입니다. 자세히 보기
이제 Cloud Deploy가 데이터 상주 요구사항을 충족하기 위해 구성할 수 있는 다른 Google Cloud 서비스 목록에 나열됩니다. 자세히 보기
이제 Cloud Logging의 로그 애널리틱스가 대부분의 리전을 지원합니다. 사용자는 버킷을 업그레이드하여 싱가포르, 몬트리올, 런던, 텔아비브, 뭄바이에서 로그 애널리틱스를 사용할 수 있습니다. 지원 리전의 전체 목록을 자세히 읽어보세요.

7월 10~14일 주간

이제 Cloud CDN이 비공개 출처 인증을 정식 버전으로 지원합니다. 이 기능은 신뢰할 수 있는 연결만 비공개 출처의 콘텐츠에 액세스하도록 허용하고 사용자가 직접 액세스하는 것을 방지하여 보안을 강화합니다.
워크로드 관리자 - 이제 가이드 배포 자동화를 공개 미리보기 버전으로 사용할 수 있으며 SAP 솔루션을 초기 지원합니다. 안내에 따라 사용자 인터페이스에서 직접 SAP 워크로드를 구성 및 배포하고 Terraform 및 Ansible을 기반으로 구축된 엔드 투 엔드 자동화를 활용하는 방법을 알아보세요.
Artifact Registry - 이제 Artifact Registry가 미리보기 버전에서 삭제 정책을 지원합니다. 삭제 정책은 더 이상 필요하지 않은 아티팩트는 자동으로 삭제하고 저장할 아티팩트는 계속 유지하여 아티팩트 관리를 도와줍니다. 자세히 보기

7월 3~7일 주간

이제 Cloud Run 작업이 장기 실행 작업을 지원합니다. 단일 Cloud Run 작업 태스크가 최대 24시간 동안 실행될 수 있습니다. 더보기
Macy's가 Google Cloud NAT를 통해 보안을 강화한 방법. 더보기

6월 26~30일 주간

이제 Cloud Deploy 동시 배포가 정식 버전으로 제공됩니다. 여러 대상을 나타내도록 구성된 대상에 배포할 수 있으며, 애플리케이션이 이러한 대상에 동시에 배포됩니다. 더보기
이제 Cloud Deploy 카나리아 배포 전략이 정식 버전으로 제공됩니다. 카나리아 배포는 이미 배포된 버전과 새 버전 간에 트래픽을 분할하여 애플리케이션을 점진적으로 출시하는 배포 방식입니다. 더보기

6월 19~23일 주간

이제 Google Cloud의 Managed Service for Prometheus가 Prometheus 예시를 지원합니다. 예시를 통해 모든 신호 속에서 측정항목과 추적 간의 상관관계를 파악하고 이를 바탕으로 모니터링 작업에서 표출되는 근본 원인 문제를 더욱 쉽게 찾아낼 수 있습니다.
이제 사용자 관리 서비스 계정이 정식으로 제공되어 조직 전반의 로그 관리가 더 쉬워집니다. 다른 프로젝트의 로그 버킷에 로그를 보낼 때 자체 서비스 계정을 선택할 수 있습니다.
Data Engineering and Analytics Day - 6월 29일 Google Cloud 전문가와 함께하는 세션에 참석하여 데이터 엔지니어링의 최신 트렌드와 혁신 기술에 대해 알아보고 실무형 실습에 참여하며 Google Cloud 데이터 분석 도구의 권장사항을 배워 보세요. ML 처리와 생성형 AI 같은 고급 사용 사례를 위해 데이터를 중앙에 통합하고, 제어하고, 보호하고, 간소화하고, 분석하고 사용하는 방법을 더욱 심도 있게 이해할 수 있습니다.

6월 5~9일 주간

자투리 정보: Shifting Down, Not Left - Google의 새로운 현대화 시리즈인 '현대화 필수 과제'의 첫 게시물입니다. 여기서는 리차드 세로터가 ‘시프트 다운(shift down)’과 관리형 서비스를 이용하여 개발자의 부담을 완화하는 전략을 소개합니다.
Cloud Econ 101: 클라우드 투자 효과 향상을 위한 클라우드 도구 최적화를 다루는 새로운 시리즈의 첫 번째 게시글입니다. 격주로 게시되는 이 시리즈를 통해 워크로드를 간소화하는 방법을 알아보고 기술 목표를 조정하여 비즈니스 가치를 극대화하는 데 성공한 사례를 살펴보세요.
이제 전역 외부 HTTP(S) 부하 분산기 및 유연한 패턴 매칭을 사용한 Cloud CDN 고급 트래픽 관리가 정식 버전으로 제공됩니다. 이 기능을 통해 경로 일치자의 어디에서나 와일드 카드를 사용할 수 있습니다. 또한 다양한 유형의 트래픽, 요청 및 응답 동작, 캐시 정책에 대해 출처 라우팅을 맞춤설정할 수 있습니다. 아울러 패턴 매칭의 결과를 사용해 출처로 전송되는 경로를 재작성할 수도 있습니다.
Dataform이 정식 버전으로 제공됩니다. Dataform은 BigQuery에서 SQL 파이프라인을 개발, 버전 제어, 배포하는 엔드 투 엔드 환경을 제공합니다. 기술 수준에 상관없이 모든 데이터 엔지니어와 데이터 분석가가 단일 웹 인터페이스를 사용하여 프로덕션 등급의 SQL 파이프라인을 BigQuery에 빌드하는 한편 Git을 사용한 버전 제어, CI/CD, 코드 수명, 주기 관리와 같은 소프트웨어 엔지니어링의 권장사항을 따를 수 있습니다. 자세히 알아보기
이제 전역 외부 HTTPS 부하 분산기에서 프런트엔드 상호 TLS가 공개 프리뷰 버전으로 제공됩니다. 전역 외부 HTTPS 부하 분산기를 사용하여 워크로드에 대한 상호 TLS 인증을 오프로드할 수 있습니다. 여기에는 전역 HTTPS 부하 분산기를 사용한 Apigee X Northbound 트래픽에 대한 클라이언트 mTLS가 포함됩니다.
현장의 FinOps: FinOps 로드맵 구축 방법 - 클라우드 서비스가 갈수록 복잡해지는 상황에서 어떻게 하면 요금 고지서에 놀라지 않으면서 클라우드 서비스 기능을 활용할 수 있을까요? 고객과 함께한 Google FinOps 워크숍에서 제공된 도움말 및 유용한 정보를 토대로 자체 FinOps 로드맵을 단계별로 구축하는 방법을 알아보세요.
Google Cloud용으로 기본 제공되는 보안 및 위험 관리 솔루션인 Security Command Center(SCC) Premium이 모든 고객 조직에서 셀프 서비스 활성화할 수 있는 정식 버전으로 제공됩니다. 고객은 Google Cloud 콘솔에서 클릭 몇 번으로 SCC를 시작할 수 있습니다. 약정 요구사항이 없고 사용한 만큼만 지불하는 유연한 모델에 따라 요금이 부과됩니다.

5월 29일~6월 2일 주간

Google Cloud Deploy. 활성 상태의 배포 파이프라인 요금이 인하됩니다. 또한 단일 대상 배포 파이프라인은 더 이상 요금이 부과되지 않습니다. 기본 서비스 요금은 계속 적용됩니다. 자세한 내용은 가격 책정 페이지를 참조하세요.

5월 22~26일 주간

Security Command Center(SCC)로 Compute Engine, GKE-Autopilot, App Engine, Cloud SQL의 보안을 유지하는 고객은 이제 Security Command Center(SCC) Premium의 프로젝트 수준 활성화를 25% 더 저렴하게 이용할 수 있습니다. 업데이트된 요율표를 확인하세요. 또한 Premium의 프로젝트 수준 활성화에서 지원되는 검색 유형의 수가 증가하여 운영 환경을 더욱 안전하게 보호할 수 있습니다. 자세히 알아보기
텍스트용 Vertex AI 임베딩: 간편해진 LLM 그라운딩: 이제 많은 사용자가 생성형 AI와 대규모 언어 모델(LLM)을 프로덕션 서비스에 통합하는 방법을 고민하고 있습니다. 'LLM이나 AI 챗봇을 기존 IT 시스템, 데이터베이스, 비즈니스 데이터와 어떻게 통합해야 하는가?', '제품이 수천 개에 달하는데 LLM이 모든 제품을 정확하게 외우도록 만들려면 어떻게 해야 할까?' 또는 '안정적인 서비스를 구축하려면 AI 챗봇에서 할루시네이션(halluciantion) 문제를 어떻게 처리해야 하는가?' 등이 궁금할 것입니다. 간단한 솔루션이 있습니다. 임베딩과 벡터 검색으로 그라운딩(grounding)하는 것입니다. 그라운딩은 무엇이고, 임베딩과 벡터 검색은 무엇일까요? 이 게시물에서는 라이브 데모와 소스 코드를 통해 기업이 신뢰할 수 있는 생성형 AI 서비스를 구축하는 데 필수적인 중요 개념들을 알아봅니다.

5월 15~19일 주간

Cloud Logging의 로그 애널리틱스에 날짜/시간 선택기를 도입합니다. 이제 로그 탐색기, 측정항목 탐색기, 기타 Cloud Ops 제품에 동일한 날짜/시간 범위 선택기를 사용해 로그 애널리틱스 페이지에서 쿼리의 날짜 및 시간 범위를 손쉽게 맞춤설정할 수 있습니다. 미리 설정된 시간, 맞춤 시작 및 종료 시간, 상대적 기간 범위와 같은 여러 기간 옵션이 제공됩니다. 자세한 내용은 로그 애널리틱스 문서에서 시간별 필터링을 참조하세요.
이제 Cloud Workstations가 정식 버전으로 출시됩니다. Google Cloud에서 완전 관리형 통합 개발 환경(IDE)을 제공하는 등 기능이 새롭게 향상된 Cloud Workstations 정식 버전의 출시 소식을 전하게 되어 기쁩니다. Cloud Workstations를 사용하면 개발자의 온보딩 시간이 단축되고 개발자 생산성이 향상되는 한편 강화된 보안 상황으로 규정 준수 요건을 지원할 수 있습니다. 자세히 알아보기

5월 8~14일 주간

Google은 지역 이동통신사인 Chunghwa Telecom, Innove(Globe Group의 자회사), AT&T와 협력하여 대만, 필리핀, 괌, 캘리포니아를 연결하는 TPU(Taiwan-Philippines-U.S.) 케이블 시스템을 제공하고 있으며 이를 기반으로 APAC 지역의 증가하는 수요를 충족합니다. Google은 Google Cloud 고객에게 복원력이 우수한 고성능 글로벌 네트워크를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 공급업체는 NEC이고 이 시스템은 2025년에 서비스될 예정입니다.
분석가와 데이터 과학자가 데이터 익명처리에 사용할 수 있는 SQL 구성요소인 BigQuery 개인 정보 차등 보호를 소개합니다. 또한 Google Cloud는 Tumult Labs와 협력하여 Google Cloud 고객이 개인 정보 차등 보호를 구현하도록 지원합니다.
Google Cloud 기반의 확장 가능한 전자 거래: BidFX 비즈니스 사례: BidFX는 Google Cloud와 협력하여 Liquidity Provision Analytics('LPA')라는 새로운 제품을 개발 및 배포하고 출시에서 프로덕션까지의 과정을 약 6개월 내에 완료하여 거래 비용 분석 과제를 혁신적인 방법으로 해결할 수 있었습니다. LPA는 유동성 제공업체를 위한 편향 감지, 실행 시간 최적화, 가격 비교, 주문장 상단(ToB) 분석, 거래상대방에게 의견 보내기 등의 기능을 제공할 예정입니다. 여기에서 자세히 알아보기
AWS EC2 VM 검색 및 평가 - mFit은 AWS 지역에서 EC2 VM 인벤토리를 검색하고 다양한 VM에서 게스트 수준 정보를 수집하여 현대화를 위한 기술 적합성 평가를 제공할 수 있습니다. 데모 동영상 보기
Microsoft Excel 파일 형식의 평가 보고서 생성 - mFit은 HTML 보고서에서 처리하지 못할 수 있는 대량의 VM을 하나의 보고서에서 처리하는(수천 개) Microsoft Excel(XLSX) 형식의 자세한 평가 보고서를 생성할 수 있습니다.
규제 보고 플랫폼: 규제 보고는 여전히 금융 서비스 회사의 해결 과제로 남아 있습니다. 최신 블로그에서 주요 해결 과제 및 기회에 대한 Google의 견해를 소개하고 인포그래픽과 ANZ Bank의 고객 우수사례도 함께 공유합니다. 규제 보고 플랫폼을 심도 있게 설명한 백서도 누구나 볼 수 있게 준비되어 있습니다.

5월 1일~5일 주간

C++, Go, Java용 마이크로서비스 관측 가능성 기능이 정식 버전으로 제공됩니다. 이 버전에는 다양한 새 기능과 향상된 기능이 포함되어 마이크로서비스 애플리케이션을 그 어느 때보다 쉽게 모니터링하고 문제를 해결할 수 있습니다. 사용자 가이드에서 자세히 알아보기
이제 Google Cloud Deploy가 모든 대상 유형에서 기본 Skaffold 버전으로 Skaffold 2.3을 지원합니다. 출시 노트 확인하기
Cloud Build: 이제 특정 단계에서 오류가 발생하더라도 빌드를 계속 실행하도록 Cloud Build를 구성할 수 있습니다. 이 기능은 정식 버전입니다. 자세히 알아보기

4월 24~28일 주간

정식 버전: 이제 Security Health Analytics 커스텀 모듈이 정식 버전으로 제공됩니다. Security Command Center에서 새 커스텀 모듈 기능을 사용해 커스텀 탐지 통제 장치를 작성하세요.
이제 범용 N2D 시스템에서 AMD Secure Encrypted Virtualization-Secure Nested Paging(AMD SEV-SNP)이라는 컨피덴셜 컴퓨팅 기술을 지원하는 차세대 컨피덴셜 VM이 비공개 미리보기 버전으로 제공됩니다. AMD SEV-SNP를 지원하는 컨피덴셜 VM은 메모리 암호화를 기반으로 빌드되고 강력한 메모리 무결성, 암호화된 레지스터 상태(AMD SEV-Encrypted State, SEV-ES 사용), 하드웨어 기반의 원격 증명과 같은 새로운 하드웨어 기반 보안 기능을 추가합니다. 여기에서 신청하기
Compute Engine VM에 대해 Tier_1 네트워킹을 선택하면 까다로운 워크로드에 요구되는 대역폭을 확보할 수 있습니다. 이 블로그에서 TIER_1 네트워킹으로 Compute Engine VM의 대역폭을 늘리는 방법을 알아보세요.

4월 17~21일 주간

Terraform을 사용해 Cloud Logging에서 로그 애널리틱스 관리: 이제 다음 Terraform 모듈을 사용하여 Cloud Logging 버킷과 BigQuery 연결 데이터 세트에 로그 애널리틱스를 구성할 수 있습니다.

4월 10~14일 주간

Java 및 Python 생태계를 위한 Assured Open Source Software(OSS)가 정식 버전으로 제공됩니다. Assured OSS는 무료로 제공되며 오픈소스 소프트웨어를 사용하는 조직은 이를 통해 Google의 전문 지식을 바탕으로 오픈소스와 연결된 기능을 안전하게 보호할 수 있게 됩니다.
이제 BigQuery 변경 데이터 캡처(CDC)가 공개 미리보기 버전으로 제공됩니다. BigQuery CDC는 스트리밍된 UPSERT 및 DELETE 작업을 처리하고 BigQuery Storage Write API를 통해 실시간으로 직접 BigQuery 테이블에 적용하는 완전 관리형 방법을 제공합니다. 보다 일반적인 트랜잭션 시스템을 BigQuery에 실시간으로 복제할 수 있으므로 OLTP 및 OLAP 시스템 간의 교차 기능 분석을 실행할 수 있게 됩니다. 자세히 알아보기

4월 3~7일 주간

현재 사용 가능: 이제 Google Cloud Deploy에서 배포 전략으로 카나리아 릴리스를 지원합니다. 이 기능은 프리뷰 버전으로 지원됩니다. 자세히 알아보기
정식 버전: Cloud Run 서비스를 내부 HTTP(S) 부하 분산기 및 리전 외부 HTTP(S) 부하 분산기의 백엔드로 이용할 수 있습니다. 내부 부하 분산기를 사용하여 Cloud Run 서비스와 다른 서비스, Google Cloud, 온프레미스 또는 다른 클라우드의 클라이언트 사이에 비공개 연결을 설정할 수 있습니다. 또한 커스텀 도메인, 기존 서비스에서 발생한 트래픽을 마이그레이션하는 도구, ID 인식 프록시 지원 등도 제공됩니다. 리전 외부 부하 분산기는 그 이름에서 알 수 있듯이 단일 리전에 위치하여 동일한 리전의 워크로드에만 연결하도록 설계된 제품으로, 리전화 요구사항을 충족하는 데 도움이 됩니다. 자세히 알아보기
Compute Engine Fleet을 위한 새 시각화 도구: Compute Engine 콘솔 VM 목록 페이지에 '관측 가능성' 탭이 정식 버전으로 제공됩니다. 새 '관측 가능성' 탭에서 VM 제품의 상태를 손쉽게 모니터링하고 문제를 해결할 수 있습니다.
BigQuery용 Datastream 정식 버전 제공: BigQuery용 Datastream이 정식 버전으로 제공되어 사용하기 쉽고 원활하며 몇 번의 단계만으로 BigQuery에서 실시간에 가까운 통계를 얻을 수 있는 독보적인 경험을 선사합니다. Datastream은 BigQuery의 새로 개발된 변경 데이터 캡처(CDC)와 Storage Write API의 UPSERT 기능을 사용하여 소스 시스템의 업데이트 항목을 BigQuery 테이블로 직접 실시간으로 복제하므로 효율성이 향상됩니다. 사용자는 복잡한 데이터 파이프라인, 자체 관리형 스테이징 테이블, 까다로운 DML 병합 로직 또는 데이터베이스 고유 데이터 유형에서 BigQuery 데이터 유형으로 수동 변환하는 작업을 빌드하고 관리하는 데 더 이상 귀중한 리소스를 낭비하지 않아도 됩니다. BigQuery에서 소스 데이터베이스, 연결 유형, 대상을 구성하기만 하면 모든 준비가 완료됩니다. BigQuery용 Datastream은 과거 데이터를 백필하고 새로운 변경사항이 발생할 때마다 지속적으로 복제합니다.
현재 제공 중: Google Cloud에서 분석 레이크하우스 빌드에 관한 백서. 분석 레이크하우스는 데이터 레이크와 데이터 웨어하우스의 이점을 오버헤드 없이 결합합니다. 이 백서에서는 조직이 데이터가 어떤 클라우드 또는 데이터 스토어에 있는지에 상관없이 실시간으로 데이터를 추출하고 팀 전반의 거버넌스와 통합 액세스를 통해 데이터를 집계하여 보다 유용한 정보와 인공지능(AI)에 사용할 수 있는 엔드 투 엔드 아키텍처에 대해 설명합니다. 지금 다운로드하기

재향 군인들이 민간인으로 새 출발하도록 지원하는 ETS Sponsorship과 Google Public Sector 파트너

Mon, 05 Jun 2023 13:30:00 +0000

* 본 아티클의 원문은 2023년 5월 24일 Google Cloud 블로그(영문)에 게재되었습니다.

매년 거의 20만 명 이상의 미군이 전역합니다. 이 가운데 30%는 무직 상태로 전역하며 71%는 미국 보훈부(VA)에서 제공하는 복리후생 혜택을 신청하지 않습니다. 저는 미 해군성 CIO 출신이기에 군인이 전역 이후의 생활에 성공적으로 적응하는 것이 얼마나 어려운지 잘 알고 있습니다. 전역 이후에 군인들은 일과 생활을 어떻게 영위할 것인지부터 가족 및 친구들과 어떻게 관계를 다시 맺을지에 이르기까지 많은 변화에 적응할 방법을 찾아야 합니다. 그 과정은 매우 힘들 수 있으며 적절한 장소와 시간에 적절한 지원을 제공받지 못한다면 재향 군인이 사회에서 소외될 수 있습니다.

디지털과 데이터에 기반한 이 시대에는 재향 군인이 민간인으로 성공적으로 복귀할 수 있는 보다 접근하기 쉽고 지능적인 가상 경로를 만들 수 있습니다.

Google Public Sector에서 재향군인 관리국(VA), 국방부(DoD), 지역 커뮤니티와 적극적으로 협력하는 비영리 단체인 ETS (Expiration Term of Service) 스폰서십 프로그램과 협력하여 군인의 민간인 전환 과정을 지원한다는 소식을 전하게 되어 기쁩니다.

Onward를 통한 발전 지원: Google Workspace를 사용한 커뮤니티 경험 구축

ETS 스폰서십의 최신 프로그램인 Onward Ops는 Google Cloud에서 호스팅되는 정보와 리소스를 위한 안전한 단일 포털입니다. 이 포털에서는 새로 전역한 재향 군인들이 스폰서와 연결되고, 관련 직업 교육을 찾고, VA 복리후생 제도를 살펴보고, 정신 건강 리소스를 이용하는 등을 수행할 수 있습니다. Google Workspace를 Onward Ops에 통합함으로써 전역한 각 군인이 Google Workspace 계정을 받아 검증된 다양한 리소스를 이용하고 프로그램에 참여하는 다른 사용자와 쉽게 소통할 수 있게 되었습니다. Gmail, Chat, Calendar의 AI 어시스턴트가 적절한 단어나 시간을 찾는 번거로움을 덜어주고 Google Meet의 양방향 기능은 활발한 소통을 촉진합니다. 궁극적으로 이러한 도구들은 관계 형성을 지원하여 커뮤니티를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어 Onward Ops 등록자는 Google 클래스룸에서 무료 수업에 참여하고 근처에서 진행되는 교류 행사가 표시된 그룹 캘린더에 액세스하며 Google Chat을 통해 직접 군 커뮤니티 스폰서와 소통할 수 있습니다. 재향 군인을 소셜 미디어나 추천을 통해 단체와 연결하는 기존 프로그램과 대조적입니다.

재향 군인을 위한 Google의 노력

Onward Ops와 협업하게 된 것을 기쁘게 생각하며 다음과 같은 기존의 여러 프로그램을 통해 군인과 재향 군인을 지원하는 Google의 지속적이고도 오랜 노력을 이어가게 된 것에 자부심을 느낍니다.

재향 군인이 MOS(군사 특기 코드)를 사용해 군 보직에서 사용했던 기술과 유사한 기술을 필요로 하는 관련 민간 직업을 확인하고 취업 기회를 검색할 수 있는 데이터베이스
재향 군인과 가족들을 위한 정신 건강 리소스 허브인 Serving Veterans를 통해 군인 출신의 유명 인사들이 필요할 때 도움을 요청한 경험을 공유
Hiring Our Heroes와의 파트너십, 국방부(DoD) Skillbridge 프로그램을 통해 수십 명의 전역 군인에게 국방부 밖에서의 커리어 발전을 위한 기술 교육을 제공. Google은 이 프로그램을 이수한 재향 군인을 다수 채용하여 최근에 전역한 군인이 전역 후 민간 부문에서 경력을 쌓을 수 있도록 지원하고 있습니다
Code of Support Foundation을 통해 500명의 재향 군인과 돌봄 제공자에게 Google Cloud Skills Boost 무료 이용 기회 제공

군인 배우자와 가족을 위한 전역 복리후생 및 커리어 개발 프로그램
Google 채용정보 탐색에 관심이 있는 재향 군인을 위한 가상 커리어 시리즈

Onward Ops에서 군인의 민간인 복귀를 지원하는 방식이나 프로그램 참여 방법에 대해 자세히 알아보려면 onwardops.org를 방문하세요.

구글 워크스페이스와 개발자를 위한 차세대 AI를 공개합니다

Tue, 14 Mar 2023 13:00:00 +0000

* 본 아티클의 원문은 2023년 3월 14일 Google Cloud 블로그(영문)에 게재되었습니다.

구글은 지금 AI 여정에서 가장 중요한 순간을 맞이하고 있습니다. 생성형 AI(Generative AI)의 혁신으로 사람과 기술의 상호 작용 방식이 근본적으로 변해가는 상황 속에서, 구글은 대규모 언어 모델을 자사 제품군에 안전하게 도입할 수 있도록 책임 의식을 갖고 개발해 왔습니다. 오늘 여러분께 초기 진행 성과를 공유할 수 있게 되어 기쁘게 생각합니다. 이제 개발자와 기업은 구글 클라우드와 메이커스위트(MakerSuite)라는 새로운 프로토타이핑 환경에서 새로운 API와 제품을 사용해, 구글 최고의 AI 모델로 쉽고 안전하며 확장 가능한 빌드를 시작할 수 있게 되었습니다. 또한 구글 워크스페이스(Google Workspace)에는 사람들이 생성형 AI를 활용해 무언가를 새롭게 만들고 연결하며 협업하는 데 도움을 주는 새로운 기능이 추가될 예정입니다.

PaLM API & 메이커스위트: 생성형 AI 애플리케이션을 활용한 손쉬운 탐색과 프로토타입 제작

모바일에서부터 클라우드 컴퓨팅에 이르기까지, 수많은 기술과 플랫폼 전환은 누군가 새로운 사업을 시작하고, 새로운 제품을 상상하며, 창작하는 방식을 혁신할 수 있도록 개발자 생태계 전반에 영감을 제공해 왔습니다. 오늘날 구글은 모든 산업에 막대한 영향을 미치고 있는 AI의 또 다른 변화를 앞두고 있습니다.

구글은 AI를 실험하는 개발자를 위해 구글 최고의 언어 모델 상에서 쉽고 안전한 빌드를 지원하는 PaLM API를 선보입니다. 크기와 기능 면에서 효율적인 모델을 오늘 선공개했으며, 곧 다른 크기의 모델도 추가될 예정입니다. 또한 API에 함께 제공되는 직관적 도구 메이커스위트(MakerSuite)를 활용해 아이디어를 빠르게 프로토타입화 할 수 있으며, 향후 신속한 엔지니어링, 합성 데이터 생성 및 맞춤형 모델 튜닝을 위한 기능 등이 강력한 안전 도구를 기반으로 제공될 예정입니다. 현재 선별된 개발자를 대상으로 PaLM API 및 메이커스위터에 대한 액세스를 프라이빗 프리뷰(Private Preview) 버전으로 제공하고 있으며, 곧 대기자 명단을 추가로 발표할 예정입니다.

구글 클라우드에서 생성형 AI 기능 제공

생성형 AI를 활용해 자신만의 모델과 앱을 개발하고 맞춤 제작하고 싶은 개발자라면, 이제 구글 클라우드에서 PaLM을 비롯한 구글의 AI 모델에 액세스할 수 있습니다. 구글 클라우드 AI 포트폴리오에 추가된 새로운 생성형 AI 기능은 개발자와 기업이 엔터프라이즈 수준의 안전, 보안, 개인정보보호를 이용하는 동시에 기존 클라우드 솔루션과 통합할 수 있도록 지원합니다:

버텍스 AI(Vertex AI)에서 생성형 AI 지원: 이미 많은 개발자와 기업이 구글 클라우드의 버텍스 AI 플랫폼을 활용해 머신러닝 모델 및 AI 애플리케이션을 대규모로 구축하고 배포하고 있습니다. 이제 구글은 처음에 텍스트와 이미지를 생성하고, 이후 오디오와 비디오를 제공하는 기본 모델을 새롭게 제공합니다. 구글 클라우드 고객은 모델을 검색하고, 프롬프트를 생성 및 수정하며, 자체 데이터로 미세 조정을 수행하는 등 강력한 신기술을 사용하는 애플리케이션을 배포할 수 있게 됐습니다.
생성형 AI 앱 빌더(Generative AI App Builder): 기업과 정부는 자체 AI 기반 채팅 인터페이스 및 디지털 어시스턴트를 구축하고 싶어 합니다. 이를 지원하기 위해 구글 클라우드는 생성형 AI 앱 빌더를 새롭게 소개합니다. 생성형 AI 앱 빌더는 대화형 AI 흐름을 새로운 검색 경험 및 기본 모델과 연결해, 기업이 몇 분 혹은 몇 시간 내로 생성형 AI 애플리케이션을 구축할 수 있도록 지원합니다.
새로운 AI 파트너십 및 프로그램: 새로운 AI 제품 발표 외에도 구글 클라우드는 가장 개방적인 클라우드 기업이 되기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 기술 파트너, AI 소프트웨어 제공 업체 및 스타트업을 위한 AI 생태계 및 전문 프로그램을 확장합니다.

오늘부터 검증된 테스터에 한해 생성형 AI를 지원하는 버텍스 AI와 생성형 AI 앱 빌더에 액세스할 수 있습니다.

구글 워크스페이스의 새로운 생성형 AI 기능

이미 30억 명 이상의 이용자가 지메일(Gmail)의 스마트 편지쓰기(Smart Compose), 구글 닥스(Google Docs)의 자동 요약과 같은 구글 워크스페이스(Google Workspace)의 AI 기능을 유용하게 사용하고 있습니다. 구글 워크스페이스는 여기서 한 단계 더 나아가, 검증된 일부 테스터를 대상으로 글쓰기 작업을 더욱 쉽게 만들어주는 새로운 기능을 제공합니다. 지메일과 구글 닥스에서 쓰고 싶은 주제를 입력하기만 하면, 초안이 즉시 생성됩니다. 신입사원을 교육하는 매니저라면 구글 워크스페이스를 활용해 환영 인사 메일 작성에 드는 시간과 노력을 절약할 수 있습니다. 나아가 몇 번의 클릭만으로 메시지를 정교하게 만들거나 축약할 수 있으며, 보다 재미있거나 전문적인 톤으로 수정할 수도 있습니다. 앞으로 몇 주 내로 이러한 새로운 환경을 테스터에게 선보일 예정입니다.

JD 작성을 돕는 구글 닥스의 생성형 AI 기능

책임감 있는 AI 확장

생성형 AI는 복잡한 과제를 수반한 채 빠르게 진화하는 새로운 기술입니다. 그렇기 때문에 구글은 안팎으로 테스터를 모집해 새로운 경험을 시험하고, 해당 작업을 설명하기 위한 AI 원칙을 준수하고 있습니다. 이러한 원칙은 AI를 통해 비즈니스를 안전하게 구축하고 성장시키기 위해 구글 클라우드 제품을 사용하고 있는 전 세계 고객에 대한 지속적인 약속이기도 합니다. 우리의 목표는 제품 개발에 있어 대담하면서도 책임감 있는 접근 방식을 지속하고, 다른 이들과 협력하며 AI 모델을 모든 사람에게 안전하고 도움 될 수 있는 방향으로 발전시켜 나가는 것입니다.

구글 클라우드는 사람들이 창의적으로 자신을 표현할 수 있도록 돕는 것부터, 개발자가 새로운 유형의 애플리케이션을 구축하고, 기업과 정부가 그들의 고객 및 구성원과 소통하는 방식을 혁신하는 것에 이르기까지, 생성형 AI 기술이 지닌 잠재력과 앞으로 만들어 갈 기회에 굉장히 기대하고 있습니다. 앞으로 몇 주, 몇 달 동안 더 많은 정보가 제공될 예정이오니 계속해서 주목해 주시기 바랍니다.

하이브리드 업무 환경에서 조직의 성장을 돕는 Google Workspace의 최신 기능 소개

Mon, 17 Oct 2022 00:00:00 +0000

* 본 아티클의 원문은 2022년 10월 11일 Google Cloud 블로그(영문)에 게재되었습니다.

대부분의 조직에서 물리적 사무실은 더 이상 업무의 중심부 역할을 하지 않습니다. 아이디어를 교환하고 함께 성공을 위해 달려가는 역동적인 하이브리드 업무 환경을 구축하고자 하는 조직들이 기존의 도구로는 니즈를 충족할 수 없다는 사실을 깨닫기 시작했습니다. Google Workspace는 현재 30억 이상의 사용자가 이용 중인 지구상에서 가장 많이 사용되는 생산성 도구입니다. 하이브리드 세상에서 조직의 성장을 돕기 위해 Google은 커뮤니케이션 제품을 통해 사람을 더욱 긴밀하게 연결해 주는 몰입 연결, 차세대 협업 환경인 스마트 캔버스에 적극 투자하는 동시에 업무 보안을 강화하는 클라우드 중심 보안 모델을 개선해 왔습니다. 오늘 이와 관련된 새로운 기능과 더불어 하이브리드 업무 환경의 잠재력을 최대한 실현하도록 업무 방식을 혁신해 줄 Google 파트너 생태계를 발표하게 되어 매우 기쁩니다.

몰입 연결을 통해 사용자들의 소통 지원

지난 몇 년 동안 Google은 각기 다른 위치에서 일하는 사람들 사이의 거리를 좁히기 위해 Google Meet에 새로운 변화를 시도해 왔습니다. 그러한 노력의 일환으로 오프라인 회의에서 소통하는 분위기로 영상 통화를 진행할 수 있도록 새로운 몰입 연결 환경을 제공했습니다. 자동 빛 조정, 노이즈 감소 등 고객이 영상 통화 환경을 조절할 수 있는 새 기능을 추가했으며, 오늘 다음과 같은 기능을 발표합니다.

Slides에서 발언자 스포트라이트 발언자 영상을 콘텐츠 안에 직접 삽입하여 하이브리드 환경에서 발언 내용과 발언자를 한 화면으로 보여줍니다. 사용 가능 시점: 올해 말부터 비공개 미리보기 버전이 제공될 예정입니다.

발언자와 발언 내용을 한곳에서 보여주는 발언자 스포트라이트

Huddly 및 Logitech이 제작한 AI 기반 카메라를 통한 적응형 프레임 회의실의 모든 참석자를 보다 선명하게 보여줘 회의 참여도를 높입니다. Huddly는 Google Meet Series One 기기의 카메라에 발언자 추적 기능을 장착하고 혁신적인 3대 카메라 시스템을 도입하여 회의실 전체 모습과 발언자, 참석자 반응까지 화면에 표시합니다. 덕분에 참석자가 온라인에서 참석하든 오프라인으로 참석하든 상관없이 전체적인 회의 진행 상황을 파악할 수 있습니다. 최근 Logitech은 탁자에 올려놓고 사용하는 듀얼 카메라 장치인 Sight를 선보였습니다. 이 장치는 Rally Bar 및 Rally Bar Mini에서 Meet와 연동하여 탁자에 둘러앉은 발언자를 인식하고 참석자를 정확하게 화면 프레임에 담아 회의 상황을 생생하게 전달합니다. 사용 가능 시점: Huddly는 올해 말에, Logitech은 2023년에 제공될 예정입니다.

회의실 체크인 Meet에서 회의실 옆에 참석자 이름을 표시하여 누가 회의에 참석하고 있는지 알려줍니다. 사용 가능 시점: 2023년 초에 제공될 예정입니다.

회의 참석자를 알려주는 회의실 체크인

Meet에서 모바일 보조 화면을 표시하는 컴패니언 모드 참석자가 회의실에서 오디오와 동영상을 이용하면서 자신의 휴대전화로 손 들기, 채팅, 질문 등의 활동을 하여 더 적극적으로 회의에 참여할 수 있습니다. 사용 가능 시점: 2023년 초에 제공될 예정입니다.
Meet에서 회의실을 소그룹 채팅방으로 할당 회의실 내 참석자가 소그룹 토론 활동이 진행되는 동안 기능을 관리할 수 있도록 지원합니다. 사용 가능 시점: 이번 주에 출시될 예정입니다.
Meet의 자동 영상 프레임 회의에 참석하기 전에 동영상 타일의 가운데에 참석자를 배치하며, 참석자가 언제든지 프레임을 수동으로 조정할 수 있습니다. 사용 가능 시점: 이번 달에 출시될 예정입니다.
Meet의 자동 회의 스크립트 작성 화상 회의 스크립트를 작성하고 나중에 참조할 수 있도록 콘텐츠를 Google 문서에 저장합니다. 사용 가능 시점: 영어 스크립트 작성 기능은 이번 주에 출시되며 독일어, 스페인어, 포르투갈어, 프랑스어 스크립트 작성 기능은 2023년에 출시될 예정입니다.
Meet에서 직접 Slides 제어 발언자가 회의 참석자와 콘텐츠를 동시에 볼 수 있으므로 확신을 갖고 발언할 수 있습니다. 사용 가능 시점: 이번 주에 출시될 예정입니다.

Google Chat은 회의 외에도 대화와 콘텐츠를 위한 전용 공간을 제공하여 팀이 실시간으로 또는 원하는 시점에 업무를 처리할 수 있도록 지원합니다. 최근 Google은 멤버십 회원을 8,000명까지 늘린 검색 가능한 스페이스를 출시하여 연결, 커뮤니티, 공동작업을 위한 새로운 기회를 창출하고 있습니다. 오늘 발표될 기능은 다음과 같습니다.

Google Chat의 맞춤 이모티콘 및 인라인 대화목록 형식 대화 사용자는 보다 진솔하게 자신을 표현하고 특정 상황에서 더 깊이 있는 대화를 나눌 수 있습니다. 사용 가능 시점: 인라인 대화목록 형식은 이번 달에, 맞춤 이모티콘은 올해 말에 제공됩니다.

하이브리드 팀의 연결 상태를 유지해 주는 검색 가능한 스페이스, 맞춤 이모티콘, 대화목록 형식 대화

Google Chat의 브로드캐스트 전용 스페이스 리더가 공지사항을 발표하고 조직 전체를 연결 상태로 유지하는 것이 더 쉬워집니다. 사용 가능 시점: 2023년 초에 제공될 예정입니다.

하이브리드 업무 환경으로 변화하면서 기존의 전화 솔루션에서 벗어나 Google의 유연한 클라우드 기반 전화 시스템인 Google Voice를 선택하는 조직이 늘고 있습니다. 이번 달 Google은 이동통신 제공업체가 제공한 전화번호와 Google에서 부여한 번호를 할당 및 관리할 수 있는 Google Voice의 SIP 링크를 출시할 예정입니다. SIP 링크는 관리 부담을 줄여주고 스팸 감지, 통화 라우팅 등 번호 관련 고급 기능을 제공합니다. 사용 가능 시점: 현재 Voice가 제공되는 지역에서는 이번 주 출시되며, 올해 말에 라틴 아메리카로 확대 제공할 예정입니다.

스마트 캔버스로 사람과 앱 사이의 경계 허물기

클라우드에서의 공동작업을 개척하던 초창기부터 Google은 팀이 완전히 새로운 방식으로 협력하고 혁신을 이루도록 지원하고자 노력했습니다. 차세대 공동작업 환경인 스마트 캔버스를 통해 클라우드에서의 공동작업이 새로운 수준으로 발전했습니다. 간단한 @-멘션을 사용하면 전체 Workspace에서 추천된 사람과 데이터가 한곳으로 모이기 때문에 팀이 앱 간에 이동할 필요 없이 업무에 집중할 수 있는 워크플로를 구축할 수 있습니다. 올해 초 Google은 Docs의 자동 요약, 페이지 없는 형식, 새 스마트 칩 기능을 도입했습니다. 오늘 스마트 캔버스 환경의 이점과 가치를 더욱 높여줄 기능들을 소개하게 된 것을 기쁘게 생각합니다.

Google Docs의 커스텀 템플릿 사용자가 @ 메뉴로 손쉽게 액세스할 수 있는 나만의 재사용 가능한 구성요소를 빌드할 수 있습니다. 사용 가능 시점: 올해 말에 제공될 예정입니다.

공동 프로젝트에서 재사용 가능한 구성요소를 빌드하는 데 사용되는 Docs의 커스텀 템플릿

Google Docs의 변수 사용자가 문서에서 고객 이름, 계약 번호 등의 공통 데이터 요소를 정의할 수 있으며, 한곳에서 값을 변경하면 문서 전체에서 이 값이 업데이트됩니다. 사용 가능 시점: 2023년 초에 제공될 예정입니다.
Google Sheets의 스마트 칩 및 새 타임라인 뷰스마트 캔버스의 효과를 확장하여 사용자, 파일, 캘린더 세부정보를 쉽게 불러올 수 있습니다. 사용 가능 시점: 스마트 칩은 이번 주에, 타임라인 뷰는 이번 달 말에 출시될 예정입니다.
스마트 칩 데이터 추출 사용자가 Workspace에서 사용하는 칩으로 중요한 정보를 스프레드시트에 빠르게 입력할 수 있습니다. 사용 가능 시점: 올해 말에 제공될 예정입니다.

중요한 정보에 빠르게 액세스할 수 있는 스마트 칩 데이터 추출

서드 파티 애플리케이션용 스마트 칩 사용자가 탭 또는 컨텍스트를 전환하는 대신 작업 절차 안에서 다양한 서드 파티 데이터를 보고 활용할 수 있습니다. 새로운 AODocs, Asana, Atlassian, Figma, LumApps, Miro, Tableau, ZenDesk용 스마트 칩이 곧 출시됩니다. 사용 가능 시점: 2023년에 출시될 예정입니다.

스마트 칩으로 자주 사용하는 서드 파티 데이터를 Docs로 가져오기

Google과 함께 업무 보안 강화하기

흔히들 하이브리드 환경에서는 사용자와 데이터를 보호하는 것이 이전보다 더 어렵다고 생각합니다. 클라우드 이전 시대에 보안을 별도로 추가하는 방식으로 구축된 시스템은 오늘날의 위협에 대처하기 위해 확장할 때 어려움을 겪는 경우가 많기 때문에 잘못된 생각은 아닙니다.

Workspace는 클라우드에서 탄생하여 항상 클라우드에서만 사용되었습니다. 다시 말해 Google 고객은 위협 보호, AI, 글로벌 확장성 측면에서 Google이 수십 년간 축적한 클라우드 전문 지식으로 이점을 누릴 수 있습니다. 현재 Google은 매일 사용되는 더 많은 앱에서 사용자와 데이터를 안전하게 보호하기 위해 고급 데이터 보호 제어 기능을 확장하고 있습니다.

Chat의 데이터 손실 방지(DLP) 관리자가 민감한 정보의 유출을 방지하기 위한 커스텀 정책을 수립할 수 있습니다. 상황을 실시간으로 확인하고 업계에서 일상이 되어버린 시간 지연이 발생하는 일 없이 시정 조치를 취하세요. DLP와 콘텐츠 규정 준수는 이미 Gmail, Drive, Docs, Sheets, Slides에서 사용할 수 있습니다. 사용 가능 시점: 이번 주에 출시될 예정입니다.

Google Chat의 데이터 손실 방지로 민감한 데이터가 유출되지 않도록 보호

Drive의 신뢰 규칙 현재 베타 버전으로 제공되며, 내부 및 외부 공유를 더욱 세부적으로 제어할 수 있어 관리자가 공동작업 경계를 보다 유연하게 설정 가능합니다. 사용 가능 시점: 올해 말에 제공될 예정입니다.
Gmail 및 Google Calendar의 클라이언트 측 암호화(CSE) Enterprise Plus 및 Education Plus/Standard 고객이 데이터 액세스를 완전히 제어하여 다양한 데이터 주권 및 규정 준수 요건을 처리할 수 있습니다. 클라이언트 측 암호화는 현재 Drive, Docs, Sheets, Slides, Meet에서 사용할 수 있습니다. 사용 가능 시점: Gmail은 올해 말에, Calendar는 올해 말에 미리보기 버전으로 제공됩니다.

Workspace의 효과 확장

Google은 Workspace를 전 세계 사용자를 위한 가장 개방적이고 확장 가능한 생산성 플랫폼으로 만들기 위해 수년간 투자해 왔습니다. 보다 광범위한 조직에서 AppSheet로 빌드된 노코드 앱부터 서드 파티 솔루션에 이르는 도구에 Workspace를 연결하면 팀이 이미 공동작업을 진행하고 있는 디지털 공간에서 작업에 집중할 수 있으므로 도달범위와 효과가 커집니다. 오늘, 이러한 확장 가능성을 촉진하는 여러 기능을 발표하게 된 것을 기쁘게 생각합니다.

Meet와 Chat용 API 개발자가 서드 파티 앱에서 직접 회의 생성 및 시작, 메시지 시작 등의 일반 기능에 프로그래매틱 방식으로 액세스할 수 있습니다. Asana 및 LumApps는 자체 앱에서 이 기능을 이용하는 첫 번째 파트너가 될 것입니다. 사용 가능 시점: 2023년 초에 제공될 예정입니다.
Meet 부가기능 SDK 개발자가 자신의 앱을 Meet 환경에 직접 삽입할 수 있습니다. Figma는 최초의 부가기능 파트너 중 하나로, 팀이 Google Meet에서 직접 Figma 디자인 및 FigJam 디지털 화이트보드를 공동작업할 수 있도록 지원합니다. 사용 가능 시점: 2023년 초에 제공될 예정입니다.

Figma에서 공동작업 시 공동작업자들을 확인하고 의견 듣기

AppSheet와 Google Chat 통합 사용자가 Chat 내에서 바로 커스텀 AppSheet 앱을 만들고 상호작용할 수 있습니다. Google의 로우 코드 및 노코드 플랫폼을 사용하면 누구나 코딩 경험 없이도 모바일 및 웹 애플리케이션을 빠르게 빌드할 수 있습니다. 사용 가능 시점: 2023년 초에 제공될 예정입니다.

Next에 참석하여 Google의 차별화된 기능 경험하기

Google Workspace의 혁신적인 최신 기능에 대해 자세히 알아보고 시연 모습을 직접 볼 수 있는 Google Cloud Next ’22를 확인해 보세요. 함께할 준비가 되셨다면 더욱 간편해진 절차를 통해 Google Workspace를 시작하세요.

Cloud Next ’22에서 Google Workspace를 만나보세요

Thu, 29 Sep 2022 00:00:00 +0000

Google Cloud Next ’22에 온라인 또는 오프라인으로 참여하세요. Google Cloud의 대표적인 이 이벤트에는 학습과 성장을 위해 전 세계에서 백만 명이 넘는 사람들이 참여합니다. 다른 IT 및 보안 전문가, 개발자, 비즈니스 리더를 만날 기회를 놓치지 마세요. 최신 제품 발표를 듣고 토마스 쿠리안 Google Cloud CEO와 아파르나 파푸 Google Workspace 부사장 겸 총괄 이사 등의 Google 임원이 전하는 유용한 정보도 확인하세요. 또한 Airbus와 Iron Mountain 등의 글로벌 고객과 Asana와 같은 기술 파트너가 조직에서 Google Workspace를 어떻게 사용하고 있는지에 대한 흥미로운 사례도 들을 수 있습니다.

놓쳐서는 안 될 Google Workspace 기조연설 및 세션을 소개합니다.

1. 생산성 및 하이브리드 업무의 다음 단계

Google Workspace 부사장 겸 총괄 이사인 아파르나 파푸가 Workspace에 도입될 혁신 기술에 관한 기조연설을 준비했습니다. 이러한 혁신 기술은 조직과 직원이 어디서나 안전하게 공동작업하고 창작하며 혁신하는 데 도움이 될 것입니다. 이 세션에는 Gmail의 일리아 브라운 제품 관리 부사장이 진행하는 실시간 데모도 포함됩니다.

2. 하이브리드 업무 환경의 공동작업 촉진

하이브리드 업무는 이제 수많은 사람과 조직에게 표준이 되었습니다. Google Workspace에서 가상 공간과 물리적 사무실 공간을 합쳐 팀이 최고의 결과를 내도록 돕는 방식을 알아보세요. 발표자: Google Workspace의 데이브 시트론 제품 관리 부문 책임자 및 Iron Mountain의 네리나 마르티네스 기술 부문 전무이사

3. Google Workspace로 일선 인력을 현대화하는 방법

일선 인력은 많은 경우 고객이 접하는 첫 번째 담당자이며 필수적인 서비스를 제공합니다. Google Workspace를 채택하면 조직에서 공동작업을 손쉽게 개선하고, 빠르고 효과적으로 직원 교육을 실시하며, 간단한 워크플로와 프로세스를 자동화할 수 있습니다.

Google Workspace는 쉽고 안전하게 관리, 배포, 맞춤설정, 확장할 수 있는 클라우드 기반 솔루션을 제공합니다. 발표자: Google Cloud의 프랭크 웨이겔 제품 및 엔지니어링 부문 부사장 겸 총괄 이사 및 Airbus의 리스 필립스 변경 및 채택 부문 책임자

4. Google Workspace를 사용한 동급 최고의 최신 애플리케이션 제작

이 세션에서는 Google Workspace가 조직에 제공하는 확장 기회를 공유하고 이 기회가 비즈니스 가치를 더하는 데 얼마나 중요한지 다룹니다. 발표자: Google Workspace의 매트 이자트 제품 관리자 및 Asana의 스트랜드 실베스터 제품 관리자

5. Google Workspace 보안 솔루션을 통한 제로 트러스트 실현

복잡한 제품들을 추가하는 기존의 보안 접근 방식은 더 이상 유용하지 않습니다. 그렇다면 어떤 대안을 사용할 수 있을까요? Google Workspace가 데이터 보호, 액세스 관리 및 피싱, 랜섬웨어, 멀웨어에 대한 AI 기반 보호를 제공하여 제로 트러스트를 실현하는 방법에 대해 알아보세요. 발표자: Google Workspace의 앤디 웬 제품 관리 부문 책임자 및 Hackensack Meridian Health의 마크 에이머 수석 부사장 겸 CTO

6. Google Workspace를 통한 디지털 주권 해결

점점 더 많은 유럽 조직이 클라우드로 운영을 이전함에 따라 유럽 각국 정부에서는 EU 안팎으로의 데이터 전송을 제어, 제한, 모니터링하기 위한 요구사항을 정의하고 있습니다. Google Workspace가 혁신적인 클라우드 중심 접근 방식을 통해 이러한 요구에 어떻게 대응하고 있는지 살펴보세요. 발표자: Google Workspace의 루크 캐머리 공동작업 보안 및 규정 준수 부문 제품 관리자 및 Google Workspace의 가네쉬 칠라카파티 개인 정보 보호, 주권, 규정 준수 부문 그룹 제품 관리자

7. 시너지 효과: Google Cloud가 사용자에게 더 유용한 Google Workspace를 만드는 방법

규모를 불문하고 모든 조직에서 Google을 기술 파트너로 선택하여 Google의 완전한 기술 스택을 활용하고 있습니다. Google Workspace와 Google Cloud가 어떻게 IT팀, 개발자, 지식 노동자, 일선 인력에게 도움이 되는지 알아보고 Google 파트너인 Net Conversion 및 SAP에서 어떻게 시너지 효과가 있는 솔루션을 개발하여 Google Workspace를 강화하고 있는지 살펴보세요. 발표자: Google Workspace의 웨슬리 천 Developer Advocate 및 Net Conversion의 브렛 휴즈 분석 및 기술 부문 부사장

8. Google Cloud 자격증으로 Workspace 관리자 커리어 성장 도모

원격 업무와 하이브리드 업무가 증가하면서 Google Workspace 관리자에 대한 수요가 그 어느 때보다도 커졌습니다. 전문 Google Workspace 관리자 자격증을 취득하여 커리어를 한 단계 발전시키세요. 이 자격증이 Google Workspace 전문성을 검증하고 커리어를 개발하며 비즈니스를 혁신하는 데 어떤 도움을 주는지 알아보세요. 발표자: Google Cloud의 마라 소스 자격증 혜택 및 참여 리드 및 SADA Systems의 제이슨 버틀러 선임 배포 엔지니어 | 포드 리드

지금 무료로 등록하여 온라인으로 참여하거나 현지 오프라인 이벤트 참석에 대한 의사를 밝히세요. 이벤트에서 뵙기를 기대하겠습니다.

성공적인 공동작업을 위해 손잡은 Google Meet와 Miro

Thu, 11 Aug 2022 00:00:00 +0000

* 본 아티클의 원문은 2022년 7월 13일 Google Cloud 블로그(영문)에 게재되었습니다.

훌륭한 회의 환경에서는 회의실에 있든 원격으로 참여하든 상관없이 모든 사용자가 완전하게 참여할 수 있습니다. 모두가 회의 목표를 확실히 이해하고, 동일한 공동작업 도구를 이용할 수 있으며, 명확한 실행 계획 및 일정을 파악한 상태로 회의를 마치는 것이 이상적입니다. 이것이 우리가 생각하는 최고의 회의입니다.

더 나은 회의를 위해 지난 2년간 Meet에서는 손들기, 설문조사, Q&A, 자막 번역, 소그룹 채팅방, Jamboard 앱 통합을 포함한 100개가 넘는 기능을 출시했습니다. 이 같은 새로운 Meet 기능은 효과적이고도 포용적인 회의가 이례적인 경험이 아닌 표준으로 자리잡도록 설계되었습니다.

오늘 Google에서는 훌륭한 회의를 진행하는 데 도움이 될 또 다른 목표를 달성했습니다. Google Meet와 서드 파티 온라인 공동작업 화이트보드 앱인 Miro의 새로운 통합을 정식 버전으로 출시한 것입니다.

Meet에서 Miro 출시

Miro와 Meet

Miro 보드는 Meet 활동 패널에서 브레인스토밍, 아이디어 구상, 계획, 공동작업을 직접 수행할 수 있는 풍부한 시각적 도구 집합을 제공합니다. 새 보드를 만들거나 기존 보드를 계속 반복적으로 사용하거나 회의 초대장에 첨부한 보드를 불러올 수도 있습니다. Miro 계정이 없어도 됩니다. 참석자 액세스 권한을 이용하면 보드를 시작하고 최대 24시간 동안 저장할 수 있습니다.

Meet 통화 중 Miro 보드에서 공동작업

보드를 선택하면 Miro가 실행되며 측면 패널에 모든 회의 참여자와 사용 가능한 Meet 기능이 표시됩니다. Miro에서 이동하지 않고도 채팅, 손들기, 설문조사 참여 등 원하는 모든 Meet 기능을 사용할 수 있습니다.

Meet에서 Miro의 동기화 기능에 주목해주세요. 모든 사용자가 어디서나 실시간으로 완전하고 안전하게 참여할 수 있습니다. 이는 Google Workspace 사용자가 Google 도구에 기대하는, 클라우드 중심 접근 방식을 기반으로 한 인간 중심 공동작업의 좋은 예입니다.

Google Meet 확장

Miro 통합은 서드 파티 솔루션을 통해 Google Meet 기능을 확장하는 노력의 일환입니다. 앞으로 몇 분기 동안 이미 일상적으로 사용되고 있는 여러 공동작업 및 생산성 도구에 Meet를 통합할 예정입니다. 팀에서 이미 협업을 진행하고 있는 환경에 컨텍스트 전환을 줄이면서도 강력한 공동작업 경험을 제공하여 함께 더 나은 성과를 달성할 수 있도록 돕는 것이 Google의 목표입니다.

GSNeotek 주최 온라인 세미나 'Google Workspace와 BigQuery를 통한 개인화 추천 서비스 개발하기' 안내

Mon, 23 May 2022 00:45:00 +0000

Google Cloud의 파트너사인 GS Neotec이 오는 2022년 6월 9일 (목) 오후 2시 "Google Workspace와 BigQuery를 통한 개인화 추천 서비스 개발하기" 온라인 세미나를 진행합니다.

고객의 구매 패턴을 분석하여 개인 동향에 대응하고자 하는 고객사를 위한 본 세미나에서는 빅데이터 분석 전문가가 아니어도 안전하고 효율적으로 데이터를 분석하고 시각화하는 방안에 대해 소개합니다. 수요 예측 및 분석을 통해 수익성을 높이고 싶은 모든 기업들에게 개인화 추천 서비스 개발 가이드를 제공합니다.

어젠다

시각	표제	발표자
14:00 - 14:20 (20')	Google Workspace와 커넥티드 시트	김원유 Google Cloud
14:20 - 14:40 (20')	BigQuery를 통한 데이터 분석 및 추천 서비스 구축	권슬기 GS Neotek
14:40 - 15:00 (20')	Google Workspace 커넥티드 시트와 BigQuery로 개인화 추천 분석 해보기	권슬기 GS Neotek

웨비나에 참석한 Google Workspace의 신규 고객을 위한 할인 혜택이 있습니다. 또한 웨비나에 등록하고 참여하신 분들 중 28분께 다양한 상품이 마련되어 있습니다.

문의 Tel. 02-2630-5341/5635 | Fax. 02-2630-5255 | E-mail. sales@gsneotek.com

지금 등록하세요.

성공적인 하이브리드 작업을 위한 새로운 Google Workspace AI 배포

Wed, 18 May 2022 00:00:00 +0000

* 본 아티클의 원문은 2022년 5월 12일 Google Cloud 블로그(영문)에 게재되었습니다.

Google은 수년간 Google Workspace에 머신러닝을 사용하여 업무 생산성을 효과적으로 향상시켰습니다. 오늘 Google Workspace에 도입되는 새 기능은 업계 최고의 Google AI를 활용해 사람들이 하이브리드 작업 환경에서 성공적으로 업무를 처리하도록 도와줄 것입니다.

Google팀의 하이브리드 작업 경험과 고객 의견을 토대로 볼 때, 데스크와 기기를 오가는 방대한 정보를 놓치지 않기란 어렵습니다. 처리할 정보가 늘어나는 것이 유달리 새로운 현상은 아니지만, 많은 고객이 하이브리드 작업으로 인해 조직의 이메일 양이 증가 했음을 물론, 채팅과 회의도 늘었다고 전합니다. 이러한 상황 속에서 Google은 최신 AI 혁신 기술을 통해 직원이 중요한 업무에 집중하고, 안전하게 협업하며, 업무 방식 및 장소에 상관없이 활발히 교류하도록 돕고자 합니다.

중요한 업무에 집중하도록 지원

최근에는 자연어 처리 부문의 발전된 기술을 활용해 Google Docs에 자동 요약을 도입했습니다. 앞으로 몇 달에 걸쳐 기본 제공 요약을 스페이스로 확장하여 유용한 대화 요약 정보를 제공할 예정입니다. 요약을 통해 스페이스에서 나눈 대화에서 놓친 내용을 빠르고 쉽게 파악할 수 있습니다.

참여도를 높이기 위해 Google Meet에 자동 회의 스크립트 기능도 도입했습니다. 이를 통해 회의에 참석하지 않았던 사용자도 대화에 참여할 수 있고 참석자가 논의한 내용을 나중에 쉽게 참조할 수 있습니다. 올해 말 자동 스크립트 작성 기능을 출시하고 내년에는 회의 요약을 선보일 예정입니다.

팀원 모두가 보고 들을 수 있도록 지원

Google은 머신러닝을 사용해 Google Meet 회의를 더욱 몰입할 수 있고 의미 있는 경험으로 만들고 있습니다. 결과적으로 이러한 발전은 하이브리드 작업 환경에서 더 나은 교류를 만들 수 있습니다.

사람들이 Google Meet에서 쉽게 교류하고 풍부한 콘텐츠를 공유할 수 있도록 올해 말에 이미지, 사운드, 콘텐츠 공유 기능을 개선할 예정입니다. 참여자 영상 품질 개선(Portrait restore)은 Google AI를 사용해 동영상 품질을 개선하여 어두운 조명, 저화질 웹캠 또는 네트워크 연결 불량으로 인한 문제를 해결해 줍니다. 기기 성능에 영향을 미치지 않으면서 동영상 품질을 향상시키기 위해 클라우드에서 자동으로 처리됩니다.

빛은 화상 회의에서 항상 다루기 어려운 요소였지만, 화면에 인물이 표현되는 방식을 크게 좌우하기도 합니다. 인물 밝기 및 조명 조절(Portrait lighting) 기능에서는 머신러닝을 사용해 동영상 피드에 스튜디오 급의 조명을 시뮬레이션하고 사용자가 직접 빛의 위치와 밝기를 조정하여 원하는 방식으로 자신을 표현할 수 있습니다.

한편, 에코 제거(De-reverberation)는 표면이 단단한 공간에서 발생하는 에코를 필터링하여 지하실, 주방 또는 텅 빈 큰 공간 등 어디에서든 회의실 급의 오디오 품질을 제공할 수 있습니다.

Google Meet의 실시간 공유(Live-sharing)로 참가자들 간에 미디어와 콘텐츠를 동기화하여 하이브리드 회의에서 활발한 대화가 이루어지도록 만들 수 있습니다. YouTube 동영상을 시청하며 딱딱한 분위기를 풀거나 재생목록을 공유하는 등 사용자가 회의 중에 제어 권한을 공유하고 직접 교류할 수 있습니다. 현재 Google 파트너와 개발자들이 실시간 공유 API를 사용해 앱에 Meet을 통합하기 시작했습니다.

보안에 충실한 하이브리드 공동작업

공동작업은 시간대, 물리적 위치, 문서에 상관없이 안전한 기반 위에서 이루어져야 합니다. Google Workspace는 제로 트러스트 접근 방식으로 구축되었으며 엔터프라이즈 수준의 액세스 관리, 데이터 보호, 엔드포인트 보호 기능을 기본적으로 제공합니다. Google은 전 세계 그 어떤 기업보다도 많은 사용자를 온라인에서 안전하게 보호하고 있으며, Gmail은 사용자의 받은편지함에 도달하지 못하도록 스팸 및 피싱 메시지의 99.9% 이상을 차단하고 있습니다.

Google 시스템은 Google 제품을 사용하는 수십억 명의 사용자를 향한 공격 시도에 대해 끊임없이 학습합니다. 여기서 얻은 정보를 바탕으로 신규 패턴 및 진입점을 식별하여 새로운 공격을 예측하고 저지하고 있습니다. 공격자들은 여러 가지 방법으로 끈질기게 공격해 옵니다. 최근 여러 위치에서 원격으로 이루어지는 공동작업이 증가하면서 공유 문서에서 새로운 공격 패턴도 많이 관찰되고 있습니다. 이 때문에 올해 말 Gmail 보호를 위해 적용하던 피싱 및 멀웨어 차단 기능을 Google Slides, Docs, Sheets로 확장할 예정입니다. 액세스하려는 문서, 시트 또는 슬라이드에 피싱 링크 또는 멀웨어가 포함된 경우 자동으로 알림이 제공되며 안전한 위치로 다시 안내됩니다.

공동작업 투자를 통한 인간 중심적 미래 하이브리드 환경 조성

Google은 AI가 사람들의 삶을 유의미하게 개선할 수 있으며 모두가 그 혜택을 누릴 수 있어야 한다고 생각합니다. 하이브리드 작업이 발전함에 따라 Google Workspace의 수십억 명의 사용자에게 지능형 기능을 계속 도입하는 것도 그 일환입니다. 이를 통해 Google은 직원들이 중요한 일들에 집중하고, 완전히 몰입하며, 어디서나 공동작업을 하도록 돕고자 합니다. 팀과 조직이 새로운 업무 환경에서 성공을 거두고 싶다면 혁신을 위한 새로운 방법을 시도해보세요.

Google Workspace Essentials를 활용한 공동작업

Thu, 03 Feb 2022 17:00:00 +0000

30억 명이 넘는 사용자가 Google Workspace에서 Meet, Chat, Drive, Docs, Sheets, Slides 등의 앱에서 계속 연락하고 아이디어를 공유하며 더 많은 작업을 수행하고 있습니다. 그리고 오늘부터 사람들이 알고 있고 즐겨 사용하는 앱을 직장 생활에서도 사용할 수 있도록 설계된 새 버전을 출시합니다. 새로운 Google Workspace Essentials Starter 에디션은 팀워크를 강화하고 안전한 설계 공동작업을 통해 혁신을 실현하려는 비즈니스 사용자를 위한 무료 솔루션입니다. Essentials Starter를 사용하면 직원들이 자신의 생산성 도구를 쉽게 선택하고 현대적인 협업을 업무에 적용할 수 있습니다.

현재 환경 내에서 쉽고 안전하게 작업

업무 방식이 전례 없는 방식으로 계속 진화함에 따라, 빠른 속도로, 대규모로, 플랫폼 간, 여러 장치에서 안전한 협업이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. Essentials Starter는 조직이 하이브리드 작업 시대를 위해 구축되지 않은 레거시 생산성 도구에 여전히 의존하고 있는 경우에도 직원과 해당 팀이 사일로를 무너뜨리고 새로운 방식으로 협력하도록 돕습니다. 새 이메일 주소, 파일 변환, 새 플러그인 또는 데스크톱 소프트웨어가 필요하지 않습니다. Essentials Starter의 모든 도구는 기존 환경 내에서 빠르고 쉽게 작동합니다. 또한 업계 최고의 클라우드 기반에서 작동하도록 Google Workspace를 설계했기 때문에 Essentials Starter는 파일에 대한 암호화된 보안 액세스를 제공하여 사용자를 안전하게 보호하고 정보를 비공개로 유지하는 데 도움이 됩니다.

Essentials Starter 사용 방법

업무용 이메일로 무료 Essentials Starter 계정에 등록하십시오. 신용 카드가 필요하지 않으며 평가판 사용 기간에 제한이 없습니다.
Google Docs, Slides, Sheets, Chat, Drive, Meet을 사용하여 공동작업할 팀원을 초대하세요.
몰입형 가상 회의를 사용하고 파일 변환 없이 Microsoft Office를 포함한 100개 이상의 파일 형식을 저장, 공유 및 공동 작업하는 새로운 방식으로 혁신을 실현하십시오.

사용자, 장소, 시간대의 경계 허물기

최근 Economist Impact에 의뢰하여 실시한 전 세계 하이브리드 업무 환경 설문조사에서 근로자들은 하이브리드 업무 환경 모델의 장기적 성공을 달성하기 위해 가장 중요한 조건이 무엇인지 묻는 질문에 '시간과 위치의 유연성을 허용하는 신기술'을 1순위로 꼽았습니다.

Google Workspace는 원하는 위치와 장치에서 사용할 수 있도록 클라우드에서 탄생했으며 최대의 유연성을 바탕으로 설계되었습니다. Google Workspace는 이메일, 채팅, 파일, 회의, 즐겨찾는 앱을 지능형 허브에서 제공하기 때문에 개인은 물론 팀이 어디서나 PC, 태블릿, 스마트폰으로 위치와 시간대 제약 없이 소통, 창작, 공동작업할 수 있습니다.

현대적인 협업 솔루션으로 프로젝트 가속화

클라우드 컴퓨팅으로 비용을 절감하고 혁신을 이루는 방법

Fri, 17 Dec 2021 00:00:00 +0000

* 본 아티클의 원문은 2021년 7월 26일 Google Cloud 블로그(영문)에 게재되었습니다.

회복에 단 하나의 방법이란 없습니다. 지난해 전 세계 기업은 전례 없는 어려움을 겪었습니다. 많은 기업들은 사회적 거리두기와 격리 조치로 인해 빠르게 원격 근무를 도입해야만 했습니다. BCG Platinion은 새로운 보고서 '클라우드에서 뉴노멀 찾기(Finding a New Normal in the Cloud)'에서 기업들이 지금까지 잘 버텨냈지만 경제가 위축되고 수익이 줄면서 전반적인 비즈니스 환경이 여전히 어려운 상황이라고 지적합니다. CIO는 기술 혁신의 추진과 현금 소진율 둔화 사이에서 적절한 균형을 찾아야 합니다.

이 보고서에서는 기업이 클라우드 컴퓨팅을 기반으로 운영을 최적화하고 전반적인 IT 비용을 최대 10%까지 절감할 수 있는 5가지 주요 방법을 소개합니다.

1. VPN의 한계를 뛰어넘는 기술 확보

BCG Platinion 보고서에 따르면 기업에는 '빠르고 효율성과 확장성이 우수하며 기기에 구애받지 않는 솔루션'이 필요합니다. 과거에는 직원이 외부에서 업무를 처리해야 하는 경우 VPN을 통해 업무를 지원했습니다. 하지만 코로나19 팬데믹의 대규모 확산으로 전 직원이 원격 근무를 하게 되자 높은 비용, 느린 속도, 사용의 불편함, 관리의 어려움과 같은 기존 솔루션의 단점이 여실히 드러났습니다.

BCG Platinion에서는 보다 안전하고 효율적이며 저렴하게 대규모 원격 액세스가 가능한 BeyondCorp Enterprise 같은 클라우드 기반 솔루션이 필요하다고 강조합니다. BeyondCorp Enterprise는 지속적인 엔드 투 엔드 보호를 통해 고객이 언제든지 기기에 구애받지 않고 간편하고 안전하게 액세스할 수 있는 제로 트러스트 플랫폼을 제공합니다. 영국에 본사를 둔 글로벌 식품 배송업체인 Deliveroo는 BeyondCorp Enterprise를 사용하여 분산된 인력 관리에 제로 트러스트 모델을 도입했습니다.

Deliveroo의 본 워싱턴 엔지니어링 부문 VP는 "Deliveroo 비즈니스에서는 애플리케이션과 관련 데이터에 안전하게 액세스하는 것이 특히 중요합니다. BeyondCorp Enterprise 덕분에 앱 수준에서 보안을 관리하면서 기존 VPN을 사용할 필요성이 사라지고 관련 위험에서 벗어나게 되었습니다.”¹라고 말했습니다.

BeyondCorp Enterprise의 저렴한 클라우드 구독 모델을 사용하면 VPN 솔루션에 수반되는 하드웨어, 운영, 유지보수 비용이 들지 않으며 훨씬 저렴한 비용으로 외부 인력에게도 보안 기능을 제공할 수 있습니다. BCG Platinion에서는 BeyondCorp Enterprise와 같은 솔루션을 사용할 경우 기업이 기존 VPN을 사용할 때와 비교해 최대 50%의 비용을 절감할 수 있다고 추산합니다.

2. SaaS를 사용하여 생산성 향상

사회적 거리두기 조치로 많은 인력이 흩어져 일하게 되면서 원활하고 효율적인 협업의 필요성이 그 어느 때보다 커졌습니다. BCG Platinion에 따르면 Google Workspace와 같이 모든 기능을 갖춘 Software as a service 생산성 솔루션은 '가용성, 백업, 유지보수 측면에서 기존의 온프레미스 공동작업 인프라에서 발생하는 비용과 부담을 대폭 경감'하는 데 도움이 됩니다. BCG Platinion 분석가는 SaaS 솔루션 채택 시 최종 사용자의 컴퓨팅 비용을 최대 35% 절감할 수 있을 것으로 추정합니다.

하지만 클라우드 기반의 업무 환경은 비용 절감 이상의 이점을 제공합니다. BCG Platinion 보고서에 인용된 Forrester의 2020년 연구 결과에 따르면 Google Workspace를 채택하면 수익이 1.5% 증가하고 주문형 기술 지원의 필요성이 20% 감소하며 정보 유출 위험이 95% 넘게 줄어든다고 합니다. 지난해에 규모를 불문하고 모든 기업에서는 팬데믹이라는 상황을 업무 방식을 바꿀 수 있는 기회로 인식했습니다.

Airbus의 앤드류 플런켓 디지털 업무 환경 부문 부사장은 “지난해 Airbus는 사무실로 복귀한다는 것이 어떤 의미인지 생각하게 되었으며 Google Workspace를 통해 리더 역할을 맡고 있는 인력들의 업무 유연성을 높이는 방안을 모색하고 있습니다. 2020년에 Google Meet 세션을 560만 회 진행했으며 현재 70,000개가 넘는 공유 Drive에서 직원들이 공동작업을 진행하고 있습니다. Google Workspace는 Airbus 직원들의 업무 방식을 변화시켰으며, 이러한 솔루션은 하이브리드 근무 환경의 발판이 되고 있기 때문에 업무 방식 변화는 지속될 것입니다.”²라고 설명했습니다.

3. 클라우드 중심 기기를 통해 IT 오버헤드 및 관리 비용 절감

클라우드에 특화된 기기를 사용하면 클라우드 내 업무 효율성을 더욱 높일 수 있다고 BCG Platinion 보고서는 강조합니다. “Google의 Chromebook, Chromebox 같은 클라우드 기반 기기는 비용 효율적이고 손쉽게 배포 가능하며 사용 편의성과 보안이 우수합니다."라고 BCG Platinion은 말합니다. 또한 '씬 클라이언트' 기기를 통해 기업은 기존 노트북 및 데스크톱 대비 하드웨어 비용을 절감할 수 있습니다. 보고서는 씬 클라이언트 접근 방식을 쓸 경우 최종 사용자 기술과 지원에서 최대 25%의 절감 효과가 발생할 수 있다고 밝힙니다.

규모에 상관없이 모든 조직과 기업은 Chrome OS와 기기를 사용할 경우 가장 까다로운 환경에서조차 협업 역량이 크게 향상된 것을 확인했습니다. Chrome OS를 사용하면 직원은 빠른 속도, 기본 제공되는 보안 기능, 신속한 배포, 저렴한 총 소유 비용의 장점이 있는 기기로 최신 환경에서 업무를 처리할 수 있습니다. London Borough of Hackney의 헨리 루이스 플랫폼 책임자는 “Chromebook은 직원의 업무 처리에 필요한 모든 기능을 갖춘 사용하기 쉽고 비용 효율적인 기기로, 직원들은 주로 Google Workspace에 온라인으로 액세스하여 업무를 처리합니다. 셀프 대여 Chromebook은 제공 당일부터 매일같이 활발하게 사용되고 있습니다.”³라고 설명했습니다.

4. 보다 간편한 전환을 위한 리프트 앤 시프트

클라우드 마이그레이션은 성공을 원하는 많은 조직이 우선순위로 꼽는 과제이지만 천편일률적인 방식으로 동시에 실행할 필요는 없습니다. 전면적인 클라우드 마이그레이션은 아키텍처 재설계와 애플리케이션 리팩터링을 수반하는 대대적인 작업이 될 수 있습니다. 마이그레이션에 몇 달에서 심지어 몇 년이 걸리는 조직도 많습니다.

하지만 지금과 같은 시기에는 CIO가 신속하게 결정을 내리고 현금 소진을 최대한 줄여야 합니다. BCG Platinion은 리소스가 한계에 이르고 시간 여유가 없다면 업무 중단을 최소화하도록 '리프트 앤 시프트' 방식을 권장합니다. 예를 들어 Google Compute Engine을 사용하는 조직에서는 큰 전환 없이 기존 워크로드를 가상 머신에 리호스팅할 수 있습니다. BCG Platinion은 중요하지 않은 워크로드를 리프트 앤 시프트 방식으로 클라우드로 이전할 경우 단 3개월 만에 IT 비용을 4%까지 절감할 수 있다고 보고합니다. 또한 빠르고 효과적인 마이그레이션은 IT 인프라를 더욱 발전시키는 토대가 되어 향후 장기간에 걸쳐 파급 효과를 냅니다.

5. 클라우드를 통해 효과적인 데이터 활용

데이터는 모든 업종에서 중추적인 역할을 하며 지금은 그 어느 때보다 데이터를 최대한 활용하는 것이 중요합니다. 팬데믹으로 인해 평소와 같은 비즈니스 방식이 중단되면서 조직에서 수요 예측, 공급망 차질 예측과 같은 긴급한 작업에 데이터를 활용하게 되었습니다. 지난해 McKinsey가 발표한 보고서는 많은 조직이 이미 분석과 AI 기술을 사용하고 있었지만 팬데믹으로 상황이 급박해지면서 그 진행 속도가 훨씬 빨라졌다고 지적합니다. "과거에는 조직에서 수개월 내지 수년에 걸쳐 구축했던 분석 기능을 단 몇 주 안에 갖추게 되었습니다."

제대로 토대를 마련한다면 기업에서는 데이터를 활용하여 효율성을 높이고 고객 요구에 신속하게 대응하며 새로운 시장을 개척할 수 있습니다. 하지만 큰 성과를 거두려면 방대한 정보와 강력한 분석이 필요하기 때문에 온프레미스 아키텍처로는 데이터를 효과적으로 처리하기가 매우 어렵고 비용도 많이 들 수 있습니다.

클라우드 기반 인프라로 이전하면 인프라 비용을 최소화하면서도 머신러닝과 같은 최신 기술을 활용하여 훨씬 유용한 정보를 확보할 수 있습니다. BCG Platinion 보고서에 따르면 클라우드 기반 데이터 플랫폼을 사용하면 비즈니스가 저렴한 비용에 더 높은 효율성을 달성할 수 있을 뿐만 아니라 '효과'가 70% 향상되는 것으로 확인되었습니다. 효과는 판매량 증가, 조달 제품 비용과 재고 보유 비용 절감을 기준으로 측정한 지표입니다. Boston Consulting Group(BCG) Platinion 서유럽 지역의 노버트 포레 상무이사는 "클라우드로 이전하면 혁신을 촉진하여 경쟁력이 강화되면서 새 서비스를 빠르게 출시하여 경쟁에서 앞서갈 수 있습니다.”라고 말합니다.

모든 데이터 플랫폼의 핵심 목표는 적절한 사용자가 적절한 정보를 필요한 시점에 확보하는 것입니다. Google Cloud는 다양한 제품을 통해 기업 전반의 데이터를 통합하고 민첩성을 높이며 더 빠르게 혁신할 수 있도록 도와줍니다. BigQuery를 사용하면 복잡한 분석을 무한대의 규모로 실행하면서도 조직의 총 소유 비용을 다른 클라우드 기반 데이터 웨어하우스 솔루션 대비 최대 34% 절감할 수 있습니다.⁴ Cloud Spanner는 99.999% 가용성으로 운영되는 완전 관리형의 관계형 데이터베이스를 제공합니다. 그뿐만 아니라 기업은 Vertex AI를 통해 Google이 통합 AI Platform에서 전례 없이 유용한 정보를 도출하는 데 사용하는 획기적인 머신러닝 도구를 이용할 수 있습니다. 핀테크 스타트업 Branch의 데이비드 허베리치 데이터 책임자 겸 VP는 “Google Cloud의 전체 제품군을 사용해 설정, 준비, 실행에 이르는 프로세스를 신속하게 진행할 수 있기 때문에 저희는 '주 매출원'인 데이터 과학 작업을 수행할 수 있습니다."라고 말합니다.⁵

현재 비용을 최소화하고 미래를 위해 혁신

전 세계가 팬데믹에서 회복세를 보이는 상황에서 성공을 이어가려면 민첩성과 적응력을 유지해야 한다고 BCG Platinion 보고서는 주장합니다. BCG Platinion에 따르면 클라우드 컴퓨팅은 전반적인 IT 비용을 최대 10% 줄여 비용을 낮게 유지하도록 돕기 때문에 기업의 탄력성이 향상됩니다. “CIO에게 클라우드 마이그레이션은 단기간에 중요한 절감 효과와 이점을 제공하는 동시에 디지털 혁신이라는 장기적인 목표를 향해 꾸준히 나아가도록 이끄는 발판이 될 수 있습니다.“

자세한 내용은 BCG Platinion 보고서 전문을 참조하세요.

^{1. BeyondCorp Enterprise: Introducing a safer era of computing
2. Building the future of work with Google Workspace
3. Hackney Council: Empowering 4,000 staff to keep serving their community from home
4. The Economic Advantages of Google BigQuery versus Alternative Cloud-based EDW Solutions
5. Fintech startup, Branch makes data analytics easy with BigQuery}

[가이드] 협업과 생산성의 미래

Tue, 28 Sep 2021 00:00:00 +0000

* 본 아티클의 원문은 2021년 6월 18일 Google Cloud 블로그(영문)에 게재되었습니다.

저는 Google의 생산성 자문으로서 업무의 미래와 관련된 논의의 변화를 면밀히 관찰해 왔습니다. 많은 직원, 비즈니스 리더, 애널리스트가 팬데믹이 발생하기 오래전부터 미래에는 업무 방식에 어떤 변화를 주어야 하는지 생각하고 있었지만 코로나19의 유행으로 인해 이 생각은 현재의 고민이 되었습니다. 수많은 회사와 직원이 사실상 하룻밤 사이에 원격 근무를 하게 되었고 그 상태로 1년이 넘는 시간을 보내면서 협업 및 생산성 도구는 다양한 업무 환경과 시간대에 걸쳐 시험대에 올랐습니다. 새 솔루션을 선보이거나 기존 솔루션에 적응하여 직원들의 커뮤니케이션과 생산성을 유지한 일부 조직도 있었지만 대부분의 조직에서는 어려움을 겪었습니다.

이렇게 어려움을 겪은 조직은 사용하고 있는 도구가 불완전하고, 확장성이 떨어지고, 안전하지 않고, 클라우드 시대에 적합하지 않다는 것을 깨달았습니다. 모든 업종과 비즈니스 유형 전반의 직원들은 최신 정보를 찾거나 익숙하지 않은 도구를 사용하면서 피로, 단절감, 좌절감이 급증했다고 보고했습니다.

많은 기업이 하이브리드 모델로 전환하면서 업무 환경이 변화했고 앞으로 그 변화는 지속될 것으로 보입니다. 변화하는 미래 업무 환경에서 조직이 어떻게 성공할 수 있는지에 대해 새로운 논의가 활발하게 이루어지고 있습니다.

하지만 이 논의의 핵심은 우리에게 익숙한 두 가지 주제인 협력과 생산성입니다. 팀이 여러 곳에 분산되어 있고 유연성에 대한 직원들의 요구가 급증하는 이 시대에 협력과 생산성은 어떻게 변화할까요? 기업이 기대에 맞추어 신속하게 혁신하고 점점 더 높아지는 고객 기대치를 충족하는 동시에 업무의 새로운 미래를 주도하려면 어떻게 해야 할까요?

2020년이 큰 변곡점이긴 했지만 자세히 살펴보면 업무 방식의 미래를 형성하는 많은 기술, 트렌드, 문화적 기준은 그 이전부터 있었습니다. 미래 지향적인 조직은 몇 년 동안 직원 간의 협업, 생산성, 복지를 극대화하는 방법을 두고 고민하며 이를 규모에 맞게 실현할 수 있는 도구를 개발해 왔습니다. 업무 방식의 미래는 이전부터 현실화되고 있었습니다. 단지 모든 기업에서 균등하게 나타나거나 쉽게 볼 수 있는 것이 아니었을 뿐입니다.

Google은 이러한 맥락을 고려해 새 가이드 미래를 위한 업무 환경: 협업과 생산성의 미래를 공유합니다. 이 가이드에서는 미래형 업무 방식의 선두주자와 발맞추고자 하는 조직을 위해 세 가지 핵심 영역을 중점적으로 다룹니다.

유연한 솔루션을 활용해 장소에 구애받지 않는 원격 근무 실현
직원의 영향을 극대화하기 위해 유용한 도구 제공
지식 공유 및 커뮤니케이션 지원

기업은 이러한 세 가지 전략을 갖추면 생산성을 높이고 혁신을 장려하는 동시에 고객과 직원의 요구사항을 현재는 물론 미래에도 효과적으로 충족할 수 있습니다.

아래 인포그래픽은 가이드의 주요 내용을 요약하고 있습니다. 지금 전체 가이드를 다운로드해보세요.

확대하려면 클릭

Google Workspace로 하이브리드 근무 격차 해소

Fri, 10 Sep 2021 00:00:00 +0000

* 본 아티클의 원문은 2021년 9월 8일 Google Cloud 블로그(영문)에 게재되었습니다.

지난 6월, 우리는 Google Workspace의 단일 연결 환경을 통해 하이브리드 근무의 미래를 탐색한다는 비전을 공유했습니다. 이제 많은 고객들이 하이브리드 여정을 시작함에 따라, 이 새로운 근무 방식의 격차를 해소하기 위해 우리가 지원할 수 있는 방법을 공유하고자 합니다.

팀 협업을 위한 전용 공간: 이제 스페이스 가동 시작

스페이스는 Workspace에서 팀 협업을 위한 중심 장소이며 오늘부터 모든 사용자가 스페이스를 사용할 수 있게 됩니다. 스페이스는 Google Workspace 도구(Calendar, Drive, Docs, Sheets, Slides, Meet, Tasks 등)와 긴밀하게 통합되어 있어, 사람들이 주제를 기반으로 하는 토론에 참여하고, 지식과 아이디어를 공유하며, 프로젝트를 진행하면서 커뮤니티와 팀 문화를 구축할 수 있는 보다 효율적 방법을 제공한다는 점에서 아주 특별합니다.

Google의 고객들은 광범위한 위치와 근무 시간에 걸쳐 계속해서 작업을 수행하고 있으며, 스페이스가 실시간 협업 및 비동기식 협업의 양쪽 측면에서 중심 허브가 될 수 있다는 이야기를 우리에게 전해주고 있습니다. 이메일 송수신을 시작하거나 화상 회의를 예약하는 대신, '2022 로드맵 기획'을 위한 팀원 10명이든 '전사적 직원 참여'를 위한 팀원 1,000명이든 관계없이, 팀이 스페이스에 직접 모여 프로젝트와 주제 관련 사항을 진행할 수 있습니다.

스페이스를 통해 팀은 한 곳에서 아이디어를 공유하고 문서 작업을 함께 하며 업무를 관리할 수 있습니다. 향후에 참조할 수 있도록 작업 내용을 모두 보존하기 때문에, 팀원들은 대화 내용, 전후 상황 및 콘텐츠에 관한 기록 전체를 살피면서 가장 적합한 시점에 쉽게 참여하고 기여할 수 있습니다. 스페이스는 여러 시간대에 걸쳐 분산되어 있고 다양한 작업 스타일을 가진 Google 내부에서도 이미 상당한 도움이 되었습니다. 새로운 팀원이 본 궤도에 합류하는 과정에 있어서든, 아니면 누군가 새로운 역할로 이동할 때 업무 연속성을 유지하는 데 있어서든, 스페이스는 기본 지식을 유지하고 구조화하는 데 상당한 도움을 주고 있습니다.

스페이스를 고객들께 소개하면서 앞으로 갈 방향에 대해 좀 더 많은 내용을 공유하게 되어 기쁘게 생각합니다.

앞으로 몇 개월 후에 우리 사용자들은 다음과 같은 상황을 확인하게 될 것입니다.

간소화된 탐색: 유연한 사용자 인터페이스를 통해 단일 장소에서 받은 편지함, 채팅, 스페이스 및 회의에 모두 손쉽게 액세스할 수 있으므로 중요한 정보를 항상 모두 파악할 수 있습니다.
검색 가능한 스페이스: 스페이스와 해당 콘텐츠를 조직의 모든 구성원이 검색 가능하도록 설정할 수 있으므로 다른 사람들이 대화를 검색하고 참여할 수 있습니다. 관리자 역시 검색 기능을 조직의 기본값으로 설정할 수 있습니다.
향상된 검색: 사용자는 스페이스 내부에서나 스페이스 간에 콘텐츠를 쉽게 찾아볼 수 있으며, 나아가 가입할 새로운 스페이스를 검색할 수도 있습니다. 스페이스의 '모든 항목 검색(Search everything)' 기능은 강력하고 새로운 협업 기능을 지원하며, 팀의 집단 지식 기반에 보다 쉽게 액세스할 수 있게 해 줍니다.
인라인 주제 스레딩: 스페이스 내에서 모든 메시지에 응답하는 기능은 팀과 조직 간에 심층적인 토론과 협업을 촉진합니다.
강력한 보안 및 관리 기능: 콘텐츠 조정, 스페이스 관리, 도메인 및 회사 간의 건전한 커뮤니케이션에 필요한 올바른 규칙 수립을 위한 도구입니다.

스페이스의 인라인 주제 스레딩 기능은 심층 토론을 촉진

회의를 좀 더 하이브리드 친화적으로 만들기

스페이스는 회의 기반을 마련하는 데 중요한 역할을 하며, 경우에 따라서는 팀의 의견 조율에 필요한 회의 횟수를 줄여줍니다. 모든 적절한 콘텐츠와 전후 상황에 액세스할 수 있는 비동기식 협업 전용 스페이스를 갖추면 팀들이 회의 일정을 정하는 데 보다 신중해지게 됩니다. 이는 Google에서 뿐만 아니라 많은 고객들도 우선순위로 생각하는 부분인데, 그 이유는 지난 18개월 동안 모두의 회의 피로도가 높아져 있는 상태이기 때문입니다. 하지만 정말 회의가 필요하다고 느껴질 때에는 다양한 협업 접점에서 회의로 전환하는 과정이 원활해야 합니다.

지난 몇 달 동안 많은 고객과 Google 내 여러 팀이 협력하여 하이브리드 근무 탐색 핸드북을 개발했으며, 여기에는 가장 보편적인 5가지 하이브리드 회의 유형에 대한 모범 사례 청사진이 포함되어 있습니다. 회의는 하이브리드 근무의 기본 요소이기 때문에 우리의 목표는 회의를 최대한 생산적이고 몰입적이며 포괄적인 수단으로 만드는 것입니다.

팀 전체에 유용한 회의 일정 수립하기

하이브리드 방식으로 근무를 하면, 나 자신을 포함해 많은 팀의 위치와 근무 시간을 매일 변경할 수 있습니다. 많은 직원이 사무실에 함께 있을 때는 '사무실 내 다수'가 선호하는 시간에 회의 일정을 정했을지 모르지만, 지금은 분산된 팀 전체가 회의에 참석할 수 있는 일정을 잡는 것이 특히 중요합니다.

이제 팀원들이 회의 초대를 수락할 때 자신의 가상적 또는 물리적 참석 여부를 표시하는 것 외에도 Calendar에서 각 근무일에 자신의 위치를 설정할 수 있습니다. 이러한 기능을 결합하면 회의 주최자와 현장 지원팀이 대면 참석과 가상 참석 간의 적절한 조합을 계획할 수 있게 됩니다. 이는 또한 향상된 가시성을 제공하고 하이브리드 팀 전반에 걸쳐 기대치를 설정하는 데에도 도움이 될 수 있습니다.

Google Calendar의 작업 위치는 동료들에 대한 기대치 설정에 도움이 됨

보다 자연스러운 회의 가능

사무실 복도나 휴게실에서 우연히 동료를 만나 새로운 아이디어를 불러일으키는 대화를 시작했던 때를 기억하십니까? 이는 많은 팀원이 시간제로 사무실 복귀를 계획할 때 가장 기대되는 부분일 것입니다. 이런 우연한 만남은 언제나 관계를 구축하는 훌륭한 방법이자 구조화된 회의에서는 나오지 않을 수 있는 주제에 대해 배우는 훌륭한 방법이기 때문입니다. 팀원들이 모두 함께 사무실에 있지 않을 때에도 이런 상황을 쉽게 만들 수 있도록, 우리는 모바일 및 데스크톱 디바이스 모두에서 Google Meet 통화를 지원합니다. 이 기능은 가까운 장래에 Gmail 앱 내의 일대일 채팅과 다른 Workspace 엔드포인트에 우선 적용될 예정이며, 조만간 Gmail 내에서 일대일 채팅을 통해 팀원들에게 직접 전화를 걸 수 있을 것입니다. 그러면 Gmail 모바일 앱을 실행하는 디바이스에서 벨이 울리고 웹 브라우저에서 실행되는 Gmail로 통화 칩이 전송되므로, 어떤 디바이스에서도 쉽게 응답할 수 있습니다. 복도에서의 즉흥적인 대화와 완전히 같지는 않겠지만 하이브리드 환경에서는 이 방법이 차선책이 될 수 있을 것입니다.

Gmail 모바일 앱에서 1:1 채팅의 Google Meet 통화를 통해 동료와 쉽게 연결

하이브리드 회의에서 협업의 공평성 보장

하이브리드 회의가 대면 회의와 원격 회의로 나누어진 두 개의 회의가 아닌 단일 회의가 되도록 하려면 어떻게 해야 할까요? 효과적인 하이브리드 회의에는 같은 공간에 함께 앉아 있는 사람들이 두 개의 대화가 병행되고 있는 것처럼 느끼지 않으면서도 원격 동료와 원활하게 상호작용할 수 있는 통합된 환경이 필요합니다.
특히 이 문제를 해결하기 위해 Google Meet의 컴패니언(Companion) 모드를 설계했으며, 이를 11월부터 고객에게 배포할 예정입니다. 컴패니언 모드를 사용하면 회의실 내의 오디오와 비디오를 활용하여 개인 노트북을 통해 회의를 주최하거나 회의에 참여할 수 있으며, 이 모든 활동이 어색한 오디오 피드백 없이 진행됩니다. 이 기능을 사용하면 집에서 하는 것처럼 콘텐츠를 공유하거나 프레젠테이션을 내 디바이스에서 확대해서 보고, 회의 채팅 및 화이트보드에 액세스하며, 투표를 시작하거나 투표에 참여하는 것은 물론, Q&A에 질문을 게시할 수도 있습니다. 또한 사용자의 회의 참여 방법에 더 많은 선택권을 제공하기 위해 올해 말까지 Meet에서 컴패니언 모드를 통해 실시간 번역 자막을 지원할 예정입니다. 현재 영어로 진행되는 회의를 프랑스어, 독일어, 스페인어 및 포르투갈어로 번역하는 작업을 하고 있으며 조만간 더 많은 언어를 지원할 계획입니다.

컴패니언 모드를 통해 실내 참석자가 회의를 주최하고 발표하며 회의에 완전하게 참여 가능

하이브리드 근무 탐색은 일련의 여정

이러한 새로운 Google Workspace 환경과 디바이스를 고객에게 제공하게 되어 매우 기쁘게 생각합니다. 하지만 하이브리드 근무 환경을 탐색하는 과정은 모든 조직에게 일련의 학습과 적응의 여정이 될 것이라는 점 또한 우리는 잘 알고 있습니다. 그 과정에는 우리가 최근 개발한 두 가지 리소스가 도움이 될 것입니다.

하이브리드 근무 탐색:Google Workspace 핸드북
Google Workspace에서 새롭게 시작한 The Future of Work 사이트에서 업무 방식이 어떻게 변하고 있는지를 모두 확인하실 수 있습니다.

새롭게 부상하는 하이브리드 근무 환경의 격차를 좁히기 위해서는 반드시 기술, 직장 문화, 물리적 공간 사용의 재구상을 결합해야 할 필요가 있습니다. 하지만 '하이브리드 우선' 사고방식을 개발하는 일은 사람들이 연결, 생성, 협업을 위해 매일 사용하는 도구에서 시작되며, Google Workspace는 이러한 진화 과정에서 꾸준히 중요한 역할을 할 것입니다.

Google Workspace에서 Adobe Creative Cloud로 공동작업 촉진

Thu, 09 Sep 2021 00:00:00 +0000

* 본 아티클의 원문은 2021년 6월 24일 Google Cloud 블로그(영문)에 게재되었습니다.

매일, 개인 사용자와 크리에이티브팀은 사진, 디자인, 동영상, 3D 디자인 등에서 획기적인 아이디어를 구현하고 고객 또는 지인에게 즐거움을 선사하기 위해 Google Workspace와 Adobe Creative Cloud를 함께 사용하고 있습니다. 사실 Adobe의 Google Workspace용 부가기능은 이미 수백만 회 설치되었으며 그 수는 계속 증가할 것입니다. Google은 Adobe와 협력하여 사용자가 장소와 방식에 상관없이 창의적으로 공동작업을 진행할 수 있도록 돕고 있습니다. 사용하는 모든 앱에서 공유 라이브러리와 스타일 등의 다양한 기능을 통해 잠재적으로 생산성을 10배 향상하는 이점을 누릴 수 있습니다.

지난해 Google은 Adobe XD 통합을 Flutter에 도입하여 Adobe와 Google Workspace를 통합하기 시작했습니다. 덕분에 개발자는 설계에서 개발까지 워크플로를 간소화하고 크리에이티브팀은 앱을 XD로 설계한 후 버튼을 한 번 클릭하여 Flutter 코드로 변환할 수 있게 되었습니다.

이후 Google은 Adobe Creative Cloud와 Gmail 기능을 통합해 외부 팀 및 이해관계자와 이메일을 통해 창작물 링크를 손쉽게 공유할 수 있도록 했습니다. 이 통합 덕분에 이제 Gmail을 나가지 않고도 Creative Cloud 애셋을 검색하고 동기화된 파일, 라이브러리, 모바일 기기에서 만든 창작물로 연결되는 공개 링크를 첨부할 수 있습니다. 또한 Gmail에 수신된 첨부파일을 몇 번의 클릭만으로 Creative Cloud에 바로 저장할 수 있습니다.

올해 Google은 Adobe와의 협력을 확대하여 몇 가지 획기적인 새 기능을 선보이고 있습니다. Adobe의 창의성 제품군을 Docs, Slides와 통합하고, Adobe Creative Cloud for Chrome을 출시하며, Google Drive와 Photoshop을 통합할 계획입니다.

Adobe의 창의성 제품군과 Docs, Slides의 통합은 창의성이 중요한 비즈니스 이해관계자에게 신뢰할 수 있는 단일 출처와 브랜드 자산을 관리하는 효과적인 새 방법을 선사할 것입니다. 마케팅 및 제품 디자인팀은 Adobe Creative Cloud(Photoshop, Illustrator, InDesign, XD 등의 앱 지원)와 Google Workspace(Gmail, Docs, Slides 등의 앱 지원)에서 자주 사용하는 창작물에 손쉽게 액세스할 수 있으므로 원활하게 작업을 공유하고 의견을 주고받으며 소통을 이어갈 수 있습니다. 이 통합에 대해 자세히 알아보기

Google Docs에서 Creative Cloud 저장소의 시각적 애셋에 액세스하는 모습

Adobe Creative Cloud for Chrome은 디자이너가 웹에 있는 멋진 디자인과 예술작품에서 아이디어를 얻을 수 있도록 도와주는 새로운 확장 프로그램입니다. 색상 조합, 패턴, 벡터 도형, 이미지에서 추출한 그라디언트 등 찾는 것이 무엇이든 새로운 Chrome 확장 프로그램을 사용하면 소스에서 원하는 부분을 캡처하여 내 디자인 작업에 적용할 수 있습니다. Adobe Capture 기능은 모바일, 데스크톱 사용 시 Photoshop 및 Creative Cloud Libraries에서 이용 가능하며 이제 웹에서도 제공되므로 언제 어디서든 아이디어가 떠오르면 바로 저장할 수 있게 됩니다. 이 기능은 5월에 출시되었습니다. 자세히 알아보기

Creative Cloud for Google Chrome 확장 프로그램으로 아이디어의 원천이 될 패턴과 색상 탐색

수백만 명의 Photoshop 사용자는 Google Drive를 사용하여 애셋을 저장하고 팀원들과 공유합니다. 새로운 Google Drive 및 Photoshop 통합 기능 덕분에 파일을 찾아 헤맬 필요가 없으며 필요할 때 언제 어디서든 원활하게 창작물에 액세스할 수 있습니다. 필요한 파일이나 애셋을 찾느라 창의성의 흐름이 단절되는 일이 없을 것입니다. 이 부가기능은 올해 하반기에 제공될 예정입니다.

Adobe Creative Cloud와 Google Workspace 및 Google Chrome의 새로운 통합 기능을 통해 창의적인 사용자들은 아이디어를 구상하고 작품을 제작하고 새로운 창작물을 선보이는 등 자신이 가장 잘하는 일에 집중할 수 있습니다. 크리에이티브팀의 구성원이 1명이든 100명이든 상관없이 디지털 애셋과 작품에 생명을 불어넣는 편집 도구에 빠르고 원활하게 액세스할 수 있습니다. 언제 어디서든 아이디어가 떠오르면 Google Chrome을 사용하여 웹에서 아이디어를 저장할 수 있습니다. Google은 신뢰할 수 있는 파트너로서 Google Workspace에서 Adobe를 통해 창의적인 공동작업을 촉진하기 위해 노력하고 있습니다. 지금 바로 Google Workspace 및 Creative Cloud를 사용해 보세요.

Google Workspace의 연결된 환경으로 하이브리드 근무 지원하기

Mon, 14 Jun 2021 00:00:00 +0000

직장 업무를 처리하는 장소, 업무를 처리하는 방식 등 직장 환경에 관한 우리의 인식은 지난 한 해 동안 완전히 뒤바뀌었습니다. 전 세계 기업 및 조직에서 직장 환경을 기존과 다르게 접근하게 되면서 새로운 어려움과 기회가 부상하고 있습니다. 사무실 외의 장소에서 근무하는 사람들은 어떻게 사무실에서 일하는 사람들과 소통을 유지하고 대화할 수 있을까요? 그리고 만약 하이브리드 근무 환경이 직장 업무가 처리되는 모든 장소 및 방식을 종합한 것을 뜻한다면, 직원들은 어떻게 공유된 환경을 조성하고, 시간과 주의력을 효과적으로 관리하고, 업무를 진행하면서 더욱 강력한 유대감을 쌓을 수 있을까요?

10년이 훌쩍 넘는 기간 동안 Google은 다양한 규모의 팀이 장소에 구애받지 않고 모든 기기에서 서로 소통하고, 함께 만들고, 협업하는 방식을 완전히 바꿔놓을 수 있는 제품 및 환경을 사용해 업무의 미래를 구축하기 위해 노력해 왔습니다. 지난 10월 단 하나의 약속을 지키기 위한 통합 솔루션인 Google Workspace가 출시되었습니다. 업무에 필요한 모든 도구를 이제 한곳에서 제공하겠다는 것이 바로 그 약속입니다. 3월에 Google에서는 일련의 혁신을 도입하여 미래의 업무가 계속해서 진화해 나가는 이때, 사용자가 더 효율적으로 시간을 관리하고 다른 사용자와의 관계를 돈독히 다질 수 있도록 돕고자 했습니다. 또한 지난 달에 있었던 Google I/O에서 Google은 공동작업이 진행되는 환경을 탈바꿈시킬 Smart Canvas를 선보였습니다. Smart Canvas는 Google Workspace에서 새롭게 제공될 제품 환경입니다. 이 블로그에서는 하이브리드 근무 환경의 시행으로 인해 겪을 수 있는 문제를 해결하고, 새 환경을 통해 기회를 확보하도록 돕는 혁신적인 기술을 소개해 드리고자 합니다.

팀워크 및 공동작업 전용 공간

지난 한 해 동안 채팅과 화상 회의는 물리적으로 서로 떨어져 있는 동료들이 실시간으로 공동작업할 수 있도록 도우며 직장 환경에서 핵심적인 역할을 맡았습니다. 많은 사람들이 원격으로 근무했던 한 해 동안 새롭게 얻은 교훈을 되돌아보면, 팀원이 흩어져 있는 경우 새로운 업무 전용의 공유 공간이 필요하다는 점을 알 수 있습니다.. Google Workspace에서는 이제 새롭고 강력한 방식으로 콘텐츠와 사용자, 대화를 적절하게 연결함으로써 프로젝트에 생기를 불어넣을 수 있는 공간이 필요합니다.

이를 위해 Google에서는 Spaces를 새롭게 도입할 예정입니다. Google Chat의 채팅방 환경이 진화된 Spaces는 Google Workspace에서 사용자, 주제, 프로젝트를 체계화하기 위한 전용 공간입니다. Google은 여름 동안 채팅방을 Spaces로 업그레이드하고 출시하여 사용자가 업무의 중요한 사항을 모두 파악하도록 돕는 간소화되고 유연한 사용자 인터페이스를 도입할 예정입니다. 인라인 주제 대화목록, 온라인 활동 상태 표시기, 맞춤설정 가능한 상태, 다양한 반응 표현, 축소 가능한 뷰 등의 새로운 기능이 탑재될 Spaces는 파일 및 작업과 원활하게 통합되어 더 많은 업무를 함께 처리할 수 있는 Google Workspace의 새로운 공간이 될 것입니다.

Spaces에서 제공되는 간소화된 탐색 환경 및 공동작업을 위한 유용한 새 기능

Spaces는 다양한 규모의 팀에서 지식을 공유하고 커뮤니티를 조성하기 위한 공간을 제공합니다. 여기에서 프로젝트에 관련된 모든 정보와 대화, 파일을 정리하고 조직 수준에서도 주제를 스마트하게 수정할 수 있습니다. Spaces에서는 모든 사용자가 볼 수 있도록 메시지를 고정하는 기능이 제공되므로, 하이브리드 근무 환경이 발전해 나가는 과정에서 사용자가 서로 끊임없이 소통하고 정보를 확보하는 데 있어서 중요한 역할을 할 것입니다.

이번 여름 동안 Google Chat에서 채팅방이 Spaces로 전환됨에 따라 새로운 기능이 차츰 출시될 예정입니다. 고객은 관리자에게 Gmail에서 Google Chat을 사용 설정해 달라고 요청할 수 있습니다. 이렇게 하면 조직에서 바로 채팅방을 사용할 수 있게 되며, Spaces가 출시될 때 원활하게 Spaces로 이전할 수 있습니다.

하이브리드 회의에서 모든 참여자의 원활한 소통 지원

위치와 역할, 경험 수준, 언어, 선호하는 기기와 관계없이 모든 사용자가 회의에 동등하게 기여할 수 있도록 평등한 공동작업 환경을 확보하는 것이 Google Workspace의 핵심 역할이라고 말할 수 있습니다. 지난 해에는 모든 팀원이 업무 시간 내내 원격으로 근무했으므로 거의 동일한 방식으로 회의에 참여했고, 같은 커뮤니케이션 기능을 사용했을 것입니다. 하지만 일부 직원은 회의실에 있고 다른 직원들은 거실이나 집, 원격 코워킹 공간에서 회의에 참여한다면 어떻게 될까요? 이러한 상황에서 모든 직원이 대화에 동등하게 참여하려면 어떻게 해야 할까요?

Google I/O에서는 Google Meet의 Companion Mode를 미리 선보였습니다. 이 모드는 하이브리드 근무 환경에서 평등한 공동작업 환경을 조성해 줍니다. Companion Mode는 회의실에 있는 팀원과 원격 근무 중인 팀원이 서로 매끄럽게 소통할 수 있도록 도와줍니다. 모든 사용자는 고급 기능을 사용하여 회의에 참여할 수 있으며, 회의실에 있는 오디오 및 화상 회의용 기능을 최대한 활용할 수 있습니다.

하이브리드 업무 회의에서 모든 사용자가 소통하도록 돕는 Companion Mode

Companion Mode를 사용하면 장소와 관계없이 회의의 모든 참여자가 설문조사, 회의 내 채팅, 손들기, Q&A, 실시간 자막 등 상호작용형 기능과 컨트롤을 사용할 수 있습니다. 회의실에 함께 있는 직원들이 개인 기기에서 Companion Mode를 사용 설정하면 Meet에서 자신의 모습이 표시되는 동영상 타일이 표시되므로 원격 근무 중인 팀원들과 계속 소통할 수 있습니다. Companion Mode는 9월에 웹 및 프로그레시브 웹 앱(출시 예정)에서 제공되며, 모바일용으로도 출시될 예정입니다.

회의 주최자가 더 효과적으로 하이브리드 회의를 계획할 수 있도록 회의 참여자는 참여 여부를 회신할 때 어디에서 회의에 참여할지 알릴 수 있게 됩니다. 즉, 회의실에서 참여할지 또는 원격으로 참여할지 알릴 수 있습니다.

회의 참여 여부를 회신할 때 참여 위치 명시

9월에는 회의실 내 사용 환경을 개선하기 위하여 Google Meet 하드웨어를 위한 업데이트도 제공될 예정입니다. 이 업데이트에는 손들기 기능을 사용한 참여자 확인, 손들기 기능 사용, 설문조사 및 Q&A 관련 알림 수신 기능이 포함됩니다. 모듈형 디자인이 사용된 Meet의 Series One 회의실 키트는 간편한 설정으로 다양한 공간 레이아웃과 호환되며 AV 카트와 페어링하여 최적의 유연성을 확보할 수 있습니다.

또한 Google에서는 회의를 더욱 안전하게 진행할 수 있도록 지속적으로 새로운 기능을 출시하고 있으며, 여기에는 관리자가 회의 참여 가능 사용자 및 회의 내에서의 참여자의 참여 방식에 관한 정책을 설정할 수 있는 기능도 포함됩니다. 모든 참여자가 방해받지 않고 회의에 집중할 수 있도록, 향후 몇 달 동안 주최자가 사용할 수 있는 회의 진행용 컨트롤이 출시될 예정입니다. 이를 통해 주최자는 회의 내 채팅 사용을 방지하고 회의 중 발표를 금지할 수 있으며, 참여자를 음소거하거나 참여자가 음소거를 해제하지 못하도록 차단하여 회의를 완벽하게 제어할 수도 있습니다.

이러한 변경사항을 활용하면 어떠한 하이브리드 환경에서도 더욱 안전하고, 모든 참여자가 자유롭게 발언할 수 있으며, 모든 참여자를 수용할 수 있는 회의를 진행할 수 있습니다. 무료 웹 세미나에 지금 바로 등록하세요. Google Workspace가 하이브리드 근무 환경을 지원하고 평등한 공동작업 환경을 조성하는 방법을 다룹니다.

Google Workspace로 가능해지는 신뢰할 수 있는 하이브리드 공동작업

보안, 데이터 개인 정보 보호, 신뢰는 장소와 시간에 구애받지 않는 공동작업을 가능하게 만드는 토대입니다. 많은 조직에서 팀이 하이브리드 근무 환경에서 안전하게 공동작업할 수 있는 새로운 방식을 모색하고 있는 지금, Google Workspace에서 이러한 토대를 강화하기 위한 여러 가지 방법을 선보입니다.

Google Workspace 고객은 오늘 발표되는 새로운 보안 및 개인 정보 보호 기능을 사용해 신뢰할 수 있는 클라우드 기반의 공동작업이 갖고 있는 모든 가능성을 구현할 수 있습니다. 고객은 Google Workspace 클라이언트측 암호화를 사용해 데이터의 기밀성을 강화하고 다양한 데이터 주권 및 규정 준수 필요사항을 해결할 수 있습니다. 또한 이번 가을이 되면 Google Meet의 회의 보안도 강화됩니다. 또한 Google Drive의 보안도 다양한 방식으로 강화됩니다. Drive의 신뢰 규칙은 조직 안팎에서 파일이 공유되는 방식을 제어할 수 있도록 도움을 주며 Drive 라벨을 사용하면 파일을 분류하고 민감도 수준에 따라 컨트롤을 적용할 수 있습니다. 또한 피싱 및 멀웨어 보호 기능이 강화되어 내부자 위협 및 사용자 오류로부터 조직을 보호할 수 있습니다. 자세한 내용은 Google 보안 블로그 게시물에서 확인하세요.

업무에 필요한 사항을 모두 모은 하나의 연결된 환경

여러 비즈니스에서 하이브리드 근무 환경을 시행하고 있는 지금, 안전한 공동작업 공간을 만들고 인간적인 소통이 가능한 환경을 조성하는 일이 그 어느 때보다도 중요해졌습니다. 시간과 장소에 구애받지 않고 공동작업할 수 있도록 만들어진 Google Workspace는 이제 수백만 개의 조직이 새롭게 부상하고 있는 업무 모델으로 인해 대두되는 어려움과 기회를 탐색할 수 있도록 돕고 있습니다. 고객들은 Google Workspace를 사용해 가상 회의를 새롭게 생각하고, 사람들이 서로 소통하며 시간과 주의력을 관리할 수 있는 최첨단 도구를 제공하며, 보안 및 개인 정보 보호를 한층 더 강화하고 있습니다. Google Workspace는 바로 이 순간을 위해 셀 수 없이 많은 방식을 통해 만들어졌습니다.

Google에서 Google Workspace를 모든 사용자에게 어떻게 제공하고 있는지 확인하세요. 이번 변경을 통해 일반, 기업, 학교 버전 제품을 이용하는 30억 명에 달하는 기존 사용자가 Gmail, Chat, Calendar, Drive, Docs, Sheets, Meet 등 Google Workspace 환경의 모든 기능에 액세스할 수 있게 되었습니다.

하이브리드 근무 환경에서 한층 더 안전한 공동작업을 지원하는 Google Workspace

Mon, 14 Jun 2021 00:00:00 +0000

오늘 Google은 사용자가 Google Workspace를 통해 자택, 학교, 직장에서 서로 연락을 주고받고 공동작업으로 더 많은 작업을 처리할 수 있는 효과적인 방법을 공유했습니다. 많은 직원에게 하이브리드 근무 환경이 표준이 되면서 보안, 데이터 개인 정보 보호, 신뢰가 언제 어디서나 공동작업을 진행할 수 있도록 만들어 주는 토대가 되고 있습니다. 처음부터 이러한 영역에 집중해왔던 Google은 오늘 Google Workspace에서 그 토대를 강화하기 위한 여러 가지 방법을 선보입니다.

오래 전부터 Google은 웹을 모두가 신뢰할 수 있는 공간으로 만들기 위해 노력했습니다. 2004년에는 스팸을 차단한다는 목표 하에 Gmail을 출시했고 그로부터 몇 년 후에는 세이프 브라우징을 개발하여 매일 40억 개가 넘는 기기에서 사용자를 보호하고 있습니다. 올해 초에는 근무 환경의 변화에 맞춰 모든 유형의 인력이 어디서나 앱과 서비스에 안전하게 액세스할 수 있는 제로 트러스트 솔루션인 BeyondCorp Enterprise를 출시했습니다. 또한 이메일 및 탐색의 전송 중 데이터 암호화, Chrome에서 기본적으로 HTTPS 사용 설정 또는 암호화되지 않은 사이트 신고 등 암호화를 강화하여 고객과 사용자를 지키고 이들의 데이터를 보호하는 새로운 방법을 계속 모색하고 있습니다.

Google의 새로운 보안 및 개인 정보 보호 혁신 기술은 Google Workspace 고객이 신뢰할 수 있는 클라우드 기반 공동작업을 십분 활용하도록 도와줍니다.

클라이언트측 암호화를 사용한 개인 정보 보호 및 데이터 보안 강화

Google Workspace 클라이언트측 암호화를 출시하여 고객들이 데이터의 비밀유지를 강화하면서도 광범위한 데이터 주권 및 규정 준수 요건을 처리하도록 지원합니다. Google Workspace는 이미 최신 암호화 표준을 사용하여 모든 저장 데이터와 Google 시설 간 전송 중 데이터를 암호화하고 있습니다. 나아가 고객이 암호화 키를 직접 관리하고 자신이 선택한 ID 서비스로 이 키에 액세스하도록 지원합니다. 클라이언트측 암호화를 사용하면 Google이 고객 데이터를 해독할 수 없으며 사용자는 계속 Google의 기본 웹 기반 공동작업을 이용하고, 휴대기기에서 콘텐츠에 액세스하며, 암호화된 파일을 외부와 공유할 수 있습니다. Google의 다른 암호화 기능을 함께 사용하면 고객이 Google Workspace 데이터에 대한 보호를 한 단계 업그레이드할 수 있습니다.

클라이언트측 암호화는 특히 지적 재산, 의료 기록, 재무 데이터 등 민감한 정보나 규제 대상 데이터를 저장하는 조직에 유용합니다. ITAR, CJIS, TISAX, IRS 1075, EAR의 데이터 주권 요구사항 및 규정 준수 요건을 충족하는 데 도움이 될 수 있습니다.

하지만 Airbus 사례에서 알 수 있듯이 클라이언트측 암호화는 조직에 규정 준수 요건을 충족하는 것 이상의 도움을 줄 수 있습니다.

“Airbus에서는 이미 Google Workspace 클라이언트 측 암호화를 사용해 중요한 기업 데이터를 보호하고 있습니다. 자체 암호화 키를 완전히 제어하면서도 동급 최고의 Google 생산성 도구를 이용할 수 있었던 것이 자사의 디지털 혁신을 가능케 한 필수 요소였습니다. 클라이언트측 암호화는 Airbus의 최신 정보 관리 전략에서 중추적인 역할을 합니다.” — 앤드류 플런켓, Airbus 디지털 업무 환경 책임자

클라이언트측 암호화가 적용된 Docs, Sheets, Slides 파일을 손쉽게 생성 가능

직무 분리를 유지하기 위해 클라이언트측 암호화를 사용하려면 키 액세스 서비스 파트너(예: Flowcrypt, Futurex, Thales 또는 Virtru)를 선택해야 합니다. 이러한 파트너들은 각각 Google 사양에 따라 도구를 빌드했으며 키 관리 및 액세스 제어 기능을 제공합니다. 선택한 파트너가 암호화된 Google Workspace 파일을 디코딩하는 키를 보관하며 이 키가 없으면 Google에서 파일에 액세스하거나 파일을 해독할 수 없습니다. 자체 사내 키 서비스를 빌드하거나 통합하기를 원하는 사용자를 위해 올해 말 클라이언트측 암호화에 사용할 수 있는 키 액세스 서비스 API 사양을 공개할 예정입니다.

몇 주 내로 Google Workspace Enterprise Plus 및 Google Workspace Education Plus 고객을 대상으로 클라이언트측 암호화 베타를 출시할 계획입니다. 처음에는 Google Drive, Docs, Sheets, Slides에서 클라이언트측 암호화를 사용할 수 있으며 Office 파일, PDF 등 다양한 파일 형식이 지원됩니다.

Google Cloud는 Gmail, Meet, Calendar를 포함한 Google Workspace 전체에 클라이언트측 암호화를 지원한다는 목표를 이루기 위해 최선을 다하고 있습니다. Google Meet 지원은 가을에 예정되어 있으며 자세한 내용은 다시 알려드리겠습니다.

Drive의 신뢰 규칙을 사용한 철저한 공동작업 보안 관리

신뢰할 수 있는 공동작업의 핵심은 아이디어와 정보의 공유인 만큼 항상 적절한 담당자가 파일에 액세스할 수 있도록 파일을 철저하고도 정확하게 관리하는 역량을 갖추는 것이 중요합니다. 이 때문에 Google은 Drive의 신뢰 규칙을 적용해 파일 공유 방식에 대한 규칙을 설정하는 관리자에게 더 많은 선택권을 제공합니다.

신뢰 규칙을 사용하면 관리자가 파일을 조직 내부는 물론 외부와 공유하는 방식을 더욱 확실하게 제어할 수 있습니다. 이 새로운 규칙을 설정할 경우 관리자가 내부 및 외부 공유에 대한 제한을 적용할 수 있습니다. 모든 사용자에게 포괄적인 정책을 시행하는 대신 조직 단위 및 그룹별로 구체적인 규칙을 설정하는 보다 세밀한 접근도 가능합니다.

몇 달 내로 Google Workspace Enterprise 및 Google Workspace Education Plus 고객을 대상으로 Drive 신뢰 규칙 베타 버전을 출시할 예정입니다.

Drive 라벨을 사용한 데이터 손실 방지 및 분류 개선

이제 사용자가 Drive 라벨을 사용하여 Google Drive에 저장된 파일이 올바르게 처리되도록 파일을 분류할 수 있습니다. Drive 라벨은 Google Workspace의 데이터 손실 방지(DLP) 기능과 통합되어 관리자가 적절한 민감도 수준의 규칙을 설정할 수 있을 뿐만 아니라 Google Vault로 관리자가 특정 민감도 수준의 보존 정책을 설정할 수 있습니다. 사용자가 직접 콘텐츠를 분류하는 것을 잊더라도 관리자가 정의한 DLP 규칙에 따라 파일을 자동으로 분류할 수 있습니다. 이제 고객은 머신러닝 기능을 기반으로 감지를 한층 더 개선한 검사 프로그램을 포함해 60개의 새로운 콘텐츠 검사 프로그램도 이용할 수 있습니다. 새 검사 프로그램의 예로는 이력서, SEC 신고, 특허, 소스 코드 식별 등이 있으며 관리자는 이러한 데이터 유형의 이그레스를 차단할 수 있습니다. Drive 라벨을 Drive DLP와 함께 사용하면 분류된 파일의 외부 공유, 다운로드, 인쇄를 막을 수 있습니다.

현재 Drive 라벨은 베타 버전으로 Google Workspace Business Standard, Google Workspace Business Plus, Google Workspace Enterprise, Google Workspace for Education Standard, Google Workspace Education Plus 고객에게 지원되고 있습니다. DLP를 통한 자동 분류는 Google Workspace Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Plus 고객에게 지원됩니다.

Google Drive의 새로운 피싱 및 멀웨어 콘텐츠 보호

모든 Google Workspace 고객이 이미 외부 사용자 및 조직의 피싱과 멀웨어 콘텐츠를 차단하는 Google Drive의 자체 보호 기능의 이점을 누리고 있습니다. 몇 주 내로 조직 내부의 콘텐츠에도 이러한 보호를 구현하여 내부 위협과 사용자 오류로부터 데이터를 보호할 수 있도록 모든 Google Workspace 관리자를 지원할 계획입니다. 악성 콘텐츠가 발견되면 관련 파일이 신고되며 관리자와 파일 소유자에게만 해당 파일이 표시됩니다. 이에 따라 악성 콘텐츠의 공유를 방지하고 악성 콘텐츠로 인해 영향을 받는 사용자 수를 줄일 수 있습니다. 모든 Google Workspace 버전에 이 새로운 피싱 및 멀웨어 콘텐츠 보호가 포함될 예정입니다.

Google Workspace 혁신으로 Google Cloud는 언제 어디서나 공동작업을 보호한다는 오랜 목표에 한 걸음 더 가까워졌습니다. 이러한 혁신 기술은 고객이 진화하는 하이브리드 근무 환경을 위해 빌드된 신뢰할 수 있는 클라우드 기반 플랫폼을 충분히 활용할 수 있도록 도와줍니다. 클라이언트측 암호화는 Google Workspace에 특히 중요한 신기술입니다. Google의 다른 암호화 기능과 함께 사용하면 규제가 가장 엄격한 업계에 속한 고객도 통제와 보호를 강화하여 안심하고 비즈니스를 운영할 수 있습니다.

단순성∙실용성∙유연성 높은 미래형 디지털 워크스페이스 솔루션은?

Tue, 25 May 2021 00:00:00 +0000

* 본 아티클의 원문은 2021년 5월 10일 전자신문에 게재되었습니다.

코로나 팬데믹은 전세계 기업이 보다 유연하고 분산된 팀으로의 전환을 가속화하는 촉매제가 되었다. 글로벌 설문 조사에 따르면, 직원의 80%는 적어도 일정 시간동안 재택 근무를 할 수 있는 유연성을 원하는 것으로 나타났다. CFO의 74%는 코로나19 이후 일부 직원들을 재택 근무로 영구 전환할 의사가 있다고 답했다.

기업들은 원격 근무 또는 유연한 근무 모델로 전환해 비용을 절감하고 탄소 배출량을 줄이며 다른 용도로 사무실 공간을 재활용할 수 있다. 물론 모든 비즈니스의 특성 이 각기 다르기 때문에 모든 작업을 원격으로 수행할 수 있는 것은 아니다. 그러나 직원들에게 근무 시간과 장소 뿐만 아니라 사용하는 도구와 사용 방법에 대한 유연성 을 제공하면, 직원 뿐만 아니라 기업의 미래를 준비하는 데 도움이 될 것이다.

구글 워크스페이스(Google Workspace)는 처음부터 유연성을 위해 설계되었다. 이것이 바로 수백만 기업이 디지털 혁신의 파트너로 구글 워크스페이스를 선택한 이유 이다. 구글 워크스페이스는 이미 커뮤니케이션과 협업의 기준이 되었으며, 젊은 세대를 포함한 모든 세대에게 표준이 되었다. 현재 6백만 개 이상의 기업들이 유료로 구글 워크스페이스를 사용하고 있다.

기업들이 필요한 가장 효과적인 정보

업무환경에서 사람들이 직면하게 되는 정보의 양은 줄어들지 않을 것이며, 정보가 전달되는 속도도 줄어들지 않을 것이다. 사용자들은 파일 안에 무언가를 보관하기보 다는, 안전하고 검색 가능하며 인공지능의 도움을 때로는 받는, 다채로운 방식으로 일하길 바란다.

구글은 속도를 늦추는 것이 아니라 개개인에게 가장 효과적으로 만들기 위해, 전세계의 모든 정보를 정리하겠다는 목적이 있다. 때문에 구글 워크스페이스를 수십억 명 의 사람들이 이미 사용해본 적이 있으며 좋아하는 도구를 통합하고 있다. 미트(Meet), 지메일(Gmail), 채팅(Chat), 드라이브(Drive), 독스(Docs), 캘린더(Calendar) 등을 보다 매끄럽게 통합된 업무 환경으로 제공해 사람들이 원하는 방식으로 일하면서도 원격에서 일하는 팀들이 효율성 있게 일할 수 있도록 한다.

이것이 바로 디자인 씽킹의 핵심이다. 반복적인 작업을 줄이고 사람들이 자신의 두뇌 능력을 활용할 수 있는 가용 시간을 늘리는 것이 목표다. 예를 들면, 여러 위치에서 사용 가능한 회의실과 참석자 수 검색을 자동화했다. 보통은 많은 사람들이 시간을 허비하게 되는 작업이다. 또다른 예는 시트(Sheets) 탐색 기능으로 사용자가 빠르게 데이터를 포맷팅하고, 분석하고, 인사이트를 얻을 수 있다.

신뢰성∙단순성∙실용성∙유연성 높은 구글 워크스페이스

구글 워크스페이스는 메시징, 회의, 문서 등을 모두 통합한다. 모두 신뢰할 수 있는 구글 보안으로 구축되고, 가장 깨끗한 클라우드(cleanest cloud)에 의해 구동된다.

구글 워크스페이스 단순성, 실용성, 유연성 등 세 가지 핵심 제품 원칙을 기반으로 한다. 구글 워크스페이스 제품군은 단순성과 사용 편의성으로 인해 소비자, 기업 및 교 육 분야에서 26억 명이 넘는 사용자에게 사랑받고 있다. 클라우드 네이티브가 아니라, 구식의 데스크톱 앱을 계속 제공하면서 클라우드에 맞추어 개조되었기 때문에 실 시간 공동 작업이 제대로 제공되지 않는 다른 도구들과는 다르다.

구글 AI는 모든 구글 제품의 핵심 구성 요소다. AI가 일상적인 작업 (지루한 일)을 처리하도록 하여 사용자들이 중요한 일에 집중할 수 있도록 한다. 구글 워크스페이스는 처음부터 팀이 어디서든 공동 작업을 할 수 있도록 설계되었다. 구글 도구는 인터넷 연결만으로 언제나 액세스가 가능하다. 사무실에 묶여 있을 필요가 전혀 없다. 또한 3써드 파티 확장, API , 그리고 개발자 도구로 구성된 광범위한 에코시스템을 통해 필요에 맞게 구글 워크스페이스를 쉽게 맞춤 설정할 수 있다.

주요 고객 사례

철강 제조 전문업체 대한제강은 2012년부터 구글 워크스페이스를 도입해 사용 중이다. 대한제강에는 IT센터가 없었고 기획팀에 서 전자결재 솔루션 도입을 검토하면서 함께 연동해 사용할 수 있는 통합 비즈니스 도구가 필요했다.

안정적인 서버를 기반으로 다양한 앱과 강력한 보안을 지원하는 구글 워크스페이스로 기업의 모든 문서와 자료를 라이브러리화 고, 물리적 환경의 제약을 뛰어넘는 효과적인 협업 체계를 구축했다. 대한제강은 2019년 구글 클라우드 서밋에 참여해 구글 워크스페이스를 실제 업무에 활용한 사례와 실무자들을 위한 사용 팁을 공유한 바 있다.

글로벌 모바일 게임 선도 기업 넷마블은 2017년 구글 클라우드 플랫폼을 도입한 이후 다양한 구글 클라우드 툴과 서비스를 이용 하고 있다. 특히 구글 클라우드 AI 기반 머신러닝을 넷마블의 전반적인 인프라에 적용해 게임 개발 및 운영, 마케팅에 이르기까 지 비즈니스 전반에서 혁신을 이루고 있다.

넷마블은 코로나 펜데믹 시기에 구글 워크스페이스를 활용해 성공적으로 전사 재택 근무로 전환했다. 구글 미트로 화상회의를 진행하고 구글 독스를 기반으로 공동 작업을 수행한다. 또한 구글 드라이브로 모든 데이터에 접근할 수 있게 되면서 집과 사무실 의 근무 환경을 거의 동일하게 유지하고 있다.

진화하는 업무에 맞춤형과 공동 작업 형평성 실현

구글 워크스페이스는 고객의 진화하는 업무 계획의 중심이 되었다. 하이브리드 업무 환경으로의 전환은 구글 워크스페이스가 지원할 수 있는 최적의 환경이다. 실제로 최근의 업데이트는 협업과 인간 관계를 강화하며, 사람들이 어디에 있든 어떤 일을 하 든 상관 없이 사람들의 웰빙을 향상시켜 하이브리드 업무 경험을 지원하고 있다.

사람들은 세분화 가능한 근무 시간, 반복적인 부재중 메시지, 직원들이 본인의 상태를 동료와 공유할 수 있는 위치 표시와 같은 시간을 줄여주고 집중력을 강화시켜주는 도구를 필요로 한다. 포커스 타임(Focus Time)이라 불리는 캘린더(Calendar) 기능은 사람들이 받는 알림을 최소화해 집중력을 흐트러뜨리지 않는다. 타임 인사이트(Time Insights) 기능은 직원들이 우선순위에 맞 게 시간을 소비하는 방식을 평가하고 조정할 수 있도록 해준다.

구글은 새로운 하이브리드 업무 모델이 공동 작업, 혁신, 포용성, 웰빙을 향상시키도록 집중해왔으며 공동 작업 형평성 (collaboration equity)도 중요시한다. 모두가 같은 공간에 앉아있든, 지구 반대편에 떨어져 있든 관계없이 모두가 동등하게 기여 할 수 있게 하는 것이다.

구글 워크스페이스는 터치 없이 참여 가능한 시리즈 원(Series One) 미팅 룸 키트의 사용, 구글 AI를 활용해 모들 사람이 몰입하 는 미팅, 분산된 콘텐츠, 사람, 대화를 연결하는 지능적이고 능동적인 제안으로 시간과 집중력을 최대화 하는 것, 다중 언어 기능 이나 구글 미트 라이브 캡션 기능을 통해 참여도를 높이는 등 협업과 인간 관계를 강화하고 있다. 사람들이 어디에 있든 일하는 방식에 상관 없이 사람들의 삶의 질을 향상시키는 것이 바로 구글 워크스페이스의 지향점이다.

이향선 전자신문인터넷기자 hyangseon.lee@etnews.com

[알림] 전자신문인터넷과 넥스트데일리는 오늘 6월 3일 목요일 오전 9시 30분부터 오후 5시까지 "2021 스마트 디지털 워크스페이스 이노베이션" 무료 온라인 컨퍼런스를 개최한다. 이번 컨퍼런스에서는 디지털 워크스페이스 분야 글로벌 기업들의 최신 기술과 실무적용 노하우 및 성공사례가 자세히 소개된다. 비대면 시대에 변화된 기업 업무 환경의 생산성과 효율성을 극대화하는 방법도 제시된다.

캘린더 앱 및 이메일의 간단한 조정으로 번아웃 극복하기

Fri, 07 May 2021 00:00:00 +0000

이제 우리 자신에게 솔직해져야 합니다. 코로나19로 인해 '뉴노멀'에 접어든 지 1년이 넘으면서 거의 모든 사람이 어느 정도의 번아웃을 경험하고 있습니다. 저는 팬데믹을 겪으며 제 힘으로 통제할 수 없는 일이 많다는 사실을 절감했습니다. 하지만 제 통제 범위 안에 있는 일만큼은 주도적으로 하겠다는 의욕이 더 강해졌습니다.

Google의 Office of the Chief Technology Officer 팀의 생산성 및 공동작업 책임자인 저의 업무에는 기술이 웰빙 및 일과 생활의 균형을 개선하는 데 어떤 도움을 주는지 이해하는 것도 포함됩니다. 팬데믹으로 인해 화면 사용이 증가한 데 따른 피로감이 커진 상황에서 언뜻 이해가 되지 않을 수도 있지만 기술을 활용해 개인 시간을 지키고 유난히 길게 느껴졌던 한 해를 보내면서 많은 사람들이 겪고 있는 번아웃을 막을 수 있는 방법이 있습니다.

개인적인 경험과 고객과 일하며 알게 된 점을 바탕으로 업무용 도구를 사용해 보다 균형 잡힌 생활을 유지할 수 있는 방법을 몇 가지 소개합니다.

캘린더를 사용한 경계 설정

직장 생활을 하며 얻은 가장 중요한 교훈 중 하나는 한낮의 산책이든 꼭 필요한 일주일 휴가든 일정을 짜는 것은 오로지 자신의 몫이라는 것입니다. Google 직원들은 보통 서로의 캘린더에 액세스하여 동료에게 중요한 회의나 개인적인 용무가 잡힌 때를 파악할 수 있습니다. 이는 회의 일정을 잡는 데 유용합니다. 나아가 캘린더를 통해 투명하게 일정을 공개하고 소통한다는 발상은 동료들과 적절한 경계를 정하는 데에도 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어 저는 (사회적 거리두기를 실천하며) 달리기 모임에 매주 참여하고 있습니다. 시간을 비우기 위해 캘린더에 가짜로 회의를 추가하곤 했는데 해당 시간대에 회의(보통 모두의 일정을 반영하기 어려운 대규모 회의)를 잡은 동료들에게 여전히 초대를 받는 상황이 벌어졌습니다. 개인 시간을 만들려면 구체적으로 일정을 알려야 한다는 교훈을 얻었습니다. 지금은 이 시간을 '달리기: 회의 불가'로 표시하고 있습니다. 이렇게 구체적으로 지정한 이후에는 대체로 동료들이 제가 정한 경계를 지켜주고 있습니다.

캘린더에 개인적인 생활을 이처럼 투명하게 밝히는 것을 불편하게 여기는 사람들도 있습니다. 이러한 경우에는 '개인 시간 - 비상시에만 연락'처럼 간단하게 표시해 두세요. 개인 시간을 존중받기 원하는 정도를 알리는 한 개인 시간이 업무에 밀려나는 일이 발생하지는 않을 것입니다.

하루 종일 기밀 업무를 처리하는 것이 아니라면 공유 캘린더 도입을 고려해 보시기 바랍니다. Google Calendar와 같은 캘린더 앱에는 설정 메뉴를 통해 특정 사용자와 자신의 캘린더를 공유할 수 있는 옵션이 있어 내 일정을 볼 수 있는 대상과 공개 수준을 지정할 수 있습니다(예: 다른 사용자가 내 캘린더 일정 세부정보를 보거나 '다른 용무 중'으로 표시된 캘린더 시간대만 볼 수 있음). 경험에 따르면 일정을 투명하게 공개할수록 경계에 대한 소통도 향상됩니다.

업무와 더불어 교류가 이루어지는 회의

회의 성원에 도달할 때까지 몇 분 동안 모두가 침묵하고 있는 중에 통화에 참여하는 것은 정말 당황스러운 일입니다. 모두가 도착할 때까지 참석자들이 조용히 앉아서 기다리고 있는 회의실에 들어간다고 상상해 보세요. 직접 만나서 회의할 때는 안 그랬는데 지금은 왜 그럴까요?

많은 사람들이 사회적 상호작용이 부족하고 전반적으로 동료들에게 거리감을 느끼는 상황은 고려하지 않은 채 효율성 향상만을 위해 회의 시간을 최소한으로 줄여야 한다는 생각에 빠져 있습니다. 회의를 시작함과 동시에 업무 논의로 직행한다면 에너지가 (가상) 회의실 밖으로 빠져나가고 창의적인 아이디어가 사라질 수 있습니다. 많은 사람들이 원격 회의 후에 피로감을 느끼는 것은 당연한 일입니다.

저는 서로의 상황을 파악하고 업무 이외의 주제를 토론하는 데 시간을 할애하기 위해 일부 회의 일정을 예상되는 논의 시간보다 더 길게 잡기 시작했습니다. 보통 캘린더 초대에 메모를 포함하여 회의 참석자들에게 회의 시간을 넉넉하게 잡은 이유를 미리 알려줍니다. 그러면 일정이 빡빡한 참석자의 경우 대화를 나누고 싶지만 지금은 바빠서 곤란하다는 의사를 밝힐 수 있습니다.

또한 저희 팀은 '웃긴 모자 쓰는 날'과 같은 회의 주제를 정해 원격 회의에 재미와 에너지를 불어넣기도 했습니다. 회의의 사회적 기능을 되찾고 곧 진행될 업무에 앞서 모두의 긴장을 풀 수 있는 간단한 방법입니다.

비동기 업무 방식의 수용

지난 한 해 우리는 많은 문제를 겪었지만 재택 근무는 기업이 직원들의 창의적인 업무 흐름을 수용할 수 있는 비동기 업무 방식을 도입하도록 만들었습니다.

연구에 따르면 평균적인 근로자가 8시간의 근무 시간 중 생산성을 발휘하는 시간은 2시간 53분에 불과합니다. 9시부터 5시까지 근무 시간을 엄격하게 지키는 대신 근로자에게 융통성 있는 근무를 허용하면 일과 생활의 균형 및 생산성 모두에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어 Google에는 아침 일찍 접속하여 업무를 시작했다가 한두 시간 정도 일을 멈추고 산책하거나 자녀의 점심 식사를 준비한 후 오후에 다시 업무에 복귀하는 동료들도 있습니다.

하지만 이러한 유연성은 디지털 웰빙에 도움이 되기도 하고 방해도 됩니다. 자율적인 일정에 자유로움을 느끼는 동료가 있는 반면 퇴근이 없다고 느끼는 동료도 있습니다. 기술은 두 가지 유형의 직원 모두에게 도움이 될 수 있습니다.

간단한 비동기 소통 작업 모음

유연한 일정을 선호하는 직원들을 위해 이메일과 같은 비동기 소통 도구에 맞춰 업무를 최적화해 보세요. 이메일에서는 '보내기 예약'과 같은 기능을 사용할 수 있어 이메일을 오후 10시에 임시보관하더라도 정상적인 근무 시간에 전송할 수 있습니다.

정상적인 근무 시간에 받은 이메일을 그날 저녁에 제대로 살펴보려면 Gmail에서 '다시 알림'을 눌러 편한 시간에 이메일이 받은편지함으로 다시 수신되도록 설정하세요.

근무 시간을 엄격하게 지키기를 원한다면 대부분의 메시징 플랫폼에서 지원되는 '방해 금지'와 같은 상태를 설정해 보세요. 알림이 음소거되고 오후 5시 이후 등 내 경계에 해당하는 시간에는 온라인 상태가 아님을 다른 사용자에게 알릴 수 있습니다.

캘린더에서 근무 시간을 특정 시간으로 설정할 수도 있습니다. 그러면 내 근무 시간이 아닐 때 회의를 예약하려는 사용자에게 회의가 내 근무 시간과 맞지 않다는 메시지가 표시됩니다.

기술을 도구로 활용

좋든 싫든 일상 생활에서 기술이 차지하는 역할이 커졌습니다. 일과 생활의 균형을 깨뜨리는 가장 큰 요인으로 업무용 기술이 지목될 때가 많지만 이러한 도구를 사용하면 꼭 필요한 아침 산책이나 가족과의 식사 시간을 지킬 수 있습니다.

팬데믹이 끝난 후에도 동료들의 상황을 투명하게 전달하고 사생활이 존중받는 데 이 도구들이 계속 도움이 되기를 바랍니다.

Google Workspace와 Gmail을 사용한 시간 및 집중력 관리

Tue, 04 May 2021 00:00:00 +0000

* 본 아티클의 원문은 2021년 3월 24일 Google Cloud 블로그(영문)에 게재되었습니다.

코로나19 대유행으로 인해 수백만 명이 재택근무에 돌입하게 되면서 동료들과의 거리감을 좁히기 위해 화상 회의에 참여하고 이메일을 주고받는 시간이 늘었습니다. 거실이나 임시로 마련한 홈 오피스가 일터가 된 상황에서 업무와 개인 용무가 충돌할 때도 있으므로 Google에서는 시간과 집중력을 관리하고 지속적으로 커뮤니케이션하기 위한 새로운 방법을 모색했습니다.

코로나19 대유행 기간에는 평소보다 많은 이메일을 많은 사람에게 보내고 정규 근무 시간이 아닐 때도 이메일을 보내기도 합니다. 하버드 경영대학원의 조직행동학과에서 실시한 연구에서는 코로나19로 인한 이동제한이 시작되기 8주 전후의 이메일 통계를 분석했습니다. 연구 결과에 따르면 이동제한 이후 직원들은 하루에 5.2% 더 많은 이메일을 보냈고 이메일 수신자가 2.9% 늘었으며 근무 시간 외에 보낸 이메일은 약 8.3% 증가했습니다.

스마트해진 이메일, 추천 단어, Google 어시스턴트, 근무 시간 분할, 예측 검색 등 대다수의 최신 Google Workspace 기능은 시간을 절약하고 집중력을 높이며 업무를 더 효율적으로 관리할 수 있도록 설계되었습니다. 이러한 기능들을 함께 사용하면 1인당 매년 한 달(정상 근무 기준)에 상응하는 시간을 절약하여 도구를 관리하는 대신 중요한 업무에 더 많은 시간을 투자할 수 있습니다.

이 점을 염두에 두고 Gmail로 시간과 집중력을 관리하는 방법을 자세히 살펴보겠습니다.

1. 수신자가 이메일에서 바로 업무를 마칠 수 있도록 동적 이메일을 사용하세요. Gmail이 새롭게 지원하는 동적 이메일을 이용하면 수신자가 메일 내에서 필요한 일을 바로 처리할 수 있습니다. 이러한 이메일을 손쉽게 주고받을 수 있으므로 여러 문서와 탭을 열어야 하는 불편함이 사라집니다. 이메일 수신자는 메일에서 나가지 않은 채 Drive 파일의 액세스 권한을 부여하고 Docs, Slides, Sheets의 댓글을 처리하며 일정 참석 여부를 회신할 수 있습니다. 자세히 알아보기

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2. 오프라인 상태에서도 생산성을 유지하세요. Gmail 오프라인을 사용하면 인터넷에 연결되지 않은 상태에서도 Gmail 메일을 읽고 답장하며 삭제하고 검색할 수 있습니다. 설정을 마치면 보낼편지함이 왼쪽 패널에 표시됩니다. 인터넷에 다시 연결되면 Gmail에서 자동으로 보낼편지함의 메일을 보내고 받은편지함으로 새 메일을 다운로드합니다. 현장 근무 시 오프라인 상태에서 생산성을 유지하고 정보를 확인해야 할 때 유용합니다.
3. Gmail에서 Tasks를 사용하여 업무를 체계적으로 관리하고 우선순위를 정하세요. 이 기능을 사용하면 클릭 한 번으로 이메일을 손쉽게 '할 일'로 전환할 수 있습니다. 마감일을 지정하면 캘린더에 자동으로 표시되며 할 일이 끝나면 이를 완료로 표시할 수 있습니다. 측면 패널에 직접 추가하여 Gmail을 벗어나지 않고도 할 일 목록을 만들고 조회하고 관리할 수 있습니다.

4. 이메일 쓰는 데 시간을 보내지 말고 혁신에 집중하세요. Gmail의 템플릿 기능을 사용하면 몇 초 만에 수정해 다양한 수신자에게 전송할 수 있는 표준화된 이메일 템플릿을 만들 수 있습니다. 이 기능에 관심이 있다면 스마트 답장과 스마트 편지쓰기를 확인하여 신속하게 이메일을 작성하고 답장하는 방법을 자세히 알아보세요.

5. Gmail에서 신속하게 검색결과를 확인하세요. 검색 칩으로 Gmail에서 원하는 정보를 신속하게 찾을 수 있습니다. 관련 없는 검색결과를 샅샅이 살펴보거나 검색 연산자(예: from: marketing@company.com)를 사용하지 않아도 됩니다. 예를 들어 동료의 이름을 검색하고 첨부파일 유형(Doc, Sheet, PDF 등) 또는 특정 시간대 등의 검색 칩을 선택하면 검색결과 범위를 더 좁힐 수 있습니다. 특정 키워드와 캘린더 초대를 검색결과에서 제외하는 것도 가능합니다. 검색 칩을 사용하면 Gmail에서 바로 Google Chat 기록을 검색할 수도 있습니다. 검색 칩을 사용하려면 Gmail 검색에 입력하고 검색창 아래에 있는 검색 필터 칩을 클릭하기만 하면 됩니다. 나머지는 Gmail에서 알아서 처리합니다.

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6. Gmail 숨기기 기능으로 관련 없는 메일을 무시하세요. 불필요한 이메일 대화목록 때문에 낭비되는 시간이 상당하여 Gmail 숨기기 기능을 만들었습니다. 클릭 두 번이면 관련이 없거나 더 이상 확인할 필요가 없는 이메일 대화목록을 숨길 수 있습니다. 이후에 해당 대화목록으로 수신된 모든 이메일은 자동으로 숨겨져 중요한 이메일에 집중할 수 있습니다. 이 대화에 다시 참여하려면 이메일 대화목록의 숨기기를 취소하면 됩니다.

Google Workspace에서 시간을 절약하고 보다 효율적으로 업무를 수행하는 방법이 궁금하다면 YouTube 채널을 구독하세요. Google의 생산성 자문인 로라 매 마틴이 최신 도움말 및 유용한 정보를 공유해 줍니다. Google Workspace 단축키를 확인하고 Google Workspace learning center에서 자세한 내용을 알아볼 수도 있습니다.

Google Meet에서 보다 몰입감 있고 참여도 높으며 생산적인 회의 진행하기

Thu, 22 Apr 2021 00:00:00 +0000

작년에 진행된 전 세계적인 업무 변화의 중심에 가상 회의가 있었습니다. 팬데믹이 발생하기 오래 전부터 가상 회의는 분산되어 있는 팀에 중요한 역할을 했는데 이제는 실제 업무 공간에서 함께 일했던 수많은 팀과 조직이 일상 업무를 수행하는 데 필수적인 요소가 되었습니다. 하이브리드 모델이 미래 업무의 핵심으로 부상함에 따라 몰입감, 보안, 사람을 우선시하는 접근법을 갖춘 회의의 필요성이 그 어느 때보다 커졌습니다.

하이브리드 업무 환경에서 회의는 단순히 가상 회의 아니면 오프라인 회의로 양분되지 않습니다. 원격지의 참석자와 대면 참석자를 연결하도록 두 가지 유형을 혼합한 형태로 회의가 진행되는 경우가 많습니다. 이에 따라 위치, 역할, 경험 수준, 언어, 기기 선호도에 관계없이 모두가 기여하는 능력인 공동작업 형평성이라는 개념이 특히 중요해졌습니다.

오늘 Google에서는 사용자의 회의 참가 방식과 위치에 상관없이 회의 경험을 향상하는 Google Meet의 새롭고 혁신적인 기능을 발표합니다. 특히 새로워진 사용자 인터페이스(UI), 최신 Google AI 기반의 향상된 안정성 기능, 모든 참석자의 참여도를 높이는 것은 물론 재미도 더하는 도구를 소개합니다.

보다 생산적이고 포용적인 회의를 위한 다채로운 사용자 인터페이스

5개 언어로 제공되는 실시간 자동 자막부터 교사와 학생을 위한 참여 컨트롤, 사용자의 위치에 관계없이 연결을 유지하는 새로운 모바일 기능에 이르기까지 지난해에 발표한 혁신적인 기능을 토대로 보다 의미 있고, 포용적이며, 안전하게 회의를 진행할 수 있도록 도와주는 새로운 Meet 개선사항은 대부분 고객과 사용자 피드백에서 아이디어를 얻은 것입니다. 다음 달부터 데스크톱 및 노트북 사용자에게는 회의의 생산성과 포용성을 높여주며 손쉽게 액세스 가능한 기능을 다양하게 갖춘 새롭고 더욱 다채로운 사용자 인터페이스가 제공됩니다.

새로운 웹용 Meet에는 동영상 피드 업데이트, 보기 및 발표 환경, 하단 표시줄이 포함됩니다. 회의로 인한 피로감을 줄이기 위해 참석자가 회의 중 자신의 모습을 표시하는 방식을 다양하게 제어할 수 있도록 했습니다. 참석자는 동영상 피드가 그리드의 타일 또는 크기와 위치를 조정할 수 있는 움직이는 사진으로 나타나도록 선택할 수 있습니다. 자신의 모습을 보고 싶지 않은 참석자는 간편하게 동영상 피드를 최소화하고 뷰에서 완전히 숨길 수 있습니다. 또한 Google Meet 통화에서 자체 피드를 사용 중지할 수 있는 설정이 추가될 예정입니다.

뷰에서 자체 피드 최소화하기

회의 중 발표자가 더욱 자신감을 가질 수 있도록 콘텐츠 고정 및 고정 해제 기능도 향상했습니다. 콘텐츠를 고정 해제하면 프레젠테이션 타일이 다른 참석자 타일과 같은 크기로 조정되어 더 많은 통화 참석자를 확인하고 반응을 잘 파악할 수 있습니다.

고정 해제하여 프레젠테이션을 타일 축소하기

마찬가지로, 앞으로 몇 달 안에 여러 동영상 피드를 고정하는 옵션을 포함하여 Google Meet에서 뷰를 맞춤설정하는 옵션도 선보일 예정입니다. 새로운 옵션을 통해 사용자는 참석자와 콘텐츠를 더욱 다양하게 조합하여 그 순간에 가장 관심 있는 요소에 집중할 수 있게 됩니다.

아울러 회의를 보다 간편하게 탐색할 수 있도록 하단 표시줄을 업데이트하여 모든 컨트롤을 한곳으로 통합했습니다. 이제 회의 전화참여 코드, 첨부파일, 참석자 명단, 채팅, 기타 활동이 오른쪽 하단에 표시되어 참석자와 콘텐츠를 볼 수 있는 수직 공간이 넓어졌습니다. 하단 표시줄은 항상 표시되므로 자막을 놓치거나 자신이 음소거되어 있는지 여부를 궁금해할 일이 없습니다. 또한 실수로 통화를 종료하는 일이 없도록 통화에서 나가기 버튼을 카메라와 마이크 버튼에서 먼 곳으로 옮겼습니다.

더 나은 경험을 위해 다른 스피커와 타일을 하이라이트 하기

회의 참여도를 높이는 도구

지난달 Google은 Android 및 iOS 기기에도 백그라운드 교체, Q&A, Meet 설문 조사를 확대 제공한다는 소식을 발표했습니다. 현재 이러한 기능을 제공 중이며 앞으로 몇 주 후에는 백그라운드를 동영상으로 교체하는 기능도 추가할 것입니다. 동영상 백그라운드 교체는 교실, 파티, 숲이라는 세 가지 옵션으로 출시되며 조만간 옵션이 추가될 예정입니다. 이러한 추가 기능으로 사용자는 배경에 무엇이 있든 사생활을 더 보호할 수 있을 뿐만 아니라 영상 통화의 재미와 참여도도 높일 수 있습니다.

비디오 백그라운드를 활용해 사생활은 보호하면서 영상 통화의 재미를 높임

가상 회의와 오프라인 회의가 결합한 하이브리드 회의가 업무의 주류가 되면서 Google에서는 보다 몰입감 있고, 포용적이며, 생산적으로 상호작용하는 데 도움이 되는 Google Meet를 제공할 수 있도록 혁신을 이어갈 것입니다. 유연하고, 유용하고, 혁신을 주도하는 솔루션으로 미래 업무에 활력을 불어넣는다는 Google Workspace 사명의 일환으로 Google Meet는 장소와 업무 방식에 관계없이 모든 사용자를 계속 연결할 것입니다.

수십억 명의 사용자가 애용하는 Google Workspace가 어떻게 비즈니스 생산성 및 공동작업 도구로 많은 업무를 효율적으로 처리할 수 있게 하는지 알아보세요. 지금 시작하기

Google Workspace

Cloud CISO Perspectives: 2단계 인증(2FA)을 넘어 진화하는 위협에 대응하기

진화하는 위협 환경: 전통적인 2단계 인증(2FA)을 넘어서

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재향 군인들이 민간인으로 새 출발하도록 지원하는 ETS Sponsorship과 Google Public Sector 파트너

Onward를 통한 발전 지원: Google Workspace를 사용한 커뮤니티 경험 구축

재향 군인을 위한 Google의 노력

구글 워크스페이스와 개발자를 위한 차세대 AI를 공개합니다

PaLM API & 메이커스위트: 생성형 AI 애플리케이션을 활용한 손쉬운 탐색과 프로토타입 제작

구글 클라우드에서 생성형 AI 기능 제공

구글 워크스페이스의 새로운 생성형 AI 기능

책임감 있는 AI 확장

하이브리드 업무 환경에서 조직의 성장을 돕는 Google Workspace의 최신 기능 소개

몰입 연결을 통해 사용자들의 소통 지원

스마트 캔버스로 사람과 앱 사이의 경계 허물기

Google과 함께 업무 보안 강화하기

Workspace의 효과 확장

Next에 참석하여 Google의 차별화된 기능 경험하기

Cloud Next ’22에서 Google Workspace를 만나보세요

성공적인 공동작업을 위해 손잡은 Google Meet와 Miro

Miro와 Meet

Google Meet 확장

GSNeotek 주최 온라인 세미나 'Google Workspace와 BigQuery를 통한 개인화 추천 서비스 개발하기' 안내

어젠다

성공적인 하이브리드 작업을 위한 새로운 Google Workspace AI 배포

중요한 업무에 집중하도록 지원

팀원 모두가 보고 들을 수 있도록 지원

보안에 충실한 하이브리드 공동작업

공동작업 투자를 통한 인간 중심적 미래 하이브리드 환경 조성

Google Workspace Essentials를 활용한 공동작업

현재 환경 내에서 쉽고 안전하게 작업

Essentials Starter 사용 방법

사용자, 장소, 시간대의 경계 허물기

최신 협업 기능

클라우드 컴퓨팅으로 비용을 절감하고 혁신을 이루는 방법

1. VPN의 한계를 뛰어넘는 기술 확보

2. SaaS를 사용하여 생산성 향상

3. 클라우드 중심 기기를 통해 IT 오버헤드 및 관리 비용 절감

4. 보다 간편한 전환을 위한 리프트 앤 시프트

5. 클라우드를 통해 효과적인 데이터 활용

현재 비용을 최소화하고 미래를 위해 혁신

[가이드] 협업과 생산성의 미래

Google Workspace로 하이브리드 근무 격차 해소

팀 협업을 위한 전용 공간: 이제 스페이스 가동 시작

회의를 좀 더 하이브리드 친화적으로 만들기

하이브리드 근무 탐색은 일련의 여정

Google Workspace에서 Adobe Creative Cloud로 공동작업 촉진

Google Workspace의 연결된 환경으로 하이브리드 근무 지원하기

팀워크 및 공동작업 전용 공간

하이브리드 회의에서 모든 참여자의 원활한 소통 지원

Google Workspace로 가능해지는 신뢰할 수 있는 하이브리드 공동작업

업무에 필요한 사항을 모두 모은 하나의 연결된 환경

하이브리드 근무 환경에서 한층 더 안전한 공동작업을 지원하는 Google Workspace

클라이언트측 암호화를 사용한 개인 정보 보호 및 데이터 보안 강화

Drive의 신뢰 규칙을 사용한 철저한 공동작업 보안 관리

Drive 라벨을 사용한 데이터 손실 방지 및 분류 개선

Google Drive의 새로운 피싱 및 멀웨어 콘텐츠 보호

단순성∙실용성∙유연성 높은 미래형 디지털 워크스페이스 솔루션은?

캘린더 앱 및 이메일의 간단한 조정으로 번아웃 극복하기

캘린더를 사용한 경계 설정

업무와 더불어 교류가 이루어지는 회의

비동기 업무 방식의 수용